КУХОННЫЙ РАЙ

Я прошла через много фирм для просчета кухни и цена меня устроила именно здесь. Общение с менеджером (Константин) окончательно меня убедило, что заказывать нужно именно здесь. Все разъяснил понятно: сроки, доставка, сборка и т. д. Ни в чем не подвели. Собирали быстро и качественно. Кухня красивая получилась, я очень довольна. Мне эту контору посоветовала подруга. Спасибо за Ваше отношение к клиенту!

Заказывать что-либо там можно только если вы законченный экстримал, ну или вам охота нервы себе попортить: привозят не в срок, не в кондициию. "Псевдодизайнеры" работающие там, плохо понимают, что продают (несоотвествие размеров - в порядке вещей). Ленивость их сборщиков - отдельная песня. А про заниженные цены не беспокойтесь, как только вы подпишите договор и внесете задаток они найдут 1001 способ "подоить" вас. Вывод: покупать у них - ни в коем случае!

В целом, персонал компании грамотен и ориентирован на работу с клиентами. Но есть в "Кухонном рае" некто Михаил Крицкий. Если вам предлагается решить какой-либо вопрос с ним или предъявить претензию, не тратьте время - безполезно. Мания величия, помноженная на некомпетентность. (например, мойку он назвал неотъемлемой частью кухонного гарнитура, которая не подлежит ни возврату, ни обмену). Обращайтесь сразу в Роспотребнадзор, а лучше - в суд. Думаю, из-за такого сотрудника компания потеряла и потеряет еще не одного потенциального клиента. Теперь не трудно догадаться, почему на сайте "Кухонного рая" нет опции "Отзывы".

Перед заказом начиталась отзывов о многих фирмах. Есть хорошие и очень пугающие. Кому верить не знаю. Остановилась на этой фирме, т. к. отзывов мало. Наверное недавно работают, может все-таки дорожат еще клиентами. Заказывала в салоне на Дмитровке. Очень вежливый и приветливый персонал. Посчитали, вызвали замерщика, заказали, ждали чуть более месяца, вчера установили. В целом нареканий нет, но есть несколько пожеланий. Доставлять кухню можно и по выходным, т. к. люди работают и не всегда можно отпроситься, не заставлять клиента вскрывать коробки и пересчитывать товар, ведь откуда я знаю сколько и чего должно быть. Мне главное готовый результат, который я и получила. Спасибо. Алла, договор 53/01.

Так вот: встретили в Вашем филиале на ул. Поречной - отлично. Улыбчивый Александр ответил на все вопросы, показал все, что нужно и порекомендовал все необходимое.:) А это было - дизайнер Рома! Профессионал и просто хороший человек - приятно работать и создавать уют в доме совместными усилиями - молодец! Кухню сделали быстро. Далее было знакомство с грузчиками - хорошие люди:)) На счет сборки договаривались с Ромой (специалист по сборке), который вежливо в течение четырех дней сообщал о времени сборки. Да, забыла: было недоразумение по поводу столешницы при её получении. Но дизайнер Рома, сдержано и вежливо в 22 ч. 30 мин. объяснил по телефону, что все в порядке и вопросов не должно возникнуть - успокоил! Далее было знакомство с сборщиками кухни - Роман и Игорь! Вот это люди! Мои рабочие вместе со мной восхищались таким высоким профессионализмом, выносливостью, опытом, человечностью и отличным качеством работы! Благодарю весь Ваш коллектив, от уборщика до Вас. Кухня получилась красивой, стильной, удобной! Мои пожелания для Вас - большой прибыли и любите Ваших подчиненных - они просто хорошие люди в первую очередь. Премируйте каждого за отличную работу и давайте им больше отдыхать.:)) Ребята, спасибо! Будьте счастливы и дай бог Вам здоровья!

Сделали дорогой ремонт в квартире, на кухне решили сэкономить - сэкономили. ))) Кухню собрали сразу неполностью, дверки повесили все криво, между дверками и стенками шкафоф очень большие зазоры, плита не вписалась, следовательно размеры сняты неверно, торчат шурупы чуть ли не с обратной стороны дверок, пластик на дверках с внутренней стороны полопался, либо шурупы закрутили туго, либо шурупы не тех размеров, где-то дверки скрипят при открывании, где-то болтаются. Короче, не знаю надолго ли хватит такой кухни. ) Так вот, приходишь опять же к выводу - лучше сразу купить качественно и не экономить, чем покупать всякое неизвестное г. Не советую никому, даже врагу связываться с этой конторой. Да кстати, а доделывать кухню приехали аж через три месяца, лучше бы не приезжали.

Хочу рассказать свой опыт работы с данной фирмой. Нашла в интернете телефон. В салон я не ездила, а вызвала дизайнера на дом. Через день после звонка приехал дизайнер Роман. Замерил кухню, нарисовал на ноутбуке и сразу посчитал стоимость. Выбрала все цвета по привезенным образцам. Заключила договор и ждала чуть больше 30 дней. Недавно привезли и все собрали. Вообщем, все обошлось без каких либо проблем. Немного опасались заключать договор на дому, но отсутствие свободного времени взяло свое. Спасибо. Надеюсь прослужит долго.

При установке кухни не удалось установить ее в соответствии с дизайн-проектом. Менеджер-дизайнер Ольга неправильно составила дизайн-проект и передала данные для производства (замерщик выезжал, но это не могло). В результате по дизайн-проекту стиральная машина должна была быть закрыта дверями (модулями кухни (глянец-металлик)), но при установке сделать это не удалось. В дизайн-проекте менеджером Ольгой был заложен неправильный размер стир. машины, в результате стир. машина осталась с открытым фасадом. Объясню, почему я недовольна - кухня маленькая 6 м. кв., соотв-но каждая деталь имеет значение (бросается в глаза). Убранный фасад со стир. машины испортил весь внешний вид кухни. Между фасадами кухни действ-но большие зазоры, как кто-то уже упоминал ранее. Но т. к. у меня внутр. часть полок и стыков в песочном цвете, кот. сочетается с цветом плитки на кухни, то в целом это внешний вид не портит. Сотрудники фирмы не считают нужным приносить извинения за допущенные ошибки. Когда я сказала менеджеру Ольге об этом, она мне ответила \"Ну хотите сейчас извинюсь\". Сотрудники фирмы ведут себя нагло и самоуверенно. Фирма завлекает клиентов низкими ценами, однако цена установки кухни вместе с подключением техники в моем случае составила 18450 руб. (с подключением электрики, газа, мойки с краном). Имеется в виду, что у меня уже были электр. розетки и подводка под воду - оставалось только подключить к готовым коммуникациям. Итого общая стоимость договора составила 125085 с техникой ARDO: духовка, вытяжка, духовой шкаф и ее подключением для кухни 6 м. кв. Советую просчитать полную стоимость договора с учетом установки кухни и подключением техники, мойки (если вы делаете подключение через фирму). В данном ценовом диапазоне действует дост-но много фирм в Москве, и есть из чего выбрать. Справедливости ради замечу, что сборщики повесили все ровно и, в целом, работа сделана аккуратно. К минусу сборщиков отношу то, что они запросто положили фасад кухни на мой новый кож. диван - в рез-те осталась чуть заметная царапина. (Я уходила купить газ. шланги и т. п. по списку, когда вернулась, убрала фасад с дивана). Когда я сообщила об этом Павлу (я приезжала в офис за компенсацией), то он сообщил, что работал в фирмах, где сборщики кладут фасады даже на мебель ст-ю в миллионы (обычная рос. практика). Охотно верю, т. к. непрофессионалы работают с непрофессионалами. Сотрудники фирмы не представляются - должности, фамилии, т. е. с кем я общаюсь - непонятно. Менеджер Ольга закончила работу по контракту после его заключения, т. е. все остальные вопросы по сборке, по рекламации (компенсации), как в моем случае, Вы будете решать самостоятельно. Т. е. Вам сообщат моб. телефоны, и Вы будете за свой счет всех обзванивать. Ст-ть неустановленных фасадов из-за ошибки в дизайн-проекте мне вернули вместе со ст-ю соотв-х работ (6878 руб.). Пришлось несколько поспорить из-за сроков. Михаил (отдел рекламаций) настаивал на 10 днях, но в конце-концов удалось договориться о компенсации на след. день после сборки. В принципе данная фирма является показательным примером плохой командной работы. Производственники и сборщики работают прилично, а все остальные, включая менеджера по продажам, работают плохо. Общий результат - отрицательный. Т. е. одни сотрудники легко портят хор. работу других. В итоге хочу дать такие советы потенциальным покупателям (своим коллегам). Если у Вас есть возможность, то лучше заплатить дороже, но обратиться в компании, кот. уже успели зарекомендовать себя на рынке (с длительной положительной историей). Если Вы не можете выделить дополнительно 10-30 тыс. руб. (в завис. от размеров кухни), то стоит обратиться в несколько компаний, предлагающих такие же цены как \"Кухонный Рай\", просчитать общую ст-ть договора с учетом сборки, установки и подключений коммуникаций, просмотреть историю отзывов и сделать свой выбор. Я вполне допускаю, что на Рос. рынке есть фирмы, делающие работу еще менее качественно, чем \"Кухонный рай\" (кривые фасады, неровно повесили, плохо установили и т. п.). Считаю, что дала объективный отзыв о компании \"Кухонный Рай\", отметив как положительные стороны, так и отрицательные. Ольга

Обещала нашему менеджеру, что напишу положительный или отрицательный отзыв по итогам проделанной работы. Перед заказом изучала рынок, отзывов всяких полно везде и на всех. Здесь устроила цена и я решилась. Заказала кухню в конце июня, отношение менеджера понравилось, все очень доступно и понятно. Ждала чуть больше месяца, 2 августа привезли. В день доставки не привезли духовку, но на следующий день, когда была сборка, ее довезли. В целом итогом довольны, кухня красивая и удобная. К сборке нареканий нет, сборщики даже исправили электропроводку, с которой намудрили мои рабочие, которые делали ремонт. Думаю, что проблемы есть у всех производителей, человеческий фактор никто не отменял, главное, чтобы их исправляли. Договор 21/06, Юля. Спасибо.

Заказали кухню в "Кухом Раю", привезли во время, собрали тоже хорошо, мебель качественная. Но вот сборщики. Про то, что сборка 10% от стоимости неправда, мин. 20, и ребята хамоватые, считают, что все им должны без слов сколько они считают нужным, а не сколько по расценкам.

Ну вот и могу теперь написать. Вообще если коротко, то зря переживали. Все исполнили в срок, качество хорошее, сборка тоже. Долго решались работать с этой фирмой или нет (читали отзывы), но уж цена у них больно привлекательная получилась. А только хороших отзывов ни про одну фирму не найдешь!Заказывали на Братиславской. Ирина и Петр, дог. 05/11.

Заказывали кухню размер 1100 х 3100 эмаль на Петровско-Разумовской. Внимательное и вежливое отношение персонала. Приемлемая цена и хорошее качество. Кухню собирали самостоятельно, что б еще немного сэкономить. Проблем не возникло. В целом, все нормально. Спасибо.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить компанию «Кухонный рай», а отдельно дизайнера Юлию! Заказывали кухню из итальянского массива в начале мая, привезли уже в начале июня, на неделю раньше чем в договоре как раз мы пораньше закончили ремонт, чем планировали, сборщики собрали уже через день. Кухня получилось очень красивая, сначала переживали, т. к. сказали, что в итальянском массиве определенные размеры фасадов, а у нас нестандартная кухня, но Юлия молодец, составила нам такой дизайн-проект, где учла все наши пожелания. Теперь не нарадуемся! Спасибо еще раз! Успехов Вам! Так держать!

Читал отзывы позднее, чем сделал у них заказ и немного насторожился. Потом почитал про другие фирмы и понял, что нет ни одной фирмы только с положительными мнениями. Везде есть недовольные клиенты (сам работаю в торговле), где-то их больше, а где-то меньше. Главное, решать проблемы, если они возникли. Теперь про мою кухню. Доставили все в срок, собрали через день. Кухня хорошая получилась, и мы этого и ожидали. В общем, без накладок. Договор 72/05, Николай.

Сегодня установили мою кухню. Ставлю твердую четверку за работу данной фирмы. Плюсы:цена (по сравнению с другими посещенными мною салонами), возможности (много не стандарта для моей кухни), большой выбор моделей, адекватные "русские" сборщики (заказывал в другой фирме шкаф купе, сборщики таджики или кто-то от туда, вообщем ни работать ни по-русски говорить не умеют. Минусы: доставку делают только по рабочим дням (пришлось брать отгул). Впечатления от работы с ними в целом положительные.

Хотел бы оставить свой отзыв о работе компании «Кухонный Рай» и качестве заказываемой кухни в данной фирме. Вообще много писать не буду, но скажу коротко и ясно. Я долго искал подходящую мне фирму, и наконец, нашёл её! Приятно иметь дело с людьми, которые являются профессионалами и знатоками своего дела. Дизайн был сделан по моему желанию, учитывая все мелочи от и до. Дизайнер-техник четко рассчитал все розетки, довел дизайн-проект до высокого уровня, как я и хотел. Все работали на совесть и были очень терпеливы и вежливы. С Уважением, Артём Сергеев!

Спасибо большое! Очень приятно удивлена, и изготовлением, и доставкой, и сборкой! Спасибо большое коллективу! Советую и рекомендую " Кухонный рай"! Бошарова Ирина.

29 сентября заказала кухонный комплект (06-09). Сегодня 4 декабря, комплект никак не довезут до меня. Написала претензию на имя руководителя. По претензии мне отвечал Михаил Крицкий - да, мания величия на лицо, результат нулевой. Сначала всё было неплохо, а теперь полный бардак. Проще купить готовый комплект и не мучиться. Очень надеюсь, что если кухня доедет, то хотя бы установка будет нормальная, а то уже как-то не верится в положительный результат. Лучше обращаться в проверенные фирмы.

Екатерина Заказ 17/09. При заключении договора компания просит написать свое мнение о выполненном заказе. Может, кому-то он и поможет в выборе. Кухня у меня обычная с коробом из дерева бука. Доставка выполнена раньше на три дня по срокам в договоре. При приемке коробок нет возможности все проверить, т. к. это очень большой объем упаковок. Но на этом никто не настаивает. Сборка заняла весь последующий день до вечера. Сборщики - русские ребята. Работают качественно. В общем, все прошло как должно было пройти.

Почему многие люди пишут о том, что если отзывы хорошие, то его сами себе придумали? Откуда вам знать? С чего такие выводы? Возможно и я бы не написала свое мнение о работе данной фирмы, но сотрудники просят оставить свое мнение при заключении заказа. Это нормально. Могу сказать, что я вообще очень опасалась заказывать где-либо кухню после того, как в другой фирме меня просто кинули. Заплатив 200 т. р. телефоны больше не отвечали. Надеюсь милиция с этим разберется. Так, что кухню привезли и собрали для меня это уже большой плюс. На сборке не хватило рейтинга, но через пару дней его довезли о установили. По этой фирме видно, что она работает и если есть некомплектность, то исправляет. И это самое главное. Вика, дог. 13/11.

Заказывала в "Кухни рай" кухонный гарнитур 25 сентября. Дизайнер Александр квалифицированно составил дизайн моего заказа, кухня пришла в срок, 27 ноября. На этом плюсы закончились. Сегодня 24 декабря, а кухня у меня ещё не докомплектована: ни Рудик Александр, ни Михаил (зам по рекламации) вразумительного ответа не дают за, что такое отношение к клиенту, учитывая, что я проплатила ВСЮ кухню и сборку в срок и с моей стороны никаких недоплат не было.

Заказывали кухню в Кухонном рае второй раз. Теперь в квартиру для дочери. Проблем с изготовлением, доставкой и сборкой не было никаких. Всем рекомендую. Дог. 11/07, Наталья.

Сразу скажу, клиент я очень придирчивый и мебель на заказ беру не первый раз. Здесь как-то сразу заладилась работа с дизайнером, все понимала с полу слова, что я хочу. Да и размеры шкафов делают любые. Поверьте в других фирмах (консультировался еще в 3-х компаниях) либо стандарт либо не делают нужный мне размер. Понравился фасад кухни (массив дуба белый с серебром) и его цена. В общем, остановился на Кухонном рае. Фото прилагаю с телефона. Хол-к еще не купил. К приемке сборки отношусь очень трепетно, т. к. хочу, что б все висело ровно, четко и аккуратно. Подкопаться было не к чему. Кухня радует, ну, а время покажет как долго прослужит. Удачи в работе!

Хочу дать свой положительный отзыв о работе данной компании. Дизайнер в салоне на Братиславской очень внимательная и компетентная девушка. На кухне много труб и выступов, но проект удалось сделать очень привлекательным. Все этапы от сроков изготовления до сборки прошли как и было обещано, ну, а качество покажет дальнейшая эксплуатация. Спасибо, Ира. Дог. 12/01.

Выражаем благодарность за компетентную работу дизайнера Александра на Петровско-Разумовской. Грамотно продуманное расположение шкафов в маленьком помещении 6 м2, при этом уместив удобно всю встраиваемую технику. Когда начали пользоваться кухней поняли, что его предложения были актуальны. Кухня нравится! Спасибо. Успехов.

Уважаемый Александр Николаевич! Я заказывала в Вашей компании кухню (№ заказа 60/03). Хочу высказать благодарность всем сотрудникам, с которыми мне пришлось общаться: дизайнеры Алексей и Александр, технолог Александр, сборщики Андрей и Алексей. Дизайнерский проект полностью удовлетворил мои запросы, технолог впоследствии отвечал на все вопросы, кухню доставили вовремя, без брака, собирали два дня (большая площадь), собрали аккуратно, толково, подключили всю технику. Не жаль потраченных средств, получаю удовольствие каждый раз, как захожу на кухню. Желаю Вам и Вашим сотрудникам успехов, компании - процветания. С искренней благодарностью, Ваш заказчик.

Кухню свою я заказывала почти пол года. Обежала множество салонов и фабрик. Кухня очень не стандартная, высота верхних шкафов нужна была 120 см., низ глубина 70 см. везде стандарт другой. В моем понимании кухня на заказ, это так как мне надо. Почему многие не хотят за это браться? В общем цена, качество и возможности меня устроили в Кухонном рае. И я не пожалела. Ведь простой обыватель ничего не понимает в особенностях кухонных гарнитуров и встраиваемой технике. Здесь мне абсолютно все подсказали. Спасибо руководству за грамотных и обходительных сотрудников. Надеюсь кухней я буду довольна долгие годы.

Выражаем благодарность сотрудникам фирмы за грамотное размещение кухни и бытовой технике в нашей очень маленькой квартире. Заказывал кухню маме. Отмечу некоторые плюсы (заказываю кухню не первый раз). Приятное отношение продавца ( но это наверное везде так). Доставка и сборщик русские ребята (не кавказ невоспитанный). Сборщик собирал кухню один и до поздна, объяснили, что сезон отпусков (обычно двое). На качество сборки это не повлияло. На следующий день надо было на работу, так, что сборка за один день мне нужна была "кровь из носа". Еще раз спасибо. Пока все устраивает.

Сроки доставки соблюдаются строго по договору. День в день. Надеялась, что сроки доставки будут немного пораньше, но увы. Сама мебель, на первый взгляд, качественная, а время покажет. Пара сборщиков - адекватные и грамотные ребята. В окончательном варианте кухня красивая получилась и как мне кажется, удобная. Спасибо дизайнеру Ольге. Шумиловы, Договор 66/07 от 7 июля. PS. Пожелания - доставлять в вечернее время.

Кухню заказал в конце августа. По договору в указанные сроки уложились. Пришла куча упаковок в которых не разберешься. Проверял только фасады и технику. Сборка была в пятницу, на ней выяснилось, что не хватает одного механизма поднятия на шкаф. По звонку от сборщиков его в этот же день подвезли. К позднему вечеру все благополучно завершилось. Пока довольны, а время покажет, спасибо всем кто принимал участие.