- независимый сайт отзывов о компаниях
0 3
Компания просмотрена: 2231 раз

Отзывы про Factum

Москва, Симферопольское шоссе, 8
+ 7 (495) 505-62-32
Кирилл
2016-12-17
Купил двери Shelter, заказал доставку. Приехали, установили, уехали. Через некоторое обнаружил, что двери с тремя уплотнителями продувает в этих уплотнителях. Также продувает в районе пены над головой, пожалели пены видимо, надо же на чём-то экономить. По этому поводу сообщил в сервис-центр, жоговорились о приезде в субботу к 10:00, через час сообщили, что форс-мажор и надо бы перенести на вечер субботы с 18:00 до 19:00. Хорошо, не вопрос, подождём. Но вот время на часах 18:45, звонка от мастеров нет; 19:20 - нет звонка. Я ухожу по своим собственным делам, телефон вне зоны действия, меня нет минут 30. Позже приходит смс о пропущенном звонке. Перезваниваю, нет реакции, зачем уже трубку брать. Видимо забили болт на клиента, к которому ДОЛЖНЫ были приехать с 18:00 до 19:00, или, хотя бы, ПОЗВОНИТЬ заранее, до 18:00, чтобы я никуда не ушёл. Отвратительное отношение к клиенту, мало того, что некачественная установка, так потом ещё и «динамят». Не рекомендую данную компанию в плане входных дверей, за другое не ручаюсь. «Спасибо» вам большое, здоровья вам всем.


Ответить на отзыв