- независимый сайт отзывов о компаниях
6 8
Компания просмотрена: 4216 раз

Отзывы про РамХаус

Москва, Борисовские Пруды улица, 1, магазин "Строймаркет"
+7 (499) 745-05-70
Olga
2012-10-06
Заказала 6 дверей "Лидер" в апреле в Рамхаусе, из них две заказала с двухсторонним зеркалом. При получении две двери оказались с односторонним зеркалом, перезаказала, через полтора месяца привезли двери другого размера, только в середине сентября выполнили правильно заказ. Установщики дверей были от Рамхауса, 4 двери установили отвратительно, в сентябре другие установщики устраняли косяки и ставили две другие, но тоже без косяков не обошлось. Менеджер Алексей только умеет томно глазки закатывать, но не извиняться, неустойку даже не предложил, пока не спросила, и выплатил чисто символическую, торгуясь. Не думаю, что кому-то понравится ждать выполнения заказа почти 5 месяцев, да и никому не понравится, чтобы косорукие установщики испоганили дорогие двери из массива. Покупайте двери в проверенных фирмах, но не в Рамхаусе.


Ответы пользователей
Алексей
2012-10-28
Ольга, добрый день. Хотелось бы сказать, что отзыв, который вы написали, как минимум не корректный. Сумму компенсации, выплаченную вам назвали вы сами, и она как минимум далеко не символическая. Монтажников, которые вам плохо установили мы уволили, вы об этом знаете и на переделку мы вам отправили новых, которых вы потом попросили установить остальные двери, так как вам понравилось как они работают. Данный вопрос по поводу зеркал мы с вами обсудили при подписании договора и подписали договор, просто, чтобы вы остались довольными я не стал конфликтовать и вам все заменил. Очень неприятно читать этот отзыв.
Ответить на отзыв