Компания просмотрена: 19656 раз

Intimissimi

Москва, Тверская улица, 6

Показать на карте

info@ru.intimissimi.com

ru.intimissimi.com

Положительных: 45 отзывов
Отрицательных: 36 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Intimissimi

Olga

16.03.2014

Сегодня была в магазине Интимисими в Рио на Дмитровке. Мне подарили сертификат на 3000 рублей. Благополучно примерив и выбрав товар я отправилась на кассу. Все пробили, но оказалось, что они не принимают сертификаты, т. к. они не официальный магазин, а работают по франшизе, сказали поехать в Охотный ряд может. Я в ужасном настроении покинула магазин, и если честно, не очень-то хочется возвращаться туда ( (

Ответить

Вячеслав

22.12.2013

Брал панталоны для себя Item code: PDC69A для утяжки живота утягивают очень хорошо да и качество понравилось. Приятный материал и приятно носить. Рекомендую, цена невысокая, пожалуй, ещё такие панталоны куплю.

Ответить

Ульяна

17.12.2013

Мне подарили карту суммой на 2 000 из магазина Интимиссими. Я без всяких задних мыслей выкинула чеки оставила карту, так как прежде никаких проблем при оплате подарочными картами не происходило. В итоге, выбрав бюстгалтер я отдала карту кассирше, на что дерзким тоном мне ответили, что только при наличие чека можно оплатить товар. Мол, может быть вы его украли. Мне было очень неприятно, а так же неприятен такой подарок. Настроение испорчено.

Ответить

Евгения

23.11.2013

23.11.13 в тк "Охотный ряд" купила два бюстгальтера стоимостью 1299 и второй такой же со скидкой (по акции их). Продавец Агнесса Альжанова долго мне пыталась продать еще хоть что-то, и дабы её утешить взяла мешок для стирки, в котором я могла бы стирать приобретенное нижнее бельё. В итоге, после стирки очень сильно расстроилась, т. к. этот самый мешок напрочь испортил новые бюстгальтера. Они все в затяжках. В данном мешке есть в ставки каркасные, которые, как оказалось, совсем не обшиты изнутри и, в следствии, наделали затяжек на белье. Я очень огорчена некомпетентностью персонала!

Ответить

Михаил

16.11.2013

Ужасный франчайзинг. Не связывайтесь с брендом в России. Это франчайзинг очень низкого качества. Отношение к клиенту любезное до тех пор, пока у вас не возникли проблемы с товаром. История одной покупки в Интимиссими на Соколе в Метрополисе. Приобрел комплект в магазине для супруги (это не нижнее белье, а штаны с кофточкой, извините не силен в названиях). Девушка в зале очень долго искала размер М, я даже успел сходить попить кофе. В результате нашла, Упаковала и с милой улыбкой попрощалась. Я спешил, поэтому просто расплатился и ушел. Каково же было наше удивление, когда через два дня, когда я делал подарок жене, в пакете оказался размер S. Что делать, супруга сама пошла менять, поскольку решила на всякий случай померить. Размера М не оказалось (подозреваю, что и в первый день его не было), но ее заверили, что у них скоро будет поступление и ей обязательно позвонят и предложат подъехать, она решила не сдавать. Так же заверили, что несмотря на то, что к тому две недели уже пройдет, никаких проблем не будет. Прошло недели три, никаких разумеется, звонков. По телефону пытались прозвониться неделю! Никто просто не берет трубку. Супруга снова поехала. И, что же ей там сказали? Правильно, ничего не знаем, это ваши проблемы, размера нет, возврат делать не будем, поскольку две недели с покупки прошло. Общались последний раз с Евгенией. Разумеется после серьезного предупреждения о предстоящих проблемах с законом о защите прав потребителя и т. п. через час нервотрепки им пришлось вернуть деньги. Но если бы не настояли, то так и остались бы с ненужным товаром и дважды обманутыми. На пушечный выстрел не подойду к этому бренду в РФ и вам не советую.

Ответить

Светлана

08.08.2013

Всегда себе и подругам в подарок белье покупаю "INTIMISSIMI". Безшовное белье очень удобное и бюсты удобные. Была в магазине в Италии, была распродажа, цены в 2 раза были ниже чем у нас, единственный минус. Везде внимательные продавцы и в Европе, и у нас, в той же "Меге Белая дача", всегда бываю - никогда не видела хамства.

Ответить

Мария

29.06.2013

Покупала в Москве. Про качество обслуживания ничего плохого сказать не могу. А вот качество белья очень посредственное. Сшито аккуратно, но оно совершенно неудобное. Купила только потому, что мне срочно нужен был белый бюстгальтер. Ношу крайне редко и с неохотой. Буду искать замену в другой фирме. Трусики тоже смотрелись очень мило, но носить их категорически неудобно. Больше никогда не куплю.

Ответить

Полина

03.07.2013

Вы обвиняете сеть в не удобстве. У меня назревает вопрос: Зачем вы брали, если вам не удобно? Продавец Вам дает мерить бюст, в примерочной вы сами решаете брать или не брать. Сейчас в сети появились новшества в моделях, и подобрать для себя удобный бюст просто,) обращайтесь к продавцам.) Хорошее обслуживание на мой взгляд на Тверской и Европейский.

Ответить

Анастасия

25.06.2013

Недавно посетила магазин Intimissimi в ТЦ Золотой Вавилон на Ярославке, пришла с подругой, подошла к манекену посмотреть модель как тут же услышала в свой адресс в довольно грубой манере "Девушка, не трогайте манекен" от сотрудника магазина, за все время пребывания в магазине ни ко мне, ни к моей подруге не подошел ни один продавец-консультант, в это время они игнорируя наше присутствие, что то обсуждали стоя у кассы, вообщем после этого покупать там не хотелось ничего, а хотелось поскорее покинуть данный магазин.

Ответить

Анастасия

25.06.2013

Недавно посетила магазин Intimissimi в Золотом Вавилоне на Ярославке, зашла в магазин с подругой, подошла к манекену посмотреть модель, после чего услышала от продавца в довольно грубой форме: "Не трогайте манекен, девушка", ни один продавец не предложил свою помощь, да, что говорить, никто не подошел за все время пребывания в данном магазине, продавцы стояли вместе и, что то обсуждали, игнорируя клиентов, покупать там после этого ничего не хотелось.

Ответить

Татьяна

04.02.2013

Уважаемые, рекомендую очень серьезно подумать, прежде чем купить подарочную карту этого магазина. Есть вероятность опозориться! Купила сестре мужа в подарок карту магазина на 2000 рублей. На мой взгляд идеально подарить карту, чтобы человек выбрал сам себе нижнее белье, т. к. велика вероятность не угадать с размером. Но не тут то было. Мало того, что я забыла предупредить, что чек нельзя выкидывать, так еще и приехав в магазин через пол Москвы, обнаруживается, что карта пуста. На ней нулевой баланс. Человек звонит мне и говорит о возникшей ситуации. Сказать, что мне было жутко стыдно, это не сказать ничего! Т. е. выходит так, что я подарила человеку использованную карту, о чем ей в магазине и сказали. Я тут же позвонила в магазин, мне дали телефон офиса и предложили решить вопрос с ними, но в первую очередь уточнить в магазине, в котором покупали карту, что за проблема возникла. Я позвонила в магазин, меня обхамили. Вот сегодня, дождавшись рабочего дня, я позвонила в офис. Проблему решили сразу, пообещав зачислить все на карту в ближайшее время. Оказывается карта была использована до того, как нам ее продали! Я, конечно, не обошла вниманием ту девушку, которая мне нахамила и сообщила о ней и в офис и администратору того магазина. Извинения приняты. Надеюсь, что карта будет успешно отоварена.

Ответить

Natalia

17.04.2014

Та же ситуация Москва! Уже год не могу ничего купить на подарочную карту на 3000 рублей! Компания просто украла Деньги! Давайте подадим на нее в СУД! коллективный иск! За воровство! Мошенничество в особо крупных размерах, так как я подозреваю был продан не один миллион карт. А так как на официальном сайте компании нет никаких контактных данных компании, то они явно знают о своих вредоносных и воровских маркетинговых кампаниях!

Ответить

Анастасия

04.12.2014

Магазин просто с каждым годом становится все хуже и хуже, то ли кризис действует на них, покупая подарок в магазине в ТЦ Метрополис мне не дали и не продали пакет, Вам жалко? Тогда продавайте пакеты, купив подарок я осталась с одноразовым прозрачным пакетом, как дарить подарок, пришлось пойти купить подарочный пакет, грустно хороший магазин а вот именно руководство совсем не компетентно в работе, они не направлены на постоянных гостей и добро желательное отношения к своим клиентам.

Ответить

Лилия

23.01.2013

Не знаю, как насчет России, но в Греции - это для меня магазин номер 1, обслуживание супер, не навязываются, на кассах все с улыбкой и быстро, аккуратно, прямо, как и хочешь ожидать от таких цен помимо его качества. И насчет качества, стринги брала, и другие товары - все превосходно сшито, комфортно очень в носке и безумно красиво. Не понимаю, почему так много отрицательных отзывов, наверно потому, что это российский уровень обслуживания, а не европейский, но к самому товару, это не относится ведь.

Ответить

Людмила

11.01.2013

У нас только недавно открылся такой магазин и, в принципе, меня все устроило. Девушка кассир милая, белье отличное, цены приемлемые. Надо будет заглянуть еще.

Ответить

Елена

06.01.2013

05.01.2013 писала о том, что купила мужской халат цена на бирке была 1599, в кассе пробили 2299. Висел товар на стенде, где на верху было написано - скидка 30%. На кассе меня убедили, что на этот товар скидок нет. 06.01.2013 объезжаю еще два магазина этой марки, где мне говорят, что данный товар идет со скидками. Приезжаю в Мега Белая Дача обратно, спрашиваю, как же так? До нового года я этот товар действительно видела на стенде, где была надпись, что он не участвующий в распродаже. 05.01 - он уже висел в скидках с биркой 1599. Меня начали убеждать, что я перепутала цену, я попросила показать второй халат, на кануне их было два, его нашли, а на нем вообще цена отсутствовала, а он находился в зале. Дальше еще веселее, мне сказали, чтобы я купила халат там, где нашла со скидкой. Я попросила телефон менеджера, мне его не дали, позвонили сами. А разговор начали потрясающе - у нас ведь нет скидки на мужские халаты, мы продали мужской халат, на них ведь нет скидки. Каков вопрос, таков ответ. В результате - товар забрали, деньги вернули. Вопросы остались. Разве покупатель не должен уходить с ценником на товар из магазина? В других магазинах при подарочных упаковках ценник при твоем согласии срезают и отдают тебе в руки. При скидках на ценниках мне кажется должно быть две цены, старая и новая. Может я не права? Теперь уже не важно, по крайне мере в отношении этого магазина - для меня.

Ответить

Ольга

06.02.2015

Не всегда на ценнике две цены. Бывает что товар выставили, а ценник со скидной не прикрепили. Так во многих магазинах.

Ответить

Елена

05.01.2013

05.01.2013, 21:44, Белая дача Мега. На товаре висит цена 1599 рублей, беру товар, прошу упаковать для подарка. Продавец отрывает цену с ценника и пробивает 2299. Я удивился. Вот диалог с продавцом: - Как же так? - Это не правильно указанна цена и у нас компьютер. - У вас указано, будто скидка на товар 30%? - На этот товар нет. - А как же указанная на товаре цена? Переглядываются и молчат. Неприятно, мне срочно нужен был подарок и я часто покупаю товар в этом магазине. Вернее теперь наверно покупала.

Ответить

Татьяна

23.10.2012

У меня такая же история - мне подарили сертификат, коробку я выкинула, по карте меня обслуживать отказались, в итоге 3000 рублей отправлены в помойку, я первый раз сталкиваюсь с тем, что на подарочный сертификат. Требуют чек!

Ответить

Татьяна

04.02.2013

Абсолютно с Вами согласна, идиотизм - дарить подарок с чеком! Да еще и не забыть предупредить, что его нельзя выкидывать!

Ответить

Алена

03.07.2013

Вы можете обратиться в магазин, где приобретали сертификат, сказать дату его покупки и приблизительное время. Вам найдут ваш чек по чекам этой даты и распечатают дубликат,) и все, карточкой можно пользоваться.))) Неудобно, но все же деньги не будут выброшены на помойку. В компании работала 3 года, тонкости знаю.

Ответить

Елена

18.01.2015

Молодой человек подарил мне сертификат, но не знал, что нельзя выкидывать чек. Я тоже думала, что у меня потребуют чек, но была удивлена, что не спросили!

Ответить

Вера Ижевск

27.09.2011

25 сентября (воскресенье) я поехала в отдел Интимиссими (Ижевск), купила 2 комплекта белья, на третий денег не хватило. Я попросила продавца, поскольку я являюсь постоянным клиентом, оставить мне третий комплект до понедельника. Хорошо сказала та, убрала его в пакет, прикрепила к пакету записку с моим именем и телефоном. Я приехала в понедельник, купила еще 2 водолазки в отделе и спрашиваю у продавцу, все прекрасно, только где мой комплект белья, на, что она мне отвечает, что этот комплект белья понравился нашему директору и она взяла его себе. Такое отношения к себе я увидела впервые, я была просто в бешенстве. Закатила им скандал. У меня сложилось мнение, что я не человек, а вот директриса это совершенно другое дело. Так, что после покупки "чешите" побыстрее из магазина, поскольку есть шанс остаться без вещей, мало ли еще что-нибудь понравится еще директору.

Ответить

Майя Морозова

02.07.2011

Мне подарили на ДР две подарочные карты на сумму 3000 р., я благополучно выкинула чеки с открыткой, а карты оставила, чтобы позже расплатиться ими, но оказывается карты не принимают без чеков! Магазин наживается, что ли на этих картах? Во всех магазинах без чека принимают, а в Intimissimi только с чеком! Сколько еще людей так обманулось?

Ответить

Анна

09.03.2013

Видимо, очень много по отзывам. ( (

Ответить

Медведева Анна

14.06.2011

Купила стринги, сзади шов жесткий ужасный. Нитки торчат. Херня, а не трусы. Неаккуратные.

Ответить

Админ

08.11.2011

Сделайте фото, как они на вас сидят.

Ответить

Зинаида

23.03.2011

Все подробно написала в своем блоге: http://zinaida-shi.livejournal.com.

Ответить

Топтыгина Анна

23.11.2010

КАК ТОЛЬКО ПОЯВЛЯЮТСЯ ДЕНЕЖКИ, СРАЗУ В ИНТИМИСИМИ. ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО, АСОРТИМЕНТ. И КОНСУЛЬТАНТЫ ВСЕГДА ПРИДУТ НА ПОМОЩ. НЕ ПРОМЕНЯЮ ЭТУ МАРКУ. А ИЗ МАГАЗИНА УХОДИТЬ НЕ ХОЧЕТСЯ.

Ответить

Мария Васина

17.07.2010

16 июля 2010 года в 15-00 пришли с подругами и маленьким ребёнком в магазин на Тверской улице. Выбрали каждая несколько комплектов - пошли на кассу. Здесь начался кошмар. Подруга попросила пробить ее комплекты - девица (другим словом не назовёшь - с жуткими растрёпанными жёлтыми волосами) сказала, что пробить не может - она считает деньги - ждите. Мы пошли примерять другие комплекты. По прошествии 20 минут снова пошли на кассу - девица снова занималась своими делами, якобы считала деньги - параллельно что-то эмоционально выясняя по мобильному. На мою просьбу расплатиться - девица смеряла меня взглядом и сказала-ждите! Я занята! Я возмутилась, прошло уже более получаса - деньги давно можно было пересчитать. Услышав наш разговор, подошла другая продавец - хотела пробить на второй кассе. Но девица ответила - не мешай! Девушка ушла. За нами образовалась очередь. Несколько человек возмущаясь, просто ушли. А девица нагло начала нам хамить. Маленький плачущий ребёнок ей не помешал. Обращаюсь к руководству -убедительная просьба: исключить подобные выходки кассиров в хорошем магазине в самом центре Москвы. Мы бываем там часто - если нам ещё раз нахамят - будем вынуждены обратиться в организацию по защите прав потребителей. Благодарю.

Ответить

Камила

08.10.2010

ТЦ Калужский - то же самое. Но! Была одна свободная манагериха, но и та была занята разговором о бойфренде со своей подругой! Я выбрала три комплекта себе и трое трусов мужу - от всего отказалась, не пойду больше туда!

Ответить

Русико

28.07.2011

Обслуживание может быть каким угодно, продавцы везде разные, и ситуации у них бывают всякие, они тоже люди. Мне лично абсолютно всё равно на настроение продавца, если мне бельё понравилось, то ни одна мегера-продавец не отобьёт желание его покупать.

Ответить

Татьяна

04.02.2013

Ну, во первых, выбор у этой марки не такой, чтобы терпеть такое хамство! Более того, качество часто оставляет желать лучшего. Никогда там ничего не покупала, но свекровь любит этот магазин и покупает там белье себе и нам с мужем. Не могу сказать, что бельё идеально и удобно.

Ответить

Сфера деятельности Intimissimi