Компания просмотрена: 15125 раз

Дом обуви Тофа

Балашиха г., Советская улица, 12

Показать на карте

+7 (915) 357‑09-43

info@tofa.ru

tofa.ru

Положительных: 10 отзывов
Отрицательных: 46 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 9 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Дом обуви Тофа

Алексей

26.01.2022

Купил ботинки ТОФА три года назад. Было написано, что натуральная кожа!!!! Я их не носил, одел только в сезон 2022 года. По итогу оказалось, что дермантин!!!!!!!! Не покупайте эту гадость!!! Если нужны доказательства, то чек, коробка и ботинки в наличие!!!

Ростов-на-Дону

Ответить

Юлия

24.01.2018

16.01.2018 купила зимние сапоги Франческо Донни в магазине Тофа в Саратове на ул. Московская, 152. Кожанные с утеплителем из шерсти (ьак написано на коробке). Я их давно присмотрела и была очень рада покупке, но моя радость закончилась на следующий день когда я их обула. В них не возможно ходить, ноги не просто мерзнут, а превращаются в ледышки. На улице было -10 и дойдя от двери дома до машины у меня было такое чувство, что я иду в осенних сапогах. А вот через день было -20 и пройдя в них по улице 15 мин. я почти отморозила палцы на ногах, сослуживцы хотели скорую вызывать. 21.01.2018 обратилась в магазин и попросила вернуть мне деньги или дать возможность выбрать другие сароги, а эти забрать обратно на, что мне ответили, что когда развалятся или ноги отморозите тогда и приходите. Кроме того, посоветовали подлечить ноги и голову. Такое отношение вообще за гранью, слов нет. Мне не нужны скандалы и разборки, не нужен возврат денег, а нужны сапоги соответствующие зимней погоде.

Ответить

Анастасия

28.09.2017

Расстроена качеством обуви данной марки. В июле месяце покупала мокасины и ботиночки. Мокасины сразу начала носить, через месяц носки лопнула внутри пятка. Сдавать не поехала, т.к. по чеку гарантия была 30 дней, а они уже прошли. Ботинки начала носить в сентябре месяца, 28 сентября отклеилась подошла на правом ботинке, на левом лопнула. И это не прошло и месяца носки (стоили 1800 р.) Я понимаю, что цена невелика, но уж на сезон должно было хватить!!! Разочаровалась в фирме полностью. Больше не буду там ничего приобретать, хотя всегда являлась постоянным покупателем.

Ответить

Дом обуви «ТОФА»

30.10.2017

Здравствуйте, Анастасия. Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация. Для нас очень важно качество нашей продукции и мнение каждого покупателя, поэтому мы хотели бы разобраться в произошедшей ситуации. Для этого просим Вас связаться с нашим отделом качества и отправить Ваше обращение на почту personal5@tofa.ru или по телефону 8-915-285-75-32 с указанием Ваших контактных данных. Заранее спасибо!

Ответить

Селена

29.08.2017

очень нравится качество обуви данной марки, обувь служит долго) а из-за большого ассортимента можно легко подобрать то, что по душе)

Ответить

Лиана

29.09.2017

мне тоже очень ассортимент нравится, не приходится долго по всем магазинам ходить - зашел, купил

Ответить

Мила

20.04.2017

Покупала в прошлом году тут босоножки-плетенки летом и осенью - балетки в качестве переобувки на работу. Босоножки выдержали все лето и этим летом еще поносятся, балетки тоже не подвели - ношу и сейчас, и внешний вид сохранился

Ответить

Карина

19.04.2017

У меня вообще обувь редко долго носится- раньше думала, что не везёт, а теперь понимаю- просто обувь была не очень хорошая. Самая большая проблема - зимние ботинки, мерзнуть не хочется, пл случаю купила в тофе на меху - под джинсы носить, и вот относила целую зиму, а до стх пор теплые, мех не слежался, раньше не покупала эту фирму, теперь буду.

Ответить

Светлана Н.

05.04.2017

Обожаю мокасины. Не красные, конечно же, а спокойных, таких "запыленных цветов". По работе приходится много ходить, поэтому они меня выручают прямо. Вот недавно увидела в Тофе и влюбилась в мокасины нежно-мятного цвета. А вы любите такие нежные оттенки в обуви?

Ответить

Анна

02.04.2017

Я в Тофе выбирала себе сапоги на каблуке. Со мной работала чудесный продавец-консультант. Никаких лишних вопросов, все очень быстро и толково :) с удовольствием вернусь еще раз

Ответить

Сергей Владимирович

03.03.2017

26.11.2016 купил мужские зимние ботинки Z3621 не прошло и 3-х месяцев не интенсивной (3-4 раза в неделю) носки подошва лопнула пополам.

Ответить

оксана

14.02.2017

Не покупайте обувь Тофа,это деньги выброшенные на ветер,обувь некачественная,купила зимние полусапоги с мехом,типа с мехом,он весь облез,замша превратилась в тряпку,на нее попадает снег,ноги чувствуют холод,подошва оторвалась,цена на сапоги была не дешевой

Ответить

Алена

17.01.2017

Алена Сегодня 23:36 Побывала в в магазине обуви "Тофа"город Новомосковск Тульская область ,ул..Трудовые резервы 33б тц "Перый" Первое впечатление было отличным,сотрудники все вежливые,девочки знают своё дело!Приобрела сразу пару красивых сапог!Но тут то было мое удивление ,когда вышла из подсобки женщина ,наверное управляющий магазина ! Это какой то ужас,начала сразу орать благим матом на сотрудницу магазина,как та ,что то поставила не туда!Ладно сделать замечание ,но орать матом и с таким не довольным лицом просто не корректо!и это не в первый раз,я постоянный посетитель этого магазина!и каждый раз когда эта женщина присутствует в магазине негатив,приходить туда не охота!не сдерживает себя вообще ! Один раз при мне к ней подошли клиенты и не отели вернуть обувь,вы бы слышали как она орала на людей !при чем это пришёл батюшка со своей семьей !!!Вообщем управляющий должен подавать пример своим сотрудникам ,а не вести себя ,как извините нервнобольная!!Прошу провести разъяснительную беседу с этим некомпетентным "управляющим"магазина! Спасибо

Ответить

Наталья

24.06.2015

Купили ботинки мужу арт 117005-05 полуботинки танкетка в магазине ИП Палдин дом обуви ТОФА в городе Чехов на улице Чехова 23 мая 2015 года за 2590.00. 5 июня 2015 года отвалилась клепка от левого ботинка. Вечером 5 июня 2015 года магазин принял обувь на экспертизу, о чем есть расписка. Сегодня 24 июня позвонили из магазина попросили зайти и забрать обувь. Обувь не была починена. Результат экспертизы мне предоставить отказались по не понятным мне причинам (не дам и все сказал директор). Также отказались принять заявление о возмещении полной стоимости за некачественный товар. Нахамила мне, назвав меня дурой при моем малолетнем ребенке, отняла у меня один из ботинков, отняла расписку и пыталась и ее и чек порвать со словами, что я ничего не докажу! Итог нервный срыв у меня и у дочки, скорая с успокоительным для ребенка, и остались и без обуви, и без денег! Магазин ужасный! Обувь некачественная, директор НатальЯ Владимировна Мурсалимова ведет себя некорректно, по-хамски с покупателями, хоть по ФЗ 212 статья 18, 19 п. 3 указано, что я была права, и она это знает!

Ответить

Юлия

23.04.2015

Очередной раз зашла в магазин "ТОФА" на Центральном бульваре. Лишний раз убедилась, что больше никуда ходить не буду! Здесь всегда большой выбор обуви, модели самые разные, по качеству всё просто отлично, цены приемлемые и очень хорошие продавцы! Я себе в этот раз купила сапоги на весну, так я примерила 12 пар, и продавец всё это время давала мне хорошие советы и была очень внимательна. В общем, в Орехово лучше "ТОФЫ" просто нет!

Ответить

Юля

12.02.2015

Продавец ИП Паладин Петр Матфейевич магазин Дом обуви ТОФА Фактический адрес: 142600, МО, г. Орехово-Зуево, Центральный бульвар, д. 3 ИНН 165917974999; ОГРН 307770000384503; Тел 8 (496) 415-10-07 20 октября 2014 в магазине по адресу: г. Орехово-Зуево, Центральный бульвар, д. 3, я приобрела зимние женские сапоги 39 размера артикул 96694-2 стоимостью 2330 (две тысячи триста тридцать) рублей 00 коп. и оплатила по карте Сбербанк GOLD 4737. Зимой в декабре 2014 г. я начала носить вышеупомянутые сапоги, а через два месяца носки отклеились от подошвы, а также стали протекать. Буквально сапоги были рассчитаны на два месяца носки. Я работаю, и у меня просто критически не было времени обратиться в магазин в январе. 12 февраля 2014 г. приблизительно в 13-00 я пришла в вышеупомянутый магазин принесла сапоги и письменную претензию. В магазине администратор в самой грубой форме с криками с руганью на отрез отказалась принимать мною написанную претензию, потребовала написать заявление на бланке магазина я сразу же написала после она долго ворчала и сказала, ждите директора, я терпеливо ждала директора. Директор пришла с улицы послушала, посмотрела, и недовольная пропала, со словами пусть ждёт, сколько будет мне нужно, появилась приблизительно через двадцать минут, также в грубой форме отказалась принимать претензию. Я хотела купить новые кожаные сапоги попросила принести мой размер, на, что так называемый директор отказалась мне в данном магазине продавать какой либо товар. Книгу жалоб отказались выдавать. Грубость в данном магазине появляется сразу же, как они видят возврат, с плачевно весь коллектив отбивается от покупателя. Убедительно прошу Вас провести проверку в данном магазине. Подскажите, как мне быть магазин намеренно тянет время, ждёт окончании зимы и срока гарантии. Данные сапоги продукции магазина ТОФА гарантия на сапоги 90 дней.

Ответить

Iren

08.11.2014

Купила не так давно ботинки, повелась на отечественного производителя, одела сразу в магазине, пришла домой носки, и ступня вся окрасилась в черный, запах как у низкосортного китайского товара, считаю, что это брак, обувь красит всю ступню, не только стелька но и мех, попробую вернуть.

Ответить

Виктор Гончаров

13.11.2014

Кто же написал столько отрицательных отзывов? Уж не засланные ли казачки? Не знаешь, кому верить.

Ответить

Светлана

02.11.2014

Полусапожки зимние купила за 4500 р. В магазине вроде все хорошо было, но при носке оказалось, что подошва очень жесткая - бьет, а главное - задник пятки неправильно скроен, недостаточен изгиб шва и ноги, хлябают при хотьбе. Это ужасно. Кроме того, краска на черной подошве облезла и она стала белой, а сапоги черные. Что, теперь выбрасывать? Я считаю, что это брак конструктивный или технологический. Чек есть. Помогите.

Ответить

Кристина

30.04.2014

В Самаре по ул. Гагарина 29.04.2014 отказывают расписаться в претензии, которую я им предоставила при возврате некачественной обуви. Продавец очень тепло и терпеливо мурлычит: "Да, обувь некачественная. Мы Вам вернем деньги, только надо заполнить заявление". В заявлении я должна подписаться на экспертизе за мой счет. Бред полный. Уважаемые Покупатели, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!

Ответить

Елена

29.04.2014

Купила 20 дней назад демисезонные сапоги, сегодня обнаружила между подошвой и кожей дыру, думаю некачественная склейка, очень обидно колодка удобная несмотря на высокий каблук, а цена 3450. Жаль, но качество хромает. Попробую сдать обратно.

Ответить

Елизавета

27.03.2014

26.03.2014 г. в магазине "Тофа" г. Череповец были куплены весенние сапоги. Когда я пришла домой, то поняла, что ошиблась с размером, 27.03.2014 г. пришла в магазин с просьбой обменять мне эти сапоги на больший размер или на другие. Деньги я не требовала, хотелось просто иметь обувь. Мне было отказано. С подобным я не сталкивалась еще ни в одном магазине, во всех фирменных магазинах одежды или обуви обменивают товар, тем более я пришла с ним на следующее утро, с чеком, коробкой и просила не вернуть мне назад деньги, а новый товар, на эту же или большую сумму. Вся наша семья является постоянными покупателями этого магазина, но теперь я не знаю советовать ли его близким.

Ответить

Светлана

20.02.2014

Купила в ноябре сапоги на зиму за 6000 т. Сначала все было хорошо, после 3-х месяцев заметила, что нога мокнет. Оказалась сквозная дырка между подошвой и мыском на обоих сапогах. Очень жаль, отдала на экспертизу посмотрим вернут ли деньги. Магазин в Балашихе.

Ответить

Анастасия

06.12.2013

Нравиться обувь Тофа. Первый раз купила чисто случайно зимние сапогу. Удивилась, что не дорогие думала разваляться не выдержат и зиму, а нет, относила 6 зим. После первой зимы купила сапожки и на весну-осень и их ношу с удовольствием. Сейчас собираюсь купить себе новые зимние сапоги ТОФА.

Ответить

Наталья

26.11.2013

У меня оказались очень качественные сапоги! Носила лет 8, каждую зиму, и в слякоть, и в мороз!

Ответить

Юлия

21.11.2013

Купили мужу осенние ботинки Тофа. После 37 дней лопнула подошва. Гарантия 30 дней. Отлично! 2390 р. на месяц носки - дороговато получается.

Ответить

Татьяна

17.11.2014

Странно, но на обувь марки ТОФА гарантия 100 дней. Как же у Вас только 30 дней оказалось?

Ответить

Ольга

16.07.2013

В г. Северодвинске 06.07.13 г. в отделе "Медведь" купила кеды. Сегодня, 16.07.13 г. заметила, что лопнула подошва. Сдавать не пойду, уехала в Питер. А жаль, поругалась бы на славу! Не покупайте обувь этой фабрики. Пусть в Туле делают самовары, пряники и ружья.

Ответить

Шура

12.07.2013

Купил летние ботинки. После первой носки начали стираться каблуки, а через 35 дней на одном из ботинок треснул каблук.

Ответить

Людмила

08.07.2013

Купила я босоножки ТОФА бежевые (сандалики) 14 мая 2013 года. Сегодня т. е. 08.07.2013 г. я обнаружила, что босоножки пришли в негодность, треснула подошва возле каблука ( ( ( ремонту не подлежат. Просто очень обидно, что на первый взгляд вроде такой приличный магазин "ТОФА", где продают обувь от известного производителя и своим лозунгом нас заверяют "МЫ УМЕЕМ ДЕЛАТЬ ОБУВЬ". Больше я ни в жизнь не пойду в этот ужасный магазин с некачественной обувью!

Ответить

IT-Cat

02.07.2013

Девушка купила себе туфельки. Сначала на работе попробовала походить, вроде всё нормально. Да и погода на улице была не особо. А тут летний день, красота. Пару часов прогулок и уже набойки полностью сточились, супинатор выпирает, местами уже начинает подошва отходить. Ясное дело, в магазин с вопросами о качестве и гарантии. Обувь отправили на экспертизу. Через неделю позвонили, что экспертиза выявила брак. Хорошо. Через день-два звонят, что была переэкспертиза и выявили, что ни какого брака нет. Бумагу о экспертизе не дают (ссылаясь, что мол вам если нужна бумага о экспертизе, то она будет стоить 2500 р), ни каких бумажных подтверждений не дают. На клочке бумаги дали номер телефона, мол это номер экспертизы. По-моему, это не маркетинг а садизм какой-то. Никогда не думайте даже покупать в этой канторе что-либо. Сбережёте и время и деньги. А канторе желаю побыстрее обанкротиться или залезть в огромные долги.

Ответить

Марина

22.04.2013

Отличная обувь, а главное - ноская. Зимние сапоги относила два сезона, нет нареканий, так же были ботинки - 5 лет отходили.

Ответить

Ира

06.05.2013

03.05.13 купила балетки Тофа. На пасху обула 1-ый раз. Натерла обе ноги в районе задника до крови. Сейчас не могу носить никакую обувь, кроме сабо. Очень огорчена!

Ответить

Людмила

10.04.2013

Купила сапоги в бутике "Корстон" в Серпухове. Одела 2 раза, фурнитура просто дырявит кожу. Хотела обменять сапоги, но не тут то было! Продавцы просто игнорируют, на все вопросы отвечают: "Не знаю", сваливают все друг на друга, лгут. Взяли сапоги, якобы, на экспертизу, не сделав ее вернули со словами, что экспертиза брак не подтвердила. Даже заходить туда не приятно, не то, что разговаривать, номер тел. заведующей узнать не возможно, отвечают " не знаю". Понятно какой будет исход дела. вот и пользуйтесь своими правами.

Ответить

Алексей

23.03.2013

Купил в магазине ТОФА зимние туфли за 3800, очень понравились внешним видом. Через месяц полопалась подошва через каждые 3 см, набойка отлетела и провалился каблук. При том, что я их за месяц одевал раз 10 и в основном в машину, в футбол не играл))) по стройкам не лазил))) Качество кошмарное, если не хотите тратить нервы, время и деньги обходите данный магазин стороной.

Ответить

Сфера деятельности Дом обуви Тофа