Компания просмотрена: 96220 раз

Anderssen

Москва, ул. Автомоторная, д. 6"Б", стр.8

Показать на карте

+7 (495) 241-51-51

info@anderssen.ru

www.anderssen.ru

Положительных: 225 отзывов
Отрицательных: 55 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Фабрика по производству мебели ANDERSSEN появилась 17 октября 2000 года. Она была основана как составная часть холдинга «8 Марта», но уже вскоре сделала самостоятельные шаги на рынке. Фирма быстро развивалась, постепенно занимая все более уверенные позиции. Тогда, в 2000 году, ей пришлось преодолевать довольно-таки жесткую конкуренцию со стороны соотечественников и иностранных компаний (в то время продукция зарубежных фирм уже успела заметно потеснить на рынке мебель российских производителей). Несмотря на моду на все заграничное и популярный в то время принцип «лучшая мебельная фабрика – иностранная», ANDERSSEN успешно формировала и осваивала собственную нишу на рынке.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Anderssen

Анна

23.04.2014

Купила в 2008 году диван аккордеон Альбатрос! Оличчный диван! Служит хорошо. И когда сложен занимает мало места в комнате. Мне нужен еще один в новую квартиту. Пойду только на Андерссен. И продавцы у них квалифицированные. Мне девушка целый час подробно рассказывала. Рекламировала. Меня и мужа положила попробовать. Умничка. И такая вежливая! Спасибо! Хорошая фабрика. Красивые диваны. Всем советую!

Ответить

Сергей

09.04.2014

2 года назад купили с женой диван Дискавери с пенным матрасом № 316242. Сомневались-дорого. Потом поняли, хороший удобный диван. Полгода назад взяли еще один № 384402 кляк Гольф уже для сына. Все довольны. Нам нравится эта мебель. До покупки этих диванов был печальный опыт приобретения дивана другой фабрики, более дешевой, выбросили через 8 месяцев, развалился.

Ответить

Женя

29.03.2014

Купили в декабре 2012 сыну в комнату Еврософу Ольборг и остались очень довольны! Во-первых: большая площадь спального места и необычно-круглая форма (ребёнок рад), во-вторых: крепкий механизм (складываем туда-сюда каждый день - работает), и наконец, обивка отличная. Меня, как хозяйку, всё устраивает. Теперь о том, как сработали менеджеры. С выбором помогли отлично, но мы 3 недели ждали диван (хотелось быстрее, но говорят так у них не всегда, с нами так вышло), доставка приехала в назначенное время. Собрали нормально. Диван дорогой, конечно, но зато хватит его на долго!

Ответить

Саша

29.03.2014

Вчера получили кушетку Русалочка, заказ 389382. К внешнему виду и качеству сборки пока претензий нет. Зато большая претензия к матрасу - он неприятно пахнет. И это не запах нового изделия, как говорят представители фабрики. Это вонь, от который першит горло и слезятся глаза. Запах появился не сразу, где-то часов через 5, к вечеру вчерашнего дня. Вонь в комнате стояла такая, что у мамы (ей 76 лет) дико разболелась голова. Пришлось открыть окно (при нынешней - то температуре воздуха). И эта вонь стоит до сих пор, провоняла ВСЯ квартира, пришлось снять матрас и вынести его на балкон, так как находится в одном помещении с ЭТИМ невозможно, опасно отравлением организма. Прошу отреагировать представителей фабрики и забрать этот диван. Кроме обращения здесь я хочу поставить в известность представителей, что завтра, 2 марта 2014 года я буду писать письменную претензию, и обращусь в независимую экспертизу для проведения экспертизы матраса, и медицинское учреждение для фиксации отравления.

Ответить

Анастасия ANDERSSEN

26.05.2014

Добрый день, Саша Напишите, пожалуйста, решился ли Ваш вопрос. Все ли в порядке?

Ответить

Елена

05.03.2014

Коротко: боли в спине от провала в районе лопаток, долгая вонь, скрип механизма при малейшем шевелении, некачественная обтяжка. Кому интересно поясню. Долго выбирала замену дивана, у нескольких знакомых андерсены, ночевали с мужем в гостях на нем все нормально. Купила "магистр магии". Привезли почти в срок, оперативно собрали -все прекрасно. Наступила ночь. Спать невозможно! Вонь не менее 10 дней была, у ребенка аллергия началась, проветривали постоянно. Но когда у тебя в районе лопаток яма, как на столетней советской софе это вынести уже невозможно. Позвонила на утро:"что делать, может заменить на более дорогую модель?", на, что получила ответ, что механизм у всех моделей одинаковый. Вызывала мастеров дважды, первые сразу сказали, что здесь в матрасе технический шов, а в каркасе стык, подложите книжки в механизм когда разбираете чтобы поровней было. Это, что за бред? Я купила диван чтобы ежедневно подкладывать книжки??? Вызвала второй раз, чтобы проверили правильность сборки, сразу просто заявили, что вопросы к технологу. Все это продолжалось месяц и вот сегодня великолепное письмо от технологов, которые мой диван даже не видели, но вердикт таков: основание имеет относительные отклонения и исправления невозможны. Получается у кого то все нормально, а у меня можно спать только доделав каркас самим. Ко всему этому еще и перетянутые "волны" на обшивке торцевых частей. Расстройство полнейшее. А мне нужно такое же кресло в комплект (сразу не заказали из-за не вывезенной мебели). Вот думаю, что делать дальше. Чтобы не сложилось впечатление, что это злые происки конкурентов такой "прекрасной" фирмы. Мой фабричный номер 387482 от 23.01.2014 г.

Ответить

Елена

02.03.2014

Купили в январе два дивана-грейс и магистр магии. Почитав негативные отзывы, были готовы ко всему. Но привезли в срок, собрали за 20 минут. Весь мусор убрали, доставщики в квартиру заходят в бахилах. Очень довольны покупкой.

Ответить

Галина

07.04.2014

Заходят-то в бахилах, только качество мебели оставляет желать лучшего. Через 6 мес. эксплуатации дивана промялся матрас. Почти год пытаюсь заменить.

Ответить

Анна

21.02.2014

Добрый день! Я покупаю диваны этой фирмы уже с 2005 года. 2005 - кушетка, 2009 - тиволи, 2010 - тиволи с креслом, 2013- поинт, 06.01. 2014 - заказали датскую сказку в интернет магазине и 18.01.2014 заказали зимняя венеция в гранде. Диваны не развалились и не скрипят. Сервисом всегда была довольна. Но одно произошло, что заказ с датской сказкой все никак не изготовят, а зимнюю венецию уже доставят 24.02.2014. Неоднократно звонила на фабрику, писала в интернет-магазин. Даты все дальше и дальше. В договоре, действительно, Андерсен ни за что не отвечает. Я теперь очень подумаю о том, чтобы в дальнейшем делать заказы в этой компании. Заказ 389172. У меня создалось впечатление, что просто про данный заказ забыли. Да, срок по заказу 27.02.2014. Сегодня 21.02.2014, он даже не поступил на склад. Все предыдущие заказы были выполнены ранее срока. Отдельное спасибо продавцу Веронике из Гранда.

Ответить

Алёна

12.02.2014

Заказ 389645. Выбрали модель Дюймовочка в ткани Форест двух цветов, получилось очень нежное сочетание. В день предполагаемой готовности нам позвонили и предложили на выбор день желаемой доставки. Это приятно удивило, так как до этого покупали кухню и там-то мы намучились с доставкой (то везём, то не везём. ужас один и только). Диваном очень довольны: безукоризненные швы, отличный бельевой ящик, надёжный каркас. Все чехлы съёмные - это тоже плюс. Сам диванчик миниатюрный и хорошо смотрится в небольшой комнате, при этом обладает комфортным спальным местом даже для взрослого. Всем рекомендую эту модель, как для гостевого места, так и для детской комнаты. Спасибо за качество! За следующим диваном теперь только в Андерссен!

Ответить

Анна

30.01.2014

У нас кушетка Тони стоит уже 2 года. Купили ребенку и очень довольны! Заказ привезли даже раньше срока, указанного в договоре. Доставка была в бахилах, все быстро подняли, собрали, весь мусор и упаковку за собой убрали. Никаких посторонних запахов не было - только приятный запах деревянных ламелей в основании механизма. Ткань мы брали средней ценовой категории - кажется, 4-ую. Называется Эврика. Очень удачно, что остановились на ней - легко моется и от маркеров, и от краски, и от разлитого молока. Прошло 2 года, а диван как новый! Специально выбирали модель со съемными чехлами, чтобы можно было снять и постирать, но пока необходимости не было. Покупкой очень довольны, ребенок свою кровать любит. Сейчас присматриваем себе угловой диван Андерссен, удивительно, что столько негативных отзывов!

Ответить

Роман

20.08.2014

Какая хорошая память, завидую;))))))

Ответить

Мария

23.01.2014

Покупали диван Гольф, раскладывающаяся часть практически сразу просела посередине, потом стали вылетать какие-то винтики в этой же части дивана, сегодня механизм просто сломался и диван не складывается совсем. :( Жалеем, что отдали столько денег, можно было купить дешевый и через такое же время выкинуть на помойку и не жалеть потраченных копеек!

Ответить

Анастасия

27.01.2014

Добрый день, Мария Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа. Гарантия на нашу мягкую мебель 1,5 года - Вы можете обратиться в течение этого срока в нашу сервисную службу и получить бесплатную консультацию и ремонт. Вам нужно было сразу позвонить нам при обнаружении дефекта, чтобы мы могли исправить его или заменить дефектную часть.

Ответить

Анастасия

28.01.2014

Мария, диваны собирают люди, поэтому в любой компании можно получить при покупке брак. Так же как, покупая любую продукцию даже самого уважаемого бренда, стоит сохранять гарантийный талон, потому, что бывает разное. Наши диваны призваны служить долго, механизмы и матрасы рассчитаны на 7-10 лет. Если Вы обнаружили в своей мебели брак, не стоило считать это нормой и терпеть. Нужно было сразу обратиться на фабрику, чтобы мы могли заменить отдельные части или весь диван, а Вы смогли бы наслаждаться качеством, на которое рассчитывали.

Ответить

Титова Елена

30.12.2013

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам фабрики "Андерссен". У нас был негативный опыт покупки диванов в другой фирме, остались без диванов и без денег. Когда пришли в салон в ТЦ "Золотой Вавилон", были очень настороженны. Сотрудница салона Ева очень помогла нам. Один диван "Зимняя Венеция" мы купили из зала (привезли через 3 дня), а второй "Датская сказка" заказали. Должны были привезти диван в конце января, а привезли раньше, перед Новым годом, сделали нам подарок. Спасибо большое Еве за душевное отношение к людям и грамотный подход к работе. Желаем всем сотрудникам успехов, а фабрике процветания.

Ответить

Екатерина

30.12.2013

Буквально вчера привезли диван Муссон, изготовлен и привоз - все вовремя. Ребята из доставки собрали диван быстро, перед входом в квартиру одели бахилы, после убрали весь мусор. Мы с мужем мечтали об этом диване 2 года, все ходили вокруг да около, просчитывали в разных тканях, думали сначала купить угловой, но остановились на прямом. Покупка получилась спонтанная, поехали посмотреть новый магазин Хофф и Румер, а благодаря грамотному подходу консультанта Шараповой Анны (заказ #384737 от 24.11.13.) все же решились на покупку. Диван покупали в кредит и нам дали еще и скидку, что очень приятно, т. к. диван не из дешевых. Пока нам все нравится, правда есть небольшой скрип при сложении, но надеюсь, что это механизм пока не притерся. Запаха от дивана нет, купили в ткани шиншилла турецкого производства, ну если только совсем чуть чуть есть запах ДСП, но уверена, что через неделю его не останется совсем. Будем надеется, что диван про служит долго. Спасибо фабрике за качественный продукт, желаю процветания и дальнейшего развития.

Ответить

Екатерина

30.11.2013

Купили диван "Зимняя Венеция" фирмы Андерсен весной прошлого года! Отдали немалые деньги, думали, раз дороже, значит качественней! На самом деле совершенно ужасное качество матраца, который раскладывается! Уже через год он полностью порвался и теперь спина проваливается, когда спишь! Буквально за год износился так, как старый диван за лет 5, ну, как минимум!

Ответить

Людмила

28.11.2013

Неделю назад купила диван Дискавери, очень боялась, потому, что много негативных отзывов, но понравилась модель для мальчика-подростка, очень удобно, т. к. есть стол. При доставке был небольшой запах, но он в принципе характерный для новой мебели, уже почти ушел. Остальное все отлично - доставка, грузчики вежливые, славяне, в бахилах, все сделали четко, диван нормальный, все нравится. Пользуемся неделю, напишу мнение через месяц и год. Людмила.

Ответить

Наталья

29.10.2013

Добрый день. Хотела оставить свой отзыв. Приобретала вашу мебель "АНДЕРСЕН" в салоне на Вернадском проспекте, у менеджера Ламара. Сначала она показалась мне неплохой, но в конце я была в шоке. Предварительно обговорив заказ, она посчитала и сказала одну цену, когда нам понравилась цена, мы присели оформить заказ. Вот тут всё и началось. Она сама заполнила документы (документы заполняйте сами или внимательно читайте, что написано). Цена как-то возросла на порядок (объяснила, что это был предварительный просчёт, а сейчас всё точно, хотя не изменилось ничего и ткань не меняли!) Ладно, смирились и с этим, потом, когда уже были заполнены все документы и всё подписано и оплачено, ждем свой заказ дома. А он не приходит. Звоню своему менеджеру Ламаре, а она мне говорит: "Всё по срокам, никакой задержки нет!" Как нет???? Если сначала срок озвучивала один, а потом другой, а мебели нет. В конечном итоге оказалось, что срок прописан в договоре, совершенно другой! Может вашей фабрике нужно принимать людей "РУССКИХ", а не с улиц??? Которые обманывали и будут обманывать нас. Больше не буду брать у вас мебель и рекомендовать своим друзьям! К сожалению.

Ответить

Александр

30.09.2013

Около года назад купил диван муссон фабрики андерссен, очень удобный и красивый. Нареканий у меня не возникло. Хочу поблагодарить компанию за качественный диван.

Ответить

Елена

24.09.2013

Добрый день! Приятно, что есть компании которые следят за своей репутацией. Реноме это тоже актив и купить положительное отношение к себе невозможно. Хочу повысить вашу репутацию, т. к. ваша организация оказалась щепетильной в вопросе "своего лица", и мы пришли к общему согласию - нам собрали диваны. Благодарны вам, так как диваны и удобны и технологичны (удобство трансформации на высоте). Желаю, искренне, процветания вашей фирме. Спасибо. P.S. буду вас рекомендовать. Предысторию этого сообщения можно прочесть в разделе "Ругаем", но я как уже отмечала - компания оказалась добросовестной и я как нормальный человек осознав свою горячность и остыв хочу добавить мое сообщение в раздел "Хвалим".

Ответить

Виктория

24.09.2013

Приобрели уже второй диван фирмы Андерсен. Первый "Робин Бобин" покупали для дочери в феврале, привезли раньше времени. По качеству претензий никаких не было. Собрали очень быстро (10 минут), весь мусор за собой убрали, ребята работали в бахилах и детали от упаковки освобождали на лестничной площадке. Диван очень удобный для сна, особенно для людей с больными спинами. Убедились в этом сами и решили заказать уже для себя диван Муссон. Привезли через 20 рабочих дней (по договору 35 раб. дней), что тоже было приятной неожиданностью. Ребята так же быстро и качественно собрали. Диваном пока очень довольны, спальное место огромное, матрас удобный, качество отличное! Большое спасибо за достойный сервис!

Ответить

Ксения

20.09.2013

Пересмотрела огромное количество мебели и все равно вернулась к Андерссену, заказали диван в детскую, называется «Грейс». Изготовили за месяц, диван замечательный, в красивой яркой расцветке, матрас удобный, без запаха, механизм не скрепит, уютный и аккуратный диван, спасибо фабрике Андерссен за диван, мы довольны!

Ответить

Наталья

02.10.2013

Ксения, день добрый! Вы брали диван с бабочками? Если да - то точно ли он не пахнет? Хотим такой же. Начиталась страшных отзывов про вонючие диваны Андерссон и теперь раздумываю - брать или нет. Буду признательна за ответ. Наталья.

Ответить

Марина

29.08.2013

Наша семья 7 лет назад приобрела комплект под названием "Колыбельная", состоящий из дивана, кресла и пуфа. На протяжении этого времени, при постоянном использовании качество мебели нисколько не изменилось: матрас не потерял прежней формы, ткань на чехле не выцвела и не протерлась. Механизм в отличном рабочем состоянии. Прочитав некоторые отзывы о неприятных запахах, исходящих от мебели, мы были крайне удивлены и стали обращать внимание на подобный факт. В течение всего этого времени никаких неприятных запахов от мебели не исходило. Поэтому данным комплектом мы очень довольны и, если бы пришлось приобрести мебель еще раз, выбрали бы ее на фабрике ANDERSSEN.

Ответить

Елена

20.08.2013

17.08.2013 г. в салоне Мебель Бокс заказали по акции диван Лайт-Д. Консультант Романова Алина все подробно нам рассказала и показала. Диван доставили в сроки. За 2 часа до доставки, как и договаривались, нас предупредили. Собрали мебель быстро, весь мусор за собой убрали. Диваном остались очень довольны. Удобный, красивый! Что еще надо? Спасибо вам за качественную работу!

Ответить

Наталья

18.08.2013

Купила по акции диван Альбатрос. Взяла уже готовый диван, не хотелось долго ждать. Привезли через неделю. Быстро собрали. Стоит красавец, глаз и спину мою радует. Удобный, разбирается-собирается легко. Качество обшивки отличное, я очень довольна своим приобретением.)

Ответить

Татьяна Григорьева

02.08.2013

07.08.2013 привезли два кресла-кровати модель Дискавери, компании Андерсен, которые мы заказывали в начале июня в магазине в Румянцево. В комнате появился стойкий ядовитый запах. Мучаемся третий день - окна открыты нараспашку круглые сутки, но запах остается. Если в комнате побыть какое-то время, начинает болеть голова и поднимается тошнота. Подумываю обратиться в Роспотребнадзор.

Ответить

Татьяна

12.08.2013

У нас такая же беда. Не знаем, что и делать, возвращать в магазин или ждать, что запах пройдет?

Ответить

Лера

11.11.2013

За 2 недели запах не ушел (едкий, химический запах). Завтра еду с претензией в магазин. Куплен диван.

Ответить

Рина

06.12.2013

Чем дело-то кончилось?

Ответить

Виктория

21.07.2013

Заказывали диван 9 июня в Румянцево, модель Поинт, консультанты замечательные, помогли выбрать ткань, модель, все посчитали. С нетерпением ждали, обещали изготовить на фабрике пораньше, так как была наша ткань и действительно уже 1 июля позвонили и сказали, что наш диван готово, попросили доставку именно на определенный день и определенное время, все быстро и четко привезли, а когда диван увидели, вообще глаз не могли оторвать, очень красивый, ткань качественная, матрац жесткий, ортопедический, спасибо большое компании за наш первый совместный диван с мужем. Так, что если будете заказывать, не пожалеете, так как у каждой компании есть свои довольные и недовольные покупатели, но надеюсь мой отзыв поможет определиться с выбором.

Ответить

Наталья

03.07.2013

Диван (Звездопад снов) покупался в начале 2009 г. - до сих пор никаких нареканий, ничего в диване не сломалось, не скрипит. В конце 2010 купили "Чайку", на которой спит ВЕСЬМА крупный мужчина, радости которого от обладания данным диваном нет предела.)))

Ответить

Мария

28.04.2013

Купили диван "Лайт" в "Бокс мебель" на Калужской. Спасибо огромное компании "Андерссен", а именно консультанту Елене за помощь в выборе модели и ткани, и за оперативность, так как диван был готов в установленные сроки.

Ответить

Ольга

24.04.2013

А мы остались очень довольны диваном "ДИСКАВЕРИ". У мамы диван этой фирмы стоит уже лет 5 и все очень довольны.

Ответить

Елена

24.05.2013

Значит, что хочу сказать. Покупали диван у них 3 года назад, механизм еврокнижка (очень, кстати, удобно). Складываем и раскладываем, а также спим каждый день с момента покупки! Диван, как новый. За это время 2 раза снимала чехлы с подушек и стирала в машинке (хорошо, что они на молнии). С обивкой абсолютно ничего не случилось и с механизмом тоже! Вот это качество, я понимаю! Спасибо за хорошую мебель!

Ответить

Сергей

24.04.2013

Я доволен своим преобретением. Купили по акции диван Альбатросик! Спать комфортно, качество данного дивана устраивает на все 100%.

Ответить

Ирина

09.04.2013

Мы долго решали, какую выбрать мебель, и остановили свой выбор на "Андерсен". Естественно, переживали, когда ждали доставку. Мебель привезли даже раньше срока, что очень порадовало нас. Диваны просто великолепны! Заказывали для детей 2 одинаковых дивана "Робин-Бобин", хотелось, чтоб были комфортные, надежные, долговечные и занимали немного пространства. Диваны полностью оправдали наши надежды, дети не нарадуются. За два дивана заплатили чуть больше 100 тыс., вполне приемлемо. Можно было в другой фирме заказать и дешевле, но скупой платит дважды. Хочу сказать, что лучше заплатить чуть больше, но, соответственно, и качество будет лучше, либо покупайте дешевле, и за срок его действия тогда уж, извините, никто не отвечает, выбор за вами! Диваны заказывали в "Мебель Граде" на Каширке, обслуживание на высшем уровне! Огромное спасибо Корольковой Ю. В., которая вежливо и доступно все рассказала и объяснила. Сборщики быстро и аккуратно собрали. Фирма отличная! Если понадобятся еще диваны, буду заказывать только там. Номер заказа: 351856.

Ответить

Вера

06.04.2013

Решили заказать диван у этой компании, тот, который нам нужен, нашли только у них. Заказывали через интернет магазин из-за сроков доставки (так быстрее.) В нужный срок получили наш диван, но радость продолжалась недолго. Через три дня он совсем перестал заезжать, что-то мешало, мы решили поднять матрац и посмотреть, в чем же причина. Оказалось, что нам подсунули б/у каркас. Мы увидели, что две рейки были сломаны, это через 3 дня после того, как нам привезли, одна была на скотче, механизмы были сбиты, что и мешало свободно его выкатывать, а сам диван крашенный.)) Мы в шоке, звоним в компанию и тут началось самое интересное: мы подняли всех на уши, дозвонились до начальника, объяснили ситуацию, нам пообещали, что в ближайшее время все устранят, извинились. Нам пришлось поверить на слово! И что вы думаете, через 2 дня, рано утром, к нам приехали ребята из сервиса с новым механизмом, все поменяли, сделали все очень хорошо! За что им огромное спасибо. В общем, на нашу ситуацию компании отреагировала мгновенно! Если бы не эта ситуация, то претензий не было бы совсем!

Ответить

Сфера деятельности Anderssen