Компания просмотрена: 56429 раз

ФОРМУЛА ДИВАНА

Ленинский район, свх им. Ленина пос., владение 2, ТК "Твой дом", эт.2

Показать на карте

Положительных: 68 отзывов
Отрицательных: 98 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ФОРМУЛА ДИВАНА

Иванчиков Андрей Ефимович

24.03.2013

В конце декабря 2012 в Химках, в "Гранд-2", я оформил покупку на диван Данди в коже. Сделали, как и обещали, за месяц. Доставили и собрали быстро в обговоренный день и время. Вечером позвонили, спросили есть ли замечания. Было одно замечание: повреждена документация на диван, обещали заменить документы на новые в течение двух недель, что и выполнили. Качество дивана отменное, механизмы работают без замечаний. Диван мягкий, обволакивающий, через 10 мин. на нем наступает крепкий, здоровый сон, короче-"мечта Обломова". Сейчас думаю заказать к нему банкетку. Огромное спасибо менеджеру Матвеевой Наталье, которая консультировала меня и контролировала весь процесс включая доставку новых документов, это очень ответственная, знающая, обязательная и обаятельная женщина. Андрей Ефимович.

Ответить

Александр

24.03.2013

Через год эксплуатации в центральной части начали отваливаться пружины, т. к. начали ломаться кронштейны пластиковые на шарнирной планке. За такие деньги могли и металл поставить!

Ответить

Александр

25.03.2013

Ремонт по гарантии, ничего умнее не придумали: (. Механизм рассчитан не на 180 кг. и, даже, не на 85 кг.

Ответить

Наталья

26.03.2013

Купили кожаный диван, светло-бежевый. В Санкт-Петербурге. Привезли в срок. Очень приятно-опрятные грузчики. Так и должно быть везде. Обнаружила небольшой порез на диване, сразу после ухода грузчиков. Спасибо фирме, что заменили оперативно, без проблем.

Ответить

Оксана Ушакова

11.04.2013

Наталья, спасибо, что Вы по достоинству оценили работу нашей сервисной службы. Мы заботимся о том, чтобы после доставки дивана, каждый наш Клиент получил качественное и оперативное обслуживание. Благодарный отзыв Клиента - для нас самая высокая награда! Директор Филиала г. Санкт Петербург Оксана Ушакова.

Ответить

27.03.2013

Купили два дивана в "Формуле дивана" в Новосибирске, Аризону и Патрик-2. Качество конечно страдает. Гарантийное обслуживание "страдает" еще больше. Первый гарантийный случай произошел по дивану "Аризона". Внутренняя застежка порвала кожзам на задней спинке. Спинку заменили. Второй гарантийный случай: у этого же дивана разошелся шов, притом шов посередине дивана. Менять чехол отказываются. Забирают диван, чтобы снять чехол и зашить шов на неделю. Интересная ситуация по второму дивану. Диван стоит у стены и раскладывается вперед (раскладушка). Отодвигаем диван, а задняя спинка разорвалась. До сих пор интересует вопрос: как? Спинка дивана почти вплотную стоит к стене. Мне их мастер говорит, Вы мне скиньте фотографии на почту, я посмотрю. Свой почтовый адрес скидывает уже неделю.

Ответить

Денис Козак

11.04.2013

Уважаемая Алевтина Константиновна, большое спасибо, что сообщили о сложившейся ситуации! Я искренне сожалею, что Вы столкнулись с такими неудобствами. Прочитав Ваш отзыв, незамедлительно взял под свой личный контроль решение этого вопроса. По Вашему заказу на сегодняшний день проделана следующая работа: 3 апреля с Вами связался эксперт СС 9 апреля диван вывезен на ремонт (был произведен ремонт чехла) 13 апреля запланирована доставка дивана Еще раз благодарю за комментарии. Обращаю Ваше внимание, что Вы всегда можете обратиться в Компанию за помощью по телефонам: 319-11-55, 303-17-18 сервисная служба г. Новосибирск Денис В. Козак региональный директор сети "Формула Дивана" г. Новосибирск

Ответить

Ольга Леонидовна

28.03.2013

Хочу поблагодарить менеджеров "Формулы дивана" Юлю (к сожалению, она уволилась) и Руслана Багаутдинова, работающих в ТЦ "Савиново" г. Казани. Молодцы ребята! Вежливо, профессионально, тактично, доброжелательно! Очень довольна! Служба доставки просто супер. Двое молодых людей в чистой форме аккуратно все занесли, разобрали, показали товар и убрали за собой мусор. Все быстро и четко! Вот бы везде так нас обслуживали. Купила диван "Марсель-2" (кресло по акции в подарок). Пользуюсь еще мало, о качестве судить рано, но пока все нравится и мне, и всем друзьям, и родственникам, кто видел. После доставки Руслан перезвонил еще раз, спросил все ли меня устраивает, сказал, что они рады работать для меня. Мне было очень приятно! Буду всем советовать покупать мягкую мебель в "Формуле дивана".

Ответить

Анатолий Смольков

11.04.2013

Ольга Леонидовна, спасибо, что Вы поделились Вашими впечатлениями о работе Компании. Очень рады, что Вы по достоинству оценили наш сервис. Лично передал Руслану и службе доставки Ваши благодарные отзывы! Мы всегда рабы видеть Вас в наших салонах. Директор Филиала г. Казань. Анатолий Смольков.

Ответить

Наталья

30.03.2013

Две недели назад стали счастливыми обладателями дивана Бремен с оттоманкой. Покупали по акции со скидкой 25%. Прочитав отрицательные отзывы, засомневалась в правильности выбора. Но диван привезли в срок. При внешнем осмотре никаких замечаний не было: покрытие равномерное, швы ровные, механизмы работают идеально. Первое время был запах (пол месяца). Я разобрала диван, подняла оттоманку, в таком виде проветривала несколько дней. Сейчас все в норме (я очень чувствительна к запахам). Спальное место удобное: мой супруг (вес 120 кг) несколько дней, пока диван был разобран и проветривался, засыпал перед телевизором, никакого дискомфорта, и это после ортопедического матраса! Пока очень довольны.

Ответить

Татьяна

10.04.2013

Наталья, спасибо, что оценили комфорт и качество нашей мебели! Желаем Вам приятного отдыха на Вашем новом диване. Обращаем Ваше внимание, что Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки Клиентов по тел.:(83361)5-21-81. Ворсина Татьяна, Менеджер отдела развития ритейла.

Ответить

Роман

06.04.2013

Купили год назад диван "Данди". Сначала сломался подъёмный механизм, затем начал весь скрипеть и теперь вот лопнули 2 пружины. За какой такой мы заплатили почти 70 т. р.???

Ответить

Татьяна

15.04.2013

Роман, спасибо, что Вы сообщили о случившемся. Мы несем ответственность за качество нашей мебели. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа и Ваши контактные данные. Мы незамедлительно свяжемся с Вами и согласуем дальнейшие действия по ремонту дивана. Обращаем Ваше внимание, что Вы всегда можете обратиться в Службу поддержки Клиентов по телефону: (83361)5-21-81. Ворсина Татьяна, менеджер отдела развития ритейла, vorsina@mz5.ru, (83361) 5-21-81.

Ответить

Екатерина

07.04.2013

Очень отличная мебель, буду всем обязательно советовать. Заказывала в Формуле дивана мягкую мебель Марсель в 2010 году. Просто супер - цена и качество на высоте.

Ответить

Татьяна

08.05.2013

Екатерина, мы рады, что Вы по достоинству оценили качество и комфорт модели Марсель! От всей души желаем Вам приятного отдыха на диване и отличного настроения! С уважением, Ворсина Татьяна. Руководитель службы поддержки Клиентов. Тел.: (83361)5-21-81.

Ответить

Наталья

09.04.2013

Сиена. Спустя 10 месяцев эксплуатации вылетело 2 пружины и порвалась ткань спального места, ежедневно спал один человек 60 кг. Очень жаль, ведь стоит он 100 тыс., считаю, что за эти деньги надо делать качественнее.

Ответить

Татьяна

15.04.2013

Наталья, добрый день! Благодарим Вас, что сообщили о сложившейся ситуации. Сожалеем, что так произошло. Мы несем ответственность за качество производимой мебели, для нас важно, чтобы каждый Клиент получал качественный диван и послепродажный сервис. Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа и Ваши контактные данные. С Вами незамедлительно свяжется эксперт Сервисной службы и Вы согласуете дату осмотра дивана. Далее будут известны сроки ремонта. Также, Вы всегда можете обратиться в службу поддержки Клиентов по тел.: (83361) 5-21-81. Ворсина Татьяна, отдел развития ритейла Почта: vorsina@mz5.ru.

Ответить

Ирина!

06.06.2013

У меня тоже самое! Лейпциг-2 через 1.5 вылезли пружины и распорота ткань. Почему не стали делать крепления из металла? Что вы опять прикрываетесь ремонтом на еще год службы! Вся страна в шоке.

Ответить

Александр

11.04.2013

Приобрел три дивана в Краснодаре на 350000 руб. Ни об одном положительных отзывов нет. Сервис устранить неполадки не может. Одним словом - утиль жаль, что хорошие эмоции перешли в отрицательную энергию. Хочется набить лицо немцу за такое качество. С грустью вспоминаю 90-е годы.

Ответить

Михаил

15.04.2013

Заказывали м/м Лейпциг в апреле 2012 г. Уже 1 год пользуемся всей семьей диваном Лейпциг. Очень шикарная модель, удобный короб для белья, современный дизайн и вообще вся эргономика на высоте. Всем советую приобретать диван ЛЕЙПЦИГ. Заказывали в комби варианте кожа и кожзаменитель. За 1 год серьезной эксплуатации ничего не произошло. Качество и цена + гарантия 36 месяцев от фабрики говорят о статусе как производителя, так и мебели.

Ответить

Татьяна

08.05.2013

Михаил, спасибо, что поделились Вашими впечатлениями. Здорово, что диван Вас радует по модельному решению и качеству! Вы правы, гарантия 36 месяцев на немецкую коллекцию диванов - это наше подтверждение качества диванов и нашей ответственности перед Клиентами В 2012 году наша компания удостоилась международной награды высокого уровня «Golden M». На протяжении почти 50 лет награда вручалась только немецким, Итальянским и Австрийским производителям, в знак подтверждения высочайшего качества продукции. Подробнее о награде «Golden M» Вы можете узнать, на сайте. Приятного отдыха на Вашем диване! С уважением, Ворсина Татьяна. Руководитель службы поддержки клиентов.

Ответить

Любовь

13.05.2013

В ноябре 2011 года приобрели диван в магазине Формула дивана (ТЦ ЭМА г. Екатеринбург), при продаже показали все прелести раскладушки, в итоге уже второй раз произошла поломка, на заявление об обмене дивана на диван с другой раскладной системой нам отказали предложив заменить раскладушку в третий раз. Завтра иду в отдел по защите прав потребителей с последующим обращением в суд. Никому не советую.

Ответить

Жанна

23.05.2013

Никому не советую покупать диваны. Берегите нервы. Качество обслуживания - ниже плинтуса.

Ответить

Лена

24.05.2013

Да уж у них все так. А положительные отзывы похоже они сами пишут.

Ответить

Наталья

27.05.2013

«13» февраля 2012 года мной был приобретен у Индивидуального предпринимателя Колчевой Дарьи Леонидовны по договору №21, комплект мебели: диван-кровать «Бристоль» и кресло «Бристоль». Артикул Бл-Оубл-2руп-Бп облицовочный материал К1=К2=К3 4.01.300.16 и К1=К2=К3 4.01.300.16 Эврика Plain 16. Кремовый. Производство «Формула дивана». В ходе эксплуатации указанной мебели, в период гарантийного срока, обнаружился производственный брак: через 10 месяцев после начала эксплуатации появился скрип пружин, а спустя 11 месяцев после начала эксплуатации, лопнула одна из пружин (струн) решетки, поддерживающей матрац, в результате чего матрац начал проваливаться. В настоящее время ввиду того, что товар является некачественным, его использование надлежащим образом по назначению не возможно: спать на матраце со сломанной пружиной неудобно, обломанная металлическая струна упирается в пол – царапает его и прорывает обтяжку мебели, деревянное основание упирается во время сна в спину, а пружина может в любой момент упереться в тело, все это причиняет физические страдания. Дальнейшая эксплуатация дивана по его непосредственному назначению стала невозможной и я лишена спального места. Надеясь на мирное разрешение сложившейся ситуации, я уже обратилась к продавцу и прошу произвести замену купленного комплекта мебели на аналогичный комплект мебели: диван-кровать «Бристоль» и кресло «Бристоль» в течение разумного срока, а именно 7 (семи) дней. В случае неудовлетворения моего требования, я буду вынуждена обратиться в суд с соответствующим требованием и взыскать причиненные убытки, неустойку, судебные издержки, а также штраф в размере 50% цены иска. С уважением, Наталья. 27 мая 2013 года.

Ответить

Наталья

27.05.2013

«13» февраля 2012 года мной был приобретен по договору №21 с ИП Колчевой Д. Л. (диллером) комплект мебели: диван-кровать «Бристоль» и кресло «Бристоль». Артикул Бл-Оубл-2руп-Бп облицовочный материал К1=К2=К3 4.01.300.16 и К1=К2=К3 4.01.300.16 Эврика Plain 16 кремовый. производство «Фабрика диванов». В ходе эксплуатации указанной мебели, в период гарантийного срока, обнаружился производственный брак: через 10 месяцев после начала эксплуатации появился скрип пружин, а спустя 11 месяцев после начала эксплуатации, лопнула одна из пружин (струн) решетки, поддерживающей матрац, в результате чего матрац начал проваливаться. Товар является некачественным, его использование надлежащим образом по назначению не возможно: спать на матраце со сломанной пружиной неудобно, обломанная металлическая струна упирается в пол – царапает его и прорывает обтяжку мебели, деревянное основание упирается во время сна в спину, а пружина может в любой момент упереться в тело, все это причиняет физические страдания. Дальнейшая эксплуатация дивана по его непосредственному назначению стала невозможной и я лишена спального места. Надеясь на мирное разрешение сложившейся ситуации, я уже обратилась с претензией к продавцу и прошу произвести замену купленного комплекта мебели на аналогичный комплект мебели в течение разумного срока, а именно 7 (семи) дней. Акт осмотра составлен представителем продавца. В случае неудовлетворения моего требования, я буду вынуждена обратиться в суд с соответствующим требованием и взыскать убытки, в том числе неустойку и судебные расходы, а также штраф в размере 50% цены иска. С уважением, Наталья.

Ответить

Павел

28.05.2013

Уважаемые господа покупатели! Не в коем случае не покупайте диван Бремен. Так как в разобранном виде не возможно спать, получается три деления так вот центральное деление продавливается и из за этого не возможно спать, на утро боль в спине из за кривизны вам обеспечена. Жалко потраченных немалых денег за это. Данное обращение и отзывы буду размещать в других СМИ. Будьте осторожны с выбором дивана.

Ответить

Андрей

04.06.2013

Купил диван Лейпциг 2. г. Ульяновск пр. Нефтяников 12. Через год эксплуатации сломались пластиковые держатели пружин. (сплю один когда с женой поругаюсь, вес 85 кг.). Заметил не сразу, только когда пружины разорвали обшивку. Как-то непродуманно сделано, и при покупки этого не увидишь, так как спрятано внутри подушки и всё закрыто. ХАЛТУРА! Очень сожалею о покупке. Договор № 947 от 20.03.2012 (продавец И. П. Ключникова Вера Сергеевна).

Ответить

Ирина

06.06.2013

У меня тоже самое! Лейпциг-2. Купили в Мурманске в "ИНТЕРМЕБЕЛИ" в октябре 2011 через 1.5 года вылезли пружины и распорота ткань. Почему не стали делать крепления из металла? Что вы опять прикрываетесь ремонтом на еще год службы! Вся страна в шоке. Спим на полу - говорят к концу июня сделают гар. ремонт. Жалко денег, а соседка смеется - купила за 25 тыс. обычный диван др. фирмы и никаких проблем. Ирина! 06.06.2013, 15:40.

Ответить

Юрий

26.06.2013

Диван "Лейпциг-2" заказал в мае. 19.06.13 г. привезли, установили. Сразу обратил внимание, что спинка углового элемента точнее один угол выше чем все остальные За неделю выявились доп нюансы: -высота подушек ниже заявленной для модели на 2 см. - швы на подушках кривые и не образуют единую линию по всей длине дивана - на вертикальных швах спинных подушек ткань собрана в "гофру" (на выставленных образцах всё ровно) - плотность поролона в подушках сидений другая чем на образце, либо толщина не соответствует (не спец точно определить не могу). Итого: за 140 т. р. получаешь вещь которая ни глаз не радует, ни комфортом не балует, получаешь вещь совсем не ту которую ты видел и опробовал в салоне и за которую ты вываливаешь кучу денег. Ощущение, что мебель изготовили где-то в гараже!

Ответить

Татьяна

06.06.2013

Не берите диваны Формулы. Делают их убогие люди, которым не в лом обманывать.

Ответить

Ольга

11.06.2013

В 2008 году купили в Екате Дрезден в коже. Пока проблем не возникло. Спим каждый день с мужем, вместе весим 150 кг:)

Ответить

Марина

12.06.2013

Заказывали диван Дортмунд в Гранде 11.09.2011. Заплатили 67000 руб, диван из кожи и кожзама. Договор 735. Привезли в ноябре, все в сроки. Диван красивый, но выкатное устройство "дельфин" сломалось через год. Вылетели 3 пружины и порвали обивку. Чем они на фабрике думают: используют пластмассовый крепеж пружин! Додумались! В общем спать на нем нельзя. Сколько диванов приходилось покупать но такое безобразие впервые. А по гарантии я должна ехать в Гранд и еще доказать, что я правильно его использовала. Жалко выброшенных денег. Люди читайте отзывы!

Ответить

Ирина

13.06.2013

Решила оставить отзыв, потому, что перед покупкой перечитала множество о многих фирмах, это помогает, может и мой поможет определиться. Попробую коротко: покупала в г. Москва, "Армаде", м. Пражская. Девочки приятные, ненавязчивые знающие мелочи, даже по изготовлению (их постоянно обучают). После просмотров в разных компаниях таких как "8марта" и "Андерсен" все-таки остановилась на "ФД". Понравился именно комфорт (мягкий, эргономичный, то, что я хотела, и то, что смущало в других моделях). Модель "Бергамо люкс". Заказала, внесли предоплату, смогла выторговать 15% скидку, хотя в тот момент у них не было (но по отзывам поняла это мах, что они дают). Пробуйте, ведь не дешево. Срок изготовления в договоре 90 дней (при условии если что-то нет на фабрике в данный момент). Моя обивка, (кстати я влюбилась в "Эврика" белого цвета) присутствовала на фабрике, что выяснили сразу продавцы. Заказала 6 мая 2013 доставили 11 июня 2013 (итого 36 календ. дней). Доставка приехала в срок. Собрали быстро, аккуратно, все выбросили, работали в бахилах, руки помыли, т. к. цвет белый))). Есть небольшой запах как от дерева, так и от материала. Но вещь то новая. думаю выветрится.))) Пока довольна. Смотрится красиво и главное уютно. Спасибо девочкам из "Армада". Особенно Елене, которая отзванивалась по каждому моменту в момент заказа и изготовления дивана.

Ответить

Первухина Елена

13.06.2013

Купили диван Сиена в коже, эксплуатировали 1 год и 2 месяца. Со страшным звуком ночью выстрелили 2 пружины. Сами сняли посмотрели, что случилось. Оказывается металлические пружины, на которые приходится вся нагрузка, прикреплены к конструкции дивана пластмассовыми крепежами. Это какой такой конструктор, такой крепеж пропустил? Просто вдумайтесь, металлическую пружину в растяжении прикрепить пластмассовым крепежом! Вопрос к производителям. Что невозможно металлический крепеж пружинам сделать? Это ведь не муляж дивана, а вещь для эксплуатации. Тем более, что очень много обращений к вам с данной проблемой на этом сайте. Срочно меняйте крепеж! Иначе всех потребителей распугаете. Представьте купили диван за 100 т. руб. и на тебе ночью через год страшный выстрел, почти в спину. На утро посмотрели, нижняя обшивка разодрана и из нее торчит страшный металлический крюк пружины. Такого чуда, я не видела никогда, даже в советские времена, когда мы в детстве прыгали на пружинных диванах своих родителей, ничего нигде не выстреливало.

Ответить

Игорь

21.08.2014

Нам тоже поменяли все пружины, но осадок нехороший.

Ответить

Денис

18.06.2013

Здравствуйте, прочитал пару отзывов о том, как вылетают пружины в диване Лейпциг-2. Хочу поддержать людей, писавших об этом. Тем более, что купил такой же 1,5 года назад за сумму более 100 тыс. руб. Сегодня я, как обычно, после работы хотел немного передохнуть и прилечь на диван, и уже присел на него собираясь откинуться, как вдруг услышал хлопок на подобие игрушечного пистолета, осмотрев низ дивана увидел порванную ткань и нащупал эту пружину. Позже залез под диван с фонариком и увидел то самое торчащее на краю пластмассовое крепление. Очень обидно за такие деньги получать даже не третий сорт, а не понятно что. С уважением, Денис.

Ответить

Светлана

24.06.2013

Сегодня вот пообещали, что должны поменять весь блок-каркас, крепления и змейку - т. е. всю ту среднюю часть дивана. Вот ждем-с, мол бракован, крепежи пришли из Германии и признают браков. партию. Посмотрим, что изменят. Пока, что каждые несколько дней ломаются оставшиеся крепежи, хлопок во время сна и я уже лезу вытаскивать очередную змейку, чтобы утром вдруг не задвинуть диван и не прорвать другую часть. Мужа, что потяжелее отправила спать в др. комнату - ждем замены. Шок уже прошел. Настроились - если, что - после ремонта сбыть побыстрее и перекреститься. Осталось 4 пружины сломать!

Ответить

Татьяна

25.06.2013

Светлана, добрый день! Спасибо, что поделились Вашими сомнениями. Пожалуйста, сообщите нам, в каком городе Вы приобрели диван и ФИО заказчика. Нам необходимо детально разобраться в ситуации. По регламенту работы сервисной службы, мы устраняем дефект в течение трех дней. Пожалуйста, свяжитесь с нами по тел.: (83361) 5-21-81. Ворсина Татьяна Руководитель Службы поддержки Клиентов.

Ответить

Дмитрий

28.06.2013

В конце января 2013 года в "Гранде" заказали угловой диван "Атланта" и "Лейпциг", привезли 19 марта - с опозданием. С первых дней эксплуатации стали сползать подушки сидений. Высота подушек спинки на разном по высоте уровне. Складной механизм работает неплохо, хотя раскладываем редко. Позвонил в сервисную службу "ФД", после двухнедельных телефонных переговоров (из сервиса звонили сами) приехали за 120 от МКАД и забрали диван, по словам сервиса на одну неделю, чтобы добавить "липучки". Прошло уже полторы, а дивана все нет.

Ответить

Ирина

03.07.2013

Купила диван Барселона с креслом, в октябре 2012 г., в г. Орле и уже через восемь месяцев стали скрипеть пружины и пошла ткань волной, спать стало невозможно, при довольно таки высокой цене, качество мебели оставляет желать лучшего. Хочу вернуть мебель на фабрику и вернуть свои деньги.

Ответить

Юрий

20.02.2014

У нас тоже "Барселона". Материал - флок. После доставки прошло меньше 3 месяцев, пока все нормально. Воняет только диван до сих пор какой-то химией. Еще швы на боковушках неровные. (г. Чебоксары)

Ответить

Ирина

09.07.2013

Еще в конце мая обратилась в сервисную службу в "Интермебель", г. Мурманск, ул. Сведлова, с тем, что почти все пружины поотлетали и до сих пор не отремонтировали - то менеджер на месяц в отпуск ушла, то теперь мастер до конца августа уходит в отпуск! И это ремонт на гарантийном сроке! А теперь начали отлетать пружины в кресле а у меня их два! И, что опять бегать по службам или в конце концов если производитель признал бракованную партию всей мебели на период изготовления 2011 года и далее неизвестно сколько, что нельзя сразу заменить все таковые механизмы в диване и двух креслах??! Или бегать ежемесячно и трепать нервы за 130 тыс. отданных. Если мебель хреновая, так и мастеров должно быть соответственно. Хочется уже просто выкинуть эту мебель и забыть как страшный сон

Ответить

Ольга

15.07.2013

У меня тоже на гарантийном сроке такая ситуация. И не торопятся исправлять. А диванчик Марсель кож. денег стоит. Сдулся через 4 месяца и кож стёрлась. Не покупайте люди диваны этой фабрики!

Ответить

Ирина

14.08.2015

Проблема у меня была в 2013 году. И слава Богу, решилась, а сейчас 2015) )

Ответить

Валентина

12.07.2013

Очень понравился диван Сан-Диего. Договорились с консультантом Марией, очень молоденькой девочкой, которая бегала по залу и на мой вопрос о цене, подбегала к более опытной и пальцем показывала на модель. Видимо прочитать название модели, для нее составляло слишком большого труда. Но, это все лирика. Самое интересное, когда я позвонила уточнить по поводу времени, когда я могу оплатить заказ и забрать диван, он таинственным образом подорожал на сорок три тысячи. Сегодня увидела, что все стоит, как и раньше. ИМХО там, вообще, полнейший развод. Обходите стороной. Все происходило в Бизнес Парке, Румянцево, корпус "В", 3 этаж. Дисконт.

Ответить

Екатерина

25.07.2013

У меня тоже есть несколько претензий к этой фирме. Но я хочу конкретно отметить и прокомментировать запись выше. Не стоит ругать молоденьких девушек, тем более практиканток. Потому, что вот такие озлобленные на жизнь женщины и мужчины цепляются к мелочам просто напросто. Каждый практикант всегда бегает к более опытному продавцу за подсказкой, дабы сохранить ваше время и не читать как называется каждый диван. Во-вторых, когда вы позвонили по телефону и спросили цену на диван, девушка так же просто могла ошибиться и посмотреть не на ту цену в прайсе, и уж тем более если вы собрались делать такую серьезную дорогую покупку, ИМХО было проще просто придти и убедиться в цене сразу! Ну а в третьих, очень некрасиво с вашей стороны, Валентина, указывать место где произошла данная ситуация. С кем не бывает!

Ответить

Ева

20.08.2013

Да с ума сойти! Валентина пишет о том, что два раза подряд нарывается на некомпетентных сотрудников. Это говорит о том, что работодатель следует принципу, что лучше взять 3-х девочек, которые ничего не умеют и не понимают, чем одного профи, но которому придется платить как этим 3-м девочкам. Кем бы не была Екатерина, которая отписалась выше, большим умом её отзыв не блещет. Ничего себе нашли "мелочи". У вас, Екатерина, подмена понятий.

Ответить

Наталья

29.08.2013

Я согласна с тем, что в настоящее время работодатель не принимает на работу грамотных и профессиональных сотрудников им нужно платить гораздо выгоднее все промахи списать на молодых. Но спецом сразу не становятся. Я тоже выбрала два дивана сегодня буду делать заказ.

Ответить

Сергей

17.07.2013

Купил диван год назад. Сейчас начали самораскручиваться саморезы и скрипеть рейки. Реек у изголовья почему то меньше чем в ногах, в результате верхняя часть тела проваливается а попа нет - позвоночник всю ночь в искривленном положении. Считаю, что диван за 70 тыс. р. ну никак не должен иметь такие недостатки. Заключение: диван не стоит своих денег!

Ответить

Артем

23.07.2013

Вот уже собрались с женой покупать Марсель 2 угловой, да еще и с креслом-реклайнером. Прочитав отзывы, передумал. Печально. Буду в другом месте покупать, подешевле.

Ответить

Нина

02.08.2013

В компании "Формула дивана" покупаю уже 4 диван. Очень довольна обслуживанием, менеджеры внимательные и знают свое дело!Качеством довольна, обставила квартиру и загородный дом, сейчас планируем приобрести диван для дочери. Спасибо Вам!

Ответить

Сфера деятельности ФОРМУЛА ДИВАНА