ГОРОДСКОЙ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР

Пыталась попасть на прием к ЛОРу в отделении центра на Планерной, позвонила в пятницу, чтобы записаться на субботу, девушка на телефоне замешкалась и при мне спросила у доктора, будет ли он завтра принимать, он сказал "нет" и мне сообщили, чтобы приходила в понедельник. Я уточнила, нужно ли предварительно записаться на прием - не нужно, приходите в любое время с 9 до 19. Однако пришла в понедельник в 16-30, врач "уже ушел". Предложили зайти завтра, опять без конкретного времени - нет, спасибо. В общем, никакого порядка, при том, что на сайте центра указано, что работают с 9 до 19 с понедельника по субботу!

Сдав анализы и получив конкретный срок, когда их забрать (на следующий день), прошло уже три дня, предлагают забрать не анализы, а деньги или неизвестно сколько ждать. Сами ничего толком не знают, кто за что отвечает. Пререкаются по телефону, к клиентам относятся как к быдлу.

Эта мед. организация плюет на жильцов дома в Мытищах (они открывают новый медицинский центр на ул. Рождественская). Их услуги: МРТ (магнитно-резонансная томография), наркология, рентген, флюорография, организация подстанции скорой помощи, круглосуточное функционирование без какого-либо согласия с жильцами дома. Согласно СанПиН 2.1.3.2630 – 10 организация подобной деятельности в жилых домах запрещена - см. пп. 2.8, 2.9, 2.10, 2.12. Также сделана пристройка на придомовой территории и модифицирован фасад здания, убраны зеленые насаждения рядом с офисом.

В нашем жилом доме в Мытищах эта конторка открывает диагностический центр со всей облучающей аппаратурой (МРТ, рентген) и круглосуточной скорой помощью для спасения наркоманов, что категорически в жилых домах делать запрещено по Закону. Незаконно разломали придомовую территорию, испортили фасад здания и хотят круглосуточно облучать нас и наших детей.

Девочки, кто в этом центре заключал контракт на ведение беременности?

Мне очень нравится центр. Такой центр просто необходим в Мытищах. Вожу ребенка к педиатору Шконде Е. С., замечательный педиатр, только она смогла понять, что с моим сыночком, до нее почти две недели ходила по врачам в поликлинике никто не знал, что с нами. Муж мой делал в центре гастроскопию, был приятно удивлен и тем как процедура прошла и врачом, он не только гастроскопию провел, но еще и лечение назначил и все за одну цену. И анализы мы там периодически сдаем, никаких проблем никогда не было, даже в праздники все анализы взяли и на след. день все было готово. Теперь в поликлинику вообще не ходим, только в этот центр.

Замечательный центр! А главное - недалеко от дома, что очень удобно. Отличное обслуживание, опытные высококвалифицированные врачи и просто приятные люди! Была 20.07.12 первый раз и осталась в полном восторге!Особенно хочу поблагодарить Зубова Михаила Александровича, Зубову Марину Валерьевну и главного врача и педиатра Шконду Елену Сергеевну. Побольше бы таких врачей!

Нам тоже очень понравился медицинский центр на улице Рождественской в Мытищах. Чисто, уютно, внимательный персонал. Были с сыночком у дерматолога Манукьян Татьяны Евгеньевны - супер доктор! Все рассказала, проконсультировала, дала необходимые рекомендации. Профессионал своего дела и просто обаятельная женщина! Спасибо!

Очень довольна центром. Врачи просто супер. Всем рекомендую Елену Сергеевну и Анну Анатольевну. Это врачи от бога.

Мне центр понравился. Действительно - недалеко от дома, везде чистенько и аккуратно. Записался ко времени - пришел, ни в очереди не надо сидеть трехкилометровой, ни записываться на прием к специалисту за недели. Согласитесь же - удобно?! Да еще возможность сделать быстро анализы и обследования пройти необходимые. Это здорово! А еще грамотную консультацию получить! Руководству центра большое спасибо за такую возможность. И как пожелание, держать высокую планку, высококвалифицированные грамотные врачи и другие специалисты - ваш конек, долгая и успешная работа вашего центра, доверие клиентов, а также их большое количество. Может быть есть некое нарекание к работе рецепции - иной раз невежливость и невежество, неулыбчивость. Но это же поправимо! Доброжелательность, непредвзятость, также профессионализм в своей работе администраторов - так как это визитная карточка центра. А так еще раз спасибо вам за такой центр в Мытищах! И благодарность вашим врачам - Шконде Е. С., Зубову М. А., Манукьян Т. Е.

Медицинский центр в Мытищах. Очень двоякое впечатление: с одной стороны, неплохие врачи, новое, современное оборудование, а с другой - бестолковая организация работы, непонятная, мягко говоря, в ПЛАТНОМ центре. Конкретно: делала гастроскопию, записалась, пришла вовремя и.. прождала 1,5 часа (!). Аппарат был на обработке, кабинет был занят другим врачом (ЛОР принимал людей на водительскую комиссию!). При этом, сам врач, который делал гастроскопию, действительно, профессионал и вызывает только уважение. Дальше, сегодня пыталась сделать УЗИ. Опять, к самому врачу никаких претензий - всё толково и профессионально. Но в очереди просидела 2 часа (!). Записывалась заранее, пришла вовремя и??? Девушки на ресепшене даже не извинились, сказали, что разные виды УЗИ требуют разного времени, а этого не учли при записи. Это моя проблема? Почему нельзя всё сделать толково и организовано? Почему нельзя картотеку перевести в электронный вид, чтобы те же "девушки на ресепшене" не перелистывали карты минут по 20? Вообщем, хорошие врачи и какая-то совковая тупость, но за деньги.

Записала маму на прием к терапевту Зубовой М. В. заранее. Она пришла в свое время, ей было предложено подождать 20 минут, пока выйдет пара, которая пришла без очереди. А зачем сидеть в очереди, как в поликлинике, и ещё платить за это? Ранее я записала ребенка в регистратуре к окулисту, а когда мы пришли врач сказала, что детей не смотрит. В общем бардак.

Хочу поделиться печальным опытом. Месяц назад обратился в "Городской медицинский центр" в Мытищах по поводу МРТ головного мозга. Сначала у них томограф был неисправен, потом вроде починили. Сделали МРТ, выдали заключение, где не отмечено: никаких патологий (все идеально). Между тем у меня диагноз "дисциркуляторная энцефалопатия" с рождения, поражение склерозом участка мозга (что отражено в предыдущем обследовании МРТ). В ответ на мою претензию на некачественную медицинскую услугу, мне отказали в просьбе сделать повторное МРТ или вернуть деньги, т. е. меня просто "послали". Мой лечащий невролог предположил, что использовался томограф либо неисправный либо с очень маленьким разрешением.

Звонила на предпоследней неделе января, чтобы получить справку для работы. Девушка отвечающая на телефонные звонки, проинформировала, что данную справку выдают пн, ср и пт, с 9.00 до 19.00. Позвонила еще раз 01.02.2013 примерно в 13.40, чтобы уточнить, возможно ли получить справку сегодня, по телефону мне не сообщили, что данная справка делается 2 дня, при этом необходимо сдать общий анализ крови (об этом мне сообщили уже в регистратуре). Приехав в 17.30, мне сообщили, что некоторые врачи уже закончили свой рабочий день, как же так я звонила в обед и сообщила, что приеду, но меня никто не записал на прием. Сообщив девушке, почему не сказали по телефону, что справка делается 2 дня, на, что мне девушка ответила: "Что со мной вы не разговаривали". Анализы у меня были готовы, поэтому решили, что в пят, я пройду флюорографию и еще некоторых врачей, а остальных пройду в субботу с утра. Девушка, которая заполняет карточки в регистратуре, разговаривала по телефону, решала вопросы с чисткой ковриков в ГМЦ и при этом заполняла мою карточку, я три раза называла свой адрес, и она все равно написала его не верно (до получения документов, я указала на ошибку при заполнении, последнюю я нашла, когда взяла документы в руки). Я пошла делать флюорографию, выйдя из кабинета, подошла к регистратуре, там мне выдали еще 2 бумаги и сказали: "Зайдите в кабинет флюорографии и поставьте печать". Почему нельзя было выдать все необходимые документы сразу, чтобы второй раз не стоять в очереди, первый раз я ждала врача около 20 минут, он постоянно куда выходил. В итоге я потратила в ГМЦ 1.5. часа. Приехав с субботу, врач меня спросил: "Почему я не прошла терапевта в пят., если она была на месте". Это не первый мой печальный опыт в этом центре. Надеюсь, что мне больше не придется обращаться ГМЦ.

Огромную благодарность хочу выразить врачам-стоматологам "Городского медицинского центра" г. Мытищи (улица Рождественская, дом 7), Петросян Карену Борисовичу и Мире Геогиевне! Спасибо Вам огромное! Та, которая очень боялась!

6 месяцев назад я решилась на глютеопластику. Операцию проводила Капранова Алла Сергеевна - очень квалифицированный доктор. Я рада, что подкорректировала себе форму ягодиц, теперь и муж доволен и комплексы по этому поводу исчезли. Сама операция прошла быстро и без каких-либо осложнений. В стационаре после глютеопластики провела всего неделю. В общем, я очень довольна результатом. Спасибо огромное моему лечащему доктору. Все супер!

Узнала о данной клинике не так давно. Обратилась сюда, так как увидела массу положительных отзывов о докторах и предоставляемых услугах. Знаете, не пожалела. Провела здесь фотоомоложение, порекомендовала родным и близким, теперь сюда обращается моя семья и круг близких подруг. Процедура, кстати сказать, действительно, очень эффективная. Морщинки под глазами разгладились. Огромное спасибо.

Мне очень понравилась мезотерапия в этом центре. Во-первых, отсутствие боли и неприятных ощущений, хотя я очень чувствительна к боли. Во-вторых, нет никаких побочных эффектов, ни раздражения, ни покраснения, ничего. В результате, я получила не только массу удовольствия от знакомства с квалифицированными докторами этой клиники, но и чудесный эффект. Приятно вдвойне, что стоимость процедуры небольшая и эффект просто удивительный.

Делали в этом центре с сестрой озонотерапию. Кстати, доступная и довольно эффективная процедура. Делаю ее не только я, но и сестра. У нас одинаковая проблема - слишком жирная кожа лица. Хочу заметить, что уже после первой процедуры, мое лицо приобрело свежий и здоровый вид. Через пару дней, я заметила, что в рабочее время, лицо совершенно не жирнеет. Теперь по поводу самой процедуры. Девочки, это совершенно не больно! (так как именно этот вопрос волнует всех). Процесс очень быстрый. Врачи в этой клинике добрые и внимательные. Мы с сестрой очень довольны результатами. После процедур никаких побочных эффектов не наблюдалось, не слушайте никого, они лишь завидуют. В общем, всем довольна, всем рекомендую.

Неоднократно посещали данный медиц. центр всей семьей. Очень порадовала детский терапевт! Внимательная и, главное, не как в наших поликлиниках - сразу бы назначить антибиотики. Здесь другой подход, щадящий и продуманный к детям. Мама ходила к гинекологу (Сулейманова), она же и гинекологич. узи делает - настоящий профессионал! Огромное спасибо! Были и у хирурга (не помню фамилии). Остались довольны. Считаю данный медиц. центр, действительно, одним из лучших в Мытищах.

Отличный центр. Обращаюсь в клинику не в первый раз. Особенно хочу выразить свою благодарность гинекологу Бондаренко Людмиле Алексеевне! Очень компетентный врач, объясняет доступно (не на мед. терминах), проконсультирует по всем необходимым вопросам, а самое главное - сама делает узи, что очень удобно! Сейчас обращаюсь к ней по беременности. В общем, профессионал своего дела! Всем советую! Не пожалеете!

Хотелось бы поблагодарить стоматологов Карена Борисовича и Миру Георгиевну. Удивительные врачи! Очень внимательны и работают профессионально. Спасибо Вам за красоту моих зубов. Теперь только к Вам!

Часто пользуемся услугами "сдача анализов на дому". К большому сожалению, не все медсестры этого центра могут справиться с такой задачей. Вот уже несколько раз лаборанты перезванивали и говорили, что не хватает биоматериала или кровь свернулась, что надо ехать пересдавать! Повторно ехать не хотят. За, что тогда оплачены деньги на выезд медсестры?! Почему я должна мучить ребенка повторными уколами и таскать его по поликлиникам? На эти вопросы главный врач ответил: Это же анализы крови, мы не даем 100% гарантии, что они получатся с первого раза, ведь мы можем ее не довезти, такова природа! И попутно валит все на лабораторию Гемотеста, которая, якобы, каждый раз устанавливает свои нормативы. До нашего переезда пользовались услугами другой клиники, там почему-то подобных проблем не возникало.

Добрый день! "Забыли" сделать оплаченный анализ. 25 мая жена сдала кровь на 3 анализа, мед центр сообщил - 26го будут результаты. Собственно это обещали по телефону, поэтому и сдавали анализы в этом центре - обещана была оперативность получения результата. 26-го при личном обращении в медцентр выяснилось, что готовы только 2 анализа, а третий - "забыли" сделать. Также сообщили, что теперь этот 3-й недостающий анализ могут сделать, а могут и не сделать - от чего это зависит и когда будет результат - неизвестно, приходите мол 28 мая. 30 мая жене перезвонили из этого медцентра и сообщили - третий анализ готов. 30 мая вечером, при личном обращении в медцентр сотрудницы в приемной не смогли ответить - готов ли анализ и отправили в кабинет 211 (забор анализов). В 211 кабинете сообщили, что 30 мая только отправили запрос на этот третий анализ и, что результаты будут после 10 утра 31 мая. 31 мая при обращении в медцентр по телефону сотрудница Татьяна попросила "ожидать", после чего положила трубку на стол и занялась прочими делами, забыв про звонок. После повторного звонка, эта же сотрудника сообщила, что сейчас программа "зависла" в приемной и в 211 кабинете и нужно "ожидать" или звонить позже. На вопрос - когда именно - ответила - не знаю, позже. В 14 часов по тел ответили - анализ будет готов 1 июня, нет реактива видимо в лаборатории. По телефону отвечала сотрудница центра Татьяна, фамилию не назвала, но по моей просьбе попыталась соединить с главврачом. Трубку не взяли, видимо не было у телефона. Буду ждать результата анализа. В целом сдача анализов и обращение с клиентами в приемной этого мед центра оставляют негативное ощущение - "забыли" сделать один из оплаченных анализов, в приемной не имеют точной информации, готов ли анализ и когда будет готов, во время телефонного звонка - откладывают трубку на стол на неопределенное время занимаясь другими делами. Звонят из приемной, сообщают - анализ готов, приходите. Прихожу - анализ оказывается все-таки не готов. Забытый анализ наверное сделают, но вот актуальность его через неделю вызывает сомнения ( После такого "сервиса" я - только в другие организации, но не в этот городской медицинский центр. Александр С., e-mail указан ниже.

Добрый день. Хочу рассказать историю, которая со мной произошла. Примерно 15 апреля 2013 года со мной произошла неприятная история, мне в подъем ноги воткнулась палка. Видимо очень глубоко. Дома я вытащила кусок палки и думала, что все хорошо. Но на следующей день. У меня опухла нога. Я ходила примерно неделю, но потом нашла Городской Медицинский центр в Мытищах по адресу: ул. Рождественская, д. 7. Мы приехали с мужем, девочки на ресепшене просто ужас, все занимаются своими делами, только не клиентом! Врач хирург принял меня без особого энтузиазма, вальяжно расположился на стуле, я сама лично просила его сделать мне снимок, в итоге на снимке ничего не было показано, мне предложили сделать операцию, чтобы вычистить гной. Поставили дренаж и сказали приходить на перевязки. В итоге я отдала 4 000 рублей + лекарства которые мне выписал ВРАЧ! При таком отношение я поняла, что это просто обдираловка по деньгам. И поняла, что больше туда не приду. В итоге как можно было сделать операцию, поставить дренаж и нога у меня продолжала гноиться до 20 июня 2013 года и что самое ужасное на днях я вытащила от туда кусок палки, который врач даже и не заметил! Позор вашей клиники, на вас надо подать в суд! кусок палки я оставила, просто так я это не оставлю! Будут вопросы, можете позвонить: 925-532-94-19 Мария.

Здравствуйте! Мое сообщение адресовано руководству центра! Я Ваша бывшая пациентка, хочу поставить в известность руководство об оттоке денежных средств из вашего учреждения. Месяц назад я пришла в Городской медицинский центр на ул. Рождественская, так как проживаю по адресу: Рождественская, д. 7, да и много слышала положительных отзывов о центре. Ваше учреждение показалось мне наиболее идеальным вариантом для лечения. На момент обращения меня беспокоили головные боли и боли в шее. Я была записана к врачу-неврологу Степановой Ирине Викторовне. Данный доктор посмотрев меня сразу сказала, что условий для полного курса лечения, который мне необходим в Вашем центре нет (почему-то?) и, что мне нужен мануальный терапевт, но достойных врачей в вашем центре нет. И перенаправила меня лечиться в другое учреждение (как оказалось на свою вторую работу) к другому доктору-мануальному терапевту. Меня это, конечно, немного озадачило, но я подумала, что врачу виднее и пошла на консультацию к данному доктору. Он меня посмотрел и сказал, что я, конечно, же его пациент, но сначала я должна пройти курс лечения у Ирины Викторовны Степановой, которая, как оказалась, еще и там работает неврологом. И вместо того, чтобы ходить на лечение к данному врачу в Ваш центр, мне пришлось ходить на лечение в обычную поликлинику, причем также за деньги, а не по полюсу ОМС. Условий для комфортного приема и лечения там нет никаких, мне приходилось по два часа сидеть в очереди и ждать, когда меня вызовут. Я человек работающий и конечно, же меня это совсем не устраивало, но как говорится здоровье дороже и мне пришлось оформить отпуск на работе, чтобы я могла посещать процедуры (блокады в шею). В прейскуранте Вашего центра такой вид лечения тоже есть, но почему-то доктор отказалась лечить меня у Вас. В общей сложности заплатила я доктору - 20 тыс. рублей (причем не в кассу, а именно в карман и мне стало понятно почему же меня Степанова не хотела лечить в Вашем центре). Когда я сидела в очереди и ждала лечения, рядом со мной сидело всегда порядка 5-8 человек каждый раз. Разговорившись с ними оказалось, что все они были на приеме у данного врача в вашем центре и все были ей перенаправлены на лечение в поликлинику. Таким образом, я как человек все таки не совсем далекий от экономики, посчитала, что Ваш центр в месяц несет убытки порядка 200-300 тыс. руб. из-за неправомочных и я бы даже сказала, преступных действий доктора Степановой. Данный врач использует раскрученную рекламу вашего центра для перенаправления пациентов на свою вторую работу и, как я уже писала ранее, Ваш центр теряет большие денежные средства. Очень советую руководству обратить внимание на данное письмо. По-моему мнению, такие врачи не могут и не должны работать в коммерческих центрах и обкрадывать своих работодателей, да и пациентов вводить в заблуждение. Люди, пришедшие в частные центры, хотят лечиться достойно, а в поликлинику я могу и бесплатно сходить по полюсу. Хотелось бы в дальнейшем, обращаясь в Ваш центр и рекомендуя его своим знакомым, и родственникам, не попадать к данному врачу на прием.

Живу на ул. Рождественская, д. 3. 9 марта ребенок (3 года) проснулся от рвоты. Напугала не рвота, а температура 35.5, слабость до такой степени, что ребенок закатывал глаза, буквально как плеть висел на руках, на ногах не стоял. Испугалась, учитывая, что был выходной да еще после праздника не рискнула звонить в ЦРБ, да и думала, что из соседнего дома приедут быстрее. Позвонила в этот центр. Сказала, что нужна скорая ребенку, меня стали переключать. В процессе переключения услышала, как мужской голос спрашивает: а, что я буду с этим ребенком делать? Но решила, , что это не про нас. Но оказалось как раз про нас. Приехали минут через 15! Достаточно молодой врач, чувствовался удачно отпразднованный праздник. Потрогал живот, спросил, что ел ребенок и вынес вердикт: все нормально, к обеду разыграется. У меня был просто шок. Я объяснила врачу, что ребенок даже при высокой температуре так никогда себя не вел. Состояние ребенка не улучшалось: так же закатывались глаза, на вопросы не реагировал. После моего вопроса: можно что-то сделать, врач ответил: " ну хотите церукальчик уколим?" Я, конечно, согласилась. Лишь бы помогло. И тут я увидела, как врач трясущимися руками стал перебирать ампулы в своем чемодане, пот капал со лба, ампула не находилась. Зрелище не для слабонервных. При этом врач был сам явно не уверен ни в диагнозе, ни в том, что вообще говорил. Вобщем от укола трясущимися руками такого врача я отказалась. Уверенно взяв 3000 руб., врач ушел. Нашла через знакомых педиатра, который четко задав мне вопросы и получив ответы, сделал назначения, бегом в аптеку - и ребенку через 3 часа стало лучше. А в городской центр по крайней мере в скорую помощь сама не обращусь и другим не советую.

Выражаю благодарность Марии работающей в регистратуре, 26.09.13 мне с супругом пришлось посетить ваш мед. цент, жалобы были у меня на боли в области живота, пришли без записи да и не знали к кому записываться, подождав минут 7 подошла наша очередь, за это время успела заметить как не смотря на затор, грамотно, добродушно и с улыбкой Мария помогала посетителям, хотелось, чтоб именно она нам порекомендовала к врачу какого профиля обратится. Так и получилось, мы не понимая в медицине ничего естественно не знали, Мария направила меня к хирургу, тут я удивилась, но послушала ее, и не зря, как оказалось. Огромное спасибо Марии и Вашим врачам. Обязательно буду советовать, потому как осталась довольна.

Приятные впечатления остались от лечения у стоматологов Карена Борисовича и Миры Георгиевны. Сделали полную чистку зубов, залечили все зубки от запущенного кариеса без боли и неприятных ощущений, пломбы совершенно не заметны, как будто новый цельный зуб. А самое приятное - сделали коронки на передние зубы, выглядят как родные, не отличить от своих по цвету, фактуре и выровняли дефекты на родных зубах. В общем, навели красоту. Спасибо большое!:) Так же, выражаю благодарность дерматологу-косметологу Татьяне Евгеньевне за удаление у меня большой папилломы: быстро и безболезненно, как-будто ее и не было. Спасибо вам!

На этой недели обратились к окулисту (плановый осмотр) диагноз меня потряс. Окулист уделила нам 15 мин. и вынесла диагноз близорукость - 1,75 у двухлетнего ребенка и слабость глазных мышц, я вышла от туда на ватных ногах. Потом решила обратиться к другому врачу, результат оказался обратным +0,25 (это норма), пошла к третьему думаю кто же прав, третий подтвердил результат второго. Спрашивается, за что я заплатила деньги в этом центе?