- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 136345 раз

Семейный доктор

Москва, Мичуринский проспект, 34
Показать на карте
+7 (495) 780-07-71
  • Положительных: 135 отзывов
  • Отрицательных: 419 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 3 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Семейный доктор
Ольга Курина
04.08.2011
Здравствуйте! Мне повезло и я попала к чудесному ЛОР-врачу Тиграну Сергеевичу (боюсь ошибится с фамилией, прошу прощения). Работает он в пресловутом уже "Семейном докторе" в новой поликлинике №8. Обратилась из-за внезапно возникшего снижения слуха на левое ухо, испугалась жутко, думала- настал мой конец и скоро я оглохну совсем. Пришла в ужасном состоянии, доктор меня успокоил, выслушал, посмотрел, рассказал все возможные причины и последствия, если я буду неправильно лечиться. Мне были назначены необходимые анализы, было сделано специальное исследовние для определения остроты слуха, капельницы с различными препаратами. Вообщем, лечилась я около недели, оставила немало денег в кассе, НО результат того стоит! Практически полностью восстановился слух, почти исчезли посторонние шумы, но я не отчаиваюсь. Тигран Сергеевич мне объяснил, что процесс восстановления долгий, еще 2-3 месяца буду принимать таблетки, а потом обязательно приду к нему на контрольное обследование. Кстати, видимо потому, что поликлиника новая, пациентов немного и врач может уделить достаточное и даже избыточное, количество времени на пациента, хотя все стремятся к тамошнему ЛОРу и без дела он не сидит. Вообщем, люди, я нашла ЧУДО-ЛОР-а!
Анна Вылоусова
29.08.2011
ЛОР действительно хороший, были на приеме с маленькой дочкой, смог найти к ней подход (она даже не плакала), грамотно назначил лечение, дал рекомендации по профилактике. Спасибо, Тигран Сергеевич!Фамилия его Оганесян, не такая уж сложная. )))
Ирина Коновалова
15.08.2011
Заподозрив беременность, я обратилась в эту клинику (Севастопольский проспект). Там маточную беременность мне подтвердили (3 недели), сделали УЗИ, показали на снимке плод, взяли анализы всякие и прописали кучу витаминов. Врач прочитал лекцию, как прекрасно рожать, тем более в моем случае, когда у меня все хорошо протекает. Получилось, что за одно посещение я отдала 11000(!) руб. Буквально через пару дней у меня стало тянуть живот. Мне посоветовали врача в другой больнице. Когда я пришла к ней, она сразу сказала, что на этом снимке УЗИ вообще ничего не видно, все анализы, которые брали, были в принципе и не нужны. Она сама лично сделала повторное УЗИ, обнаружила внематочную беременность, тут же отправила меня на скорой. Она просто спасла мне жизнь! Поэтому решайте сами, стоят ли эти левые анализы, витамины и глупые лекции, да еще за такие сумасшедшие деньги, вашей жизни!
Шведов Сергей
24.08.2011
Не советую обращаться к людям, у которых есть необходимость в дополнительных осмотрах специалистов. У нас преждевременные роды, никаких патологий, вес 2200, позвонил, рассказал, спросил, что порекомендуют, порекомендовали программу годовую, уточнил, есть ли возможность в ней или отдельно за доп. плату увеличить кол-во осмотров невролога и офтальмолога, сказали да (Наталья с Баррикадной), но предварительный выезд врача нужен платный. Прислали врача, врач сказал, проблем не вижу, заплатили 2450 руб., далее звонок ребёнка не возьмём! - короче, вымогательство чистой воды, поскольку речь шла не о страховке, а о программе с определённым количеством выездов специалистов, осмотров педиатра и т. п. на дому, т. е. при выявлении каких-либо отклонений (не дай Бог) клиника ничего не обязана предпринимать дополнительно за свой счёт. Заплатили почти 100 баксов за навязанную ненужную услугу!
Виктория
26.09.2012
А почему вы изначально не прочитали договор? Мы вот сейчас заключили договор с Семейным Доктором на годовое обслуживание. В договоре все прописано, что входит, а, что нет. Мы обращались пока, что только к терапевту по поводу справки для садика, но ничего дополнительного она нам не назначала, выписала справку и все. Обращались в отеделение на Спортивной.
Наталья
14.09.2011
У ребенка и меня был годовой контракт. Педиатры поставить диагноз не могут. Гонят к ЛОРу и на анализы. Лор на Карбышева - мужчина - самоуверенный тип. Вообще не разговаривает с мамой - молча пишет список лекарств. Возражения - типа "мы это уже принимали и нам это не помогает" пропускает мимо ушей. Анализы - удобно, что в любое время - но как оказалось смысла в этом мало. Качество низкое - педиатры из местных госклиник, из Габричевского анализы из семейного доктора не рассматривают, заставляют переделывать (рекомендуют в ниармедике на Гамалеи). У меня был тоже страшный случай. Было сложное кожное заболевание. Не могли поставить диагноз. Я сама себе по признакам и описаниям поставила диагноз. Они его не могли определить все равно и отправили меня к невропатологу. Я решила сходить - это оказался психиатр - который пытался меня убедить, что у меня на психической почве проблемы с кожей. Даже прописала какое-то психотропное лекарство. И оказалось еще, что его прием был за дополнительную плату (не входил в контракт). после этого я съездила в НИИ дерматологии, где мне подтвердили мой диагноз, нормальность моей психики и некомпетентность дерматологов семейного доктора. После чего я пошла к заведующему Семейного Доктора и пыталась объяснить ему, что его врачей надо гнать. Заведующий - дядечка кавказского типа - мягко выставил меня за дверь, сказав, что поменяет мне врача. Одно в этой клинике было удобно - больничные и всякие справки оформлялись без проблем и в удобное время - хоть в 8 утра в 9 вечера.
Ааааааа
24.09.2011
К людям, как мне показалось, относятся с неуважением. врачи никакие! анализы делают долго! И, как мне показалось, пишут так как им выгодно. Сдавала один и тот же анализ у них и в инвитро и результаты противоречивые! Ну, инвитро же за лечение денег не возьмет, поэтому и не наврала в результате. В инвитро верным оказалось, т. к. Сдала еще в одном центре чтобы проверить. А то, что я груду ненужных лекарств приняла бы и не известно как бы на здоровье отразилось - их это не волновало бы. Очень неприятное впечатление от клинике и общения с ними. Короче, куда угодно, но не к ним.
Орло
03.07.2012
А вы в каком отделении были? Семейный доктор - отличный медицинский центр. В него мы попали, когда моя бабушка переехала ко мне. Она у меня уже старенькая, и как любому пожилому человеку, ей тяжело было ездить в свою поликлинику. Поэтому мы стали искать, где работают хорошие специалисты и поближе к дому. Наиболее подходящим вариантом оказалась клиника на улице Усачева 33, куда мы и записались. Чему я теперь очень рада. Качество медицинских услуг, если конечно так можно сказать - отличное. Бабуля прямо в восторге от того как к ней относятся. Её регулярно обследуют, следят за тем, чтобы не было никаких проблем со здоровьем. Что в свою очередь мне облегчает жизнь.
Виталий
28.09.2011
25.09.11 в 12-45 обращался к врачу-травматологу в № 307 кабинет, необходимо было снять старый гипс и поставить новый. Сначала врач еле еле смог снять старый гипс, а при установке нового гипса не замочил бинты, а просто помочил их под краном. На мое замечание, что гипс слишком хлипкий и не мешало бы бинты затереть гипсом проигнорировал. В итоге гипс на второй день перестал держать форму и крошится. Отсюда вывод полная халтура! 26.09.11 позвонил оператору по поводу гарантии на оказания услуги, она ни чего не смогла ответить ("Я не знаю") и бросила трубку. Отсюда вывод, что лучше обращаться в бесплатную медицину ну за деньги, хоть нормальный результат будет, а здесь не результата ни денег.
Ольга
01.10.2011
Прочитала отзывы о поликлиниках сети Семейный доктор и просто ужаснулась. Это как впечатление от заморских отелей - сколько людей, столько мнений. Могу сказать, что ужас был, когда в поисках лечебной физкультуры мы обратились в районную детскую поликлинику на Коломенской. Это как с Луны на Землю (можно даже не комментировать). В "Семейный доктор" на Борисовском проезде и на Воронцовской обращались с ребенком много раз и разочарованы не были. Начать с того, что в гос. пол-ке дефицит "узких" специалистов. Здесь же удобно тем, что в любое время дня можно позвонить в справочную и узнать где, в какой из поликлиник есть нужный специалист и в нужное время. Прием ребенка всегда ПРЕДЕЛЬНО ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ и по времени достаточный (В Коломенском мед. центре, например, через 15-20 минут приема говорят "финиш", даже если ситуация требует). Сначала на Борисовском проходили диспансеризацию перед школой. Расписание по телефону согласовали так, что ребенок без очереди проходил из кабинета в кабинет. Врачи дали исчерпывающие консультации по всем вопросам. Никто ничего не навязывал и денег не вымогал, это честно. Потом решили у хирурга подрезать уздечку язычка (для правильности звукопроизношения звука "Р"). Все прекрасно; приятно, что милый детский уголок с игрушками скрасил эмоции ребенка и оказался весьма кстати. Позднее были у офтальмолога, зубного, хирурга, уролога, кардиолога, дерматолога и, конечно же, педиатра. Так, к дерматологу, например, пришлось обратиться после одной из поездок по Африке. Сын сдал анализ, буквально через день был готов результат, который подтвердил диагноз врача. Врач подобрала мазь и буквально в считанные дни все прошло. Ничего лишнего, никаких навязываний. Отношение самое хорошее! Также сдавал ребенок в поликлинике и анализы. Мы, как родители, хотели, например, узнать группу крови сына и не могли уговорить его сдать для этого кровь из вены. Медсестра на Воронцовской как-то сделала все довольно приятно, по-доброму (хотя в коридоре было несколько человек из очереди, каждый из которых спешил как всегда.), и слова необходимые нашла девушка и на мед. инструментарии подобрала детскую символику. В результате ребенок вышел из кабинета улыбающимся! (они еще успели вертолетиком поиграть!) (К слову сказать, на днях ребенок сдавал биохимический анализ крови в районной поликлинике рядом с домом. Сын бодро вошел, а потом долго плакал. Хотя обычно с ним этого не бывает. Не ожидал резкого обращения какой-то гастрабайтерши с длинным шприцем!) Я понимаю, что иногда дорого посетить частную поликлинику и врачи бывают разные. Но, тем не менее, не могу согласиться со столь резкой оценкой сети поликлиник "Семейный доктор". Мы остались действительно очень и очень довольны. Спасибо мед. персоналу, мы помним Ваше ДОБРО!
Кристина
11.10.2011
Сегодня посетила клинику Семейный доктор. По телефону на вопрос о ценах оператор ответил, что прием врача-гинеколога стоит 990 р., а остальное по показаниям. Я хотела узнать сколько стоит один анализ, мне сказали, что доктор лишнего не возьмет. Из-за очереди в регистратуру задержалась на прием. Захожу в кабинет, мне с порога, у нас опаздывать нельзя, у меня на вас 15 минут! Странно, ведь я пришла к ним из другой клиники, чтобы как раз получить внимание врача и компетентную помощь. 15 минут врача стоят 990 р., при этом она не дала мне спокойно рассказать о проблеме, записала на бумажке кратко симптомы и забила в комп те анализы которые мне надо сдать. Больше в эту сумму ничего не входит. Каждое движение рукой при взятии соскоба и мазка это еще + 440 р. Ладно, распечатала мне штук 8 листков, где надо было расписаться о согласии с анализами. Услуги врача к этому моменту составили 2700. На остальных исследованиях цены не стояло и на вопрос сколько стоит, она сказала, что это в регистратуру. Я была в шоке когда мне назвали итог 9800! При этом, по чеку я поняла, что у меня взяли анализ на сходные штаммы бактерий и вирусов, которые лечатся одними антибиотиками. Это я еще отказалась от общего анализа крови, который стоит 745 р., чтобы проверить меня на аллергию, хотя я сообщила, что у меня ее никогда не было. Вобщем, теперь, чтобы забрать анализы, и получить комментарий мне нужно заплатить еще 990 р. за повторный прием. Потрясающе как за 15 минут, клиника заработала на мне 10000 р.
Антюшенина Татьяна
18.10.2011
Стала замечать, что дочка (2008 г. р.) стала плохо слышать. Все время переспрашивает. Сразу возникло подозрение на серные пробки в ушах. Надо мыть! Промыть серные пробки может только профессионал (врач-лор), стала искать по знакомым хорошего врача, ничего. В нашей поликлинике по месту жительства вообще лор отсутствует очень давно. 17.10.2011 г. залезла в интернет, чтобы найти хоть какую-нибудь клинику, которая находится неподалеку. НАШЛА НА СВОЮ ГОЛОВУ. Позвонила по телефону, мне сказали., что первичный прием стоит 990 рублей, на мой вопрос, сколько стоит промывание серных пробок мне ответили, что это сможет сказать только врач. Вместе с мужем привезли ребенка к врачу. Лор в течение 5 секунд посмотрела нас, подтвердила мои подозрения и начала назначать кучу анализов и процедур, которые нам впринципе не нужны. т. к. нам просто нужно было промыть уши. Серные пробки нам так и не промыли, записали нас на другое число и сказали., что промывание ушей у них стоит почти 3 тысячи. Бред. Пошла платить за прием врача в кассу. Когда мне вынесли вердикт, чуть плохо не стало. За вчерашний прием врача я отдала в общей сумме 3.290 руб. В кабинете находились не больше 7 минут. Вопрос, за что??? В жизни больше туда не обращусь. Причем в листке, который дают на оплату, этих сумм вообще указано не было. Чтобы залезть 3-х летнему ребенку в сладкий носик и маленькие ушки, каждая из этих процедур как оказалось стоит по 440 рублей. Если прием врача у них стоит вместо 990 руб. 3290 руб., то промывание ушей в следующий раз мне вообще обойдется в 10-ку?
Вера
24.10.2011
Скажите, пожалуйста, в какой конкретно поликлинике и у какого врача были?
Татьяна
20.10.2011
Первый раз обратились в эту поликлинику. Надо было срочно показать ЛОРу горлышко ребенка. Клиника на Октябрьском поле. Врач Козлов А. Несмотря на то, что согласно прайсу, прием врача стоит 990 руб., мы выложили почти 5000 руб.! Вот так у нас горло посмотрели. Куча ненужных манипуляций, о которых я не просила, и которые, как оказалось, совсем не нужны были. Так, например, при осмотре, врач пшикнул ребенку спреем в нос - на кассе оказалось, что это называется анемизация слизистой оболочки полости носа и стоит этот пшик 425 руб. При этом огромный тюбик этого лекарства, которым пшикали, и который нам прописали пшикать дома, стоит 300 руб. Зачем-то взял 2 мазка: на дифтерию и бак посев на чувствительность к антибиотикам. Зачем было это делать, если антибиотик уже итак назначен? Послали на анализ крови, пугая мононуклеозом. Диагноз от него я так и не услышала. В документах его тоже нигде не увидела. Больше я в эту "поликлинику" ни ногой! Тут врачи думают не столько о лечении, сколько о собственном заработке.
Анастасия
10.11.2011
Если вы хотите, чтобы вас ОБОБРАЛИ, поставили неверный диагноз, обманули и ничем не помогли - идите в поликлинику Семейный доктор! Во многих мед. центрах случаются неприятные казусы, но в таком количестве как тут, вы их нигде не получите! Верно пишут люди, там зарабатывают. Врачи даже не думают, с чем вы пришли – их основная задача послать вас на как можно большее количество анализов, чтобы вы больше отдали денег. Я проверила на своем опыте, и, что удивительно, не 1 раз, а целых 2! То есть одного раза мне было мало – я пришла туда второй раз. Просто поликлиника на бульваре Генерала Карбышева находится рядом с моим домом, вот я туда для экономии времени и обращалась. Первый раз это было более года назад. Я обращалась к гинекологу. Он довел меня до трясучки и слез угрожая последствиями того, чего у меня не было, и, уговаривая сделать прививку на случай, если «это» все-таки случится. Прививка стоила 30 000 рублей. Слава богу, в тот моменту меня не было «лишних» 30 000 рублей. Потом я была у другого врача и оказалось, что делают прививку детям школьного и дошкольного возраста. Я, к слову, давно из этого возраста вышла. То есть врачу было главное выкачать деньги, а, что прививка бесполезна – это не важно. Во второй раз я пошла туда к аллергологу. Случай ВОПИЮЩИЙ! Я до сих пор вспоминаю и мне просто плохо… Я потеряла 7000 рублей. На самом деле только благодаря тому, что умоляла там лора не брать с меня деньги за его пару слов, как за консультацию, а то заплатила бы еще 3000 рублей. Итого было бы 10 000 рублей. Мне лор назначил в другой клинике расширенный анализ на аллергию, который делают с помощью надрезов на предплечье, так как у меня не проходил аллергический ринит. (к слову. Этот анализ стоит около 3000 рублей в институте аллергологии на Пушкинской). Я позвонила в СМ и мне сказали – конечно, у нас есть такая услуга – приходите! Когда я пришла к аллергологу, оказалось, что случайно этой услуги у них нет. Какой сюрприз! Но я уже зашла в кабинет! И это уже консультация за 1500 рублей! Далее врач убедила меня, что анализ крови, который я у них сделаю, похоже то же самое, что и тот анализ на аллергены, что мне назначен. Это было грубое вранье, недостойное врача! Она выписала мне 4 (!) направления на анализ крови и мазок из носа. За все это я отдала более 5000 рублей! Когда я пришла к лору я сразу с порога сказала, что за консультацию платить не буду, что я пришла только сдать мазок! Когда я получила результаты, где почти никаких данных по моей аллергии не было, зато оказалось, они проверили мой иммунитет (на кой черт?), я пришла к аллергологу, чтобы она расшифровала мне анализы! Когда я вошла, она спустя 5 минут времени сказала, что анализы мне будет расшифровывать лор, так как это по его части! И сейчас вы упадете – она мне квитанцию выписала на 1500 еще! Я была в шоке! За что? Если она ничего не расшифровывала, и послала меня к лору, почему я должна платить за это 1500 рублей?? Она мне быстренько выписала бронхиальный и сказала, что это назначение лечения для иммунитета! Я отдала 7000 рублей, и не получила вообще ни разу хоть что-то похожее на то, с чем я туда обратилась! Я сказала, что платить не буду. Мы вызвали администратора, поговорили, снова мне было сказано, что я уже сижу в кабинете, значит это консультация. Я оплатила. Не знаю зачем, надо было просто уйти. Наверное уже там меня зажали в кабинете, надавили – вот так и вышло… Жалею – но ничего уже не поделать. Единственное. Что я могу сделать – это не ходить туда больше никогда! Кстати, лор предложил мне сделать курс уколов стоимостью около 15 000 рублей. Я сделала эти уколы в другой клинике через дорогу (на Маршала Тухачевского «У Доктора»). Каждый укол стоил мне 400 рублей вместо 2500 рублей. Кстати, в семейном докторе мне рассказали еще пару историй. Как мужчина хотел похудеть, пришел в СМ к диетологу и ему на 30 000 анализов назначили. А он не стал делать их и потом просто пришел к нормальному эндокринологу. Ему прописали гормоны и он похудел.
Ниагара
23.11.2011
Сочувствую вам, мне повезло намного больше. Я тоже близко живу, сходила к ним один раз, итог такой же, просто посылают к другому врачу, а потом еще раз и еще раз, каждая фраза сказанная врачом уже прием, если не заплатишь, начинают угрожать. Представляю, каково там беременным девушкам, которых я там наблюдала в изобилии. И расползлись-то эти клиники по всей Москве. Сейчас от работы страховка в Ниармедике, там хоть человеком себя чувствуешь после того, как к тебе относятся в Семейном докторе.
Лиля
17.11.2011
Согласна почти со всеми отзывами об этих клиниках семейного доктора. Была в 3-х, на приеме у врачей, узи, сдавала кровь. Мед сестры хамки, на регистратуре хамки, половина врачей некомпетентны, куда уж им быть профессионалами. УЗИ пришлось переделать в перинотальном центре, потому, что узистка такую чушь написала, что я 2 дня не могла успокоиться. Хожу туда только потому, что мой врач когда-то туда перешел из Цира работать Айрапетов Давид Юрьевич. Наблюдаюсь у него ужу 2-ю беременность, 5-й год. Если он даже на луну улетит, то я точно за ним туда же. Девочки, думаю, что почти все со мной согласятся. Но вот эти полуграмотные девки, которые встречаются на каждом шагу причем наверное у них так во всех клиниках. Цены тоже оставляют желать лучшего, но это ещё как-то можно пережить, хотя приходится напрягаться. Моему врачу только полож., а остальное отрицательное!
Елена
26.01.2012
Добрый день! Лиля, сегодня мне сказали, что Давид Юрьевич увольняется из Семейного доктора, а я, к сожалению так и не смогла попасть к нему на прием. Если Вы знаете, куда уходит замечательный доктор, дайте знать, пожалуйста.
Ирина
20.11.2011
Наблюдалась продолжительное время в отделении на Площади Ильича у гинеколога Клиндухова. Очень хороший специалист. Первое посещение растянулось часа на 1, 5: спросил обо всё, осмотрел всё, что можно придумать и сделал нужные анализы. Правда на тот момент у меня была страховка от работы, поэтому вопрос цены для меня не стоял. Но такое отношение просто потрясло, т. к. в других страховых поликлиниках было максимум 15 мин на пациента. А здесь абсолютно душевное отношение. Правда, позже, когда страховка закончилась, а я забеременела, то на автомате пришла туда же, но уже к гинекологу-акушеру Подымкиной, с подозрением на замершую. Она улыбнулась и сказала - да всё будет ОК, попейте дюфастон. И взяла за этот мудрый совет 1100 руб. Сразу стало жаль денег, да и замершая подтвердилась через 1, 5 недели у другого врача, в обычной поликлинике. Которая, кстати, назначила мне уже полное обследование и обещала помочь выносить следующего ребёнка. Т. ч. посещение медучреждений у нас всегда лотерея - можно случайно попасть на очень хорошего специалиста, как в платной, так и в районной поликлинике, а можно очень сильно ошибиться. Например, в отделении на Полежаевской я посещала несколько раз гастроэнтеролога. Навыписывали мне кучу лекарств и бадов в составе сложных схем лечения, результат, мягко говоря, нулевой:( Но в Семейной клинике я ни разу за 2 года посещений кучи специалистов не попадала на откровенный развод на деньги, хотя опыт такой имеется в другой очень себя рекламируемой клинике.
Наталья
28.11.2011
Добрый день! Хочу оставить отзыв о педиатре на Флотской. 1. Я зашла в кабинет, поздоровалась. Она даже не ответила, а закричала (тон повышенный), чтобы пропуск к детектору быстрей приложила. 2. Не понравилась обращение с ребенком: она стала ее раздевать - да так, что дочка даже заплакала! Хотя раздеть я бы и сама могла, как считаю нужным. 3. Осмотр: послушала, ножки развела, родничок посмотрела, на живот положила и вертикально подняла. А в нос заглянуть? Горло проверить? УШИ!?? Тем более, у нас за ушами корочки, к-е она даже не заметила. 4. Намерила рост 61 см., хотя 2 недели ранее Зарипова нам насчитала 63.5. У меня что, ребенок вниз растет? 5. Я попросила выписку для поликлиники. На, что она ЗАКРИЧАЛА:, что очень плотная запись, т. к. все приходят в воскресенье, а в будни она без работы сидит. И что не сможет выписку сделать. Напишет потом, чтобы подъехали и забрали. Это что за отношение? Я пришла в платную клинику или в районную больницу? За что, простите, я 990 р. заплатила? Может, она просто человек такой, крикливый, но я к ней больше не поведу ребенка.
AGura
27.06.2012
Ваш опыт ужасен, но клиника Семейный Доктор не находится на Флотской. Можете сами посмотреть в контактах: http://www.familydoctor.ru/contacts. А я благодарна «Семейному доктору» на Новослободской, там мне помогли избавится от перхоти и своих комплексов, что шли в паре. Перхоть весьма неприятная вещь, никакой шампунь мне не помог, от частой смены только кожа головы чесалась больше. Вообще-то оказалось, что это не совсем перхоть, а скорее себорея. Проблема была в салообразовании и отсюда зуд, и прочие неприятности. Трихолог оказался очень любезным и внимательным, рассказал как ухаживать за волосами, как вылечить и, что делать, чтобы не повторялись такие неприятности. Довольна. Здорова. Спасибо!
Анастасия
13.10.2012
На Флотской есть Семейный доктор! Наталья, я так понимаю вы попали к врачу Буслаевой Ольге Ивановне! Да, врач не сильно приятная, кроме себя никого не слушает, по мне так просто делает вид, что все знает. Я сначала на нее жаловалась, но потом пригляделась, а ей лет то уже - мама не горюй! Жалко, конечно, что Зарипова уволилась. А, вообще, эти пропуска просто убивают. Люди приходят как попало, не по времени, получается кто успел приложить пропуск, тот и первый! В этой поликлинике больше нет нормального педиатра, есть там еще Ефимова.. Лично я вожу своего ребенка туда только к стоматологу и хирургу-ортопеду.
Мария
07.11.2012
Добрый день, хочу оставить комментарий о руководстве клиники, отношение превзошло все ожидания, наблюдаемся у ведущего врача клиники отоларинголога Николаенко, приезжали на прием 5 раз, после очередного назначения лечения возникли вопросы после покупки лекарств, так как в одном из них были противопоказания, подходящие для нас, хотела всего лишь связаться с врачом, чтобы уточнить или заменить лекарство, на что мне сначала ответили, что у них нет такой услуги, чтобы врач перезвонила, хотя за прием мы отдаем 1600 с чем-то, согласитесь, немалые деньги, в итоге, со мной начала разговаривать якобы главный врач, фамилию которой я потом не нашла ни в одной поликлинике на сайте, повышение тона сопутствовало в разговоре, в итоге сказали, что врач мне перезвонит, но никакого звонка я не принимала. Ужасно неприятно, все-таки, это не районная поликлиника, где всего можно ожидать, спрашивается, за что я плачу такие деньги, если даже не могу связаться с врачом, вот в сети медицинских центров ИММА всегда перезванивают и интересуются как проходит лечение, хотя их услуги стоят дешевле. Никому не рекомендую "Семейный доктор", обходите стороной.)
Денис Ж.
29.11.2011
В платные клиники обращаюсь с 1996 года - опыт большой, но такого откровенного выкачивания денег еще не видел. Недавно пришел с дочкой к дерматологу на Мичуринском. Не говоря о том, что пришлось сделать несколько "необходимых" тестов (здесь уже мое личное суждение - теперь кажется, что можно было и обойтись без них), пришлось заплатить отдельно за повторный прием! за рецепт на лекарство! То есть мы пришли, нас посмотрели, сделали тесты. Через день пришли результаты тестов (и я уже подумал, что как в других клиниках я приду за рецептом). НО когда я пришел через день, меня пригласили ко врачу, выдали рецепт и попросили заплатить за повторный ПРИЕМ! Просто грабеж. Мне не жалко денег - просто противно когда так относятся. Будьте аккуратней, в Москве много других клиник.
Виктор
07.12.2011
Уважаемый Денис Ж.! Правильно интерпретировать анализы и правильно назначить лечение - это тоже работа врача, а любая работа как Вы знаете должна быть оплачена, тем более в частной клинике. Не думаю, что в каких-то других коммерческих центрах Вам бесплатно оказывали какие-либо услуги. А тесты, без которых "можно было бы и обойтись" наверняка помогли доктору поставить точный диагноз и назначить лечение. Вы же не зря обратились в платную клинику, испытав на себе все прелести бесплатной медицины, где даже если пациент просит назначить ему дополнительные обследования и анализы его чаще всего игнорируют и ставят диагноз на основании беглого взгляда. У Вас всегда есть выбор.
Анастасия
16.12.2011
Абсолютно согласна! Такая же система в Поликлинике №2, плата за прием вообще непонятно, что в себя включает, так как за все нужно платить дополнительно. И замечание про лишние анализы абсолютно уместное. Я сегодня узнала это на собственном опыте. Я понимаю, что любое частное учреждение живет за счет продаж. Но! Нужно же совесть иметь.
Наталья
11.03.2012
Сегодня была у гинеколога на Воронцовской. До ее приема у меня было положительное впечатление о клинике, но оно поменялось. До этого была у нескольких врачей и сдала кучу анализов. Гинеколог же назначила мне к сдаче те редкие анализы, которые наверное последние остались не сданные, для беременных, хотя я пока даже и не планирую. Помимо этого я услышала кучу рекомендаций по каким-то знакомым приезжающим вдруг в Москву докторам высокого класса, и которых мне во что бы то ни стало надо посетить, но они не являются врачами Семейного доктора. Такое впечатление, что у врачей стоит план по выписыванию клиентам со страховкой платных услуг. Какая то порука, и себе на план насобирать, и друзьям помочь. Может быть они и хорошие специалисты, но это отношение к пациентам по выкачиванию с них денег напрочь уничтожает к ним доверие и уважение. Я купила годовой контракт на обслуживание и пока не понимаю, что в него входит кроме узи и приемов.
Анастасия
12.12.2011
А мне очень понравилась клиника, очень вежливый персонал и хоть дорогое, но качественное обслуживание! Прекрасный гинеколог, Дубенко Татьяна Анатольевна, спасибо ей огромное. Хоть я только и начала обследоваться, но я считаю, что цены там вполне приемлимые!
Марина
13.12.2011
Хочу поблагодарить врачей на Борисовском проезде! Наблюдаемся там семьёй (мама и две дочки 5 и 15 лет) уже 5 лет. Педиатр Журина В. В. - просто замечательный специалист и отзывчивый человек. По ее направлению попали в больницу, она звонила туда нам несколько раз, спрашивала как самочувствие. Приятно! Офтальмолог Брагин А. Ю рассмотрел у дочки разрывы сетчатки - послал в институт Гельмгольца на прижигание лазером. Там были удивлены, что врач обнаружил такие маленькие разрывы. Спасибо ему! Хирурги-ортопеды всегда очень внимательно осматривают, выслушивают, назначают адекватное лечение. Лор Ершов П. С. тоже поставил правильный диагноз -полип на голосовой складке, направил к фониатру и далее в больницу. Лученкова О. Ю. -дерматолог - очень доброжелательная и не посылает на ненужные анализы, а наоборот пытается "обойтись малой кровью". Вот, к сожалению, терапевт Бутанаева О. А. перешла в другой филиал, она была лучшей! Ждём её возвращения! Еще очень удобно, что анализы можно сдавать весь день, а не только с утра. Может показаться, что я пишу слишком сладко. Нет. Были всякие ситуации не очень приятные, но положительного все равно больше, поэтому в городскую поликлинику в здравом уме я не вернусь и детей не пущу. Может услуги и дороговаты, но зато комфорт, никаких очередей, человеческое отношение. А разве это того не стоит?
Юлия
30.01.2012
Марина, спасибо Вам за Ваш комментарий! Вот собираюсь с маленьким ребенком на осмотр, а Вы случайно не знаете фамилию понравившегося Вам невропатолога? Заранее спасибо!
Анастасия Х.
16.12.2011
От безысходности я обратилась к лору в поликлинику №2 Семейный доктор, которая находится на Карбышева. Так вот: прием 990 руб., ну допустим приемлемо. НО! Во время осмотра доктору стало необходимо очистить нос для осмотра нафтизином (цена которому рублей 20), за, что я заплатила еще 425 руб., также доктор взял мазок на бак посев (процедура взятия мазка заключалась в том, что ватной палочкой взяли слизистую из горла) так вот стоимость такой процедуры 440 руб. Я была в шоке, когда стала оплачивать. А, что же тогда включает стоимость 990 рублей? И почему такие неадекватные цены? А самое интересное, что никто заранее не предупреждает о стоимости, то есть сначала ты проходишь прием, а потом тебе дают счет! Пишу для тех, кто думает туда обращаться, подумайте еще 7 раз. Эта поликлиника ставит своей целью продажу как можно большего количества услуг, а не заботу о пациенте. Ужас! Это наше здравоохранение!
Наталья
18.12.2011
Была у лора с ребенком (Воронцовская 19А, стр. 1) толком ничего не сказал. Ненавижу докторов-молчунов, все надо вытягивать. Выписал свечи, которых не существует, антибиотики, которые не рекомендуют делать маленьким детям, нафтизин, который уже никто давно не капает, и спирт капать в ухо, что бы наверное потом прийти еще к ним и лечить аденоиды, короче вымогаловка, а не клиника. Никакого подхода к детям! Ужасное впечатление, никогда больше не буду к ним обращаться!
Алена
29.12.2011
Сочувствую Вам, Наталья! Прочитав еще один отрицательный отзыв о ЛОР-враче, опять про себя порадовалась, что наш то ЛОР совсем не такой, как они! Полностью прочувствовали все "прелести" Лор-ов "семейного доктора", когда наш Оганесян вдруг заболел и мы, как сироты, не знали, куда податься и кому доверить наше дите. Каждому надо найти своего врача, которому можно доверить не только себя, но и ребенка. Вообщем, я Вас понимаю, сочувствую и радуюсь, что и хорошие врачи в частных клиниках бывают.
Пациент
29.04.2012
Я тоже бывает лечусь в филиале на пр. Мира. Оганесян там не лучший, тем более его больше нет. Все врачи нормальные. Ничего особо лишнего, как пишут тут некоторые, не заметил. Да - назначают доп. услуги, да - за дополнительную плату, не хочешь - чеши в районную поликлинику, там - "вылечат"! ))
Анастасия Осипова
04.01.2012
Люди, не ходите в сеть этих клиник, это ужас. Когда все это дело начала, мне понравилось, но потом пошло явное очищение моего кошелька, за одно обследование у гинеколога я отдала 19 тысяч, я боюсь представить сколько бы мне вышло лечение! Когда только я пришла, мне врач нашла столько проблем, что я вышла заплаканная оттуда, вы не представляете, как было там все серьезно, она даже не захотела сделать мне УЗИ, о котором я так долго просила, поехала в сеть клиник медси, там отдала за все 1500 тысячи и туда вошло УЗИ, там все было видно даже мне, что ничего у меня такого страшного нет, да и моя ошибка была в том, что я сразу не поняла и не подумала, как, извините, рукой можно определить, что у меня там полный пипец.
Василиса
01.02.2012
А в какой поликлинике вы были и кто доктор?
Фимида
16.06.2012
Непонятно, в каком отделение вы были и у какого врача?! У меня наоборот положительный опыт. "Семейный доктор" - отличная клиника! Знаю, что их две в городе, но я наблюдасюь в той, что рядом с метро Спортивная. Врачи профессиональные, все всегда быстро, четко и по делу. Доктор Панкова Елена Олеговна, моя находка. Очень хороший гинеколог, спокойный и обстоятельный. Ничего из виду не упускает, уже 2 года у нее и менять не собираюсь. Доверяю на все 100%.
Татьяна
26.01.2012
Хочу поблагодарить педиатра Скворцову Елену Николаевну, это специалист своего дела, с таким большим стажем работы! Очень милая, ответственная, компетентная. Были на приеме на днях у врача, смогла поставить нам диагноз и назначить лечение. Даже надумала я оформить ребенку контракт годовой. )
Пономаренко Наталия
30.01.2012
Сдали клинический анализ крови 3-х месячному ребенку в пол-ке № 10 сети "Семейный доктор" на ул. Флотской, сегодня получили результат и в графе СОЭ написано, "мало крови"! Это какие же работают лаборанты, чтобы не понимать сколько нужно взять крови, чтобы хватило?! Крошечного ребенка возили в мороз, а из-за этого придется ее мучить еще раз?! У них даже пандуса нет, чтобы въехать с коляской, а детское отделение существует и деньги берут совсем не малые! Мы возмущены! Дочка хотела заключить с ними контракт, но теперь не может быть и речи! Уже наслышаны от многих плохого и никому не советуем.
Татьяна
07.02.2012
Наталия, а причем тут лаборанты??? Из чего им ставим СОЭ? Если мало крови поступило? Да, соглашусь, что лишний раз не хочется травмировать пальчики малышу, но раз не хватило материала, значит это и указывается. На аппарат достаточно много крови забирается. Не думаю, что в другой лаборатории вам бы написали, если мало, то есть мало, или вам "с потолка" бы указали? На это как бы отреагировали? , ,
Воробьева Ирина
02.02.2012
Надоело стоять с маленьким ребенком в вечных очередях и записываться за месяц вперед к какому-нибудь специалисту. Мы, посоветовавшись с мужем, решили заключить контракт с коммерческой поликлиникой. Опросив друзей и знакомых, перелопатив Интернет, остановились на "Семейном докторе", тем более, поликлиника на Карбышева - у нас под боком практически. И вот мы с дочкой уже в течение полугода ходим туда и очень довольны! Перед прививками обязательно сдается анализ, а не как в обычной поликлинике, лишь осмотр педиатра. Побывали уже у многих врачей и недовольства ни моего, ни дочкиного никто не вызвал. За эти полгода дочка пару раз болела, так врач к нам домой приезжала, назначила грамотное лечение и еще потом звонила, интересовалась нашим здоровьем, что очень приятно.) )) В общем, я пока довольна и подумываю, не заключить ли контракт на себя, любимую.) ))
Татьяна
07.02.2012
Читаю предыдущие отзывы и очень удивляюсь тому, что пишут. Например, я давно наблюдаюсь в поликлинике "Семейный Доктор" и всем довольна. Никаких очередей, записи за пару неделю как в государственной поликлинике. Раньше ходила за наличный расчет, а теперь прикрепила годовой контракт. Все врачи добросовестные, ответственные, все расскажут, назначат лечение. Можно сдать любые анализы, получить больничный лист. Благодарна гинекологу Якоткутовой Мадине Владимировне, у которой я вылечила эрозию. Всем советую!
Ofelia
30.04.2012
Очереди в платной клинике? Смешно, даже из разряда фантастики. Записи за две недели оттуда же. Добросовестных и ответственных врачей не заметила. Врачи, которые хотят заработать на вас побольше, есть. Часто сменяющиеся врачи, в том числе и лечащие, есть. Грубые? Есть. А вот положительного ни чего не заметила, хотя очень хотела найти, т. к. денег выложила, не подумав.
Мила
16.02.2012
Ребенку с сыпью назначает антибиотики, которые до 18 лет пока не закончилось формирования скелета, принимать нельзя, еще рекомендовала сделать пилинг, и умываться виши нормадерм, ну как вам это!? За 5 минут никчемной консультации ее листок отправился в помойку, отдала 1700. Сразу в этот день пошла к дерматологу в районную поликлинику, вот ее лечение реально помогло.
Юлия
18.03.2012
Мила, у какого врача Вы были? Я была у Негрибецкой. После сеанса омоложения неделю лицо было опухшим и в синяках. Причем записана я была на другую процедуру, но не оказалось препарата который мне нужен. А перезвонить и отменить запись в поликлинике не сочли нужным, видимо чтобы деньги не терять. И про консультацию все правильно Вы пишите. Вся консультация заключается в оформлении бумаг (самим пациентом) и хождение в кассу. А пока я ходила в кассу в кабинете уже другому пациенту процедуру проводили. Такое впечатление, что запись идет каждые 15 минут. О каком квалифицированном приеме может идти речь при такой записи.
Полина
19.10.2012
Подскажите фамилию дерматолога. Спасибо
Ольга
27.11.2012
Боже мой! Почему я так поздно прочитала отзывы? Была у этого врача - это УЖАС. Девочка-студент с купленным дипломом. 1000 % не компетентности! Держитесь от этой клиники подальше.
Анна
29.02.2012
Здравствуйте! Хотелось бы предупредить о том с чем мы столкнулись! Все началось ещё с того, что когда мы заключали контракт на ребеночка от 1, на год, нас не проконсультировали, что проходит акция, 20 процентов от контракта. А с учетом, что контракт на вип обслуживание заключался, получалось 84 тысячи, 20% это достаточно приличная сумма. Но на этом вс только началось. Мы живем за городом, и поэтому оплатили выезд врача на дом отдельно от контракта, нас потом ещё периодически просили заплатить ещё за выезд за город, так как ребеночек часто болел, нам не успели сделать все прививки, по окончанию контракта нам сказали, что они нам их и не сделают. Так же нас вынудили заплатить за одну прививку, потому, что у них не было той вакцины, которая прописана в контракте. А самое удивительное, это фраза от врача: "Ну если вы хотите чтобы прививка менее безобидна прошла у малыша, то надо заплатить за вакцину". А когда у малыша поднялась температура за 39, врача мы дождались только на 3-ий день. И вообще, когда звонишь в клинику, постоянно разную информацию по одному и тому же вопросу говорят. Плохо, когда на руках грудничок, а тебе помочь не могут. Придется искать другую компанию, которой мы с ребенком будем не безразличны.
Кристина
13.03.2012
Анна, поделюсь с вами своими наблюдениями. Я в Семейном докторе обслуживаюсь с ребенком больше полугода. Контракты оформляла со скидкой 20% - действительно получилась выгодно. Менеджер, которая нас ведет постоянно предупреждает об акциях, могу вам порекомендовать ее - Алла Кардаш. Она также помогает выстраивать график прохождения специалистов. Очень удобно за один день получается обойти всех нужных врачей. И еще про ваши дополнительные траты за вызов врача - для меня удивительны. Мы тоже живем за МКАДом. Поэтому когда оформляла контракт сразу доплатила за удаленность около 7000. И сейчас к нам приезжает врач в рамках договора - лишнего не платим. Почему вы платите сверху - не понимаю. Позвоните к менеджерам, разберитесь. Еще хотелось бы добавить, если я вызываю врача до 13.00 - на следующий день педиатр приезжает с утра.
N
12.03.2012
Была у гинеколога на Воронцовской у Дубенко Татьяны Анатольевны. До ее приема у меня было положительное впечатление о клинике, но оно поменялось. До этого была у нескольких врачей и сдала кучу анализов. Гинеколог же назначила мне к сдаче те редкие анализы, которые наверное последние остались не сданные, для беременных, хотя я пока даже и не планирую. Помимо этого я услышала кучу рекомендаций по каким-то знакомым приезжающим вдруг в Москву докторам высокого класса, и которых мне во, что бы то ни стало надо посетить, но они не являются врачами Семейного доктора. Такое впечатление, что у врачей стоит план по выписыванию клиентам со страховкой ДМС платных услуг. Какая то порука, и себе на план насобирать, и друзьям помочь. Может быть они и хорошие специалисты, но это отношение к пациентам по выкачиванию с них денег напрочь уничтожает к ним доверие и уважение. Я купила годовой контракт на обслуживание и пока не понимаю, что в него входит кроме узи и приемов. Причем подробная расшифровка анализов, включенных в контракт клиентам на руки не выдается
Галушко Наталья
13.03.2012
Меня зовут Наталья, мне 37 лет, недавно у меня появились незначительные боли в низу живота, и я решила обратиться в клинику Семейный доктор, поликлиника №1 на Марксистской, сделать узи, узи проводил доктор медицинских наук и сказал, что у меня миома d10мм, я там же записалась к Гинекологу, сдала кучу анализов, которые стоят немалые деньги, я заплатила 15000 тысяч, прописали столько же лекарств на такую же наверно сумму, и этим бы не ограничилось бы, если б не задержка месячных, оказалась, что моя миома это беременность 4 недели, послала мужа взять мои анализы, так гинеколог и его принял и содрал с него 2000 тысячи за приём, у нас сейчас, что и мужчин гинеколог смотрит, славу богу, что не сказал, что он беременный, и они будут вести его беременность. Короче, обобрали меня как липку эти кондитаты а беременность отличить от миомы не смогли.
Джулия
15.06.2012
В следующий раз все-таки идите в Семейный Доктор или на Новослободской или на Спортивной, там ничего бы подобного не было. Хоть и названия похожи, а сервис совсем другой, да и квалификации врачей тоже. Я настолько долго искала нормального адекватного врача по женской части, что было подозрения, что нормальных уже нет. Именно в «семейном докторе» недалеко от ст. Спортивной нашла, то, что называют, свое. Устраивает все – качество обслуживания, сама клиника, персонал, врачи. Избавилась от молочницы, потом побороли эрозию. Так, что ничего кроме благодарности выразить не могу. Доктору Шевченко Александру Матвеевичу отдельное спасибо.
Виктория
01.07.2012
Да, я тут с Джулией соглашусь, не в ту клинику попали. Могу посоветовать хорошую клинку – Семейный доктор. Она находится в центре, не далеко от метро Новослободская, улица первая Миусская. Там замечательные специалисты, и там можно сделать все анализы, цены вполне адекватные, а главное, что отношение человечное. Раньше часто сталкивалась с хамством, но перейдя в эту клинику, забыла, что такое бывает, все вежливые и спокойные. Ведь, приходя с проблемами со здоровьем людям свойственно нервничать, и от врачей, по сути, мы ждём рекомендаций и успокоения.
Решетникова Нина
19.03.2012
Наша фирма уже не первый год перезаключат контракт с Семейным доктором и ни одного недовольного сотрудника не встречала, наоборот, просят еще своих родных прикрепить. Очень удобно, что клиник по Москве много, каждый выбирает удобную себе. И много врачей, можно сдать сразу же анализы, сделать УЗИ. Семейный доктор разрастается, появляются новые филиалы, значит люди туда идут, а это говорит о многом! Советую.
N
21.03.2012
После гинеколога на Воронцовской я пошла на проспект мира. Что в итоге выяснилось: те анализы, которые я на 5 тыс. на сдавала на Воронцовской, вообще не те, которые нужны для создания общей картины, и непонятно с какими целями и какими образами она их брала, но новый врач назначил свое. Причем назначил платное повторное узи, бесплатное его не устроило, потому, что не все данные узист написал и навыписывал еще счет на 9 тыс+ услуги узи ( которые включены должны быть в страховку), а уж сколько там найдется заболеваний, который в принципе нет это еще вопрос. Причем анализы выписывает и за себя и врачей к которым и могу (в будущем далеком обратиться). Вывод, лечиться в семейном докторе нельзя, в горб загонят и без штанов оставят. При приеме обратите внимание, что врачи сначала выписывают вам платные анализы, а потом уже спрашивают че надо и, что беспокоит. Случается даже так, что бесплатные анализы вам каким то образом переводят в платный раздел, поэтому читайте внимательнее, что вы подписываете у врача. Менеджеры закрепленные от конкретных вопросов начинают просто не отвечать на письма. Они за анализ в 3 тыс. не только мужа беременным сделают, еще и родить заставят.
Пациент
29.04.2012
Нытье одно. Только жалуются и жалуются. А то, что в Семейном докторе на пр. Мира отличные врачи и идеальная организация работы, сказать забывают!
Алина
30.04.2012
Идеальная? Издеваетесь? В семейном докторе везде очень часто сменяются врачи и медсестры, отношение к клиенту, как было лет 30 назад в советских поликлиниках, так и осталось, а главная движущая сила всего - деньги, которые можно состричь с очередной несчастной женщины, которой не посчастливилось попасть в эту клинику.
IL
11.07.2012
У нас в компании многие пользуются ДМС с семейным доктором, и жалоб не слышал. Я являюсь владельцем фирмы, каждый знает, что на рабочем месте может случиться что угодно, да и люблю, чтобы все было как надо, правильно. Для таких случаев оформил мед. программу “В рабочем режиме” в Семейном докторе на ул. Усачёва, 33, что позволяет реально вздохнуть спокойно и гарантировать своим работникам охрану их здоровья. Это удобно, нужный врач к нам приезжает раз в день на пару часов. Также благодаря этой программе в этой клинике у моих работников есть возможность пройти профилактический ежегодный медицинский осмотр.