Компания просмотрена: 8775 раз

Мир Диванов

Москва, Ленинградское шоссе, 44

Показать на карте

+7 (495) 585-06-60 8 (800) 550-02-99

info@mirdivanov.ru

mirdivanov.ru

Положительных: 18 отзывов
Отрицательных: 19 отзывов

Более 12 лет с момента основания компании, мы непрерывно совершенствуем и концентрируем в своей деятельности все лучшее, что может предложить современный мебельный рынок.

Клиенты доверяют нам, и мы стараемся оправдывать оказанное доверие, поэтому мягкая мебель нашего производства соответствует высочайшим стандартам не только сегодняшнего, но и завтрашнего дня. Это позволяет гарантировать нашим клиентам качество, индивидуальный подход, лучшие цены и высокий уровень сервиса.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Мир Диванов

Аня

27.09.2016

Заказала диван, два раза уже поменяли дату привоза за день. Привезли диван с браком (и скорее всего он был из шоу-рума,т.к. чисто-белый диван был грязный). На вторую доставку время не согласовали (и вообще, не дали конкретику про день привоза, обещали перезвонить и пропали!). Трубку фабрика не берет два дня уже. По линии коллцентра Мир диванов, обещают каждый день перезвонить и тишина. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Отношение очень свинское от коллцентра до грузчиков, общаются как с шавками, прождете больше обещанного срока 100%.. Перезвонили мне спустя неделю,когда уже давно привезли из другой компании.
И заводской упаковки никакой нет- диван просто обмотан пищевой пленкой!!!)))
Хотите сберечь свои нервы, лучше закажите чуть дороже и не придется ждать неделями

Ответить

Галина Александровна

05.08.2015

В интернет магазине Мир Диванов покупала диван 02.08.15. Столкнулась с профессионализмом, отзывчивостью, вниманием к покупателю. Покупка прошла очень легко, диван доставили вовремя. Огромное спасибо менеджеру Ирине за ее легкость общения с покупателем, желание помочь и решить вопросы клиента.

Ответить

Пётр

28.02.2015

В начале января подыскивали угловой диванчик, но без конкретного определения. После похода по нескольким другим салонам, попали в Мир диванов возле м. Коньково. Будучи в полном не ведении о диванах, из чего состоят и т. п., консультант Диданова Оксана нам всё очень подробно рассказала и подсказала, и сильно помогла с выбором тканей и типом дивана, за, что ей отдельное огромное человеческое спасибо. Со сроком поставки проблем не было, доставка как по договору, без вопросов доставили в выходной день. К самому дивану претензий нет, хотя ему всего лишь месяц, потом будет видно.

Ответить

Путин В.В.

05.05.2014

Купил в магазине диван и за одно тумбочку под телевизор. через две недели в 22,00 позвонили, что везут тумбочку, будут через 1 - 1,5 часа. Спать лег в 24,00 так и не дождавшись. В 3 часа ночи эти дебилы начали названивать в домофон! В общем тумбочку только на следующий день они нормально привезли. А диван я уже месяц жду, наверное, будем через суд забирать или деньги или диван.

Ответить

Елена

17.03.2014

Я заказала в фирме Мир диванов 23 февраля - 2 маленькие подушки на диван, конечно меня изначально предупредили, что их будут шить 15-20 дней (до 14 марта, о чем написано в моем Заказе номер 8.02-0188. Это уже показалось странным, но ок, согласилась. В итоге задержали еще на неделю, вот жду, когда эта неделя пройдет, напишу еще о качестве. В любом случае странно, что 2 маленьких подушки шьют целый месяц, боюсь представить, что у них со сроками изготовления диванов.

Ответить

Ирина

27.12.2013

С дуру заказала диван, лопнула обивка. Потом выясняется, что в накладной сумма только за диван, а доставка, подъем, километраж написаны так, что прочитать это можно только через лупу, а менеджеры не в курсе. Думала приличная фирма, а оказалось - нет!

Ответить

Продавец

13.12.2013

Это не плохое отношение к клиентам у магазина, а покупатели слишком "умные" стали. Думают купят диван за три рубля и ходят потом носами вертят, мол не качественный. Все подешевле высматривают. Если хочешь купить качество, приди в любой салон и скажи, что ты за ценой не постоишь и готов сделать заказ на серьезную фабрику. Вряд ли продавец к вам отнесется как человеку которому нужен геморрой с диваном. Другой разговор, когда приходят с кучей желаний и хотят, чтобы диван стоил дешевле чем во всех магазинах, мол там дешевле на рубль. Ведь никому не объяснить, что это другое качество мебели. Вот и приходится продавцу искать все дешевле и дешевле. Короче хочешь дешево, покупай и не выпендривайся, что купил и через месяц развалился диван. Должно быть понимание, скупой платит дважды.

Ответить

Илья

01.11.2013

Хотел купить диван "Барон" в салоне на м. Водный стадион. Со мной общался менеджер Иван. Я ему все популярно объяснил, что мне нужно посчитать 2 варианта этого дивана: стандартный и под заказ. Он мне озвучивал цены, сказал, что доставка будет бесплатной. Я уехал посоветовался с женой и решил заказать, и вот тут начались сюрпризы: оказывается доставка не бесплатная, а +790 руб., а мой размер дивана шириной 153 см вообще стоит дороже озвученной суммы на 5000 руб. Я стал возмущаться и выяснять почему так получилось? В ответ на мои претензии менеджер Ольга вначале хотела все свалить на неопытного сотрудника недавно устроившегося к ним, а когда выяснилось, что это давно работающий опытный сотрудник стала оправдываться и защищать его. Я настоял на том чтобы она все выяснила. Он мне позвонил и ни разу не извинился за свою невнимательность ко мне как к клиенту и обман, а сделал вывод, что мы друг друга не поняли. Свои ошибки он признавать не хочет! Как можно держать такого сотрудника на работе, который портит репутацию фирмы и заставляет людей терять время? Никому не советую обращаться в этот салон!Потратите кучу времени и уйдете ни с чем или переплатите и будете недовольны.

Ответить

Сергей

25.09.2013

Прочитав Н-ное количество отрицательных отзывов, захотелось оставить и свое мнение. Заказывали диван "Мадрид" в салоне в ТК "Город" на Авиамоторной 12.08.2013. Девушка все показала, подробно объяснила, предупредила, что диван будет делаться около месяца, т. к. ткань выбирал "под заказ". Привезли на один день позже "предварительной даты доставки", позвонив накануне и извинившись за задержку - сказали, на фабрике много заказов, не справляется. Сборщики затащили диван на 7-й этаж по довольно узкой лестнице и коридорам без каких-либо претензий, собрали за 15 минут. Качеством обслуживания в итоге остались очень довольны. Посмотрим, как диван теперь будет служить.

Ответить

Елена

19.07.2013

Купили угловой диван Марта год назад с независимым пружинным блоком (цена была около 45000 руб.). Уже весь матрас продавлен. Огромные щели образовались. Спать невозможно! Ящик для белья тоже сломался - низ оторвался. Механизм сборки работает, но мы не часто (раз в полгода где-то) собираем его. Сейчас будем покупать новый диван. Не рекомендую фабрику!

Ответить

Анна

16.07.2013

Сломалась спинка дивана изнутри, из выкатной части вылетели, все до одной, пружины и их крепления (тоненькие пластмасски, которые сломались на двое), продавился поролон. Дивану два года, ещё год гарантии. Но нам сказали, что в гарантию ничего не входит, т. к. мы виноваты сами. Я живу с ребенком, вешу 63 кг, а сын 13 кг (и на сколько же кг рассчитан диван???)

Ответить

Людмила

29.05.2013

Покупала диван в компании "Мир диванов", на Рязанке, качеством и обслуживанием очень довольна. Спасибо Людмиле, за грамотное консультирование. Она нам выбрала шикарный диван. Качество отличное. Людмила, спасибо.

Ответить

Людмила

28.05.2013

Покупала диван в компании "Мир диванов", на рязанке, качеством и обслуживанием очень довольна. Спасибо Людмиле, за грамотное консультирование. Она нам выбрала шикарный диван. Качество отличное. Людмила, спасибо.

Ответить

Александр

28.05.2013

В начале месяца купили с женой диван на Рязанском проспекте. Всё понравилось! И модель, и сроки изготовления и качество. Девушка-консультант Ирина очень граммотно всё разьяснила, помогла с выбором ткани. Всё понравилось! Всё сепер! Будем всем рекомендовать.

Ответить

Юлия

28.05.2013

Здравствуйте! Меня зовут Юлия, хочу выразить слова благодарности сотрудникам компании "Мир Диванов" на Рязанском пр-те, 58/1. По качеству мебели претензий совершенно никаких. Обслуживающий персонал магазина вежливый и знает своё дело: помогли подобрать, дали нужные советы, доставка своевременная, разгрузка дивана очень аккуратная, бережная.

Ответить

Максим

27.05.2013

Заказал диван на Рязанском проспекте, "Рапсодия". В салоне сразу два менеджера показали все имеющиеся варианты обивочной ткани, остался доволен выбором, большое спасибо Людмиле и Ирине. Готовность и доставка была раньше сроков. Доставщики молодцы - аккуратно все внесли и собрали.

Ответить

Максим

26.05.2013

Я просто восхищен консультацией и обслуживанием в магазине "Мир диванов" в ТЦ Щелково! Я сам в мягкой мебели и в тканях совершенно не разбираюсь. но это и не потребовалось! Продавец Алёна - просто профессионал! Очень редко удаётся получить настолько грамотную консультацию! Алена помогла мне выбрать диван, а уж с тканью то я определился исключительно благодаря ей! Побольше бы таких продавцов! Спасибо!

Ответить

Дарья

26.05.2013

Добрый день, покупали мягкую мебель в ТЦ "Щелково" компания "Мир Диванов". Хочется выразить благодарность за качественную работу менеджеру Алене, объездили много салонов, трудно было выбрать, Алена нашла индивидуальный подход помогла подобрать диван по нестандартным размерам. Домой привезли все в срок, диван получился шикарный. Спасибо Вам, Алена, придем еще ребенку заказывать диван.

Ответить

Ася

24.05.2013

Заказывали диван в Компании Мир Диванов в ТЦ ЩЕЛКОВО, огромное спасибо за консультацию Алене, мы благодарны ей за хороший подбор ткани на наш диван. Мы очень довольны, привезли в срок. Собрали быстро, качество отличное. Спасибо компании и побольше таких хороших сотрудников желающих помочь клиентам.

Ответить

Светлана

21.05.2013

Купила диван в компании "Мир диванов" (ТЦ "Щелково"), качеством и обслуживанием была приятна удивлена, продавец Алена грамотно проконсультировала по интересующимся вопросам. Спасибо за отличное обслуживание.

Ответить

Наталья

21.05.2013

Заказывали диван Мадрид 2 угловой в компании МИР ДИВАНОВ (В ТЦ Щелково), результатом остались довольны. Огромное спасибо девушке Алене за хорошую консультацию и подбор ткани на эту модель. Спасибо за хорошее обслуживание!

Ответить

Александр

02.05.2013

Купили год назад диван Лондон (угловой), на нем спала дочь весом 45 кг. и вот провалился правый угол широкой части примыкающий к узкой части дивана. Делать нечего, полез, вернее отделили одну часть от другой и поставили вертикально сломанную часть. Отодрав обшивку я натурально офонарел! Каркас дивана собран из досочек, ну знаете ящики из таких сколачивают толщина 12 мм. ширина ~ 70 мм. и скреплены эти досочки-реечки скобами от степлера, и настолько обильно, что древесина в щепу превратилась. Как "лечил" рассказывать долго и еще неизвестно на сколько хватит, так, что не буду. Видимо сейчас вся мебель такая, если не стоит как автомобиль.

Ответить

Александр

06.04.2013

02.02.2013. привезён диван, при доставке проверенно, всё работает. Вечером перестал срабатывать механизм. 18.02.2013 написал рекламацию - тишина. Добился перевыпуска дивана 21.03.2013, в обоих случаях ном. заказа 4/01-0086. И опять все затихло, при общении по телефону просят не писать жалобу в Роспотребнадзор и не писать плохого отзыва. Ну уж нет, ребята. Это стыд и позор. Друзьям и знакомым буду говорить, чтобы обходили вас стороной. Просто отвратительно работаете.

Ответить

Наталья

30.01.2013

Купили уже второй диван. Качеством и сервисом довольны. Отличные диванчики. Хорошее качество.

Ответить

Игорь

28.01.2013

Покупала диван в ТЦ "Щелково". Диван изготовили за 10 дней и доставили бесплатно по Москве. Подняли и собрали все качественно. Диван отличный. Качество обслуживания тоже на высоте!

Ответить

Кристина

15.12.2012

Купили диван. Нам его привезли. Оказалось, что подушки не те. Присев на диван, мне не понравилось, что его сидушка ездит как по рельсам. Я молчу о НЕВЫНОСИМОМ ЗАПАХЕ. Надеюсь, что он пропадет. Но не советую брать диваны этой фирмы. Не экономьте на здоровье.

Ответить

Марина

25.11.2012

В августе купили диван Император. В Коньково. Шикарный диван, отличное обслуживание. Привезли все в срок. Сейчас отдыхаем и наслаждаемся новым диваном. Спасибо за терпение сотруднику салона (не помню, как звали девушку). Качеством обслуживания и качеством дивана остались довольны. После доставки дивана пришли и заказали малышу кушетку Дисней. Нареканий также нет. Спасибо компании. Побольше бы таких в сфере обслуживания.

Ответить

Анна

13.11.2012

Добрый день! Заказывала диван в компании Мир Диванов (в ТЦ Щелково), как никогда все прошло гладко и приятно: -) Очень приятная и компетентная девушка Ирина приняла заказ, все подробно объяснила, показала модель, предложила варианты обивки. В назначенный день перезвонили из службы доставки (Елена) и все организовали как надо! Диванчик доставили, все в порядке! Спасибо.

Ответить

Вера

08.11.2012

Мир Диванов, лучшая компания с которой приходилось иметь дело. Заказали диван по интернету - менеджер Ольга (отдельное спасибо за терпение и внимательность к клиенту), связалась буквально через 15 минут, все обговорили и выбрали нужную модель и обивку с подробной консультацией по материалам. Не смотря на то, что я в течение дня сомневалась, так же терпеливо исправляла заказ))). Диван изготовили раньше срока! Хотя менеджер заранее предупредила, перед заказом, (а не в день просрочки как это обычно бывает), что диван может задержаться - на фабрике много заказов. Привезли в четко обозначенное время без задержек. Вежливые ребята подняли на этаж и собрали все быстро и профессионально. Еще раз спасибо за слаженную работу. Так держать. В следующий раз заказывать мебель будем только у вас! Знакомым и друзьям буду рекомендовать вашу компанию.

Ответить

Дмитрий

25.09.2012

Угловой диван "Римини", обшивка рассыпалась, как только закончился гарантийный срок.

Ответить

Сфера деятельности Мир Диванов