Наблюдал на днях забавную ситуацию. Мужчина возмущался, что девушкой-стажеркой предварительно по телефону названа неправильная стоимость анализа. А администратор грубо отвечала в духе "ну и подумаешь, устроили скандал из-за лишних 300 рублей". Никаких извинений за неверную информацию. Не вмешался, т. к. уже принял решение в этот центр не обращаться. Администратор не смогла ответить на мой вопрос о заключении договора по системе добровольного медицинского страхования, посоветовав обращаться в страховые компании, списка которых у них, естественно не оказалось.
