Семейный доктор

ЛОР-врач Николаенко Светлана Владимировна для нашего семейства один из главных врачей. Детки первый год в саду и очень часто болеют, так мы направляемся сразу к ней. Очень хорошо осматривает и назначает грамотное лечение. Сама сейчас тоже у нее лечусь. Я очень рада, что мы нашли "своего" врача, ведь так тяжело найти хорошего, квалифицированного ЛОРа!

А нашей семье нравится поликлиника "Семейный доктор". Сначала прикрепили сына с дочкой, так как достаточно часто болеют и уже надоело постоянно отстаивать очереди в муниципальной поликлинике то ко врачам, то за справками. А потом и мы с мужем решились, очень удобно, что поликлиника рядом с домом, есть все нужные врачи и можно сдать все анализы. Мы перезаключаем контракт уже 2 года и далее будем, деньги отбиваются с лихвой квалифицированными врачами, современной аппаратурой, безочередностью и удобным временем приема.

Оказались просто в нелепой ситуации: надо было пройти нескольких врачей (диспансеризация ребенка), барышня на рецепции назвала порядок прохождения в неправильной последовательности, в результате пропустили очередь к одному из специалистов. А там выстроилась злобная "живая" очередь. Психанула страшно (сейчас даже стыдно), пошла к главврачу, думала разорвать контракт. Оказалось, очень приятный и деликатный человек, моментально разрулил ситуацию, нас приняли, выдали полный комплект обследования. Кстати, детские врачи там очень милые и приятные, нам понравилось.:)

Только вернулась из поликлиники № 4, м. Пражская, нужно было сделать УЗИ брюшной полости, администратор говорит: "пройдите, она вас примет сейчас". Поднимаюсь на второй этаж, дверь в кабинет открыта настежь, а узистка сидит за своим столом, врачиха из соседнего кабинета сидит на кушетке, где проводится осмотр, закинув ноги на эту кушетку в грязной обуви и чай пила (или, что-то из кружки). Я зашла в кабинет, узистка говорит: "ВЫЙДИТЕ, я вас позову", дверь остается открытой и я слышу как она говорит второй врачихе: "Пусть сидит ждет (это про меня) "они чай допили, посмеялись от души, после чего меня пригласили в кабинет (то есть я ждала просто пока они чай допьют и посмеются). На мое замечание про грязную обувь на кушетке мне узистка сказала: "не нравится - уходите!" Естественно я ушла и больше не собираюсь обращаться в "Семейный Доктор". Такое неуважение и хамское отношение к людям!

Зубакова Ольга Владимировна - мой спаситель! Я благодарна ей и клинике семейный доктор за своего малыша и веру в лучшее. Не получалось заберементь полтора года, я совсем отчаялась, расклеялась. Прошли с мужем ряд обследоваий, у всех все хорошо, но результата нет. Спасибо Ольге Владимировне за поддержку и веру! Все получилось:).

Мне подружка посоветовала гинеколога Есипову из Семейного доктора, долго сомневалась, все таки коммерческая поликлиника (сталкивалась с другой, когда сказали делать кучу анализов и пришлось заплатить огромную сумму), но потом решилась. Все же удобство побороло - от метро практически в двух шагах и можно записаться на любое время. Я записалась на вечернее время, сразу после работы. Сама поликлиника чистенькая, с хорошим ремонтом и оборудованием. Гинеколог сразу как то понравилась и вызвала доверие. И, что еще больше удивило, что предложила самый необходимый минимум анализов, ничего не навязывая. Я осталась довольна, буду теперь ходить к ней.

С покраснениями на лице пошла в клинику на Пражскую. Принимала врач-дерматолог Надежкина. Объяснила проблему. Она сказала сдать анализы на аллергию (12 тыс.) и взяла всякие соскобы с лица. Оказалось, что это не аллергия совсем, а грибок. Назначила курс недельного лечения, по результатам которого я должна была еще раз придти. От несерьезного лечения возникало лишь временное улучшение. 2 раза в неделю лицо покрывалось ужасными красными пятнами, от которых выходить на улицу пропадало желание. Придя к ней и сообщив ей это, не получила никакой ответной реакции. "Что вы от меня хотите?" был ее единственный вопрос. "Если у вас какие-то проблемы, идите к гастроэнтерологу или иммунологу, я сделала все". Потом она сказала, что у меня угри, а красные пятна - от выдавленных прыщей (мол, возраст 20 лет, это нормально). Предложила сделать чистку лица. На чистку я пошла в другую клинику (стоило дешевле, да и несерьезное обращение к моей проблеме мне не понравилось). Сделав чистку, симптомы все равно остались. Решила теперь пойти к другому врачу из клиники, в которой делала чистку. И! На ПЕРВОМ же приеме мне сказали, что у меня на лице грибы! Без колебаний, сомнений и дополнительных высасываний денег! Сделали биохимию, общий анализ крови, проверили кровь на грибы и сахарный диабет. Уже по результатам этих анализов назначили лечение, благодаря которому мое лицо снова стало чистым и красивым. Поэтому никому не советую ходить к этому специалисту - результата ноль, зря потраченные 25 тыс. рублей плюс негативное отношение.

Недели 2 назад была на узи у Бордашевой в 3 поликлинике Семейный Доктор. Конечно не сравнить ни с кем! Узи я делаю часто, у меня камни в желчном пузыре, мне есть с чем сравнить. Она очень приятная, тактичная женщина, хорошая как специалист. Побольше бы таких людей и в других специальностях. Обстановка в клинике также порадовала - хороший ремонт и оборудование, а цены как во всех платных клиниках, нормальные.

Мне очень понравилась клиника, очень красивый ремонт, отлаженная работа. Приходят смски накануне приема, чтоб не забывали, таких шикарных клиник я еще не видела и цены приятные!

Семейный доктор на новослободской и спортивной очень хорошая клиника, врачи очень хорошие.

Проходили плановое обследование ребенку в 3 месяца в обычной поликлинике, там врачи наговорили страшных слов и диагнозов. Решили перепроверить и отправились в поликлинику Семейный Доктор (филиал №2). Там добрые и внимательные врачи, спокойно выслушали, осмотрели ребенка, отправили на узи. И благополучно сняли все страшные диагнозы и все подробно объяснили. Спасибо вам огромное. Очень хочется выделить педиатра Саттарову О. Г., лора Козлова С. А., доктора узи Клыпу М. А. и ортопеда Турчинского И. Ф.

Наступила на гвоздь, срочно нуждалась в противостолбнячной прививке. В клинике "семейный доктор" на Карбышева отказали в приеме, мотивируя "зависшей базой". Пришлось ехать на Октябрьское Поле в другую клинику. А если бы меня принесли на каталке истекая кровью - тоже бы отказали из-за "отказа компьютера"? Не Гиппократу поклялись, а Мамоне. Отвратительно.

Была с сыном у невролога, Бобиной Л. А. Нам достаточно часто приходится бывать у невролога по состоянию здоровья, потому профессионализм или его недостаток вижу сразу. У которого мы бывали раньше в Филатовской, уволился, поэтому пришлось искать нового врача. Людмила Анатольевна мне понравилась, видно, что ас в своем деле, достаточно приветливая. Будем теперь посещать ее, тем более живем мы у м. Тимирязевская. Сама клиника недалеко и пойти можно в удобное для нас время.

Хочется поблагодарить врачей поликлиники Семейной доктор на Карбышева. Очень долго не получалось забеременеть. Уже думали с мужем ЭКО делать. Обратилась в Семейный доктор случайно, просто для консультации, замечательная врач Якокутова М. В. выслушала и сказала, что будем беременеть без ЭКО. Назначила анализы и узи. Нашла причину и быстренько назначила лечение. Через полгода мы забеременели. Беременность мы вели в Семейном докторе, малышу мы уже купили контракт. Очень благодарна врачам этой поликлиники за своего маленького сынишку.

Решила написать отзыв, поблагодарив тем самым врача Вознесенскую Оксану Викторовну! По виду деятельности ежегодно прохожу медосмотр и хорошо, что Оксана Викторовна в чем-то засомневалась и отправила меня на анализы. У меня начал развиваться сахарных диабет, а я об этом даже и не подозревала, списывала свое состояние на хроническую усталость. Теперь живу "в обнимку" с инсулином, на строгой диете. Но все же рада, что врач во время заметила мою болезнь!

Цены неоправданно высоки! После оплаты за анализ крови и самого процесса пришлось потом доплачивать за сам процесс забор крови! Это как - нормально? Уточнили, мол если принесем в колбочке уже готовое то придется оплачивать только за сам результат анализа? Ответили, что кто же будет так выкручиваться, все равно деваться некуда! Прием дерматолога обошелся в 1330, сидела там дама лет 25. Лично против нее ничего не имею, но, за такие деньги ожидали большего. p.s. Есть сети клиник с куда более привлекательными ценами, меньшими очередями (небольшие но были), удобными кабинетами, наличием сидячих мест для ожидания

Искала в интернете клинику, проводящую ПУВАтерапию. "Семейный доктор" на Новослободской мне ближе всего территориально, так что, зайдя на сайт и убедившись, что прочитанная мной информация верна и данная процедура в этом отделении проводится, я ничуть не сомневаясь устремилась туда. На ресепшен меня встретил удивленный взгляд администратора. Три раза я повторила, какая именно услуга меня интересует, на что был получен ответ, что ничего подобного клиника предложить не может. И я просто неправильно поняла информацию на сайте. Порядком расстроившись, я вернулась домой и снова посетила сайт: http://www.familydoctor.ru/price. "Манипуляции Локальная пуватерапия (1 зона) 790 Манипуляции Локальная пуватерапия волосистой части головы 790 Манипуляции Локальная пуватерапия ногтевых пластин 790" Что это была за дезинформация, я не понимаю. Но как потенциального клиента клиника меня потеряла. Обращаться туда желания больше нет. Несмотря на крайне неудобное расположение другиx клиник, проводящиx эту процедуру.

Пришлось обратиться в данную клинику, так как устал бороться с поликлиникой по месту жительства, за 6 месяцев сменилось 4 участковых врача, каждый со своими тараканами в голове. А последний врач (на сегодняшний момент действующий) вообще девочка после института. Сразу скажу - безрассудно врачам не верю и не доверяю, надеюсь, поймете и объясню почему, ребенку 7 месяце (это третий ребенок, остальным 6 и 10 лет соответственно), а посему опыт общения с лекарями имеется и то, как они лечат наглядно наблюдаю. И так у 7-месячного ребенка не прекращающийся бронхиальный кашель в течение 3 месяцев. Доблестный участковый врач- подросток за это время успела назначить уже три цикла лечения антибиотиками и всей остальной сопутствующей бякой, которой можно себе представить. Благо, пропили только два раза антибиотики и всевозможные отхаркивающие и противокашлевые препараты. Результат нулевой… После назначения в третий раз группы антибиотиков – взяло сомнение в компетентности данного сотрудника. Обратился в клинику Семейный доктор №4 по адресу Медынская д. 9, надеясь на качественное и самое главное точную постановку диагноза и лечение, ну что сказать, противоречивое мнение. Попали к врачу на прием Мильчакова Наталья Ивановна, послушала – посмотрела на всё про всё 6-8 мин., особо нас не слушая, назначила кучу анализов на общую сумму 11000 руб. (субъективно считаю, что половина из них не обоснована - хламидия, ураплазма и др.) + прием 1580 руб., не слабо, правда?! Тут же их сдали (это было 9.08.2012), рекомендаций по лечению можно сказать, что и не было, так как они были даны относительно опять таки по лечению бронхита. Покупаем препараты, назначенные врачом ещё на 2.500 руб., и стойко их принимаем (пихаем в ребенка) до 13.08 при его температуре 38,1, так в этой клинике даже за такие деньги анализы делают по 4-5 дней, особо никуда не торопясь. Сразу оговорюсь, что назначенное лечение абсолютно никакого результата не дало – ребенок как захлебывался мокротой во сне, так и захлёбывается, спит почти вертикально у мамы на руках, в бронхах «гармонь играет»… Когда наконец пришли анализы, оказалось, у ребенка инфекция – лямбиоз, которая и дает такую картину как жидкий стул, плавающая температура 37.2-38.4 и бронхиальный кашель с обильной мокротой, все эти симптомы и были озвучены врачу ещё на первом приёме, но мы и упорно лечим бронхит. Но самое интересное, когда я пришел за результатами анализов и выяснилось о лямбиозе – врач Наталья Ивановна к такому повороту событий была, мягко говоря, не готова, стала кому-то звонить расспрашивать про этот «страшный» лямбиоз, потом, видимо вспомнив, что я в кабинете, выписала направление на рентген за 2.400 руб. аргументируя это тем, дословно - ну а вдруг у ребенка пневмония. Если честно за 40 лет своей жизни я многое повидал, но после посещение данной клиники я понял, как платная медицина зарабатывает деньги и как бывают клиники заточены только на выкачивание денег с пациентов и их абсолютно не волнуют результаты лечения, и это никак не отражается на врачах. После разговора с младшим мед. персоналом данной клиники мне многое стало понятно, а именно, что зарплата врача и складывается из процентов тех денег, которые она смогла выкачать из пациента и что после рентгена последовало бы направление на УЗИ, а потом ещё на какой-нибудь анализ и т. д., пока бы пациенту это всё не надоело бы или кончились бы деньги, и им абсолютно наплевать, придете ли Вы к ним следующий раз, посоветуете ли Вы их своим знакомым, найдутся другие, которые посчитают, что платная медицина – это всё для людей и ради них. Поверьте мне, это заблуждение, пока у врача будет сдельная оплата труда от выкачанных денег, толку не будет, я бы сделал оплату им по результатам отзывов об их работе и по результатам и качеству лечения пациентов, но ведь это никому не нужно, если честно, это всё попахивает обыкновенным разводом… Сегодня 16.08.2012, результат на ещё один анализ крови в профиле на амебиаз так и не пришел, в ответ услышал, что нет реактивов и, когда будут, не известно, о как это попахивает простой советской поликлиникой и не важно, что он стоит 3540 руб. Вы же их уже заплатили и никто их и никогда обратно не вернет… Я всё о деньгах да о деньгах… Да мне их не жалко, особенно для сына, я их зарабатываю и ещё заработаю, был бы результат. А результат на сегодняшний день таков, после обращения по телефону к зав. Главного врача наконец то врачом Мильчаковой Н. И. были выданы рекомендации по лечению лямбиоза, на столе уже лежала брошюрка по инфекционным болезням, с которой списывались препараты и их дозировка и совсем не важно, что они не рекомендованы детям до года, а про рентген мы даже и не вспомнили, а нужен ли он так был, ведь ответственности же никакой. И за эти рекомендации я опять оплатил в кассу 1580 руб. как за повторный прием, несмотря на то, что был один без ребенка, которого никто повторно не осматривал. Всю информацию очень легко поверить, номер карты 2133548, хотя, наверное, там всё будет написано правильно.

Наблюдаюсь в поликлинике уже около 7 лет. Раньше на работе страховая компания сотрудничала с этой поликлиникой. Нам очень нравилось, но по каким-то своим причинам, поликлиника перестала работать со страховыми компаниями и нас перевели в другой медицинский центр. Теперь каждый год, мы с сотрудниками покупаем годовое обслуживание в этой поликлинике. Мы очень довольны этой поликлиникой, да и трудно сейчас найти хороший проверенный медицинский центр.

Заключили ребёнку контракт на год, не нравится ничего. обслуживать не умеют должным образом. Педиатр приезжает так, как удобно ему, а не вам. Лор критикует ребёнка, что у ребёнка щёки торчат из-за ушей, простите, мы не к диетологу пришли, да и курс массажа включённый в контракт, не курс массажа, а одно название, назначили на одну дату, массажист не приехал, после разборок, только на следующий день, в итоге, массажист не доделав массаж, заболел, да ещё дозваниваться нужно до кол-центра, днём не дозвонишься и это всё контракт годового обслуживания, vip, безобразие! За свои же деньги, мы должны страдать! Нет чёткого обслуживания клиентов, не знаю, может это нам так "повезло", долго выбирая поликлинику для обслуживания нашего малыша, в итоге так промахнуться. Пожелание. К сети в целом! Наведите порядок, чтоб клиенты были довольны качественным обслуживанием и заключали контракт из года в год.

В поликлинике Семейный доктор (Поликлиника №7, ул. Добролюбова, 14А) делала ЭКГ для диспансеризации на работе. Когда терапевт писала заключение, сказала, что непонятно как я живу с таким "плохим "сердцем. Что у меня страшная аритмия, ось отклонена и еще куча всего. В общем, мне срочно требуется лечение, а иначе все! Я, услышав такой диагноз в свои 29 лет, очень испугалась. Потом через пару месяцев я пошла делать эхо сердца в другую клинику по совету знакомых. Оказалось, что я полностью здорова и у меня нет никаких проблем с сердцем! И когда врач посмотрела на мою ЭКГ из Семейного доктора, то сразу сказала, что были неправильно наложены электроды! И непонятно как такая ЭКГ не вызвала сомнений у врача, делавшего заключение. В общем, либо это был развод на деньги, либо халатность и не профессионализм!

Это не клиника, а какой-то развод на деньги. Обратились по одному вопросу, а приписали в итоге еще кучу бесполезных анализов. И при чем даже не предупредили, что анализы дорогие. Сказали сумму и мы были шокированы.

Клиника мне очень нравиться, за исключением того, что в филиале, который находится ко мне ближе всего постоянная не хватка врачей, что крайне не удобно. Приходится ездить в другие филиалы, а они находятся далеко. Хотелось бы, чтобы побыстрее произошли улучшения в работе, т. к. этот факт очень расстраивает.

Работаю в СД давно, но то, что происходит сейчас просто "жесть". Люди не просто уходят, а убегают со страшной силой. Причина ясна, индексации заработной платы нет и давно не было. Хамское отношение руководства, премии, о которых при трудоустройстве было сказано, весь период лично моей работы отсутствуют (не важно выполнен план или нет). Уважаемое руководство, куда вы смотрите? От вас люди уходят. Неужели неправильно стимулировать постоянных сотрудников, которые уже обучены всему? Или проще набрать новых, ничего не знающих, но на прежнюю ставку? Я до трудоустройства в СД тоже работала, такого кошмара нигде не было! ЖАЛЬ! Увольняться не хочется, но руководство вынуждает.

Работаю в СД давно, но то, что происходит сейчас просто "жесть", люди не просто уходят, а убегают со страшной силой. Причина ясна - индексации заработной платы нет, и давно не было. Пренебрежительное отношение руководства, премии о которых при трудоустройстве было сказано, что весь период лично моей работы отсутствуют (не важно выполнен план или нет). УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО! Куда вы смотрите? От вас люди уходят. Неужели неправильно стимулировать постоянных сотрудников, которые уже обучены всему? Или проще набрать новых, ничего не знающих, но на прежнюю ставку? Я до трудоустройства в СД, тоже работала, такого кошмара нигде не было! Жаль! Увольняться не хочется, но руководство вынуждает!

У нас был вип-договор. За год врач выехал несколько раз. Нами совсем не интересовался. Курс массажа не делали. Анализы ни разу не брали на дому, все вопросы решались только через руководителей, самое главное - лаборатория, анализы сдавать смысла нет. Даже если сдать в один день - результаты покажут разные. Не советую обращаться в этот центр!

Третий год у ребенка контракт на Воронцовской и с каждым годом все хуже! Ни одного нормального педиатра, была одна нормальная - Колесникова, да и ту перевели в заведующие, прием не ведет. Многие анализы приходится оплачивать дополнительно, так как они не включены в контракт, например иммунология, или анализ на дисбактериоз входит в контракт только один раз, второй и так далее за дополнительную плату, физиотерапия не входит в контракт и так далее.За последний годовой контракт заплатили 38 тысяч, а за дополнительные анализы и лечение уже 35 тысяч за истекшие полгода контракта. Ужас! За 15 минутный приема педиатра нормально не получишь ответы на нужные вопросы. Врач извиняется за это и просит выйти из кабинета, так как у него следующий пациент по времени. А когда наступает время продлевать контракт они просто атакуют Вас, звонят менеджеры, начальник менеджеров, даже лично заведующий педиатрией уговаривает на новый контракт и всем им приходится по несколько раз объяснять почему мы не хотим заключать новый контракт. Больше туда ходить не будем. P.S. А мужу лишь за терапевтическое лечение четырех зубов пришлось отдать порядка 45 тысяч.

Была на приеме у врача-дерматолога пару дней назад - за прием отдала 1 700 руб., плюс сразу же еще 1000 руб., за взятие и исследование соскоба с пораженной кожи - причем у меня никто не спросил, могу ли я сейчас оплатить кроме приема еще и этот анализ ( (. Диагноз врача - аллергия, сразу дали направление на сдачу анализов - общий анализ крови и гормональный, кал на копрограмму и на дисбактериоз, аллергодиагностика (аллергопанель), итого: на сумму выше 11 000 руб. - выписали Фенистил капли и гель на 7 дней + лакто. (что-то) и сказали через неделю приходить за анализами на повторный прием. Поскольку я беременна и срок очень маленький, то лекарства принимать очень опасно, но коль врач сказал аллергия, то верим ему! В противопоказаниях Фенистила - противопоказан при ранних сроках беременности! Начала принимать - спустя день результатов 0, только все усиливается. Решили перестраховаться и обратиться в местный КВД - два разных врача там мне поставили абсолютно другой диагноз. Аллергии там и рядом нет. И где справедливость? - кто мне вернет деньги за неверный диагноз??? За прием просто так препаратов вредящих моему малышу? Я в шоке от непрофессионализма врача-дерматолога поликлиники № 3 Семейный доктор.

Боже мой! И почему я сразу не зашла на этот сайт?! Мои деньги остались бы при мне. А проблема? А проблема так и не решена! Не хочу говорить обо всех клиниках и врачах, скажу лишь свои впечатления о клинике на Севастопольском, рядом с ТРЦ РИО. Моя болячка приперла меня к стенке в воскресенье, когда все обычные клиники закрыты. Пошла в ближайшую, к урологу с жалобами на боли внизу живота, связанные с мочеиспусканием. Как-то немного странно показалось, что посетителей в клинике почти нет, только пару детишек к стоматологу повели. Регистратуры нет. Вся регистрация через инет. Подкупило то, что все анализы и УЗИ можно пройти прямо ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС. Врач меня внимательно выслушал, выписал лекарство. Через пару дней прихожу за результатом, он мне говорит, судя по анализам почки и МП в порядке. Но все-таки надо лечить цистит. Я спрашиваю, а почему вы решили, что это цистит? А он - по вашим жалобам! Я: а, что делать? Пить лекарства? Он: можно, конечно и лекарства, но бла-бла-бла. Лучше (какой-то мед. термин). Я: А, что это? Он: это вводится лекарственный раствор в МП и облучаем сверху. Цикл процедур стоит 16000.(!) Я: ладно, я к вам как-нибудь в другой раз зайду. А пока, пожалуй, навещу гинеколога, в ДРУГОЙ клинике. В обычном КВД, врач засомневалась, что такой бред мог нести уролог. Бли-и-ин! Больше я туда не ногой!

Сама виновата, конечно, что не взглянула в прайс. Но при записи по телефону сообщили, что первичный прием у гинеколога не более 1500 р. На самом деле 2500 р. только прием, и плюс осмотр, мазок на флору, забор анализа на паппиломы, цитология и колпоскопия вылетели в 4500 р. Итого 7000 р., да в любом другом хорошем центре это все не более 4-5 т. р. Ценник выше в два раза. Сижу и жаба душит, молодцы, зарабатывают! Хотя по сути клиника не относится к разряду элитных. Помещения стандартные, нет удобных кресел и телевизоров для ожидания, не стоит дорогостоящего оборудования с 3-д узи. Расположены не на Тверской, а в спальных районах. Да что говорить, даже бахил нет и не требуется при входе в кабинет к врачу.