Всем клиентам сложно угодить, поэтому мы растем умеренно и беремся за работу пропорционально своим возможностям, уделяя каждому проекту очень много времени и сил, ровно столько - сколько нужно. 
 В вашем случае, мы сделали сверхвозможное и все равно остались виноватыми…
 Комплексная работа над проектом включает в себя привлечение специалистов из разных сфер, курируя полностью исполнение и решая за вас все вопросы, от согласований, переварки стояков, до контроля работ, как наших специалистов, так и работников сторонних организаций. Мы экономим ваши средства, предлагая самые выгодные предложения из реально существующих на рынке, адаптируя под ваш бюджет.
 Каждый проект выполненный нами, проработан дизайнером и архитектором(что мало где встретишь), главным инженером и мной лично, отражает все технические нормы с пониманием всех нюансов проведения работ, именно в вашей квартире, именно под вас.
 С нашим проектом вы с легкостью согласуете перепланировку, поймете расход материала, да и вообще все до мелочей. 
 На протяжении всего ремонта мы готовы открыть и показать, перевести для вас всю техническую документацию на понятный язык, так чтобы она стала простой в понимании, даже если вы гуманитарий.
 Визуальная и техническая часть – исключительная. Мы гордимся своей работой, так как привлекаем к ней только проверенных исполнителей, профессионалов своего дела, а интерьеры созданные нашей компанией отражают частичку души клиентов, ведь они созданы индивидуально, основываясь на составе семьи, всех пожеланиях, вашем бюджете и стимулирующих для благоприятной жизни цветовых контрастов. При необходимости дизайнер едет на производства, шоурумы, выставки, уточняет детали и отображает их в проекте.
 Чтож говорить за вас… Вы хотите и рыбку съесть и … 
 Чудеса – это ближе к фольклору, в реальной жизни все иначе…
 Условия договора нами не нарушены, однако вы всячески трактуете их в своих интересах, перевирая факты и пытаясь столкнуть лбами сложившийся коллектив.,. Искусно, смею заметить))
 Вы выбирали очень долго исполнителей, так вот что же повлияло на ваш выбор? Быть может наша цена была самой привлекательной по сравнению с другими компаниями? Возможно подход к работе, профессионализм и прозрачность повлияло на ваше решение? Или вы с самого начала решили выбрать лучших, а потом сделать, то что вы сделали…
 Благодарю, что назвали меня обаятельным представителем компании – вы тоже были приятные(до поры – до времени), но я еще её основатель и руководитель... Именно я приезжаю на заключение договора, и именно у меня вы принимаете работы, что в наше время большая редкость.
 О каком обмане может идти речь? Максим, Екатерина - вы на этапе подписания договора(который умещается на одной странице) знали окончательную стоимость и все детали сотрудничества, но в процессе решили сэкономить – ваше право, только оплатите, пожалуйста, выполненные работы…
 Вы как-то спросили меня, Екатерина – «Максим, вы что обиделись? Ну это же деньги…». Да, деньги, только экономия есть разумная, а есть вот такая)) Уверяю, я бы сделал все возможное для того чтобы вы смогли позволить себе все что хотели, если бы я видел в вас клиентов.
 Пусть мы не будем подавать на вас в суд из-за 15000 рублей, но осадок останется… Тем более что без стеснения мне говорите о том что после расторжения договора у вас работают наши сотрудники, те что пришли к вам на демонтаж)) Странный выбор, пусть даже они профессионалы своего дела, но далеко не во всем – так не бывает… Видимо «качество» и «технология» для вас понятие абстрактное. 
 Зачем лукавить, Максим, Екатерина… Дмитрий попал в яблочко со второго раза и вы буквально влюбились в дизайн своего будущего жилища – от вас мы слышали эти слова и не раз…
 Приложите полный проект к этому сообщению, а так же все развертки, спецификации, визуализации, которые сделаны в подарок! Уже после сдачи полного рабочего и дизайн проекта!
 За нас говорит наша работа. И вы прекрасно осведомлены, что такая работа в других компаниях стоит многим выше.
 Что поделать, если ваши реальные пожелания, совершенно противоречат выражению «икеевская мебель»…
 Кухня и встроенные шкафы делаются на заказ, кровать и диван, которые вы хотите, тоже делается на заказ, ведь в российских магазинах не продают, то что вы смотрите на обложках итальянских журналов… 
 Экономя ваши средства, мы предложили вам кучу, совершенно идентичных, вариантов исполнения, разработали и отрисовали спецификации, с которыми вы можете и самостоятельно ее изготовить – подскажите, кто еще, кроме нас, такое может предложить? Как вам цены на материал? Тоже вкусные - мы знаем)) Вы уже тоже понимаете...
 Пусть, я хочу реализовать каждый проект полностью, и чем сложнее задача тем интереснее, но я ровно так же понимаю, какой клиент стоит нашего времени, а какой лишь вносит деструктив в отлаженные процессы в поисках халявы. 
 Вы говорили что очень злопамятны, правда я в замешательстве… Вы получили что хотели и ваша мечта стала реальной. Ну почти реальной… Все в ваших руках)) 
Искренне желаю вам хорошего ремонта – удачи.