- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 274920 раз

Столплит

Москва, ул. Садовая-Триумфальная, дом 16, строение 3
Показать на карте
+7 (495) 640-00-20
  • Положительных: 610 отзывов
  • Отрицательных: 403 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Столплит
Галя
16.03.2011
В "Столплите" купили мебель (модульную систему) и сразу оплатили полную стоимость. Нам сообщили, что данная мебель уже есть в готовом виде на фабрике и если бы не очередь с доставкой, то мы могли бы получить ее уже через 4 дня. Мы сказали, что так быстро и нам не удобно, т. к. у нас ремонт. Нам сообщили, что мебель может быть доставлена через 20 дней. Попросили указать в договоре чуть более длительный интервал, дабы успеть с ремонтом. В итоге нам написали: дата передачи товара открытая, но с припиской "1, 5 месяца". Как Вы сами понимаете на сегодняшний день уже все возможные сроки вышли.
Олег
16.03.2011
Привет собратьям по несчастью! (клиентам Столплита), в который раз убеждаюсь - отзывы читать надо, даже если собираешься обратиться в фирму повторно. Года три назад заказал в Столплите кухню, какие-то мелкие недочеты были, но точно не помню. Обратился снова. 21 декабря 2010 заказал кухню, 28 должны были привезти. Звонят, говорят, что из-за отсутствия на складе какой-то полочки водитель (царь и бог) принял решение не везти мне кухню. Следующая доставка 15 января (Подумаешь, три недели подождать). Звоню насчет возврата денег. Оказывается, и это сразу невозможно. Сначала надо приехать заполнить заявление, и только "недели через две" (со слов продавца) отдадут деньги. То есть за отвратительную работу Столплита я должен трижды им кланяться (делать мне больше нечего, только ездить в их магазин в Ашане). Ребята, читайте отзывы, пожалуйста. Всем удачи и хорошего Нового года без Столплитовской нервотрепки. Сергей.
Юля
16.03.2011
Мы искали бельевой шкаф. Проблема в том, что мы собираемся менять место жительства в ближайшие года 2-3, поэтому шкаф должен был быть удобный, большой, качественный, но недорогой, т. к. мебель мы с собой брать не собираемся, особых предпочтений в дизайне тоже не было, лишь бы выглядел более-менее прилично. Обошли полгорода, но ничего подходящего не нашли, минимальная цена 12-13 тысяч, но эти шкафы только на "дрова", ужасно.Тут, на удачу, в ящик положили листовку Столплита. Вначале меня порадовало указание на сайт фабрики, так, что можно не выходя из дому, посмотреть модели шкафов. Цена тоже убедила - едем! Итог: купила простой, приличный, но очень вместительный шкаф за 7845 рублей. Товар заказывается в магазине, доставка в течение 14 дней (нам пришло через неделю), бесплатно доставка, сборка в течение 3 дней после привоза деталей тоже бесплатно. Сборщики опрятные, трезвые, аккуратные, вежливые. Также мне понравилось несколько моделей мебели подороже, но очень симпатичной. Я думаю, при необходимости, что-то выберу еще.
Аля
16.03.2011
3 февраля 2011 г. в магазине заказали и оплатили кухню Регина (дог. ф15299, общ. сумма 69 915 руб.), доставка была назначена на 2 марта 2011. накануне позвонили и сообщили, что кухня некомплекта, перенесли на 5 декабря, потом снова перенесли, при этом просто ставили перед фактом, ни разу не извинившись, как будто так и надо. 10 декабря в 7 (!) часов утра позвонил водитель и сказал, что ему грузят нашу кухню, но она некомплекта, я отказалась от доставки такой кухни (и правильно сделала, как потом поняла, почитав отзывы). впоследствии доставка снова переносилась каждые 5 дней вплоть до 23 января 2011 ( не считая новог. каникул), причем доставку регулярно подтверждали накануне и мы целыми днями ее ожидали в пустой квартире, а потом часов в 7-8 вечера звонили с фабрики и радовали тем, что доставка опять переносится.22 января доставку подтвердили, 23 мы с утра просидели с детьми в пустой квартире ожидая кухню, но около 15-00 позвонили с фабрики и сказали, что доставки не будет, завтра позвонит менеджер и назначит новую доставку. На след. день никто не позвонил, я поехала в магазин писать заявление на возврат денег, вышла зав. магазина и убедила пока не отказываться, обещала сама связаться с фабрикой, все выяснить и перезвонить. Ни на следующий, ни потом никто не звонил, поэтому я снова поехала в магазин, там в компьютере висела все та же доставка на 23.01 и больше никакой информации, все на наш договор забили. написала заявление на возврат, на, что было сказано, что денег в кассе нет, в течении 10 дней вернут, это только за товар, а про неустойку, которая сейчас составляет 20 тыс. скромно умалчивают и советуют обращаться в юридический отдел, до которого не дозвониться, как, впрочем, и до всей фабрики - то наглухо занято, то не подходят, то факс включают. На данный момент у нас нет ни кухни, ни денег на ее приобретение, семья с 3-мя маленькими детьми вынуждена жить в 1 комн. квартире, т. к. без кухни-плиты-мойки въехать в свою квартиру нет никакой возможности.
Алена
16.03.2011
Видимо основная деятельность Столплита - получение беспроцентных ссуд от покупателей, а производство мебели - дело побочное. Неплохо придумали. Заказала и конечно 100% "предоплата" кухню 18.09.2010. Привезли частично, деталей не хватает. Сначала долго кормили "завтраками", теперь даже звонить перестали с обещаниями привезти. По телефону отдела доставки дозвониться невозможно, письма, оставленные на сайте Столплита, остаются без ответа. Не знаю, что дальше делать. Видимо, придется начинать канитель с судом.
Света
16.03.2011
Просто отвратительная фирма - никто ни за что не отвечает. Два месяца сидим без кухни - сначала долго ждали, когда привезут, потом долго ждали сборки, потом выяснилось, что одна деталь бракованная, сдали брак - ждали еще месяц. Потом выяснилось, что деталь была готова на вторую неделю, но в нашу сторону, видите ли, у них не было маршрута. Пока дозвонились и договорились, что они привезут в ближайший магазин, а мы ее сами оттуда заберем, только так ее получили. Договорились о досборке на 10 утра - сборшик не пришел и даже не позвонил, когда его нашли и вызвонили, он сказал "Ну да, не позвонил, ну лоханулся, буду в 7 вечера" (видимо у него был левый заказ), спрашивается, зачем тогда договоренности. И так как это будни, получилось, что выпал целый день (что естественно сказалось на моей з. п). Когда попыталась прозвонится в отдел сборки и выяснить, почему так происходит, оператор Анна начала кричать на меня, что ей все равно и она ничего не собирается делать, а потом еще и трубку бросила. А дозвониться до них просто нереально. Удалось найти телефон начальника сервиса, но, естественно, там трубку никто не берет. Также, как выяснилось, нам не довезли внутреннюю полку, но нам уже все равно, купим сами в другом месте. Муж сказал, что даже готов сам выпилить, только не связываться опять с ними. Вердикт - 100% оплата, а дальше их ничего не интересует. Ради вашего спокойствия не связывайтесь с этой фирмой.
Павел
16.03.2011
Обратившись в магазин я понял что теперь мне прийдется еще минимум месяц звонить, писать, ждать замены всех деффектных деталей, а также нет надежды на компенсацию компанией расходов на ремонт стенки.
Иван
16.03.2011
Я заказал мебель неделю назад. Вчера позвонила тетка, подтвердила заказ. Доставка с 9 утра до 9 вечера, точное время неизвестно. Ладно, это проехали. Сижу я с утра, жду, когда привезут. В 12 звонит опять эта баба и говорит, что на складе нет ничего. Ей слабо было вчера мне об этом сказать?? Доставим вам в среду. Да, конечно, я не работаю, буду в среду сидеть и ждать весь день эту несчастную стенку. Вроде большая нормальная фирма? Столплит - [ой]!
Ольга
16.03.2011
Очень плохое впечатление осталось о магазине "Столплит" в Москве (рядом с метро). Заказывала кухню "Оля", обещали привезти в течение двух недель. В итоге прождала 1, 5 месяца и так не дождалась. То служба доставки постоянно занята, то кухня не полностью укомплектована. Уже просто устала по несколько раз в неделю ходить в магазин и слушать очередные обещания. Что особенно поразило - это отношение то ли директора, то ли управляющей магазина к своим клиентам, в частности, ко мне лично. Зовут, кажется, Ольга. На вид симпатичная, образованная женщина, а поведение просто хамское и очень вызывающее. В разговоре чуть ли не оскорбляет, как будто это я виновата, что уже 1, 5 месяца я не могу дождаться своего заказа. Менеджеры магазина и выслушают, и в проблему вникнут, а это просто кошмар. Все нервы мне вымотала! После последней встречи с ней отказалась от заказа вообще. Чуть ли до слез не довела. Просто отвратительное поведение. Общее мнение о магазине "Столплит" в этом районе сложилось ужасное.
Денис
16.03.2011
Уже полтора месяца назад мы заказали шкаф. Сначала нам детали довозили 3 раза. Мы с мужем по очереди брали отгулы на работе. И нам за это никто не заплатит. Так при установке нам мастер 3 детали повредил. И опять нам приходиться ждать, когда заменят их. И потом опять время уйдёт на установку. Как мы уже устали, ждём неделю и будем идти жаловаться на различные программы, чтобы люди знали об этой компании. Жалобы никто не рассматривает, реально, существуют для разового заказа, потому, что нормальный человек второй раз просто не захочет связываться с этой компанией, с маленькой буквы г*. Наши звонки в главный офис тоже не дают результатов. Вот сегодня назрела мысль уже идти выше, в органы, будем писать жалобы по правам человека, благо знакомые есть, помогут. Компания ужасна и своими людьми, и мастерами, и мебелью в том числе.
Екатерина
17.03.2011
Привезли бракованную деталь, в течение 30 дней жду новую, в итоге привезли опять не того цвета, и снова жду ту деталь, которая мне нужна. Мебель куплена в кредит, получается выплачиваю деньги, а мебелью не пользуюсь. Начинаю звонить, постоянно переключают с автоответчика на автоответчик. Ужасный Столплит доставляет неудобства!
Павлова Екатерина
21.03.2011
Заказали шкаф "Байкал". На удивление все прошло хорошо: от заказа на сайте до получения. Заказ сделали во второй половине дня понедельника. Позвонив во вторник, назначили доставку на четверг (разговаривали с мужем), он сказал, что в этот день он не может, предложили пятницу. В назначенный день привезли шкаф. Сборку не заказывали, благо мужская сила дома есть. Все детали и крепежи привезли. за доставку не платили, т. к. в предлах 15 км, доставка бесплатно. Расчитались на месте. P. S. Конечно, если позволяют средства, можно купить мебель и подороже. Нам шкаф обошелся около 14000 (точно не помню). И заказывать лучше на сайте, а не в магазине. На сайте оплата при получении (да и дешевле), а в магазине заплатил часть, а потом сиди и жди, когда они привезут.
Лариса Суворова
21.03.2011
Купили у них шкаф-пенал: качество хорошее и поставили вовремя, без проблем!
Хасянова А. А.
23.03.2011
Хасянова А. А., Москва. Хочу выразить благодарность бр. сборщиков Соколова Валерия. Работали очень качественно, быстро и аккуратно. Даже на обед не прерывались. Собрали кухню Оля за 1 день. Молодцы. Профессионалы своего дела. Спасибо фирме Столплит. Очень довольны кухней. Дог. 20165 от 22.02.2011.
Пахомова Мария Михайловна
06.04.2011
Не заказывайте ничего в НьюИдеяМебель-К ООО. Столплит в городе Ульяновск, ул. Промышленная, 2. Вам там будут улыбаться, говорить приятные вещи, и в конце-концов все кончиться потрепанными нервами. Директор этой шаражки тщательно скрывается. Ни один его служащий не имеет права дать номер его телефона. 5 февраля 2011 года я купила 4 колонки, 2 серванта и тумбу на сумму 37380 рублей. Доставку и первичную сборку провели во время, но обнаружилось, что два стекла с браком, и нижняя декоративная планка отсутствует. Сборщик написал рекламацию. Я отвезла им ее на следующий день. И на этом все закончилось. Я неоднократно звонила им, потом стекла привезли, но сборщик до сих пор не пришел. Каждый день говорят: «Ждите!». Куда обратиться не знаю. Они даже разговаривать не хотят. И только когда я потребовала денежной компенсации, вроде бы зашевелились и стали обещать интенсивнее, но обещания так и остаются обещаниями. Мария 6.04.11.
Наталья
10.04.2011
Была клиентом этой "конторки" первый и последний раз! Мы заказали шкаф и тумбу обещали привезти через 10 дней, но каждый раз наша доставка переносилась и привезли нам заранее оплаченную мебель только через 1, 5 месяца. В этот период мы обращались в магазин где заказали мебель, но там от всего отнекиваются, объясняя, что их дело только принять заказ и на этом их работа закончена, а одна вообще хамкой оказалась необразованной!Потом пришёл сборщик собрал мебель быстро, но забыл, что у нас шкаф со встроенными лампочками, пришёл на следующий день просверлил дырки и поцарапал весь металлический профиль, что внешний вид теперь испорчен полностью! Теперь ждём его завтра искоренять проблему. Если кому хочется тратить свои нервы, общаться с ужаснейшими "продавщицами", ждать мебель с постоянными переносками по два месяца а потом вам всё поцарапают, тогда ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В СТОЛПЛИТ! Я уверенна, что недовольных гораздо больше, только не все пишут! Почитайте отзывы, прежде чем заказать, что-то в столплите!
Оксана
24.04.2011
Мы тоже 7 января заказали 2 детских спальных гарнитура от СТОЛПЛИТ: ТРЕВИ: остались не довольны, во первых были просрочены все сроки поставки, во вторых нам не довезли 3 прикроватных ящика, а так же бала дверь с дефектами на плательный шкаф. мы не однократно приходили в магазин с претензией, но сам хозяин магазина нам отказывался её подписывать, на контакт с нами ни кто не шёл, они даже порой забывали нам отзваниваться. Продавцы хамки, а так же жена хозяина нам не однократно грубила. 15 АПРЕЛЯ 2011 ГОДА НАМ ПОДПИСАЛИ ПРЕТЕНЗИЮ, НО РЕЗУЛЬТАТОВ ДО СИХ ПОР НЕТ НИ КАКИХ. ВЫВОД НАПРАШИВАЕТСЯ ОДИН, СУДИТСЯ С ТАКОЙ ФИРМОЙ НАДО, ОДНА НЕРВОТРЁПКА! ФИРМА ОДНОДНЕВКА-КИДАЛОВО!
Елизавета Кафуцина
22.04.2011
Лично у меня вся квартира обставлена мебелью Столплит. ))) Я очень довольна! Мебель хорошего качества с приемлемыми ценами. Не понимаю зачем говорить, что мебель го*но. Если жалобы идут только на сроки поставки. Может нужно просто покупать то, что есть в наличии? Мы также заказали себе стенку ДУБЛИН. Пришлось немного подождать. Но такой трясучки как у некоторых не было. Прочитала сейчас отзывы у прочих фирм, изготавливающих мебель. И там такие же комменты, что мол все плохо. Люди, не связывайтесь. И так везде. Я РЕКОМЕНДУЮ ВАМ СТАТЬ ПОКУПАТЕЛЕМ ИМЕННО ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.
Антонова Ольга
25.04.2011
Заказала мебель в этой Богом проклятой фабрике 13 февраля 2011 года. На сегодняшний момент, 25 апреля, ничего не собрано, детали бракованые, обмен бесконечный. По телефону грубят. Телефона у директора нет. Буду обращаться в суд. НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ МЕБЕЛЬ.
Шиберева Ирина
28.04.2011
Я очень благодарна руководителю отдела сборки в решении моей проблемы очень грамотный и ответственный руководитель знающий свое дело четко отвечающий на вопросы. Спасибо.
Кисловская Александра
06.05.2011
Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам магазина Столплит-Климовск! Мне очень понравилось вежливое и грамотное обслуживание. Всё правильно рассчитали и объяснили. Побольше бы таких грамотных и приятных продавцов! Осталась довольна фирмой в целом, хоть и немного задержали доставку! Планирую и дальше покупать мебель в этой фирме!
Максим Коршунов
18.05.2011
Заказали в Столплите кухню Регина. Начитавшись отзывов приготовились ждать о-о-о-очень долго. Но нам кухню доставили день в день по договору, полный комплект, никакого брака. Сборщики тоже пришли в назначенный день, собрали слаженно, оперативно, аккуратно. Сейчас стоит наша кухонька и нас радует. Качеством довольны, а особенно соотношением цена-качество))). Я думаю большинство людей, у которых не было проблем, не пишут отзыв, а в основном пишут только недовольные. Если посчитать количество отзывов на сайте и прикинуть ежедневный оборот этой фирмы получается капля в море.
Мария
18.05.2011
Привезли все вовремя, сборка должна была быть бесплатной! Приехал мастер, собрал шкаф и стол, в столе оказалась круто поцарапанная доска. О которой он умолчал в процессе сборки, а также взял за сборку 1200 рубле, вместо 300 (за выпиливание лампочек) и сумму не написал в бумажке! И фиг докажешь теперь! Акуратнее.
Владислав.....
03.06.2011
Купили кухню, привезли вовремя, дали прайс-лист с ценами на дополнительные работы, по этому прайс листу, я должен был оплатить около 3000 тыс., но приехали сборщики, насчитали мне с потолка в два раза дороже. Пропил под мойку по прайсу 300 р., у них 900 р. и на все накрутили цену. По уходу и прайс-лист забрали, сказали надо сдать. Взяв денежные средства, не оставили ни чека, ничего. Такое впечатление, не сборщики, а вымогатели!
Мария
07.06.2011
Заказывала 2 раза мебель в Столплите. 1-й в апреле, 2-й в мае этого года. Кухню Анна, спальню Гретта и во второй раз просто шкаф. Всё ОТЛИЧНО, сделала заказ через интернет магазин, перезвонили оба раза в тот же день, всё уточнили, во второй раз предупредили, что доставка будет платная, т. к. сумма заказа всего 1800 руб, предупредили, что и сборка возможна, но тоже за деньги. Всё чин чинарём. Оба раза всё привезли через день после заказа. Сборщики приехали ещё через день, быстро и, внимание, КАЧЕСТВЕННО собрали кухню и спальню, я осталась очень довольна. К качеству мебели претензий никаких, за такую цену просто отличная мебель. У меня у мамы уже лет семь кухня, спальня и стенка в гостинной из Столплита, ничего нигде не сломалось. Прочитала тут все отзывы, сложилось такое ощущение, что дерьмо льют конкуренты, специально выдумывая небылицы. У меня многие знакомые заказывают там мебель, т. к. она дешёвая и относительно краисвая и качественная, так ни у кого проблем не было. Так, что я ЗА Столплит!
Варя
16.06.2011
Я в восторге от всего и сразу! Быстро, четко, толково, и с должным терпением к моим указаниям. Осталось всего лишь всю квартиру отремонтировать, так что не прощаюсь со Столплитом! Мебель замечательная!
МФ "Столплит"
28.06.2011
Спасибо, Варя! Мы счастливы, что наша мебель Вам понравилась. Обращайтесь, мы всегда поможем Вам с выбором. С уважением, мебельная фабрика "Столплит".
Юлиана
07.07.2011
Я, директор магазина, считаю, что вам ее нужно вернуть. Хотя, Мы счастливы, что смогли вам впихнуть мебель!
МФ "Столплит"
11.07.2011
Юлиана, будьте добры, скажите, директором какого магазина Вы являетесь? С уважением, мебельная фабрика "Столплит".
Юлиана
14.07.2011
Здравствуйте, а что такого, мы же имеем с этого %, в конце концов мы же не просто так работаем, а я являюсь директором одного из салонов Столплита.
М.
17.06.2011
Заказали у столплита прихожую. Цены приятно удивили. Консультировали вежливо и внимательно. Привезли очень быстро (через 2 дня)! Сборщики пришли в тот же день, когда и доставка была! Ни одного дефекта у мебели нет! Спасибо!
МФ "Столплит"
28.06.2011
Спасибо, М. Мы рады за Ваш положительный отзыв и сообщаем о новой услуге "сборка и доставка в один день". Будем и дальше радовать Вас своими ценами и сервисом. С уважением, мебельная фабрика "Столплит".
Наталья Акимшина
20.06.2011
Огромное спасибо за кухню, очень довольна оперативностью и ценой! Брала в интернет-магазине на 2000 рублей дешевле, чем в обычном магазине - мелочь, а как приятно.))) Заказ доставили за неделю, может для вас долго, а по мне так в самый раз. Не первый раз заказываю крупногабаритную мебель и всегда везут не меньше недели. Два сборщика собирали, за день сделали.) Класс!
МФ "Столплит"
28.06.2011
Спасибо, Наталья! Будем стараться и в будущем предлагать Вам доступные цены и совершенствовать работу сервисной службы. C уважением, отдел по работе с клиентами, мебельная фабрика "Столплит".
Людмила
21.06.2011
Честно говоря, я немного боялась заказывать мебель в Столплит, когда начиталась таких страшных отзывов. Но уж очень мне тамошняя стенка. Заказала. И все прекрасно. не знаю, что за народ пишет один негатив, но у меня все нормально было. И привезли, все как обещали, и собрали без проблем. Короче, я довольна. Спасибо.
МФ "Столплит"
29.06.2011
Людмила, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Если не секрет, какую стенку заказывали? Нам интересно знать, что нравится нашим клиентам. С уважением, мебельная фабрика «Столплит»
Людмила
05.07.2011
Заказывали "Орфей"))
Катерина Иванова
22.06.2011
Заказали прихожую в столплит. Нам доставку везли долговато, конечно. Зато, когда привезли, все собрали очень быстро и аккуратно. Теперь вот любуемся нашей прихожкой и друзьям всем советуем.
МФ "Столплит"
29.06.2011
Катерина, рады, что вам нравится Ваша мебель! С уважением, мебельная фабрика "Столплит".
Столплит
22.06.2011
Уважаемые клиенты! Мебельная фабрика "Столплит" приносит свои извинения за доставленные неудобства. Со своей стороны мы готовы помочь в решении возникших вопросов в кратчайшие сроки. Указывайте, пожалуйста, номер своего договора и контакты в отзыве, либо отправляйте по адресу: pr@stolplit.ru. На данном сайте установлены долгие сроки модерации сообщений (1-2 недели), поэтому отвечать сразу на каждый отзыв не представляется возможным. Для более удобной связи с представителем компании, предлагаем Вам обратиться к нашему блогу: http://stolplit.livejournal.com С уважением, Отдел по работе с клиентами. Мебельная фабрика "Столплит".