Компания просмотрена: 136430 раз

Семейный доктор

Москва, Мичуринский проспект, 34

Показать на карте

+7 (495) 780-07-71

info@fdoctor.ru

www.fdoctor.ru

Положительных: 135 отзывов
Отрицательных: 419 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 3 отзыва

Сегодня АО «Семейный доктор» — это сеть из 16-ти современных комплексных амбулаторно-поликлинических учреждений для детей и взрослых по всей Москве. Также в состав Компании входит Госпитальный центр, оснащенный современным диагностическим и операционным оборудованием. Компания предоставляет платные медицинские услуги и занимает лидирующие позиции в данном сегменте рынка. В настоящий момент в сети обслуживается более 800 000 пациентов, из которых 85 000 – на постоянной основе. Ежедневно поликлиники посещает около 2 700 человек. В Поликлиниках «Семейный доктор» работает 500 врачей по 45 различным специальностям. Компания работает как с физическими лицами, так и с корпоративными клиентами, по прямым договорам и программам ДМС.

АО «Семейный доктор» – единственное в России частное медицинское учреждение, которое является официальной клинической базой Первого Московского Государственного Медицинского Университета им. И.М.Сеченова. Организация лечебно-диагностической работы в «Семейном докторе» соответствует строгим требованиям, предъявляемым к лечебным учреждениям – клиническим базам ведущего медицинского ВУЗа страны. Тесное сотрудничество с профессорско-преподавательским составом ПМГМУ им.Сеченова обеспечивает высокий уровень квалификации врачей «Семейного доктора». В сложных случаях лечение пациентов проводится с привлечением консультативно-диагностической помощи ведущих научных сотрудников ПМГМУ им.Сеченова – специалистов мирового уровня.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Семейный доктор

Анастасия

23.09.2014

Добрый день! Спустя пару месяцев я все таки решилась написать отзыв. Записалась на прием к Наседкиной Г. Г. в мае 2014 года. по беременности. Хотелось сначала, как следует присмотреться к врачу, прежде чем заключать контракт на ведение беременности. Как и в любой клинике назначили огромное количество анализов. Среди них был и анализ на ПЦР. Взяли у меня его, как ни странно, СРАЗУ (!) после трансвагинального УЗИ. На мой вопрос, можно ли сдавать сейчас, они ответили, что да. На следующий день я ради интереса позвонила в несколько других клиник и везде оговаривалось то, что можно сдавать через 48 часов после УЗИ и приема любых гормональных средств. Пришли результаты. И как думаете, что там? Нашли одну заразу. Тут же отправили сдавать кровь на серологию (извиняюсь, если, что то не правильно пишу). Я в шоке, муж тоже. Назначили сразу лечение, учитывая тот факт, что срок всего 9 недель, а лечение при инфекциях обычно назначают после 16 недель, когда плод уже сформирован. Не стала ничего принимать, пошли с мужем и сдали еще в двух клиниках, результаты пришли отрицательные. Встала на учет в другую клинику, в СД больше ни ногой. И кстати, тот анализ крови на серологию почему то в других клиниках не принимают и говорят, что он уже много лет считается не информативным и его не используют. Жалко потраченные нервы и средства.

Ответить

Мария

27.09.2014

Почитала я разные отзывы про "Семейный доктор", и видимо клиника клинике рознь. Я уже несколько лет все вопросы по здоровью решаю в клинике на Новослободской. Само место очень приятное, персонал вежливый и внимательный к просьбам своих пациентов. Врач отдельная история, очень много действительно хороших специалистов, кандидатов медицинских наук. Свое здоровье и здоровье своей семьи всецело доверяю этой организации. Отдельное спасибо педиатру Луневой.

Ответить

Пациент

27.09.2014

Сегодня были с ребенком у врача Обманкина Ольга Владимировна. Фамилия, как оказалось, говорящая. Требовалось получить справку в бассейн и вторую справку в школу. Врач быстро осмотрела ребенка и выписала две справки, сказав, что выпишет квитанцию на прием и получение справки. Как потом оказалось выписала счет на два приема. Один прием за 1760 за получение справки в бассейн и еще второй прием за 1300 - первичный прием врача. И это при том, что около тысячи стоили анализы на энтеробиоз и соскоб, требующиеся для справки. И того 4000 за две справки. Дежурный главный врач подтвердил корректность выставленного счета. С моей точки зрения это развод на деньги, абсолютно неприкрытый и наглый. Так, что рекомендую перед предписанием акта внимательно читать, что там вам врач написала и на какую сумму. В списке вполне может оказаться лишняя услуга, которую вам не оказывали.

Ответить

Татьяна

29.09.2014

В поликлинике Семейный доктор на Севастопольском проспекте 24 сентября 2014 года удаляла вросший ноготь, фамилию врача не могу сказать, т. к. в счете нет его фамилии, счет 2352946/14-УД. На сайте нашла услугу "Удаление вросшего ногтя" стоимость 2910 рублей, подспудно понимала, что этим не ограничится и возьмут еще за прием врача, НО по факту оказалось, что в услугу удаление вросшего ногтя НЕ ВХОДИТ обезболивание, наложение лекарства, наложение повязки и наложение фиксирующей повязки (которая кстати слетела через 4 часа). В итоге удаление вросшего ногтя обошлось в 7120 рублей - меня это сильно шокировало - клиника подразумевает, что она без анестезии удалит часть ногтя и пациент с текущей кровью отправиться домой. Почему в услугу удаление вросшего ногтя не входит анестезия и прочие манипуляции положенные для этой операции? Туда я больше не ходок.

Ответить

Ксения

30.09.2014

Абсолютно согласна. Я просто в шоке тоже от этой клиники. И начнем с того, что работают не врачи, а не пойми кто, и еще грубо с тобой разговаривают. Очень часто обращаюсь в частные клиники, но такого еще не встречала, как здесь на Севастопольском. Записалась на прием с ребенком к педиатру, у нас была сыпь в зоне подгузников, и не понятный кашель. Педиатор быстро посмотрела горло, и начала что то писать, на мои вопросы, что и как, она грубо ответила, что все я вам пишу, вот и почитаете, а про вторую жалобу она забыла, пришлось напоминать, и четкого объяснения от чего может быть сыпь она мне даже не сказала, типа поменяйте подгузники. Я ей все объяснила, как зашла в кабинет, что уже давно, что все перепробовали, и самое первое, что меняли разные подгузники, и все равно аллергия осталась. И все это за 10 мин. Оказывается на осмотр младенца дается всего 15 мин. С ребенка только все снять 5 мин., а еще и одеть надо вроде бы как. В общем ничего мне не объяснили, сказали читайте на бумаге, я все вам написала. В общем не клиника, а ерунда какая-то, главное денег заплати, и мнение пациентов им неважно, не вы, так другие. И мы конечно же тоже больше туда никогда.

Ответить

Татьяна

29.09.2014

В поликлинике Семейный доктор на Севастопольском проспекте удаляла вросший ноготь. На сайте нашла услугу "Удаление вросшего ногтя" стоимость 2910 рублей, подспудно понимала, что этим не ограничится и возьмут еще за прием врача, НО по факту оказалось, что в услугу удаление вросшего ногтя не входит обезболивание, наложение лекарства, наложение повязки и наложение фиксирующей повязки (которая кстати слетела через 4 часа). В итоге удаление вросшего ногтя обошлось в 7120 рублей, меня это сильно шокировало, клиника подразумевает, что она без анестезии удалит часть ногтя и пациент с текущей кровью отправиться домой? Почему в услугу удаление вросшего ногтя не входит анестезия и прочие манипуляции положенные для этой операции? Не клиника, а какая-то финансовая пирамида. Туда я больше не ходок.

Ответить

Ксения

30.09.2014

Я просто в шоке тоже от этой клиники. И начнем с того, что работают не врачи, а не пойми кто, и еще грубо с тобой разговаривают. Очень часто обращаюсь в частные клиники, но такого еще не встречала, как здесь на Севастопольском. Записалась на прием с ребенком к педиатору, у нас была сыпь в зоне подгузников, и непонятный кашель. Педиатор быстро посмотрела горло, и начала, что-то писать, на мои вопросы, что и как, она грубо ответила, что все я вам пишу, вот и почитаете. А про вторую жалобу она забыла, пришлось напоминать, и четкого обьяснения от чего может быть сыпь, она мне даже не сказала, типо поменяйте подгузники, надо быть реально идиотом, чтобы такое сказать, тем более я ей все объяснила, как зашла в кабинет, что уже давно, что все перепробовали, и самое первое, что меняли разные подгузники, и всеравно аллергия осталась. И все это за 10 мин. Оказывается на осмотр младенца дается всего 15 мин. С ребенка только все снять 5 мин, а еще и одеть надо вроде бы как. Мне не объяснили, сказали читайте на бумаге, я все вам написала. Вообщем, не клиника, главное денег заплати, и мнение пациентов им неважно, не вы так другие. И мы, конечно, же тоже больше туда никогда.

Ответить

Светлана

01.10.2014

В сентябре 2014 г. у меня случилось жуткое воспаление правого глаза, боль была ужасная, зрение снизилось, а глаз был такой красный, что я на работе всех напугала и меня отправили к врачу! Хорошо, что я не начала капать Визин, который мне посоветовали в аптеке, а попала к замечательному врачу, Дружинину Илье Александровичу, который работает в 7-ой поликлинике на проезде Дежнева, 1. Он поставил мне диагноз бактериальный кератит и сказал, что визин при этом заболевании противопоказан и может только навредить. Он назначил мне лечение и уже через три дня я чувствовала себя почти полностью здоровой и зрение улучшилось. А еще через несколько дней глаз полностью стал выглядеть, как раньше. Теперь всегда буду ходить к этому доктору и всем рекомендую. Скоро пойду подбирать к нему очки.))) Спасибо!

Ответить

Наталья

01.10.2014

Обратилась в июле к хирургу по фамилии Арий за консультацией по поводу жировика (атеромы волосистой части головы). Прямо на консультации мне предложили сразу удалить его без всяких анализов. Моя ошибка была в том, что я согласилась: анестезия была сделана некачественно, я чувствовала все манипуляции достаточно болезненно, потеряла много крови, хотя процедура практически бескровная, час длилась операция, после которой элементарно негде было отмыть рану и волосы от крови, сразу после операции меня отправили домой, несмотря на головокружение и плохое самочувствие. Все усугублялось тем, что полтора месяца я родила и такие операции были нежелательны, врач была предупреждена о наличии малыша. После операции поднялась температура до 38 и начались сильные отеки лица от лба и ниже. Врач о таких последствиях не предупреждала. Из всех манипуляций в домашних условиях назначила: поливать водкой. Первый прием состоялся через неделю после операции, за него я заплатила 3800 руб. Заключался он в осмотре и поливании на рану перекиси водорода. К следующему приему рана загноилась, за то, чтобы об этом услышать я заплатила еще 3500. После этого я пошла к другому хирургу, который мне сказал, что имеет место "безобразное ведение раны". После этого в течении 1, 5 недель мне пришлось ежедневно ходить на перевязки. На мои претензии к врачам Семейного доктора, Филимонов Дмитрий Юрьевич в мягкой форме указал на выход. Булгаков Сергей Юрьевич, который должен был проанализировать ситуацию, так не появился. Резюме: по словам медработников другой клиники, мне очень повезло, потому как могло закончится все весьма плачевно! Постарайтесь обходить такие клиники стороной!

Ответить

Дмитрий

01.10.2014

28.09.14 г. пришли по предварительной записи в филиал №6 на Севастопольском. На ресепшене сотрудница разговаривала по-хамски. Медсестра в процедурном тоже не сильно вежливая. Когда записывались по телефону, нам обещали, что результат рентгенографии отдадут сразу. Оказалось, что врач в это время не работает. Впечатление крайне негативное. Гардероб существует, но не работает, все ходят в верхней одежде. На стенах грибок.

Ответить

Мария

03.10.2014

Очень хорошая клиника Семейный Доктор открылась на станции Новокузнецкая. Попала туда случайно, искала стоматологию рядом с работой и так там и оказалась. Очень приятное заведение - светлое, чистое. Врач у меня был очень хороший, теперь буду ходить только туда. Плюс удивил ценник, умеренный за такое качество услуг.

Ответить

Даша

08.10.2014

Неоднократно приходилось обращаться к терапевту Таволжанской в филиале 1. Каждый раз прием начинается с возмущения: то по поводу того, что я обращалась к разным ЛОРам ( они у них постоянно меняются, раз в месяц, наверное), то по поводу того, что я не хожу в один филиал ( иногда нужного врача просто нет в филиале рядом с домом), после моих объяснений почему я так делаю меня наконец-то спрашивают в чем проблема. Два раза она не давала мне больничный, говоря, что у меня всего лишь немного воспалено горло и оба раза так начинался гайморит. Заканчивается прием у этого врача всегда одним и тем же комментарием по поводу моей подписи в документах: она, видите ли, очень вызывающая. Очень жаль, что вместо положенного внимательного отношения к пациентам получаешь очередную дозу хамства, основанного на личной неприязни. Не советую обращаться к этому терапевту.

Ответить

Юрий

08.10.2014

Рекомендую заключать контракт со страховой, чем напрямую с семейным доктором. Выгоднее было бы платить докторам за конкретные услуги чем покупать контракт. Вывод. Контракт это коммерческая хитрость.

Ответить

Валя

18.10.2014

Я так понимаю, что зависит от клиники. Вообще есть две разные сети "Семейный доктор". Мы ходим всем семейством в одноименную клинику на Новослободской, очень хорошее обслуживание, хорошие врачи, педиатрия вообще шикарная.

Ответить

Наталия

11.10.2014

Предлагают только рабочие дни и утренние часы. Очевидна нехватка специалистов. Мы оплатили годовой абонемент и не можем попасть к врачу в удобное для нас время. Смысла в покупке абонемента больше не вижу. В обслуживание очевидный пробел, а у клиентов клиники полное разочарование в "Семейном докторе".

Ответить

Владимир

15.10.2014

Добрый день. Хотели заключить договор годового обслуживания, но перед этим решили провести пробное посещение, сдать анализы ребенка. Анализы нам необходимо были срочно, поэтому мы решили, что за деньги их сделают быстро. 13.10.14 мы их принесли в 11.00, 15.10.14 в 11.00 они были еще не готовы. Оператор сказал, что они будут готовы только к вечеру. В бесплатной клинике нам их сделали прямо при нас! Ни о каком годовом обслуживании теперь не может быть и речи! Никому не рекомендую с ними связываться!

Ответить

Markina

18.10.2014

Странно дело, я часто анализы сдаю в семейном докторе на Новослободской (1я Миусская улица), очень хорошая клиника и все очень быстро, я ее прямо советую всем.

Ответить

Ольга

18.10.2014

С рождения ребенка заключаем контракты в этой поликлинике, но в последнее время уровень обслуживания скатился к нулю, особенно в пол-ке номер 1, я так поняла, что на Баррикадной сидит вся администрация и там еще относительный порядок, а на Воронцовской бардак, начиная от неработающих и грязных туалетов и заканчивая хамством персонала. Господа руководители, наведите порядок. Были на больничном с ребенком неделю у офтальмолога с 13.10 по 17.10, в пятницу 17.10. записались к доктору Дан Ирине Владимировне (к своему доктору не смогли попасть т. к. она в тот день не работала) пришли раньше, сидим в коридоре, доктор вышла и пригласила на прием, когда узнала, что мы на больничном, да еще и не у нее, в голосе появилось явное раздражение, я объяснила, что мы не выздоровели, но больничный надо закрыть, т. к. С ребенком посидит бабушка, а мне нужно выйти на работу. На это мне было сказано, что больничный она не закроет и ее не волнуют мои проблемы, надо было приходить к своему врачу, и вообще чтоб я шла и разговаривала с главным врачом и просила у нее разрешения закрыть больничный, а она ничего делать не будет, собственно даже ребенка смотреть ей видимо не захотелось. Несмотря на то, что у доктора на столе стоит телефон, мне пришлось брать больного ребенка и идти к главному врачу, объяснять всю историю, на что там все очень удивились, позвонили возмущенному врачу и сказали, что я не злостный элемент и мне можно закрыть больничный. Вернувшись в кабинет мы застали недовольного врача, который взял больничный и ушел с ним на 30 минут, возвращаясь в кабинет, на недовольные вопросы пациентов почему так долго, врач сказала, что виновные сидят в кабинете, им же больничный понадобится, а она бедная вынуждена бумажной работой заниматься, а не пациентов лечить. Всунув мне больничный в руки, она сказала, что мы можем идти. На мой вопрос, а чем нам лечиться, ведь конъюнктивит не проходит уже 6 дней?, она с нескрываемым раздражением сказала: "чем лечились, тем и дальше лечитесь!". Видимо доктор была не в курсе, что капли с антибиотиком нельзя капать более 7 дней, либо просто было плевать. Огромное желание было пойти и написать жалобу, просто было жалко больного ребенка, снова идти к главному и по новой все объяснять. Я сама врач, знаю, что такое пациенты и как можно уставать, но если вы, Ирина Владимировна, не справляетесь или вас что-то не устраивает, то лучше наверное искать другое место, а не срываться на детях.

Ответить

Markina

24.10.2014

Мы в Семейном докторе на Новослободской, очень и очень там все хорошо организовано. По контракту тоже обслуживаемся, у нас дома и в клинике врачи принимают, очень удобно.

Ответить

Марина

09.02.2015

Согласна с отзывом про Ирину Дан. Не то, чтобы она была грубой, нет, но пофигизм был налицо. Я пришла с дикой болью и резью в одном глазе (глаз вообще нереально было держать открытым хоть какое-то время, плюс слезился сильно), она ничем мне не смогла помочь, сказала, что нет даже никаких, вообще никаких капель, чтобы хоть немного снять боль. Больничный тоже не посчитала нужным дать (посмотрела бы я, как бы она в таком состоянии работала за компьютером, чего я ей искренне желаю). В итоге, я так и ехала обратно полтора часа на общественном транспорте. Больше к ней не пойду никогда.

Ответить

Елена

19.10.2014

Попала в клинику по страховке, которую приобрел мой работодатель. Очень быстро записалась на прием в клинику семейный доктор. Была на приеме у врача Гребенникова (невролог), который меня направил на УЗИ и рентген, а также назначил капельницы и таблетки. В конце приема - записалась на повторный прием. Который, увы, не состоялся, т. к. врач больше в этой клинике (на Марксистской) не принимает!? И данную информацию мне сообщили за 1 час до приема врача, при этом я сама звонила в клинику, чтобы уточнить будет ли прием. Снова позвонила в страховую и попросила записать меня в клинику, в которой врачи работают более длительное время, чем в Семейном докторе. Записали. И возникла проблема связанная с тем, чтобы перенести результаты обследований из одного мед центра в другой. Сеть клиник Семейный доктор по словам работников регистратуры (м. Баррикадная), имеет "регламент оформления документов", о котором, по всей видимости, ни кто, кроме них (ну или одной этой дамы в регистратуре), не догадывается. Для того, чтобы получить распечатку снимков и результатов УЗИ, пришлось ждать, пока каждый врач не примет всех назначенных пациентов. При этом врач, распечатывающий результат обследования - подписывать его отказывается (т. к. не он делал), а врач, который его делал, ну или выписывал назначение уже не работает. Вот и получается, что потерян целый рабочий день на то, чтобы получить распечатанные бумажки без подписи и как оказалось не менее важной - печати врача. В свою страховую, в которой мне выпало несчастье быть застрахованной, я уже заявила, чтобы мед. клинику Семейный доктор мне больше не подбирали, т. к. в свободное от ожидания непонятно каких специалистов, непонятно чем занятых, и совершенно не ознакомленных с "регламентом заполнения документов" мне необходимо работать на моей непосредственной работе. Хочу отметить, что проблемы бы не возникло, если бы врачи (клиники на м. Марксистская ул. Воронцовская) своевременно распечатывали результаты, ставили на них все необходимые подписи и печати и выдавали пациентам. Но это, наверное, слишком невыполнимая задача для организации Сеть клиник "Семейный доктор", у которой есть свой разработанный "регламент оформления документов".

Ответить

Екатерина

24.10.2014

Отношение хуже чем в гос. учреждении! Пошла туда за надобностью в срочном порядке сделать флюорографию. Цена выше, чем везде, в разы. Записали на утро, самое раннее время, попросили приехать пораньше. Приехали в 7.45, клиника - с 8.00. Естественно, закрыто. Вопрос: зачем приезжать пораньше. Мерзли бы на улице, если бы не поехали на машине. Далее по открытию пришли на ресепшн. Дали талон, отправили ждать у кабинета. Время 8.18 - специалиста нет. Снова вопрос: зачем приезжать пораньше. Пришел специалист. Начал задавать вопросы, для чего мне флюорография, честно, ему какое дело? Сделали. Идем оплачивать. Оплачиваем. И тут нас бьют по голове: результат через 2-3 дня. За 1600 рублей, простите?! Вы мне еще кепку в подарок дать должны, а не то, что описание сразу. Ну что, уже сделали. Дальше пошла катавасия со звонками им для того, чтобы узнать готовность результатов. Хамство какое-то. Ответы вроде, ну, может вечером, может завтра. В общем, я больше никогда не обращусь в данный центр. Мало того, отношение ни к черту, так еще и цены боже мой. Ладно бы оправдывали себя эти цены.

Ответить

Ирина

29.10.2014

Оформляла в феврале страховку на год за 30 000 с копейками рублей. Из всех врачей, которых я посетила, а их по состоянию здоровья было множество, внимательным и реально заинтересованным в проблеме было 1-2. Один невролог не дослушав проблемы и не уточнив ничего, кинул мне листик с его номером телефона, чтобы я обратилась лично к нему, а не через регистрацию в след раз. Второй, вместо уточнений и ответов на мои вопросы, расспрашивал меня о поездке в Париж. Посетив множество врачей, сдав кучу анализов, заплатив помимо страховки еще дополнительно большую сумму денег, так с моей головной болью никто и не разобрался. Казалось бы. Думаю, ну хоть на массаж схожу напоследок, который входит в страховку. Не тут-то было! Посетите невролога, который даст направление. Потом мы ваше направление рассмотрим, направим к врачам (которые не входят в страховку и вы их оплатите дополнительно, чтобы содрать еще хоть немного денег с вас) и только потом. возможно. Мы отправим вас на массаж. Если он вам полагается. Короче, просто вытягивание денег. Такое ощущение, что каждый врач дает анализы и хотя бы один платный, чтобы хоть что-то еще с вас поиметь. Не рекомендую.

Ответить

Татьяна

22.11.2014

Как врач узнал, что вы ездили в Париж??))))) Кто, кроме Вас, ему мог это сказать?)))

Ответить

Ирина

23.11.2014

В ответ на сообщение № 1 от Татьяна: ну я ей говорила, что много ходила в последнее время, она уточнила почему много ходили, я сказала, что была на экскурсии ну и пошло поехало.

Ответить

Вероника

04.11.2014

Обратилась в клинику № 9 на Мичуринском проспекте с ребенком к ЛОР врачу (у ребенка отит + недолеченная ангина). Врач на приеме не записала ни жалоб ни результатов осмотра. Сразу предложила дополнительные обследования (сдать мазки на флору и мазок ПЦР - подозрение на мононуклеоз). Я согласилась сдать эти анализы в клинике, чтобы не возить больного ребенка еще куда-то. Врач меня уверила, что готовы результаты будут через 3 дня. Через 3 и 5 дней результатов не было! А пока ждем результаты, доктор нам не назначила никакого существенного лечения и все эти дни ребенок жаловался на больное горло. Я узнавала в ИНВИТРО и ГЕМОТЕСТ анализ ПЦР на мононуклеоз (вирус Эпштейн Бар) делается за 1 рабочий день! И цены в этих лабораториях в 2-3 раза дешевле! Когда я звонила и узнавала о готовности результатов сотрудники разговаривали не вежливо и все предлагали обращаться к врачу (прием 1760 рублей). В итоге прождали больше недели, а за это время могли уже вылечиться! Не советую обращаться в Семейный доктор, т. к. отношение к клиентам ужасное и все нацелено только на то, чтобы вы пришли еще и еще раз и оставили у них побольше денег!

Ответить

Татьяна Николаевна

22.11.2014

Уважаемая Вероника, в клинике семейный доктор ведется электронная история болезни куда записываются все данные осмотра. Обследование назначено в соответствии с московскими стандартами оказания медицинской помощи, и цены Вам тоже озвучены, а также сроки выполнения данных анализов.

Ответить

Кристина

09.11.2014

Добрый день. Вот читаю положительные отзывы и совсем не верится в них! Очень интересно, что же так нравится в обслуживание???Заключили годовой контракт для малыша. Как всегда все красиво рассказано менеджером, а том, что у вас 20 вызовов бесплатны педиатром про анализы и много чего, писать особо некогда, но коротко скажу, чтобы вызвать педиатра на дом нужно обязательно чтобы ребенок заболел. Хотя в договоре 20 выездов включено. В другой клиники к нам приезжали и не спрашивали точно ли мы болеем. АНАЛИЗЫ!УЖАС ПРОСТО! До сих пор не высылают их на электронку, за ними надо ехать отдельно! Как такое вообще допустимо? В любых платных клиниках такого нет уже 100 лет! Все высылается в тот же день! Про квалификацию врачей, не хочу обидеть людей, но семейный доктор собрание врачей интернов. Я согласна, что все где то начинали, но не в платных клиниках, где за оказанные услуги платят деньги и не малые. Очень рекомендую вам воспользоватся сокращением врачей и набрать опытный квалифицированный персонал. Про личный кабинет. Должен быть еще вчера создан! К сожалению, из за популярности семейного доктора очень страдает качество обслуживания! И это только начало. Месяц только прошел и всего 3 обращения. Что будет дальше, даже боюсь представить! Очень жалко потраченные деньги и нервы. Мамочки! Много, много раз подумайте прежде чем заключать договор.

Ответить

Наталья

10.11.2014

Добрый день! Администрация сети, обратите внимание - ваши специалисты обращаются с пациентами хуже, чем в клинике "по месту жительства". Массаж длится 10-15 минут (хотя речь шла о 30 минутах), а за отдельную плату аж 25! В клиниках 1, 2 ни одного! нормального невролога - вы их послушайте! Диагноз ставится после 2 ударов молоточком по коленке. Смешно. Повелась на хорошую сетевую представленность по Москве. Больше никогда не куплю полис в этой клинике.

Ответить

Сергей

13.11.2014

Семейный доктор на Бабушкинской - это тупо развод на деньги, без нормальной консультации. Если вы ещё не определились, идти туда или нет - не ходите. Поберегите нервы, время и деньги.

Ответить

Татьяна

13.11.2014

Средний чек - это уже давно распространенное понятие в частных клиниках. Я обратилась к гинекологу с болью внизу живота. Не буду вдаваться в подробности моей истории болезни, скажу только одно на лечение в клинике я оставила 200000 руб. Пытались выяснить рак матки или не рак. В результате сдачи анализов (25000 руб.) диагноз так и не смогли подтвердить. Но лечение прописали таблетки (6000 руб.) по несколько курсов, капельницы для поднятия иммунитета и прочая дребедень. В результате я обратилась на Каширку в онкологическую клинику. Диагноз поставили после первого анализа (3500 р.) - дисплазия шейки матки, прооперировали на 7 день (операция 30000 руб.) через неделю была здорова и готова снова рожать. А историю лечения этих псевдо докторов я передала профессору онкологу (он попросил в качестве примера для своих студентов).

Ответить

Дмитрий

17.11.2014

Люди, не тратьте свои деньги и нервы. Квалификация врачей нулевая! Только разведут Вас на большие деньги! Результат никакой и деньги на ветер выкинете! Клиника на Севастопольском - а-ля филиал медицинского института для выходцев из стран бывшего Союза.

Ответить

Иван

17.11.2014

Обратились в клинику "Семейный доктор", чтобы получить справку от фтизиатра для детского сада, что ребенок здоров. Принимал Фомин В. В. Назначил кучу дорогих анализов, причем сказал, что сделать нужно обязательно в их клинике. В итоге простая справка обойдется в 8 тысяч рублей. Кроме того, когда записывался, сказали, что прием будет стоить 1390 рублей. А за день до приема позвонили и сказали, что прием будет стоить 1760 рублей. В общем, справку так и не получили, заплатив только за первичный прием. Больше туда не пойдем.

Ответить

Наталья

18.11.2014

Поликлиника с отвратительным отношением. Первый и последний раз здесь заключаем контракт. Ребенок Болеет за год дай бог 3-4 раз, ВТОРОЙ РАЗ уже педиатр не может приехать, снова важнее поехать в Королёв. Клиника не стоит этих денег. Врачи ни о чем, один раз только попали к толковому офтальмологу-женщине, от студента мужчины я была в ударе. Заключая контракт, вы становитесь никому не интересны. Если не заключать, пустят по кругу.

Ответить

Алена

20.11.2014

Очень странный у вас педиатр, у нас в семейном докторе на спортивной доктор, никаких проблем. Чуть опаздывает, всегда сам звонит, все на уровне и таких историй вообще никогда не было, чтобы педиатр не пришел! Клиника на спортивной очень хорошая!

Ответить

Ангелина

18.11.2014

Пришли на прием к фтизиатру, назначил не нужные анализы и чуть рентген не назначил (ребенку нет 2-х лет). Может быть и сдала все как он сказал, но он откровенно сказал, что анализы нужно только в их центре сдавать и, вообще торопился, и сказал не задавать вопросы, а просто сделать, как он сказал. Прием длился меньше пяти минут, параллельно он с кем-то переписывался (внимание прием стоит около 1700) говорил, что кого-то еще консультирует. В общем, услуги стоят не дешево, но когда так пытаются вести дела вообще обращаться к ним не хочется! Редко пишу отрицательные отзывы, но их политика ведения БИЗНЕСА просто поражает в самых плохих смыслах.

Ответить

Монами

20.11.2014

Мы всей семьей ходим в Семейный доктор на Новослободской, очень хорошее заведение! Я сама лично уже пару лет хожу туда, мужа и сына не так давно привела. Все довольны врачами, обстановкой, ценной, всем-всем! Спасибо за хороших врачей и высококачественное медицинское обслуживание.

Ответить

Мария

20.11.2014

Пришла к Лору с гайморитом, в итоге поменяли температуру и отправили на рентген. Затем, не найдя гайморита, нашли начало ангины и сделали орошение аж за 1700 руб хлоргексидином (цена 100 руб в аптеке). Сказали надо сдать на флору, взяли, не спросив. В итоге счет на 10 000 и за что? Орошение не стоит того, тем более при гайморите. При вопросе, что покажут анализы, сказали, что они нужны. Больше ни ногой. В моей поликлинике хоть и очереди, но лечат.

Ответить

Илона

22.11.2014

Долго искали хорошего педиатра ребенку - чтоб и не "залечивал" ненужными процедурами и лекарствами, но чтоб и не пропустил ничего, наконец друзья посоветовали Оксану Ивановну Петрову из клиники Семейный доктор, не нарадуюсь - сразу нашла подход к ребенку, очень позитивный врач, ее и на дом можно вызвать, и в клинику на улицу Усачева подъехать. Чувствую, что ребенок у меня под заботой хорошего доктора.

Ответить

Сфера деятельности Семейный доктор