- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 17927 раз

ВЕРАМЕД

Одинцово г., Любы Новосёловой бульвар, 17
Показать на карте
  • Положительных: 19 отзывов
  • Отрицательных: 53 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ВЕРАМЕД
Алексей
13.08.2015
Добрый день! Замечательная идея организовать единый call-центр! Позвонил по одному телефону и на месте уже разобрался. Но! Прошу обратить внимание, что при обзвоне для подтверждения записи на приём достаточно быстро звонок сбрасывается и в дальнейшем не перезванивают. А звонить самому и тем более на городской номер тоже не очень хочется. Это второй нюанс и пожелание ввести единый мобильный номер. С уважением!
Анастасия
29.08.2015
Они не только бросают трубку, но и позволяют себе язвить и хамить на ресепшене. В результате пользуемся другим мед. центром.
Фаерман Татьяна Владимировна
30.07.2015
Я хочу поблагодарить кардиолога Изотову Е. В. за внимательное, профессиональное и, действительно, огромное желание помочь пациенту. Очень грамотно подбирает нужные препараты и добивается положительного результата. Всем советую обращаться к такому замечательному доктору! Побольше бы таких врачей!
Наталия
27.07.2015
Пишу этот отзыв с большим опозданием (на два года), но лучше поздно, чем никогда. Выражаю огромную благодарность и искреннюю признательность врачу-физиотерапевту Бойко Ольге Викторовне. Без сомнения это врач высокого профессионального уровня и квалификации. Особенно хотелось бы отметить личные человеческие качества Ольги Викторовны. Она очень тактичный человек и находится в очень хороших отношениях с врачебной этикой. Этот врач в медицине не ради зарабатывания денег. Этот врач лечит людей. Профессионализм и уважение пациента как человеческой личности - вот визитная карточка Бойко О. В.
Максим
16.07.2015
Не клиника, а городская больница в пригороде регионального города. Всем доброго времени суток. Сегодня я впервые посетил Медицинский Центр "ВЕРАМЕД", г. Одинцово, б-р. Любы Новоселовой, д. 17. Лицензия № ЛО-50-01-006-462. Как и положено, решил записаться заранее. Примерно 14.07.2015 позвонил по телефону, и записал свою беременную жену на 17.30 на 16.07.2015 к эндокринологу. Сумму озвучили стандартную, примерно 1600 рублей первичная консультация. Приготовил 5000 зная, что 99 % попросят сдать анализы. Наконец наступил радостный день посещения платного медицинского центра, где по всей логике к пациентам должны относиться с уважением. Не грубить, не хамить, не спрашивать: "Карточка дома или у нас?". Иначе в чем смысл платных услуг? Лично я думал, что в комфорте и удобстве. Об этих словах врач эндокринолог, видимо, не знал. Мы с супругой вызвали такси, заплатили 200 рублей и приехали в 17.00 (за пол часа, как воспитанные люди). Женщина с ресепшена выдала стандартный договор, супруга подписала и мы начали ждать. Нас попросили пройти к кабинету № 16. Где мы и начали ожидать нашего специалиста, которому хотели заплатить свои деньги. Прошло 30 минут, никто не пришел, прошло ещё 10 минут. Мимо нас по своим делам прошла женщина с ресепшена и заметив мой багровое от злости лицо (признаю, что очень быстро выхожу из себя, когда в платном учреждении происходит подобное. Боже, Вы же берете деньги! Неужели так сложно узнать, что такое Сервис и клиентоориентированность?) спросила: "А Врач ещё не подошла?". Забавно, тот же вопрос хотел задать Вам, сообщил я. Спустя ещё 10 минут и тщетной попытки дозвониться до эндокринолога, который, видимо, попал в аварию или наверное с ним случилось что-то страшное. Мне даже не извинившись просто ничего не сказали. Нет, серьёзно, не "Извините" не "Приносим свои извинения". Не "Гадкий врач подставил нас перед Вами. Простите, пожалуйста, давайте запишем на другой день со скидкой". Ничего! Я считаю, что если ты Врач и к тебе пришли люди за немаленькую сумму, ты обязан хотя бы позвонить и сообщить, что задерживаешься. Итог, 60 минут потерянного времени, полное отвращение к специалистам, которые там работают. Не советую никому!
Ирина Викторовна
20.08.2015
Добрый день. Спасибо за замечание. Чтобы принять меры нам нужно точно знать, когда Вы были в нашем центре. Эндокринолог принимает до 17-00, в воскресенье он не принимает. Прием эндокринолога вторник, пятница с 14-00 до 17-00.
Юлия
16.07.2015
Это просто возмутительно. Приехали на прием к эндокринологу Терентьевой с тяжело больным ребенком, который от слабости даже ходить сам не мог. Несли на руках, т. к. частного авто нет. А врач просто не явилась. При всем уважении к центру, это безответственно и неуважительно по отношению к маленьким больным деткам. За два часа до консультации, звонили и уточняли, будет ли врач. Ответили, что будет. Как можно не предупредить сотрудников центра и пациентов о своем отсутствии, доктор Терентьева М. А.???
Эльмира
15.07.2015
Попала с ребенком на прием в Веромед г. Звенигород в сентябре к детскому психологу. Причиной моего визита было то, что моя дочь все время дралась с одним мальчиком, (вызывали по-этому поводу в школу) хотела чтобы психолог научил ребенка избегать рукоприкладства. На протяжения всего часа она только задавала вопросы ребенку, а в конце сказала, если хотите могу только дать один совет, "вашей дочке нужно бить этого мальчика еще сильнее!" Я возмутилась и сказала, что такой совет мог бы дать любой сантехник. В результате врач не скрывая своей злости вместо рекомендации дочери в листке написала диагноз её маме. У меня вопрос, где и в какой клинике такое видано было, чтобы в заполнении листка осмотра конкретного клиента, был поставлен диагноз совсем другого человека? Оплатила прием у "психо весьма странного" врача 1800. Вопрос решила сама, перевела в другой класс, ни одной драки и учится на отлично.
Мария
19.06.2015
Записалась за сутки на 16.00 на капельницу, долго консультировалась, нужна ли справка от моего лечащего врача из Москвы и как она должна выглядеть, сказали печать и роспись! Ок! Нет проблем, поехала в Москву, прокапалась и взяла справку у врача! У меня тонус матки, я не могу трястись и каждый день ездить в Москву, поэтому нашла "Верамед"! У меня просто шок! Деревня есть деревня! Такое ощущение, что это первая платная клиника в Мире и все настолько сложно! Приехала со своими лекарствами вовремя, говорят ждите час! Какой час, я еле доехала до них, мне нельзя нервничать и капельницы нужно ставить вовремя! Но все делают вид, что меня не слышат, словно я стена, смотрят сквозь меня. Не хотите ждать, ищите другую клинику, у нас занята комната, капают мужчину экстренно! Не понимаю, у вас что, один доктор и комната что ли? В общем, я со своими пакетами так перенервничала, еще и отпустила своего водителя. Обратно заказала такси местное, пока доехала до дому, стало очень плохо, пришлось вызывать скорую и ложиться в Москве в больницу! У меня до сих пор шок! Настолько отвратительного отношения к клиентам я в жизни не встречала! Думала рожу, буду ребенка туда возить, еще и рассматривала платное ведение беременности след. ребенка. Но нет, я лучше отдам "Мать и дитя" 250 т. за ведение, чем 90, или сколько там стоит не помню, этим бездарям! Нет слов, одни эмоции! Думаю долго эта клиника не проживет потому, что такой бизнес работает на постоянных клиентах и на хороших отзывах, а "Верамед" можно ставить смело двойку!
Ирина
22.06.2015
Добрый день, Мария. Очень неприятная ситуация получилась у Вас. Мы приглашаем Вас в "Верамед" г. Одинцово без записи с 12-00 до 18-00.
Элла
08.06.2015
Не однократно обращаюсь в мед. центр Верамед! Первое, что хочется отметить, это удобное раз положение, втрое Благодарю администраторов клиники за вежливость и помощь! На той неделе ходила сразу к двум врачам гинекологу Ахмедова Ш и узисту: спасибо большое за понимание, грамотность, и профессионализм, все на высшем уровне! После такого обслуживание, не хочется обращаться в другую клинику!
Ксения
06.06.2015
Мало того, что в клинике ведется не корректная запись. Не соответствует время приема и записи. Почти постоянно сидишь в очереди, как в обычной гос поликлинике. Администратор может не только поменять время ( по просьбе) но еще и день. Потому, что она так поняла. При оплате часто не бывает сдачи. Цены заломили - обслуживание никакое! Ребенку несколько раз ставили не точный, порой неправильный диагноз. Например невролог Грек, к которой записывают детей, не знает даже как подойти. Гадюшник! Была бы возможность не ходила бы туда.
Солоничкина Евгения
20.05.2015
Хочу поблагодарить операторов на телефоне, позвонила расстроенная (проблемы по гинекологии). не знала к кому обратиться с дальнейшим наблюдением. Раньше была на УЗИ и стоматолога- понравилось. Оператор на телефоне подробно все объяснила и записала к Кунешко. Как же я благодарна, что попала к этому врачу. Человек занимает свое место в медицине. Впечатление оставил центр хорошее. Спасибо.
Вероника
15.05.2015
Хорошее впечатление о центре оставили девочки на ресепшене и специалист детский гастроэнтеролог! Единственный минус - пора освежить ремонт ( ( ( ( ( ( (
Светлана Николаевна Митяшева
13.05.2015
Читаю отзывы и удивляюсь. Такое ощущение, что два года наблюдаюсь в другом центре. У меня два сына наблюдаются у Киосы Т. З. Квалифицированный, добрейшей души специалист. Администраторы всегда приветливы, не видела злых и хамок. Как Вы к людям, так и к Вам. Будьте терпеливее и добрее. Всем удачи!
Владимир
17.04.2015
Не удивлён, что так много отрицательных отзывов. Обратился в клинику Верамед в Звенигороде. Нужно было сделать забор крови из вены. Казалось бы процедура довольно простая, но медсестра с большим трудом попала в вену после нескольких попыток. В результате чего на руке остался большой синяк и сильные болевые ощущения в память о походе в эту клинику.
Иван
14.04.2015
Были на приеме у дерматолога, после проведенных процедур, были выявлены не удаленные (специально или нет, это еще вопрос) элементы на коже. При звонке в клинику после 5 мин ожидания ответили, что врач уже ушел. Это было в 12-30. Видимо врач просто не захотела отвечать за свою работу. Цены высокие, работа некачественная.
Sveta
04.03.2015
Никогда в жизни больше туда не пойду. Все дорого и наглые врачи. А на ресепшене вообще смотришь на лица которые сидят, так тошнит! Мало того, что с меня столько денег содрали, так моей матери во время удалении зуба рот так сказать чуть порвали, у нее потом была болячка. Когда зуб вырывали у нее открылось кровотечение, сделали укол и еле остановили, и взяли 3500 руб.
Лаура
02.03.2015
Благодарность медицинскому центру за таких профессионалов, как Елена Генадевна Жук. После долгих поисков хорошего врача, я могу сказать - "Я его нашла". Спасибо.
Смирнова Валентина
27.02.2015
Выражаю благодарность администраторам Верамеда в городе Звенигород. Знаю их с открытия центра. Внимательные к пожилым людям. Спасибо. Смирнова В. А.
Ольга
25.02.2015
Обращалась в верамед Одинцово неоднократно. хороших впечатлений осталось мало. Привозила ребенка к лору Жук, до сих пор в шоке. Может, конечно, взрослый лор она первоклассный, но относительно детей я сильно сомневаюсь. Двухлетнему ребенку было назначено при обычном отите лечение ципрофлоксацинами и левофлоксацинами, использование которых запрещено до 18 лет. Существует куча препаратов, которые лечат отит, не калеча весь детский организм. При посещении детского невролога (к сожалению, не помню фамилию)специалиста волновало только одно, что ребенок сильно кричит, и этот крик может услышать начальство, ай-ай-ай. А проблемы, с которыми к ней обратились, не столь важны, нежели получить нагоняй от руководства за детский плач. Ну и последней каплей, после которой я больше не стану обращаться в данный медицинский (если его можно так назвать) центр, стал мой поход к дерматологу. К врачу претензий нет. Взяли соскоб на паразитарные грибки. Пришел результат: обнаружено. Но, что обнаружено, не написано. Это как вообще понимать? Не нужно быть медиком, чтобы понимать, что разные грибковые поражения лечат по-разному. А здесь получается, будем лечить "пальцем в небо". Ну какой-нибудь препарат точно подействует. И смысл в таких анализах? Деньги содрать? Спасибо большое за такое лечение. Чем же оно лучше самолечения? Никому не рекомендую данный центр. За время посещения данного заведения столкнулась только с двумя специалистами, достойными уважения: детский хирург-ортопед Кокорев А. В. и педиатр Федорова О. В. Им огромное спасибо за то, что профессионально и корректно относятся к людям, которые обращаются к ним за помощью и доверяют им здоровье своих детей.
Ксения
04.03.2015
Добрый день, Ольга! Анализ Вы сдавали на паразитарные грибки - ответ пришёл обнаружено. Зачастую препарат объединяет в себе несколько подвидов. Как, например, разные инфекции, но одной этиологии. А на счёт невролога никогда в жизни не поверю, что врач так сказал. Это уж абсурд, честное слово.
Ольга
10.03.2015
Добрый день, Ксения. Хотите верьте, хотите нет, но я сама была в шоке, когда моего ребенка, не осмотрев, отправили в коридор, чтобы его увели подальше от кабинета главного врача. И диагноз ставили с моих слов. Вот это точно абсурд. А относительно дерматологии скажу дословно, что мне сказал дерматолог в другом мед. учреждении, куда я обратилась после получения этих уникальных анализов: "А там люди вообще с головой дружат? Тут на микоз и намека нет. Банальный дерматит. Необходимости даже нет в этом соскобе. Все и так видно, если человек в дерматологии хоть что-то понимает." И могу сказать, что вылечили за неделю стандартным ГКС. Опять возникает вопрос: доктор некомпетентен? Или наглое вымогательство на ненужных анализах?
Ксения
12.03.2015
Так ведь не врач же написал в результате анализа обнаружено, а в лаборатории. Может там с головой и не дружат, но врач же здесь не при чём.
Александра
15.02.2015
Приехали к назначенному времени с маленьким ребенком на УЗИ, через 30 минут с результатом надо было к неврологу. Так вот, отстояли в очереди 40 минут, очень многие идут без записи, естественно опоздали к неврологу, развернулись и уехали. Бедное мое дитя, если рядом кто-то плакал, она подхватывала и так все это время. В очереди я могу и в муниципальных клиниках постоять.
Татьяна
12.02.2015
Приехали с ребенком 10 мес. на прививку. Сначала отстояли 25 мин. в очереди в регистратуру. Потом был прием педиатра. Врач Полищук толком ничего сказать не может, измерила температуру 34.2. не раздела ребенка, не осмотрела. Зато 20 мин печатала рекомендации после прививки (2 строчки). При оплате прививки и приема оказалось, что сумма на 450 руб. больше, чем ранее озвучивалась по телефону. Бардак одним словом. В процедурный снова очередь. В итоге с ребенком на руках проторчала в этой клинике 1.5 часа.
Дмитрий
25.01.2015
Посещал клинику в Звенигороде впервые в январе 2015. Как и указывалось много раз в отзывах, по телефону администраторы нагло врут о стоимости приема, так по телефону записался к колопроктологу и спросил стоимость приема ответили, что 1100, после приема объявили уже 1400, разница не велика, но спросил почему так, администратор ответила, что 1100 стоит приём у хирурга, хотя записывался к колопроктологу. Регистратура являет собой лучший образ регистратуры советской поликлиники. Очереди, администраторы злобные, обслуживают клиентов и отвечают на телефонные звонки поочередно.
Нэля
22.12.2014
Совсем недавно посетила эту клинику. Таких администраторов нигде не встречала. Говорят одно, на деле другое! Записалась на 2 процедуры стоимостью по словам админа 2400. В итоге на кассе 4800. Я в шоке была от таких наглых людишек, которые приписывают в чек все подряд. Не советую процедуры у косметолога у нее руки не из того места растут. И все бегом там, где нужно полтора часа, делает за 15 минут.
Аноним
12.02.2015
Уважаемая Нэля и другие авторы! Если Вам что-то не понравилось и тем более понравилось, потрудитесь, пожалуйста, написать хотя бы фамилию врача!
Дмитрий
08.11.2014
Понадобилось сделать прививку супруге. За неделю записались по телефону, сказали, что вакцина есть в наличии, несколько раз перепроверили и сказали, что есть. Специально под прививку отменили все дела, что планировали и поехали - По приезду прошли осмотр у врача, оплатили и осмотр и прививку и после этого оказалось, что вакцины нет и когда будет сказать никто не может. Итог: зря потраченное время на дорогу и в этой "клинике", а так же зря потраченные деньги, отмененные дела и встречи.
Евгения
24.10.2014
22.10.2014г. сдавали кровь из вены у сына. Ребенку 2 года. Номер чека ОГРН: 1065032047607, сумма 2360 р. 23.10.14 муж приехал за анализами, через минут 15 звонят мне из Верамеда и говорят, что ему забыли отдать еще два листа анализов и, если есть возможность, пускай он вернется, муж уже выехал за пределы города, я перезвонила и сказала, что заберем анализы завтра, спросив, что нужно, мне сказали, что нужен только чек. На следующий день я схватила чек и поехала за анализами, подошла в регистратуру и объясняю ситуацию, так, мол, и так, моему мужу вчера забыли отдать два листа анализов, девушка, сидящая в регистратуре, с претензией спросила меня, какие анализы? Я ничего типа не знаю и вообще я вчера не работала. Я объяснила, что я не работаю в медицине и не повторю названия анализов, которые мне вчера сказали по телефону, на что мне ответили раздраженно - тогда и я не знаю! Я начала злиться и сказала: "Отлично, сдали, называется, анализы платно!" Ведь в моем понимании - забыли отдать, значит подписали и положили на стол в регистратуре, и тем более это не моя вина! Вторая девушка почувствовала, что я начинаю злиться и догадалась посмотреть перед своим носом, там лежали два листочка, подписанные нашей фамилией. А всего то нужно было не вступать в конфликт с клиентом и посмотреть перед своим носом, до этого мы сдавали анализы в Альтамеде - там всегда хорошее отношение, а в Верамед приехали, потому что он территориально ближе к нам, теперь будем знать, что ближе - это не всегда лучше! Пожелание: никогда не сваливайте свою вину на клиентов!
Ксения
12.11.2014
Очень интересно читать отзывы, когда люди ругают тот центр, в который обращались. Про Альтамед столько негативных отзывов. Наверное что-то может случится везде. Хотя, я лично, не защищаю в данной ситуации работников регистратуры. В крайнем случае из-за загруженности и большого кол-ва информации они могли бы просто заново распечатать все анализы, а не выяснять до назревающего конфликта.
Юля
16.10.2014
Записалась заранее к дерматологу, чтобы было с кем оставить грудного ребенка. 16 октября в 11 часов был назначен прием, попала в пробку и решила позвонить и предупредить, что опоздаю. Звоню и на что получаю ответ, а Вы знаете, доктор заболела и приема не будет! Я в шоке! До Вас мы не смогли дозвониться сказала мне девушка. Интересно, как же не могли, если телефон сотовый постоянно включен и находится рядом? Вчера ни одного звонка не было. Ладно, если бы я жила рядом, а я ехала из области. Переписали на завтра, извинились правда. До этого несколько раз была в клинике с ребенком и проблем не было. Очень большая просьба к администрации, разобраться с сотрудниками, работавшими 15 октября 2014 года! Из-за такого отношения можно остаться и без клиентов.
Ssssssss
21.08.2014
Ресепшен приветливый, но значительно занижает цены по телефону! Понятно, что окончательную стоимость можно узнать у врача, но она не должна отличаться в 2 раза! Мелкая операция по телефону со всем всем объявленная по телефону в 900 р., превратилась в 900 + 350 анастезия + 950 перевязка. Мое мнение, что такие логичные процессы при операции должны быть известны и озвучены… Тем более прайсов проверить нет ни на сайте ни в мед. центре! По поводу врача, не знаю, но пока он все печатал ни слова о ценах - «приятный» бонус в конце. Зарекся к ним обращаться, есть более компетентные и с адекватными ценами организации.
Фарида
06.08.2014
Ужас, ужас, ужас! Я пришла с подругой на прием к врачу (впечатления отвратительные (, нас облаяли( толком ничего не объяснили, мы, правда, опоздали на мин. 10. Врач была себя некорректно, к сожалению, фио врача я не записала, но даже к другим врачам в этот центр я не пошла бы! Платить деньги и получить такое отвратительное обслуживание - это хуже чем гос. учрежд.!
Av1105
04.08.2014
Менеджер Ирина (она занимается всеми детскими программами), занимается организацией посещения врачей. Ни разу не звонила по поводу посещения врача. Всегда звоним сами и записываемся. Следим сколько врачей нужно посетить и в каком возрасте. Наверно много пациентов - всех не успевает обзвонить. Приходили к офтальмологу и на одно время было записано три человека. Офтальмолог принимает по 15 мин на человека (в среднем). Записала нас на сдачу крови к 12:30. А в больнице кровь принимают до 12. После ругани с взяли кровь у ребёнка. Эта же менеджер Ирина записала нас на прием к врачу в 11:00 - приехали оказалось, что надо было к 10:30. Крайне возмущен такой работой!
Ирина Викторовна
13.08.2014
Добрый день, спасибо за письмо. Просьба указать Ф. И. О, чтобы предметно разобрать эту проблему. С уважением, старший администратор.
Татьяна
23.07.2014
Пришли на прием с ребенком, у ребенка воспален на лице нерв, так врач Воропанова даже температуру не померила. Хотя эта болезнь сопровождается высокой температурой, обязательно нужно померить температуру. Направила на госпитализацию в детскую больницу в Одинцово (в которой нет вообще врача-невролога, она сама сообщила об этом). В больнице нам сказали, что не знают как и чем лечить, пусть врач (Воропанова) напишет подробно схему лечения. На что врач "высшей категории" Воропанова сказала: "Я не могу ничего назначить, я не буду брать на себя такую ответственность (а деньги за прием буду брать), обратитесь в 123 мед. сан. часть". В мед. сан. части кладут только с 18 лет. Поехали в московскую дет. больницу, где нас госпитализировали. НИКОГДА не обращайтесь к Воропановой, бестолковая, некомпетентная, только время и деньги напрасно потратите. В Верамеде к невропатологу можно обращаться только к Капустиной, вот она точно уж врач высшей категории.
Марина
15.04.2015
Татьяна, лечение невропатии лицевого нерва проводится активной сосудистой и гормональный терапией стационарно, учитывая показатели артериальное давления, работу сердца и анализы ребенка. Это инъекционная терапия. Поэтому, врач амбулаторного приема не имеет права назначать лечение пациенту, который лечится в стационаре, так как это требует ежедневного наблюдения за ребенком и коррекции лечения.
Татьяна
08.07.2014
Хотели сделать прививку в клинике Верамед в Звенигороде, находясь в отпуске на даче, не хотели ехать в Москву. Записались, пришли за 10 минут до своего времени. Простояли в очереди на ресепшене 20 минут, потом 10 минут еще ждали у кабинета. Консультация педиатра включала в себя градусник и осмотр горла, после чего врач просто молча 10 минут печатала свои бумажки. К примеру в Москве, даже бесплатно, ребенка осматривают полностью! Раздетого до гола. Далее врач нам сказала проходить на ресепшн за протоколом её и идти в ПРОЦЕДУРНЫЙ кабинет, находящийся напротив её двери. На ресепшн мы подошли и нам было сказано ждать своей очереди (еще 20 минут). А теперь самое страшное! Прививки деткам делают в ОБЩЕМ ПРОЦЕДУРНОМ кабинете! Перед нами туда зашла женщина сдавать кровь! И мужчина заходил с баночкой мочи! И в этом же помещении один и тот человек делает еще и прививки! Конечно делать мы её не стали. А посмотрев на очередь и на процедурный — убежали прочь. НЕ ТРАТЬТЕ СВОЁ ВРЕМЯ НА ЭТО НЕ МЕДИЦИНСКОЕ ЗАВЕДЕНИЕ! Люди (так называемые мед. работники) элементарно не знают законов, постановлений, требований санитарных и условий для вакцинации!