- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 274915 раз

Столплит

Москва, ул. Садовая-Триумфальная, дом 16, строение 3
Показать на карте
+7 (495) 640-00-20
  • Положительных: 610 отзывов
  • Отрицательных: 403 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Столплит
Людмила
11.02.2011
Уважаемые дамы и господа! Я сперва заказа кухню, а потом уже забрела на данный сайт и ужаснулась. Думали годали, привезут или нет, соберут или нет, и тогда себе пообещала, что если все пройдет нормально - то обязательно напишу тут отзыв, положительный. Доставка должны была быть в воскресение, но я не надеялась. И правильно, позвонили сказали, что какой-то части нет на складе, попросили перенести доставку на среду. Мне если честно это было на руку, ибо кухня еще не была готова до конца. Во вторник вечером позвонили - подтвердили доставку. В среду привезли, все подняли. В пятницу заказали сборщика, договорились на понедельник. В пон. сборщики приехали в 9:30, собрали все шустро, за пропилы и навесы взяли строго по прайсу 2200 руб. Кухня стоит и глаз радует, пока правда еще ничего не пекли, поэтому не знаю как она себя поведет. Но надеюсь, что ничего не омрачит мою радость. Да, кстати, мы сперва в салоне просчитали и уже хотели оплатить, но прочитав ваши отзывы, решили заказать тоже самое через Интернет-магазин, и в рез-те сэкономили % 15. Так, что мой вам совет - заказывайте через ИМ, ничего не потеряете по крайней мере, а будут динамить со сроками - найдете другую компанию. Таких миллионы.
Наталья
15.02.2011
Не знаю почему все хают мебель столплит, а я очень довольна и качеством, и ценой. По сравнению с другими фирмами, где цены в несколько раз дороже, эта лучше по качеству. У меня прихожая, стенка и кухня столплит, я очень довольна. А то, что сотрудники лентяи - это да, ну и в других фирмах то же самое, поверьте. По сотрудникам о качестве мебели судить нельзя. Да, еще мы мебель сами собирали, может быть поэтому она стоит несколько лет, как новая, и ничего не развалилось, а их сотрудники собирают тяп-ляп.
Александр
17.02.2011
В сентябре 2010 обратились в магазин "Столплит" в г. Химки. Заказали диван "Спарта", позвонили из отдела доставок сказали переносят дату, ладно. На вопрос когда привезут, нам ответили, что они не знают, на складе нет. Почему же в магазине сразу не сказали, что диванов нет. Нам спать не на чем. Оплата 100 % мы кредит брали. Продавцам все до одного места. Они тут не причем (извините за грубость, идиотки сидят там) интереса уже к клиенту нет, т. к. деньги заплачены. Смотрят на тебя, головой кивают. Я раз 8 туда ходила. Если бы знали заранее.
Светлана
11.05.2011
Если фабрика виновата, вы можете расторгнуть кредитный договор, и Столплит заплатит всю неустойку банку. Расторгните договор и забирете деньги. Зачем ходить туда по 8 раз.
Наталья
17.02.2011
Заказывали кухню регина в декабре 2010 г. В назначенный срок нам ничего не привезли. В отдел доставок нереально дозвониться. В итоге ждем кухню до сих пор. Извините на х. на брать сразу деньги 100 %, когда знают, что кухню все равно не привезут. В магазине нас в эти тонкости не посвятили. Когда пришли разбираться туда, менеждеры с ухмылочкой так мол и так мы ничего не знаем, мы тут не причем, виновата фабрика. Конечно им самое главное денежки взять сразу. Возмущению нет предела. Люди, не заказывайте там ничего. Кстати, заказ делали в г. Химки, Атак.
Юлия
28.02.2011
Согласна полностью, мы заказывали в том же магазине, в этом "Аттаке", только кухню "Анна" привезли с задержкой, а еще ошибок наделали при просчете кухни эти менеждеры. Люди, кого они бурет на работу, зачем их допускать до работы, если они ничего не знают? Первый раз с таким сталкиваюсь. При просчете выписали стол на 40, вместо 50. А когда позвонили в магазин с претензией, они нам сказали что за вывоз стола мы должны заплатить 2000 рублей. Это их ошибка, почему мы должны платить? Сидят на своей пятой точке, лишний раз мозгами не хотят пошевелить. А еще хотели прикупить сразу технику, чтобы не бегать по магазинам и, самое интересное, люди они ничего о ней не знают. Не знают технические характеристики плит, вытяжек и т. д., вообще только цену знают! Вот так вот. Такие консультанты. Боишься уже ходить по магазинам. Нарвешься на таких "спецов", мало не покажется. Люди, читайте почаще мнения людей в интернете про такие фирмы, очень полезная штука. ВСЕМ УДАЧИ!
Архипова Екатерина
18.02.2011
Я купила стенку. Привезли две двери с браком их не поставили. Обещали заменить в течении месяца. Ждут когда машина будет в нашу сторону. Не связывайтесь с такой фирмой никогда!
Екатерина
18.02.2011
Заказали в столплите кровать, шкаф и комод. В договоре все прописали, все посчитали, несколько раз проверили. Привозим деньги и тут же оказывается, что менеджер посчитал не правильно, и нужно доплатить еще 5000 р. за стеклянную вставку в кровати. Типа она не входит в базовую комплектацию и т. к. это новая модель он перепутал. Скандалить не стали, съездили за недостающей суммой. Оговорили сроки поставки и со спокойной душей стали ждать. В оговоренный срок все привезли, сборщик так же не заставил себя ждать. Но когда стали собирать наш заказ оказалось, что ДВУХдверный шкаф на самом деле с ОДНОЙ дверью. Вторую дверь нужно заказывать дополнительно! Это оказывается доп. опция. К комуду забыли посчитать деревянные вставки на которые крепится стекло. Соответственно полноценная сборка не получилась. обратившись к нашему менеджеру мы выяснили, сто его вины в этом нет (С ЕГО СЛОВ). Т. к. модель новая и он ТУПО НЕ ЗНАЛ! Возникает резонный вопрос, а какая разница нам знал он или нет? Если до менеджера не доводится комплектация товара и он не знает как правильно считать, то это проблема не покупателя. После всех разговоров с менеджером нам любезно предложили доплатить за эту дверь и не достающую часть комода. Да еще и оплатить доставку! После матерного монолога мужа менеджер согласился доставить бесплатно и даже сделал скидку в размере 20%. Хочу отметить, что в данной фирме собирались приобрести мебель для другой комнаты и прихожей, предполагаемая сумма заказа порядка 100 000 р. Но теперь с большим удовольствием отвезем эти деньги в другую фирму. Данный случай произошел в Истринском филиале компании Столплит. Хотелось бы выразить "благодарность" компании за "отличную" работу! И в заключении хочу отметить как отлично работают единые телефоны. трубки никто не берет. После получасового дозвона трубку взяла не вменяемая секретарша и была не в состоянии ответить ни на один вопрос.
Александра
21.02.2011
Здравствуйте. Сразу скажу, работаю в фирменном магазине Столплит. Прочитала отзывы и ужаснулась! У нас ОЧЕНЬ много благодарных и довольных клиентов, которые приносят цветы, конфеты, возвращаются не один раз. Но как видно, пишут только те, у кого возникли какие-либо проблемы. Поднималась тема по поводу "липовых номеров". Так вот номера НЕ липовые, просто там часто бывает занято, т. магазинов по Москве и области около 90, количество звонящих клиентов можно себе представить, а справочная одна. В этом случае нужно звонить в салон, оформивший Вам договор, у нас у всех есть возможность связаться с любой службой по электронной почте. По поводу заказа через интернет-магазин: кухню Вы никогда не сможете полностью просчитать, это для Вас делает менеджер в магазине, тратит свое время, пропускает, обслуживая Вас, других клиентов, старается, а Вы идете в интернет-магазин, лишая менеджера, потратившего на Вас свое время части зарплаты. По поводу просрочек доставки - это действительно случается, но и сроки по доставке не 30 дней, как во многих магазинах, а 7-10 дней, и очень многим доставка осуществляется в эти сроки, но бывают и задержки, объемы заказов огромные (магазинов около 90) иногда возникает ажиотаж на ту или иную мебель одновременно в большинстве магазинов и производство не справляется. И такое случается. В этом случае клиенту по законодательству положена компенсация, которая составляет 0, 5% от суммы товара за каждый день просрочки. И эти компенсации выплачиваются. Если клиент не готов ждать - ему вернут деньги за товар. С этим тоже нет проблем. А возможность купить мебель в рассрочку без переплаты - облегчает многим обустройство жилья. А бесплатная доставка в любой город, где есть фирменный магазин, подъем на этаж и сборка - это тоже не мало приятные вещи. Я сама заказывала мебель не один раз. Последний раз в рассрочку на большую сумму, и мне не привезли во время - возникли проблемы с одним модулем, мне пришлось подождать (не долго), я получила компенсацию почти в 5000 руб. Согласитесь, если бы фабрика была плохая, не выполняла свои обязательства, клиенты были бы сплошь не довольны, сеть не разрослась бы до 90 салонов по Москве и области + регионы + ближнее зарубежье. Про доступность этой мебели я вообще молчу.
Евгения Александровна
10.03.2011
Я была клиентом Столплита в первый и последний раз. Хочу ответить на Ваше письмецо так. Во первых если существует интернет магазин где дешевле, почему я должна переплачивать свои деньги в магазине и думать о з/плате менеджера? Глупость полная. Во вторых, если фабрика не справляется с заказами или нет материалов, почему вы берете заказы, а главное наши деньги сразу. Ставите определенную дату. Клиенту приходится ждать с 9-00 до 21-00. А потом ему звонят из отдела доставки и говорят, что мебели не будет и вешают трубку. Ребят, вы разберитесь там у себя сначала есть у Вас мебель или нет. Чушь. Пошли дальше. У Вас не та мебель чтобы был ажиотаж, а если проводите акции, то дорогие мои подготовьтесь к ней заранее. Чтобы, как вы сказали АЖЖ-ИИ-ОТАЖА не было ха-ха. Дальше. Насчет обустройства жилья Вы поторопились, как можно этим обустроить жилье. На дачу и того не пойдет рассыпется все. Качество оставляет желать лучшего. Вот, а магазинов можно и 200 и 500 открыть брать сначала денежки по 5 месяцев везти мебель, а потом платить неустойки.
Дмитрий
10.03.2011
Значит мы должны деньги сразу вам отдать, а мебель вы привезете когда у вас появится возможность. Вот нахалка какая писала. И так спокойно об этом говорит типа: эй, вы лохи! Ждите и, что типа такого, что мебель вам не везут это же - столплит должны радоваться, что здесь заказываете. Ужаснулась она прочитав мнения. Я бы посмотрел на тебя, если бы тебе везли мебель 3 месяца. Как бы ты свинья спокойно говорила. Идиотами прикидываться не надо. Ажиотаж у них. Народ, делай выводы!
Михаил
12.03.2011
Мне тоже ничего не везут, деньги не отдают, про компенсацию даже разговор не вели. Не покупайте в столплите! Отвратительная компания. Самая моя большая проблема, что отдал деньги. Теперь возвращать не хотят и про ажиотаж не говорят продавцы, а наоборот говорят что наше барахло никто не покупает и денег у нас нет, 1 тыс. в день наскребли и все. Как-то все расходится у самих работников столплита, вы уж там определитесь, ажиотаж или нет у вас покупателей.
Михаил
13.03.2011
Деньги отдали и рассказали про фабрику и про проблемы. Там в общем на некоторые позиции, кухня и то, что в цвете венге на них проблемы, новинка. В общем, вот так. Общались вежливо, не грубили. В общем цивилизованно все. Я бы сам так брал бы без процентов суммы по 50-70 тыс. на месяц. Будущим покупателям советую внимательней относиться к данной фабрике и внимательно читать договор.
Ольга
16.03.2011
Неужели человек, который работает в компании, напишет про нее плохо! Вот она и написала оду магазину. И потом, лохов типа нас надо же как-то привлекать. Я вот тоже не могу никак получить свою мебель. Кто за это должен отвечать? Зачем спрашивается говорить, что доставка на 7-й день, если этого у вас никогда не происходит, судя по отзывам?! Заказывала в магазине, соответственно девушке вашей зарплату прибавила, деньги оплачены, а мебель где? Видимо, сама виновата. Надо было сначала отзывы почитать о вашей конторе. У меня как-то спонтанно получилось, зашла в магазин, увидела, заказала. Знала бы, НИКОГДА не покупала бы у вас. Если бы деньги получались вами по факту, думаю, вряд ли была бы такая ситуация. Привозили бы все всем в срок! УЖАСНЫЙ, УЖАСНЫЙ, КОШМАРНЫЙ, С НАГЛЫМИ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫМИ СОТРУДНИКАМИ МАГАЗИН! ЛЮДИ, НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!
Александр
20.03.2011
Мдаааа. А ведь хотел воспользоваться услугами этой конторы.
Анна
16.04.2011
В ответ на комментарий № 2 (Дмитрий): Дмитрий, какой вы невоспитанный грубиян! Ведь девушка не виновата в работе других служб, что за мужики пошли, кошмар просто! Никакого воспитания!
Светлана
26.07.2011
Заказали в Столплите мебель. Оплатили всю сумму сразу (100 тыс. рублей). Через неделю решили расторгнуть договор и вернуть деньги. Приехали в магазин написали заявление о расторжении договора. Деньги нам вернули сразу, тихо, вежливо, культурно, без хамства. Мы даже не ожидали, думали придётся или очень долго ждать, или возвращать деньги через суд.
Елена
21.02.2011
Прочитала отзывы, удивилась. В разное время покупала в этой фирме шкаф-купе, угловой шкаф, колонку. Сейчас заказывала "Гретту" (уже получила). Претензий по доставке не было ни разу. После оформления через день звонят, еще через день привозят. За час до доставки звонят еще раз. Доставка, подъем на этаж - бесплатно. Грузчики работают быстро и аккуратно. Может, потому так, что я заказывала всегда через интернет-магазин, а не в торговых точках? И деньги платила только В МОМЕНТ ДОСТАВКИ?
Альбина
10.03.2011
Советую заказывать через интернет, там на 15% дешевле и привозят быстрее. А оплата по факту доставки.
Ермакова Т.Н
24.02.2011
Живу в ужасных условиях по вине Столплит, 4-ый месяц везут кухню. Компенсацию не выплачивают.
Клиент
01.03.2011
Заказал шкаф, прождал зря, не привезли, лучше бы у армян заказал, а не у этих хохлов.
Лариса
05.03.2011
Заказала угловой шкаф, доставка должна была быть 1 марта, 28 февраля позвонили и сказали, что будет доставка 1 марта как и договаривались, еще подумала, ну как хорошо - молодцы. 1 марта позвонили в 11-00 часов и сообщили, что не привезут. На мой вопрос, что случилось был не внятный ответ. Договорились, что привезут 5 марта, 4 марта перезвонили и подтвердили, что 5 марта будет доставка, я у них уточнила - это точно? или опять могут перенести, заверили, что доставка буде. 5 марта в 16-00 позвонили и "обрадовали", что доставки не будет и предложили перенести ее на 13 марта. Старые шкафы я вывезла, чтобы освободить место и 2 нед. как на вокзале жили. Жалко, что раньше не почитала отзывы о них, прихожую буду заказывать у других. Перед праздником испортили все настроение. Чтобы им было пусто.
Мыциков Александр
06.03.2011
Приобрела мебель в это магазине. Должны были доставить мебель через неделю. Прошло уже полтора месяца, а меня каждый день завтраками кормят.
Екатерина
07.03.2011
Заказали спальню Гретта. Доставку назначили через 5 дней. Пока ждали, решила зайти в интернет, отзывы почитать. Ужаснулась, кинулась договор читать, поняла что договор - филькина грамота, по сути и нет его толком, там какие-то условия доставки. Расстроилась, почему не хватило ума прежде чем мебель заказывать отзывы почитать, как-то спонтанно в магазине получилось, увидели и заказали. Ну деваться некуда, посмотрим что ждет нас. Сборщик позвонил на 3 день после заказа, назначил день сборки (6 день после заказа, в 15 часов). Доставка назначена была на 5 день, я, готовая ко всему самому плохому, говорю: "погодите сборку то назначать, мебель то еще не привезли". Сборщик говорит: "ну должно быть все в порядке. Ладно, на 5 день, как по расписанию, звонит доставка, привезли, разгрузили все аккуратно, сложили. Правда у подъезда оставили упаковочные отходы из ДВП, воткнули в сугроб. Вечером мы убрали. На сл. день звонит сборщик, говорит давайте перенесем на сл. день, потому что за пол дня не успею собрать, мебели много. Утром приду, все соберу. Ну ладно, нам так даже удобнее было, выходной. С утра, как часы, пришел, работал с 8.30 до 16 часов, все собрал идеально, заводские косяки (к примеру -стенки комода были на одну сторону, металлические ножки ортоп. основания коротковаты заменил на длинные, с собой принес), нивелировал - не сказал бы, не узнала. В общем, опытный, повезло нам с ним. Телефон свой оставил, мол, если вдруг чего, звоните, подъеду, отрегулирую. Вообщем, я в приятном шоке. И мебель то, главное, мне нравится, все так, как на картинке! Видимо отзывы пишут только те, у кого все неудачно сложилось и поэтому такая масса негатива. Поэтому решила написать. Как говорится, каплю меда в бочку дегтя. Да, хочу добавить, что договор заключен был с компанией Ньюидеямебель-К (Казань), а сборщика звали Джамиль (он из Казани).
Михаил
12.03.2011
Вот нам бы так. Пришел увидел и заказал на 40 тыс., ничего не привезли, кормят завтраками и переносят на 2 недели опять. Деньги не хотят назад отдавать. Подготовил претензию - подаю в суд. Все произошло в г. Красногорск 10.03.2011 г.
Елизар
06.04.2011
Те кто пишут положительные отзывы, наверно сотрудники "Столплита". Не дезинформируйте людей о своей фирме. Не надо врать.
Иванова
09.03.2011
Мебель заказали и ждали ее 82 дня, сейчас прошло уже 30 дней, как мы ждем неустойку! За все время ни разу никто не позвонил, а до них дозвониться очень тяжело по 50 минут висишь на ожидании! Теперь только в Роспотребнадзор надо обращаться! Советую заказывать мебель по интернету у них, где оплата по факту!
Зуева
10.03.2011
Идите в магазин и пишите заявление о неустойке, они вам должны за 82 дня. Т. е 1% сумма будет приличная. Да и звоните почаще в магазин, чтобы они про вас не забыли. Тогда будет результатат, мы так и делали.
Оксана Г.
10.03.2011
Господа! Не покупайте у них мебель, сделала заказ через интернет магазин. Сначала, как футбольный мячик переносили доставку заранее не предупреждая, а теперь вообще под дураков косят " Мол.. извините.. сбой", а дозвониться до них вообще нельзя, будете висеть на телефоне по 30-40 мин., а потом Вас просто сбросят. Ну и качество обслуживания!
Анна
14.03.2011
Заплатили деньги 100 % оплату и в назначенный день нам не привезли мебель и даже не предупредили, что не привезут. В службе доставке с нами обошлись достаточно грубо, мол чего звоните, нет у вас доставки и все тут! Люди не видитесь на эту фабрику обходите ее стороной!
Разлог Григорий Васильевич
16.03.2011
Заказали прихожую в Столплите 4 февраля 2011 г. Продавец Максимова сказала, если оплатим полностью стоимость товара, то привезут 8.02 2011 г. Мы заплатили всю сумму. И начались наши проблемы. Вместо 8 числа привезли 12.02.2011. Но это еще мелочь. Дальше позвонили сборщику, сборщики пришли через день и стали собирать прихожую. Оказалось, детали от тумбочки под зеркало были на одну сторону. Пошли в магазин, продавец Максимова составила акт и сказала, что детали заменят втечении 30 дней. 2.03.2011 г. привезли детали, они оказались другого цвета. Составили 2-й акт рекламации, и опять нужно ждать в течении 30 дней. И сколько это будет продолжаться, мы не знаем.
Вика
16.03.2011
Я крайне удивлена негативными отзывами. Заказывала три раза мебель в интернет-магазине Столплит: прихожую, детскую стенку и шкаф. Все три раза не было никаких проблем с магазином: оперативно отзванивались по поводу времени доставки, доставляли в обещанное время, сборщики приезжали в удобное время и быстро и аккуратно эту мебель собирали. Теперь конкретно о качестве. Детской стенке год - пока ничего не отвалилось, не поцарапалось, она в отличном состоянии, хотя ребенок у меня неаккуратный. Шкафу года три - тоже с ним никаких проблем, выглядит как новенький. Прихожая самая старая из столплитовской мебели - ей уже 6 лет, два года назад у нее отвалилась нижняя дверца с одной стороны (винты открутились), но мы ее сами без проблем починили. На счет денег - предоплату я никогда не вносила, деньги всегда передавались в момент доставки мебели. Так что лично меня этот магазин устраивает абсолютно, и в дальнейшем планирую заказывать мебель там, если будет такая необходимость. И цены их очень радуют. На мой взгляд - хорошая бюджетная мебель.
Данна
16.03.2011
Заказали спальню Гретта. Доставку назначили через 5 дней. Пока ждали - решила зайти в инет, отзывы почитать. Ужаснулась, кинулась договор читать - поняла, что договор - филькина грамота, по сути и нет его толком, так, какие-то условаия доставки. Расстроилась, почему не хватило ума, прежде чем мебель заказывать, отзывы почитать, как-то спонтанно в магазине получилось, увидели - заказали. Ну, деваться некуда, посмотрим, что ждет нас. Сборщик позвонил на 3 день после заказа - назначил день сборки (6 день после заказа в 15 часов). Доставка назначена была на 5 день, я, готовая ко всему самому плохому, говорю - погодите, сборку-то назначать, мебель-то еще не привезли. Сборщик говорит - ну, должно быть все в порядке. Ладно, на 5 день как по расписанию звонит доставка - привезли, разгрузили все аккуратно, сложили. (Правда у подъезда оставили упаковочные отходы из ДВП, воткнули в сугроб. ))) Вечером мы убрали. На сл. день звонит сборщик, говорит - давайте перенесем на сл. день, потому что за полдня не успею собрать, мебели много. Утром приду, все соберу. Ну ладно, нам так даже удобнее было - выходной. С утра как часы пришел, работал с 8:30 до 16 часов, все собрал идеально, заводские "косяки" (к примеру стенки комода были на одну сторону, металлические ножки ортоп. основания коротковаты, заменил на длинные, с собой принес) нивелировал, не сказал бы - не узнала. В общем, опытный, повезло нам с ним. Телефон свой оставил - мол, если вдруг чего, звоните, подъеду - отрегулирую. В общем я в приятном шоке. И мебель-то, главное, мне нравится - все так, как на картинке! Видимо, отзывы пишут только те, у кого все неудачно сложилось и поэтому такая масса негатива. Поэтому решила написать. Как говорится, каплю меда в бочку дегтя.
Марго
16.03.2011
Второй раз беру мебель Столплита. Нареканий нет: сборка вовремя, доставка тоже и брака нет. Недорогая мебель, надоест можно и сменить. Попробую в след. раз через интернет заказать, там цены еще ниже и выбор больше, чем в любом магазине. Избавлюсь от мороки по магазинам ходить, а саму мебель итак видел, вполне достойное качество.
Катя
16.03.2011
Если ищите недорогую и модную мебель, то советую Столплит. Я сама у них покупала первый раз спальню Гретта в магазине на Электрозаводской. Продавцы очень вежливые, все расскажут, покажут. Причем я тогда дозаказ делала и попала уже на других менеджеров, то же самое, хорошее обслуживание, видно что разбираются в том, что продают. Привезли вовремя, собрали быстро на автомате. Служит до сих пор, ничего не развалилось, не потрескалось. Второй раз брала модульную систему в зал, но уже через интернет магазин. Очень удобно! Позвонили, привезли, собрали. Доставка правда с задержкой была, но не сильно. В интернете дешевле даже получилось. Так что теперь наученная, буду брать у них на сайте, но перед этим конечно же смотреть сначала в живую.
Вика
16.03.2011
Такое чувство что это реклама.
Оля
16.03.2011
Заказали 9 декабря 2010 года кухню в магазине СТОЛПЛИТ (оплата 100%). Доставка, как и обещали, была через неделю, но не в полной комплектации! Менеджер обещал, что до Нового года будет осуществлена доставка оставшихся фасадов и тумб, но после 20 декабря 2010 года перенес доставку на 20 января 2011 г. в связи с закрытием производства! 16.01.2011 г. нам БЕЗ предупреждения о доставке привезли часть кухни. Но к сожалению, опять не все! Как можно так доставлять?? Сегодня 18 января 2011 года, ждем свою кухню больше МЕСЯЦА!
Саша
16.03.2011
21 декабря 2010 г. заказали комод с доставкой позвонил оператор с фабрики и сообщил, что в эти выходные наш комод опять не привезут. Я купил мебель в рассрочку - комод и шкаф-купе. Шкаф забрал в местном магазине из торгового зала и первый взнос в банк уже сделал. Если бы не эти обстоятельства, я бы отказался от заказа. Считаю отношение к покупателю в этой фирме отвратительное. Продавцы магазина-представителя фабрики "Столплит", не владеют информацией о доставке. Оператор с фабрики позвонил нам 2 раза. Первый раз, когда сообщил о планируемой доставке 29 января и второй раз уже 29 января, и сообщил: "Доставки не будет". А когда будет доставка, это ему неведомо. Вот придет, мол, начальство в понедельник и будет решать. При покупке представители фабрики "Столплит" обещали привезти наш заказ до Нового Года. Затем доставку переносили 3 раза. И в первые два раза никто нам об этом не сообщал! Сидите и ждите с 9-00 до 21-00, точнее сказать не можем. Такое вот раздолбайство!
Ирина
16.03.2011
28 ноября 2010 года заключили договор с ООО "Талина". Срок доставки был определен на 7 декабря 2010 года. 8 раз срок доставки переносился. 3 февраля 2011 года позвонили и сообщили, что доставят кухонную мебель 4 февраля 2011 года с 9 до 21. 4-го в 15.00 позвонили и сообщили, что доставки не будет, без объяснений каких-либо причин перенесли срок на 19 февраля 2011 года. Мне также пришлось отпрашиваться с работы, брать отгул за свой счет. До каких пор будет продолжаться это безобразие, неизвестно! Советую таким же, как я, не связываться с компанией СтолПлит. Они разводят нас, как лохов.
Ваня
16.03.2011
Купили кухонный уголок, еле собрали. Спинки сидушек ровно стянуть не возможно по причине ублюдочности их конструкции. Одна из четырёх боковых стоек отличается по внешнему виду! 2 ДСП-эшные доски были со сколотыми углами (пришлось как-то разворачивать чтобы не так в глаза бросались). Запчасти кривые, шурупов тык в тык, ни штучки в запас. Да ещё сегодня обнаружил перевод от сборщиков. Под мягкой обивкой одной из седушек обнаружен тонкий гвоздь, торчащий внутри подушки остриём вверх! Я в ШОКЕ! Чтоб сборщики эти вечно на матрасах с гвоздями спали! Придётся теперь разбирать обшивку сидений и вытаскивать этот злосчастный гвоздь. Да, можно было позвонить им, всё это выложить и дождаться обмена запчастей и устранения недостатков, но это лишнее время, которого у меня просто нет. Собственно этим они и пользуются!
Женя
16.03.2011
Заказал кухню "Регина" официально утверждается, что доставка сборка осуществляется бесплатно. Однако мне за сборку комплекта кухонной мебели стоимостью 35449 руб. пришлось заплатить сборщикам 6000 рублей, что составляет почти 20% от стоимости комплекта, хотя стоимость сборки мебели любого производителя не превышает 7-10% от стоимости. Кроме того, как выяснилось, сборщики не установили целый ряд элементов декора, пообещав сделать это позднее. Однако это "позднее" тянется уже более двух недель, а результата всё нет. Обращение в гарантийный отдел также результатов не дало. На звонок в отдел сборки, ответившая сотрудница, Аня, начала меня учить жизни, хорошо хоть трубку не бросила. Вывод: Компания "Столплит" - производитель не только дешевой мебели (как по цене, так и по качеству), но и поставщик "дешевых" дополнительных услуг, сопутствующих покупке. Настоятельно не рекомендую с ней связываться!
Марина
16.03.2011
Заказали кухню "Оля". Радовались до момента, пока не пришел день доставки. Заранее спланировали день, чтобы можно было ожидать, с 9 до 21. За это время никто не приехал и даже не позвонил! Соответственно, доставки не было. Нас просто кинули! На следующий день - молчание. Доставка не отвечает! Дозвонились в магазин. В итоге выяснилось, что при доставке машина где-то задержалась, и к тому же чего-то не хватило, т. е. был неполный комплект. Мебель вернулась на склад, но документов нет и поэтому невозможно оформить повторную доставку. Несколько последующих дней понадобилось нам, чтобы выяснить, что при оформлении доставки в магазине очень вероятен случай, что поставка будет НЕКОМПЛЕКТНАЯ. В магазине нам очень посоветовали принять ТО, ЧТО ЕСТЬ. И потом ждать того, что не поставили. У них получается так: деньги приняли, доставку оформили. Начали грузить - чего-то не хватает. И не везут. А денежки работают. Крутятся. И все ВТИХУЮ! И так можно ждать можно месяцами. Мы еще ждем пока, но не больше недели - нужно за это время подыскать какую-то альтернативную кухню. Потом забираем деньги. НАДОЕЛО!
Вика
16.03.2011
Ужасный магазин! Заказывали кровать и тумбу, привезли только кровать! Не предупредили. Кто доставлял, сказали звонить в фирму и дозаказывать ещё раз. По поводу сборки даже не обмолвились, хотя мы указывали, что она нам нужна. Дозвониться невозможно! Пришлось собирать самим, тумбу так и не дождались! Родители мои заказали, так весь день прождали - ни ответа, ни привета! И опять-таки звонили с самого утра - трубку не берут!
Данил
16.03.2011
В магазинах у нас практически всегда проблемы были. Одни хамы попадались, которые и в ассортименте глухо, и как люди не особо вежливые. Но через интернет все просто замечательно. И перезванивают в течение одного дня максимум и доставку достаточно быстро осуществляют. И водители одни и те же, и очень приятные люди. Без накладок практически всегда. Что касается продукции. Есть много чего интересного. Часто бывают распродажи со снижением цен. Мама у меня человек креативный и из того, что покупает делает то, что ей нужно и все это бывает по смешным ценам. Как например, 600 р. за полку на кухню. Сборка и доставка бесплатная (в зависимости от суммы). В общем, хороший магазин.
Кристина
16.03.2011
Очень хорошее качество за разумные деньги. Заказывала кухню Регина. Позвонили из отдела доставки накануне срока, привезли в срок, грузчик все при мне еще раз проверил. По телефону из отдела отгрузки несколько раз звонили, уточняли, действительно ли все мне доставили. В назначенный мною день приехал мастер по сборке. Собрал все просто отлично, дал нужные консультации. Никаких претензий у меня нет. Информация в Интернете о плохом качестве не соответствует действительности. Могу указать свой номер договора, если кто посчитает что пишу "просто так".