Компания просмотрена: 96221 раз

Anderssen

Москва, ул. Автомоторная, д. 6"Б", стр.8

Показать на карте

+7 (495) 241-51-51

info@anderssen.ru

www.anderssen.ru

Положительных: 225 отзывов
Отрицательных: 55 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Фабрика по производству мебели ANDERSSEN появилась 17 октября 2000 года. Она была основана как составная часть холдинга «8 Марта», но уже вскоре сделала самостоятельные шаги на рынке. Фирма быстро развивалась, постепенно занимая все более уверенные позиции. Тогда, в 2000 году, ей пришлось преодолевать довольно-таки жесткую конкуренцию со стороны соотечественников и иностранных компаний (в то время продукция зарубежных фирм уже успела заметно потеснить на рынке мебель российских производителей). Несмотря на моду на все заграничное и популярный в то время принцип «лучшая мебельная фабрика – иностранная», ANDERSSEN успешно формировала и осваивала собственную нишу на рынке.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Anderssen

Светлана

26.09.2012

Читая негативные отзывы о вашей фабрике, кажется, что мы делали заказ в другой фирме, потому, что нам всё очень понравилось! Заказ обещали выполнить за 35 рабочих дней, по факту вышло 25! Как только диван поступил на склад, нам позвонили, договорились о дне доставки, за час до приезда позвонили уточнить адрес, всё именно так, как прописано в договоре! Сборщики мебели собрали наш "Муссон" за 30 минут максимум! Сделали всё быстро и качественно! Мы с мужем остались очень довольны, и качеством дивана и качеством обслуживания, начиная от продавца-консультанта в "Гранде", и заканчивая сборщиками мебели. А тем, кому не нравиться, что у них в квартире ходят в бахилах по ковру, сверните ковёр! Спасибо всем сотрудникам компании! Так держать!

Ответить

Оксана

21.09.2012

Приобрела уже два дивана фабрики Андерссен, счастлива безгранично,))) ничего не пахнет, а спать одно удовольствие.) Привезли все в срок, даже раньше. Доставка хорошая, все чисто и быстро сделали. Аккордеоном родители очень довольны. Спасибо Вам огромное.

Ответить

Каракаш Надежда Ивановна

13.09.2012

Заказали в ноябре 2011 г. набор мягкой мебели "Ливинстон" фабрики "Андерсен" (диван-кровать, кресло-кровать, кресло). Доставку обещали 15 января 2012 г., т. к. ждали ткань, но доставили 18 января и то после поисков мебели с нашей стороны. Ладно. Все это, хотя и не очень приятно, но все-же привезли то, что заказали. Быстренько все собрали (приблизительно часа за 1,5-2). Мусор за собой убрали. Вся семья была переполнена радостью. Но никто не знал, что нас ждет впереди. Не прошло и двух недель, как у кресла отвалилась передная декоративная панель. Вызвали мастеров из гарантийного сервиса (благо гарантия дается на 18 месяцев). Приехали, посмотрели, сказали, что сборщики не тем размером шурупов прикрепили эту несчастную панель. Подумали, что можно сделать. При всем многообразии выбора выбор оказался небольшим - прикрепись нужным шурупом, но косо. Так-как выбора у меня не было - согласилась. Думала этим все закончится, ан нет. Чере 6 месяцев под креслом-кроватью нашли шурупы, болты, гайки. Понятно, что вывалились. Вызвали мастеров из службы сервиса. Приехал, посмотрел. Когда снял матрац, то я пришла в ужас. Крепление сборно-разборного механизма еле держалось (болт разболтался почти совсем). Еще немного вся конструкция могла просто рухнуть. Благо, никто не свалился. А ведь на ней спят каждый день. Мастер посмотрел всю конструкцию и "обрадовал" всю семью. Мебель собрали кое-как. Болты-гайки не докрутили. А кое-где и вовсе не поставили. Благо человек он оказался отзывчивый, проверил сборки всего комплекта мебели. Дорогие руководители фабрики, у Вас мягкая мебель не из дешевых, так почему же Ваши работники так халатно относятся к своей работе? Начиная от менеджеров (не позвонили и не предупредили, что проблемы то-ли с изготовлением, то-ли с доставкой) и заканчивая доставщиками-сборщиками. Мякую мебель мы покупали из расчета этак лет на десять-пятнадцать. Ну а теперь что нам ожидать?

Ответить

Сергей

11.10.2012

Я абсолютно согласен с комментарием выше, халатное отношение, сборка никакая, такое чувство, что собирают дилетанты первый раз увидевшие данную мебель. Материалы из которых изготовлена мебель может быть и хорошие но конечный результат оставляет желать лучшего. Мне уже 3 недели ремонтируют диван, который сломался из за некачественной сборки, 3 недели я вынужден менять свои планы ожидая, как мне обещают, ремонта, 3 недели я меняю свои планы зря, поскольку никто не приезжает и заранее не предупреждают. У меня грудной ребенок и эта ситуация с диваном доставляет нашей семье большие неудобства. Уважаемые руководители, пересмотрите профессиональные навыки ваших менеджеров и сборщиков, возможно они утеряны или их вообще нет.

Ответить

Самойлов Олег Викторович

12.09.2012

В марте мне привезли мой дискавери, что могу сказать спать удобно, комфортно, и сделан добротно, надежное основание. Я Доволен хорошим вложением денег.

Ответить

Людмила

10.09.2012

Добрый день. Нам в субботу привезли диван "Зимняя Венеция", механизм аккордеон. В договоре от 29.07.2012 фабр (329431) стояло, вообще, 50 дней изготовление. Позвонили и сообщили о готовности раньше срока. Это очень порадовало. За час до доставки позвонили сообщили. Распаковывали диван на лестничной площадке и заносили в квартиру (одели бахилы), и ходили по лестничной клетке, а потом по ковру в квартире. Это неприятно. Так, что мойте пол на лестничной площадке и в коридоре, перед их приездом. Собрали быстро. На просьбу пододвинуть угловой диван на то место, на котором он должен стоять мне заявили: "У меня есть семья". Все вместе двигайте. Хотя я неоднократно напоминала, что диван надо поставить на 20 см от стены. Неужели его трудно сразу позиционировать. Сборщики отказ пододвинуть на место мотивировали, тем, что им собирать неудобно. Ходить вокруг него. После моих возмущений они пододвинули кое-как (не так, как надо). Диван отличный! Заказывала в МТК Армада на Пражской. Единственное, собирается о-о-о-очень тяжело. Муж говорит, это из-за матраса (пружинный блок), может и из-за матраса, а может из-за того что новый, а может и третье. Попользуемся какое-то время, будет видно. Всем удачи в нелегком выборе. Начитавшись плохих отзывов я сама переживала и долго мучилась, но выбора не было, так как нужный диван делает только Андерсен (угловой диван со столиком в котором есть место для хранения).

Ответить

Яна

07.09.2012

Добрый день. Захотелось оставить свой тоже отзыв)) Заказали 19 июля диван: Чайка, самых больших размеров) Как залезла на сайт, честно говоря офигела от отрицательных отзывов, думала всё, я попала)) Скажу сразу, что задержка была на 10 дней, но вчера его привезли). Занесли, собрали, поставили как я сказала). Никакого запаха вообще нет, как многие тут пишут. Оббивка, которую я заказала потрясающая. Швы все ровные. Раскладывается супер пупер удобно!) Я осталась довольна. Наверное, я из тех числа людей, которым просто повезло:-)

Ответить

Зубаиров Валерий

29.08.2012

2 года назад купили диван фирмы "Андерсен" с механизмом аккордеон. С самого начала трудно было его сворачивать. А вчера вышел из строя весь механизм. Диван остаётся в раскрытом виде, сворачивается только без матраса.

Ответить

Людмила

10.09.2012

А какой у вас матрас? ППУ или пружинный?! Нам вчера привезли диван с механизмом аккордеон. Я без помощи супруга еле-еле его собираю.

Ответить

Светлана

11.09.2012

А мы заказывать собираемся аккордион Альбатрос. Вот начиталась отзывов и не знаю как быть. Вроде вещь недешевая, не хочется проблем, а у них сейчас на него акция. У нас дома палас лежит, еще с этим проблем не будет? Я сам диван будет скрипеть?

Ответить

Людмила

11.09.2012

У нас тоже диван, но не в диване дело. У нас матрас с пружинным блоком + диван новый вот думаю по этому так тяжело собирать.

Ответить

Юлия

28.08.2012

Заказала диван Моушен. Потом начиталась плохих отзывов и заволновалась. Однако, минус был только один - на 10 дней задержали доставку, а в остальном диваном очень довольна. Быстро привезли, собрали, качество хорошее, пока недочетов не вижу.

Ответить

Пудовкина Юлия

27.08.2012

Отвратительный сервис! 16 июля я сделала заказ на диван Бреген, в м. центре "Гранд", в отделе детская мебель. На столике менеджера стояло объявление: срок изготовления диванов - 25 августа. Я конечно сразу оформила заказ и стала ждать. Наступило 24 августа. Естественно, никто не звонит. Вначале звонил муж, ответили, что нет деталей-механизмов, подвела фабрика, обещали перезвонить. Не звонят. Вчера (26 августа, когда в принципе диван уже должен был ехать ко мне домой), звоню сама, отвечают, что фабрика подвела. А сегодня после скандала, ответили, что механизм будет только 30 августа, технолог не разрешает что-то ставить на диван. Конечно больше никаких заказов, хотя, если бы мне понравилось, обратилось бы еще!

Ответить

Вилка

12.09.2012

Мы тоже ждем диван, всем совет, если не хотите неприятностей не cвязывайтесь с ними. Диван должен быть в сборке 31 августа. От них ни ответа ни привета, сама кое как дозвонилась, сказали, что нет механизмов, ждали еще несколько дней механизмы, механизмы пришли УРА! Менеджер радостно звонит и говорит все в порядке, ждите звонка из службы доставки, потом тишина, опять звоню теперь, что-то с этими механизмами не так и дива не принимается на склад. Итог дивана нет менеджер не отвечает на тел. Звонки. Ожидаем! 12 сентября. Просрочка пока 12 дней жду. Кстати, хотела спросить, Вам диван-то привезли?

Ответить

Иван

12.10.2012

Заказал диваны Берген 29 июля! Срок поставки сказали 05.09, сейчас 12.10, ни ответа, ни привета! Звоню каждую неделю и каждую неделю обещают запчасти на след. неделе поставить и тут же привезти, после этого ни звонка, ни привета, каждую неделю звоню и слушаю один и тот же бред, сегодня сказали, что механизмы привезут 19.10 и сразу соберут!) )))) Блин, страна не пуганных.

Ответить

Сергей

15.10.2012

Будьте так добры, укажите номера диванов, которые вы заказали (Вилка и Иван). Постараюсь помочь с изготовлением и доставкой дивана. Эта информация будет донесена до руководителей цеха и доставки. Сотрудник фабрики "Андерсен".

Ответить

Наталья

24.08.2012

Давно приглядела диванчик этой мебельной фабрики. А они у них не из дешевых. Пришлось дождаться скидки. Приехала в салоне при фабрике. Быстро оформили заказ. В договоре было указано изготовление и доставка в течении 35 рабочих дней, привезли немного даже раньше. Доставка все согласовала, за полчаса отзвонились. Все легко внесли, быстро собрали. Никаких претензий, ни к внешнему виду, ни к качеству, ни к сервису нет. Очень довольны. Начиталась отзывов и была готова к худшему. Но все прошло нормально. Видимо раз на раз не приходится.

Ответить

Константинова Наталия

21.08.2012

Заказ 323438 от 11.06.2012 г. В договоре срок 30 дней. Звоню месяц и каждый раз новая информация. Непонятно в какой стадии заказ. Кто ответит, когда привезут диван и кресло. Почему не выполняете сроки, указанные в договоре.

Ответить

Юлия

13.02.2014

Наталия, читайте, пожалуйста, договор внимательнее, там чётко прописано рабочих дней!

Ответить

Мотвеев Артем

15.08.2012

Купил на днях диван "Тиволи", он большой. Насчет сроков изготовления ничего сказать не могу, но то, что матрац ППУ ничем не пахнет, то это точно. Больше всего боялся этого при покупке.)) Пока пользуюсь и очень доволен, спать удобно.

Ответить

Вадим

09.08.2012

Как я понял, для данной фирмы несоблюдение сроков поставки обычное дело. В среднем заказ делается от 3-4 месяцев минимум. Ни о каких-либо 35-40 даже рабочих днях, не может быть и речи. Если бы я заранее прочел отзывы, то даже не стал бы их рассматривать, как вариант. Сначала, примерно, через 20-30 рабочих дней, менеджеры вам сообщают, что диван вот-вот будет готов. Это вам сообщают пока вы готовы ждать. Далее, когда сроки уже истекли или вам уже надоедает эта канитель, вдруг выясняется, что для дивана не хватает каких-либо деталей, и каждый раз деталь новая. Иногда мнимые, отсутствующие детали в принципе не могут там быть, что говорит о том, что это заведомо ложная информация. Так, что я бы вообще не рекомендовал у них, что-то покупать на заказ.

Ответить

Никонорова Мария

04.08.2012

Уже давно пользуюсь двумя диванами фабрики "Андерссен" - угловой "Гольф" с пуфом и прямой "Муссон". Сейчас появилась потребность в маленьком диване в детскую, решила посмотреть отзывы и пришла в ужас. Кто все это пишет, неужели у фабрики столько конкурентов?! Нам в свое время посоветовали друзья, которые остались довольны своим диваном, да, нам вроде тоже задержали доставку дней на пять, но продукция стоит того! Просто на мой взгляд покупку мебели нужно планировать заранее и отводить на его изготовление какое-то время, либо брать готовый, а не тратить из-за своих ошибок нервы! Вот!)

Ответить

Алексеева Марина г.Москва

03.08.2012

Хочу сказать большое спасибо девчонкам консультантам из "Гранда". Отличное обслуживание, индивидуальный подход к покупателю, помощь в выборе. Пришла с подругой покупать для себя диван. Сама не знала, что хочу! Зашла в "Андерссен" салон. Очень понравился диван "Зимняя Венеция". Все подошло и раскладка дивана и дизайн. С выбором обивки девчонки быстро помогли определиться. Спасибо огромное, идеально вписался в мой интерьер, а самое главное сплю на нем, как младенец, хотя мне 56. Теперь и подруга собирается туда же за покупкой дивана.

Ответить

Тишина Мария

30.06.2012

Всем, здравствуйте! Для начала, хочу сказать всем, чтобы поменьше читали и верили в негативные отзывы. В конце мая мы заказали угловой диван "Дискавери" в ТЦ "Рио-Реутов" за 100000 рублей. Очень понравилась продавец-консультант Людмила. Все подробно рассказала и показала, подобрала идеальную ткань под наш интерьер, при этом ничего не навязывая. Отдали мы половину суммы, через 10 дней надо было отдать остальное. И вот залезла я на сайт, чтобы почитать отзывы. А тут такое! Я так перепугалась, что сначала даже хотела отказаться от покупки (хорошо муж отговорил!). Диван нам должны были привезти 28 июня, а привезли уже 21 июня. Доставку пообещали во второй половине дня с 13 до 21, а в 13:30 диван уже был у нас. Двое молодых ребят собрали диван за 10 минут, все за собой убрали. Диван идеальный: строчка к строчке, ничего не скрипит, не болтается, никакого неприятного запаха, а спать на нем одно удовольствие. Мои кошки сразу облюбовали кресло, пришлось покрывалом застелить. Может быть нам повезло, но скорее всего все эти негативные отзывы пишут конкуренты, уж больно они все одинаковые: неприятный запах, отваливающиеся подлокотники и рейки, кривые швы. Желаю, чтобы всем повезло с покупкой также как нам!

Ответить

Татьяна

31.08.2012

14 лет назад купила "Магистр магии" диван, начал ломаться, но не смертельно. Очень хороший механизм, отличный диван!

Ответить

Елена Химки

06.06.2012

Купили диван, с присоединяемым пуфиком, стоит более 100000. Посреди дивана разошелся шов, пуфик к дивану не крепится, т. к. сломалась маленький пластиковый крепеж. Просят 1000 руб за выезд мастера на явный дефект фабрики. Сервис ужасный, как в советские времена. После 10 звонка может что-нибудь и решат. Больше желания нет покупать диваны этой фабрики. К слову о сервисе. Стильные кухни купили 2 года назад. Гарантийный срок закончился давно. На новый год так жарила в духовке, что от нагрева оплавились прилежащие фасаду шкафов. Позвонила, выслала фото, приехали поменяли все панели бесплатно, установили, железные уголки на панели за 15 минут (!), сказали, что я должна готовить и радоваться на их кухне. И что их инженеры должны были это предусмотреть. Вот это сервис!

Ответить

Дмитрий

22.07.2013

Читаем от этого отзыва вниз, еще 5 отзывов явно сфабрикованы, в таком же порядке, такие же отзывы, слово в слово написанны на подобном сайте. Сравнивайте образцы в салонах, в интернете кибер война, правил нет.

Ответить

Марина Марина

06.06.2012

В этом году в начале января 2012 г. заказали угловой диван зимняя вишня и кресло к нему. Срок изготовления соблюден не был, пришлось самой выяснять почему салон, где мы покупали диван и служба сервиса не могут договориться. Оказывается у службы сервиса не было адреса доставки и они спокойно ждали, когда эта информация поступит, пришлось самой звонить, выяснять, договариваться. Это было не просто, отношение со стороны службы хамское. В итоге все привезли, но подлокотники от дивана оказались другого цвета, хорошо, что ребята из доставки согласились их поменять в этот же день к 8 привезли замену. На ткани оказались зацепки и полосы на подушке от мела (или что-то в этом роде) в паспорте все было отмечено. Договорились о том, чтобы вызвать из сервиса мастера, это отдельная история в сервисе по телефону грубят, работают отвратительно, никто не о чем заранее не предупреждает, мастер звонит с дороги за час предупреждает, что направляется к нам на проверку точности информации о зацепках, служба об этом конечно не предупредила. Сдаем чехлы на ремонт, временно выкручиваемся как можем, чтобы не испачкать белый матрас, и так сдали чехлы 25.04.2012г. и только сегодня мы должны получить их обратно, в связи с задержкой ткани на фабрике. Опять же выясняю все сама, когда, что, почему так долго хамят. Диван дорогой, почему я должна терпеть такие неудобства не понимаю. Им абсолютно все равно, после того как вы все оплатили, можете ждать сколько угодно долго и ответ один - ждите! Диван нравится, а вот служба отвратительная, поэтому больше в Андерсене заказывать ничего не буду!

Ответить

Иванова Оксана

02.04.2012

Купили диван "Бренди" фабрики Андерсен. Заказ делали 19 марта, по договору диван должны были доставить в конце апреля, а он уже у нас дома (01.04.12 г.). Служба доставки работала на "5", предварительно позвонили, уточнили день доставки, а в день доставки, за полчаса до своего приезда, звонил водитель. Собрали диван быстро, сборщик был в бахилах, весь мусор забрал с собой. Качество дивана радует. Желаю, чтобы и у других покупателей были добрые отзывы об этой фабрике! Удачи работникам фабрики и хороших заказов!

Ответить

Ирина

29.03.2012

Мы заказали диван в этом году. Модель называется "Дискавери", угловой с тумбой. Такой классный! Привезли в срок, грузчики молодцы, я думала, какие-то чучмеки будут собирать, а нет, наши русские, даже бахилы одели. Уже неделю спим на этом диване и не нарадуемся. Хочу поблагодарить консультанта Ксению за помощь в выборе дивана. Заказывали в салоне ТЦ Мебель России на Алтуфьевском шоссе, живем рядом, очень удобно.

Ответить

Дмитрий

23.02.2012

Купили раскладной "клик-кляк" со складными краями ANDERSSEN модель Сновидение, цена в нашей обивке 43,193 + 1000 подъем. Ждали 1,5 месяца, привезли 29.01.2012, все вроде ок, удобный мягкий, сын доволен, но через пару дней заметили дырку, чехол разошелся по шву, между складывающимися подушками, экономия ткани или неправильная раскройка? Ну, это по сравнению с другой стороной (натянут был как барабан). Позвонили, мастер приехал дней через 5, снял чехол, хотел забрать и матрас, т. к. чехол был пристегнут к матрасу петельками типа пуговиц (штук 50), но пришлось упрашивать оставить, не спать ведь на полу. Пока зашивали чехол, заклинила одна из складывающихся боковушек каркаса, сложился, а назад не выпрямляется. После более подробного осмотра механизма, точнее кривой сварки самих петель (механизм складывания с фиксацией положения) стало ясно, что его боковинки лучше не поднимать, совсем, потому что, при поднятии на 90* (что необходимо для выпрямления), происходит излом петли (механизма), которая приварена и меняется вместе с каркасом! Звоним - докладываем, девушка - ок, заменим. Дней через десять звоню, спрашиваю; когда уже 10 см зашьете? Ну и про каркас спросил, там - какой каркас? Ну, вобщем они там что-то не отметили, но я заново все объяснил, через день привозят каркас, немного ровнее старого и чехол. Когда ставили, нашли кусочек от петли (механизма складывания боковин), видимо тот, что клинил, на вопрос, что со старым каркасом, мастер: в цехе - отрежут, приварят новый механизм, покрасят - продадут! В итоге; пока работает, но две из 8-ми петель кривые, значит не надолго, первый механизм проработал меньше месяца! Качество стало никакое, за 44 193 руб. разве мы этого хотели? За 20 000 р. в интернете полно предложений по аналогичным моделям, правда неизвестного производителя. Конечно обидно, что 8 марта стала шлепать ширпотреб, ведь купленный диван "аккордеон" лет 5 назад от нее-же, до сих пор как новый. К сожалению перед покупкой отзывы не читал, не думал, что все так изменилось, наоборот, всем советовал эту контору. Для меня этой фабрики больше нет, от нее остался только сервис, и то с натяжкой.

Ответить

Анна

03.08.2012

Полтора года назад тоже купили такую же модель. Не соглашусь с Вами. Спим с мужем на этом диване каждый день и раскладываем и складываем, и все замечательно. Довольны очень. Хотя и ткань не высшей категории. И строчка и каркас с решеткой, все целое. Хотим приобрести теперь и угловой диван в гостиную.

Ответить

Постникова Наталия

22.02.2012

Диван Тевтон фабрики Андерссен, заказ № 294742 от 29.10.11 г., получен 10 декабря 2011 года за 46360 б - руб. Вшитый ППУ матрац издает кошмарный химический запах, удушающий при пользовании диваном, особенно в разложенном состоянии (1, 5х 2,0 метра!) Через месяц мучений (январь 2012) составлена официальная претензия, отмеченная печатью в салоне -продавца. Никакого официального ответа не получила. Представитель сервиса в назначенный день не приехал, т. к. нюхать диван счел нецелесообразным. Сами взяли пробу - 1см кв. ППУ матраца и отправили на независимую экспертизу. 8 февраля 2012 г. получен ответ экспертов - образец содержит ВЫСОКОТОКСИЧНЫЕ ВЕЩЕСТВА - гексан, ароматические углеводороды - толуол, ксилолы, кумол, метилизобутилкетон и даже изоцианат! Сами Химики - эксперты были просто в шоке! Рекомендации однозначные - быстрее возвращать товар. Можете представить, ЧТО мы с детьми вдыхаем 3-ий месяц, если даже в 1 см матраца такой химический состав! Повторная письменная претензия с приложенной экспертизой и требованием вернуть деньги за товар заполнена 11 февраля в салоне продаж при куче свидетелей. Официального ответа НЕТ! На мобильный звонят и только обещают, что диван заберут (официальных контактов юристов и менеджеров никто не дает!). В отделе сервиса полная путаница, отдел доставки не получил ответа от юротдела с заключением о возврате товара, юротдел якобы не получил официальную претензию из салона и т. п. Сегодня 22 февраля. Который месяц дышим ядовитым матрацем! Помогите избавиться от этой мебели дорогущей московской фабрики! Люди! Если у вас есть запах от ппу матраца внутри диванов андерссен - не ждите выветривания - это очень ядовитые вещества, способные вызвать рак легких и др. Необратимые последствия для здоровья!

Ответить

Дмитий

29.11.2012

Уважаемая Наталия, как разрешилась ваша проблема? У нас похожая ситуация с фабрикой 8 марта. Пожалуйста, отпишитесь.

Ответить

Ольга

25.01.2012

Заказали диван Огнива, в срок не доставили. Даже не позвонили и не уточнили доставлен ли диван. Пришлось самим звонить и узнавать срок доставки. Позвонив в эту фирму и сообщив номер договора, девушка-менеджер пообещала перезвонить. В итоге пришлось самим перезванивать. Оказалось, что наш договор не могут найти, пообещали позвонить завтра на фабрику и уточнить на какой стадии наш диван. На "завтра" так никто не позвонил, опять звонили сами и опять же говорили № договора. В итоге через 3 часа перезвонили и сообщили, что на фабрике ждут декор дивана, на следующей неделе должны привезти поставщики и наш диван будет готов. Подходит к концу эта неделя, а звонка так и нет. Решили написать претензию. Не связывайтесь с этой "фирмой"!

Ответить

Вера

18.12.2011

Купила в салоне "Дом Мебели", что находится в Юж. Бутово, кушетку "Шерри". Очень довольна, сделали в срок, даже на три дня раньше доставили. Наслаждаюсь комфортом и удобством этого мини дивана. Покупайте диваны фабрики "Андерссен" это действительно качество и комфорт. А продавцы в этом салоне очень милые и профи. Я работала с со своей тёзкой, тоже Вера.

Ответить

Елена Смирнова

18.12.2011

Заказали аккордеон (Муссон), очень довольны! Работает механизм каждый день, спать замечательно, ткани прекрасные у них. Правда, по срокам подождать пришлось, но ничего - получили то, что нам нужно. Сервис отличный, предлагают нам самим выбрать день доставки, всё очень удобно! И очень благодарны Салону "Подсолнухи"!

Ответить

Наталья

18.12.2011

Когда решила купить новый диван, я обошла много разных магазинов, с выставленными образцами. Моя проблема была в том, что я не хотела купить дорогой диван (у меня 3 кошки), но вместе с тем, хотелось, чтобы диван нравился. В Мебель Граде на "Домодедовской", вернулась к образцам "Аnderssen". Выбрала модель, рассчитали стоимость с консультантом Варварой (очень приятная, любезная), но решила день подумать. Дома, в интернете, стала смотреть сайт фабрики, и увидела дисконт, а там свою выбранную модель, в два раза дешевле. Я поехала на фабрику, где находится дисконт, купила свой диван. Доставили, как было оговорено. Я очень довольна, и на фабрике, мной занималась замечательная девушка Наталья. Была сделана предпродажная подготовка: химчистка. В общем: у меня только положительные эмоции, я купила, что мне понравилось, за деньги, какие готова была потратить без сожаления, и мне в этом помогли приятные люди, которых я с благодарностью вспоминаю.

Ответить

Лена

18.12.2011

В плюс Андерссен хочу сказать, что качество механизма дивана Лайт, очень хорошее! Очень удобно спать в разложенном состоянии, вообще не чувствуется, что это диван, спишь будто на одно цельной кровати, но вот с обивкой беда.

Ответить

Лана

18.12.2011

Заказала Колыбельную в Принцплазе, очень внимательный консультант, ненавязчивый, даже слишком - слушает только тебя и старается в унисон, обслуживание очень понравилось. Диван привезли предварительно позвонив, раньше срока, аккуратные и внимательные сборщики! Мне очень понравилось! Диван ребёнку тоже! Спать на нём очень удобно! СОВЕТУЮ!

Ответить

Света

18.12.2011

Ну вот, мы дождались! Наш алый диван Муссон привезли, сегодня днём, на его законное место! Выглядит супер! Такой классный, раздвигается очень удобно! Позвонили о его готовности и доставки нам заранее! Это самый лучший подарок к новому году! Спасибо фирме Anderssen и службе доставки за отличную работу! Не бойтесь покупать диваны у этой фирмы, не пожалеете!

Ответить

Светлана

18.12.2011

14 ноября заказали диван фирмы "Anderssen" в ТЦ "Принц Плаза". Очень понравилось обслуживание продавца-консультанта Ермиловой Елены! Всё нам показала и рассказала, терпеливо выбрала с нами ткань и цвет! Спасибо ей огромное! Обещали сделать доставку через 40 дней, максимум 54 дня! Главное, чтобы всё было сделано качественно! Прочитав отзывы, очень боюсь за судьбу нашего дивана. Напишу, чем всё закончилось, когда время подойдёт.

Ответить

Сфера деятельности Anderssen