Компания просмотрена: 23543 раза

Лечебный Центр на Т.Фрунзе

Москва, Тимура Фрунзе улица, 15/1

Показать на карте

+7 (495) 786-45-20 +7 (495) 786-45-25

lcinfo@lcenter.ru

lcenter.ru

Положительных: 35 отзывов
Отрицательных: 35 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 9 отзывов

Общество с ограниченной ответственностью «Лечебный Центр» одно из крупнейших амбулаторно-поликлинических учреждений Москвы, с более чем двадцатилетней историей.

Коллектив ООО «Лечебный Центр» насчитывает более 650 сотрудников, около трети – врачи, имеющие сертификат специалиста и квалификационную категорию; средний медицинский персонал, имеющий сертификат специалиста и квалификационную категорию, вспомогательный персонал, администрация, технические службы. В ООО «Лечебный Центр» работают 15 докторов медицинских наук, 22 кандидата медицинских наук, 12 сотрудников награждены знаком «Отличник здравоохранения», ряд сотрудников награждены Почетной грамотой и отмечены Благодарностью Министерства здравоохранения Российской Федерации.

Для решения сложных диагностических проблем Центр привлекает консультантов с мировым именем. В Центре можно получить консультации по следующим направлениям: гематология, гастроэнтерология (гепатология), артрология, кардиология, офтальмология, неврология, нефрология, гинекология, иммунология и аллергология, психоневрология.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Лечебный Центр на Т.Фрунзе

Ольга

02.03.2015

Анастасия Андреевна Черныш самый лучший доктор, к которому я когда либо обращалась со своей проблемой. Под ее неусыпным контролем и высочайшим профессиональным мастерством я забеременела с первой попытки. Огромная благодарность ей за внимание, теплое отношение и любовь к своим пациентам. В середине лета планирую рожать.

Ответить

Мария

23.02.2015

Наблюдалась в ЛЦ год! За это время оставила там около 100 тыс. и даже думала взять оплатить страховку! Хорошо, что поняла все раньше, чем сделала бы еще одну грандиозную ошибку! У меня в прошлом году была температура и я заболела. Приехала к терапевту, мне назначили Кагоцел и все. После у меня оставалась температура 37 и, типа, терапевт недоумевала почему. Начала меня отправлять по всем врачам и проверять все подряд, каждый раз я приходила с результатами все в норме. Была у лора Румянцевой Раисы Николаевной. Как где об этой "чудо" женщине не почитаешь, все ее хвалят. Она меня осмотрела со словами - ну температура может быть от чего угодно, а на красное горло не обратила внимание, сказала ну пополоскайте. Когда всех врачей прошла, мне сказали у вас все отлично, радуйтесь жизни. А на слова, что мне плохо, и температура, отличный ответ: привыкайте эти нормально, а горло просто полоскайте, пройдет. Банально нужно было взять анализ на посев. Что они сделали год спустя и то, когда по увеличенным миндалинам мне врач из районной поликлиники поставила тонзиллит (но я к ней не прикреплена и могла вызвать врача один раз). И я к ним пришла уже зная название и анализ мне посоветовали тоже не они. Я год ходила со стафилококком. И все то, что я говорила, обычные признаки этой бактерии, на которую проверяют в первую очередь. Самое интересное, что даже когда выявили эту заразу и в листе была указана чувствительность к антибиотикам, мне врач назначила 10 промываний на 25 тыс. и никаких таблеток. Я не могла сразу поверить, что год они просто выкачивали деньги и лечить никто не собирается и дальше. Бегите из этого супер лучшего центра. Если хотите быть здоровы! Все супер отлично выглядит, а скрывается непорядочность, нечестность, равнодушие. Деньги там зарабатывают на доверии и здоровье!

Ответить

Дмитрий Чупин

10.02.2015

Очень хороший медцентр (если не сказать - лучший в Москве). Спасибо эндокринологам, гастроэнтерологам и терапевтам

Ответить

Людмила

24.03.2015

Интересно, какого эндокринолога Вы имеете в виду. Все хороши, пока нет серьезной проблемы. Больничный и бухгалтер с продавцом выпишут. Месяц не могли поставить диагноз. Три раза УЗИ делали разные люди: три разные результата. Анализы крови на гормоны и РОЕ 55 и ярко выраженные симптомы не о чем не говорят врачу. Пришлось с обострением ехать на Первомайскую в леч. Центр все заново обследовать и лечить уже запущенную болезнь. 8 лет наблюдалась в Центре, придется сменить. На красивом диване я и дома посижу. ))) Очень жаль. 25.03.2015 г.

Ответить

Ирина

20.04.2015

Людмила, а к кому из эндокринологов в ЛЦ Вы обращались? Я сама сейчас на распутье, ищу врача.

Ответить

Мария

01.02.2015

В лечебном центре, как проверять оплаченный квитанции и отправлять на оплату новых это самое главное дело, а как быть внимательными это не важно! Спасибо ЛЦ за то, что было назначено огромное число обследований потрачено много денег, а результата ни какого! Скрывающиеся за евро ремонтом! А лечение здоровье и счастье людей совсем не главное.

Ответить

Марина

31.01.2015

К сожалению, отрицательный. Уже много лет обслуживаюсь в ЗАО "Лечебный центр" и за это время побывала у многих стоматологов. Все замечательные и никаких нареканий на их работу у меня не было. Поэтому, когда вчера выпала пломба из переднего зуба и пришлось срочно записаться к стоматологу, решила обратиться к любому свободному. Попала к ней. Сначала она мне сделала заморозку, потом, подумав, решила сделать снимок. А уже потом позвонила в страховую и представила ситуацию не как замена пломбы, а как повреждение более половины зуба. Страховая, естественно, это не одобрила. И вот, после рентгена, с заморозкой, она мне сообщает, что лечить не может и, что если хотите платите. Совершенно хамское отношение, желание заработать денег и не высокий профессионализм, вот, что я увидела в этом враче!

Ответить

Юлия

30.01.2015

В данном заведении мне пытались навязать установку брекетов на абсолютно идеально ровные зубы! Отношение хамоватое! Я просто в шоке от стоматологии! Больше сюда ни ногой!

Ответить

Светлана

30.04.2015

Добрый день. Я решила исправить прикус. Пришла на консультацию, где мне сказали, что только удалять зубы и ставить имплантаты за бешеные деньги. Где вы раньше были и куда смотрели Ваши родители. Я естественно очень расстроилась, что попадаю на не маленькие денежки. Но собралась и пошла в специализированную стоматологическую клинику Ортодонт-центр, где мне все исправили при помощи брикетов и гораздо дешевле.

Ответить

Алиса и Владислав

07.01.2015

Врачу-гинекологу Соколовой Татьяне Евгеньевне хотим выразить благодарность за профессионализм и отношение! Обратились к ней около года назад с проблемой – был выкидыш, потом долго не получалось забеременеть. Во время обследования и лечения Татьяна Евгеньевна не только подробно разъясняла нашу медицинскую ситуацию, но и очень поддерживала психологически, помогала поверить в результат. Через 2 месяца я уже забеременела, а в конце ноября у нас родилась долгожданная дочечка. Мы так счастливы! Огромное спасибо!

Ответить

Екатерина

03.11.2014

Замечательный врач! Внимательная и интеллигентная. Вовремя обнаружила вирус папилломы и удалила последствия. Эта такая бяка, которая развивается в рак шейки матки. Прошел уже год, все нормально.

Ответить

Ирина

21.07.2014

Два года наблюдалась у Меркуловой З. В. Весь прошлый год цены ей не знала, радовалась, что МОЙ (вот так я ее обожала) врач такой грамотный, удивительно добрый и внимательный человек, профессионал с большой буквы. Пришла на очередной осмотр в этом году и у меня ШОК. Я до сего дня не за, чтобы не подписалась не под одним комментарием выше, а сейчас говорю, как же вы правы, как в воду глядели. После второго приема у нее, я навострила уши и включила голову: 1. То, что в прошлом году мне должны были вылечить по ДМС (но по ее просьбе перенесли на попозже), в этом году оказалось платным (я звонила в страховую выяснять отношение, т. к. знала, что в страховой программе у нас ничего не менялось, в страховой мои догадки подтвердили), получается теперь она хочет с меня взять деньги за лечение какой то болезни, которая каким-то образом отличается от той, что у меня была в прошлом году. 2. Я решила капнуть глубже и взяла сканы моих последних визитов из карты, т. к. мне ни разу не озвучивали мой диагноз в этом году, и назначение лечения, по ее просьбе, я писала своей рукой на обычной отрывной бумаге. И я поседела. Во-первых, дата моего визита отличалась на 4 дня (получается она писала, что помнила за предыдущие 4 дня??? Или, что в голову пришло, судя по той чуши, что была написана. Роды в году, в котором я не рожала. Осложнения беременности - отрицает (она в своем уме, я говорила о сложных родах), основное заболевание в дух визитах с разницей в 1,5 недели - разное. Но, что меня добило окончательно - рекомендации по лечению - я первый раз увидела, что я должна была принимать! Боже спаси всех женщин, которые наблюдаются у у нее. Я побежала оттуда в гос. учреждение по совету коллеги к очень хорошему врачу (судя по отзывам в интернете), т. к. должны была через цикл ложиться под нож Меркуловой З. В., она посмотрела на все анализы, что я ей принесла из ЛЦ (копию осмотра Меркуловой не давала принципиально), взяла сама еще раз мазки, и удивилась зачем меня собирались оперировать, если даже их анализы показывали хороший результат!

Ответить

Тамара

22.07.2014

О, да, ходила я к этому "чудо-доктору", в 2007-2008 наверное году, ходила к ней раз 5-6 точно, клиника была для меня новой и я искала "своего" врача. Сначала врач показалась вполне себе адекватной, участливой, даже не смутило, когда мне на втором приеме стали задавать те же вопросы, что и на первом - думала, ничего страшного, я у нее новый пациент, или может в карту не все занесла. Но эти же вопросы мне задавались каждый раз на приеме, да и в ходе приема она часто спрашивала то, о чем мы говорили 5 минут назад. И почти все время, выделенное на прием, каждый раз мы ходили по кругу с одними и теми же вопросами. Было ощущение, что я хожу в клинику лишь для того, чтобы лишний раз вспомнить с какого возраста начала жить половой жизнью, сколько дней длится у меня цикл, какой он продолжительности, чем предохраняюсь и т. д. И только тогда я поняла, что врачу давно пора на пенсию, она уже не совсем адекватна, учитывая, что на их сайте указано, что стаж ее работы с 1961 года - боюсь подумать, сколько ей лет. Больше к ней не ходила. И какое было мое удивление, когда я на днях пришла в клинику и узнала, что она все еще работает, до сих пор.

Ответить

Надежда

25.06.2014

22 июня 2014 года гинеколог Нелепова прямо во время осмотра сообщила, что она уверена на 90 процентов, что у меня серьезная инфекция, не имея результатов анализов и других исследований. Более того - выписала лекарство с массой побочных эффектов (повторю: результатов анализа не было) и велела принимать немедленно, не дожидаясь результатов анализа. Пока находилась в гинекологическом кресле, "врач" интересовалась, готова ли я сделать анализ за свои деньги, если страховая не разрешит. Анализ, разумеется, отрицательный (чего и следовало ожидать, поскольку никаких симптомов выявленного "доктором" заболевания не было). Тактика приема - запугивание пациента и получение денег со страховой под вымышленным предлогом. Мое мнение: непрофессиональный и бессовестный сотрудник.

Ответить

Olga

18.08.2014

Первый раз пишу отзыв, но с этим согласна на 100%! Пришла к Нелеповой, она сообщила мне результаты анализа, в результате, которых была найдена пренеприятная инфекция. Я ей сказала, что живу только с мужем и абсолютно ему доверяю, попросила ее перепроверить анализ, но, что она сказала, что анализ точен на 100%. После этого она дала мне отрывной лист бумаги и заставила писать лечение из мощнейших и недешевых антибиотков. Довела меня до скандала и чуть ли не до развода с мужем. Слава Богу, мы все пересдали и ни в одном центре и, естественно, результаты оказались отрицательными. Не верьте ей, ужасный врач, хоть и производит приятное впечатление.

Ответить

Ульяна

11.05.2014

Хочу выразить искреннюю благодарность гинекологу Харламовой Елене Аркадьевне. Отличный специалист, современные подходы к лечению, отзывчивый и внимательный человек! Наблюдалась с различными заболеваниями, проводили диагностическую операцию - все на высшем уровне. Спасибо!

Ответить

Ольга

09.03.2014

Наблюдаю миому матки уже 10 лет. Она, к счастью, не растет (40 мм.), делаю УЗИ раз в полгода. Но вот пришла на консультацию к Рубиновой. Окружила заботой, шутками, но сделала встревоженное лицо. Назначила кучу анализов и пункцию. Результат каждого из них из них вызывал у нее жуткую обеспокоенность (онкомаркер 29 при норме 37 просто ее испугал). Сказала - срочно нужно удалять матку. Ходила к ней 3 раза, каждый раз уходила с пачкой анализов. Потом устроила мне консультацию с завотделением. Тоже окружила вниманием и подтвердила, что нужна операция. Но перед ней зачем-то назначили гистероскопию (общий наркоз, госпитализация). Решила пойти в другую клинику - так вот, ничего из назначенного мне не нужно. Анатомически миома вне матки, даже пункция не нужна, не говоря уже о гистероскопии и тем более удалении матки. Анализы все в норме. Теперь наблюдаюсь в этой же клинике у других врачей - так вот, они говорят, что удалять матку не надо! Материально пострадала страховая, но сколько нервов стоила мне вся эта история! Девушки, перепроверяйте диагнозы! И знайте, что встревоженное лицо доктора - не всегда сочувствие.

Ответить

Ирина

05.03.2014

Режим работы Лечебного центра очень удобен. Расписание врачей так составлено, что практически невозможно не попасть к выбранному специалисту. Но 15 минут на прием - это, конечно, такой минимум, что, даже толком раздеться-одеться не успеваешь. Положительным моментом данной клиники являются цены - практически везде они гораздо выше, чем в ЛЦ. Так, что думайте сами, решайте сами. Но я пока для себя ничего лучше нашей "лечебки" не нашла.

Ответить

Светлана

28.02.2014

Добрый день. Сегодня пыталась дозвониться до платной регистратуры, меня переключали несколько раз и в платном отделении не брали трубку. Когда наконец подошла сотрудник платной регистратуры, я у нее поинтересовалась почему так долго не подходили к телефону, на, что сотрудник ответила, что работает одна (хотя если честно с трудом вериться., что таком центре сидит один сотрудник в регистратуре) и уходила по очень важному вопросу. Из-за такого ответа и долгого дозвона до клинического центра, у меня сразу пропало все желание идти именно в этот центр. Отношение к пациентам, даже на платной основе отвратительное. Уважаемая Администрация центра, обратите, пожалуйста, внимание на работу администраторов Вашего центра, ведь именно от их отношения зависит будет ли обслуживаться клиент или нет. Первое впечатление о лечебном центре создается по общению с администратором. Я выбрала Ваш центр, т. к. он находиться рядом с работой, но очень хорошо, что за платно сейчас очень много учреждений, который обслужат клиента и клиент со всех сторон будет доволен и общением и оказанием услуги. Желаю Вам хорошего персонала для дальнейшего процветания!

Ответить

Пациент

05.08.2014

А сайтом Лечебного центра воспользоваться не догадались?

Ответить

Иван

02.02.2014

Врач, Михайлова Оксана Юрьевна. Если ее можно назвать вообще врачом, сотрудничает с фарм. компаниями, выписывает такие лекарства по заоблачным ценам. Когда вы войдете в ее кабинет, посмотрите у нее на столе уже лежат готовые рецепты, кто хочет остаться без глаз, все к ней...

Ответить

Татьяна

24.02.2014

Полный бред! Сама обслуживаюсь в ЛЦ очень давно - с 2008 года. Была и у этого врача! В свое время очень помогла. Может, у нее и лежат какие-то брошюры препаратов, по которым она работает, но выписывает только те препараты, которые действительно нужны Вам!

Ответить

Елена

11.09.2014

Квалифицированный специалист. На протяжении нескольких лет я обращалась с проблемой к разным специалистам - офтальмолагам (по ДМС и платно по рекомендации) и только она установила правильный диагноз, направила на дополнительные обследования, которые подтвердили этот диагноз. Спасибо ей за помощь, квалификацию. Ничего лишнего никогда не выписывала.

Ответить

Мария

07.11.2014

С фарм компаниями можно сотрудничать по-разному. Если врач стремится быть в курсе, узнавать о новых возможностях, это плохо? А дорогие лекарства потому и стоят дорого, что лучше дешевых (чаще всего), главное, чтоб назначались когда и как надо.

Ответить

Екатерина Анатольевна

29.01.2014

Дважды обращались к этому специалисту. Много раз общалась с офтальмологами из разных клиник, но теперь буду наблюдаться только у нее. Очень внимательный специалист, точно ставит диагнозы, которые всегда подтверждаются. Когда я рассказала коллегам об этом враче, оказалось, что многие мои коллеги у нее наблюдаются и все очень довольны! И вспоминают ее добрыми словами. Только благодаря Оксане Юрьевне у меня было обнаружено заболевание и по ее настоянию вовремя проведены операции, которые позволили мне сохранить зрение. Большое Вам спасибо за неравнодушна отношение к своей работе, Оксана Юрьевна!

Ответить

Татьяна

27.01.2014

Я была у невролога летом с обострением своего заболевания. Потом с направлением от невролога подошла к физиотерапевту Макоевой Ларисе Мажитовне. И этот, с позволения сказать, врач порекомендовала мне прийти осенью для того, чтобы я прошла курс физиотерапии и массажа. Я человек не злопамятный, но желаю этому врачу при обострении у неё какого-либо заболевания, чтобы ей врач ответил так же. Только прочувствовав всё на себе, человек может понять, что он делает не так. И, что лениться согласовывать лечение у страховой компании врачу, при исполнении своих обязанностей, явно не стоит.

Ответить

Павел

17.01.2014

Наблюдался у гастроэнтеролога 1.5. месяца, итог лечение: скорая, больница, удаление желчного. По словам "доктора" все лечение шло хорошо. Подал на расследование страховую "Ингосстрах" пусть трясут между собой.

Ответить

Ирина

15.01.2014

Уважаемые пациенты! Хирург-травматолог Березин А. А., о работе которого так много положительных отзывов на сайте Лечебного центра, в 2013 году прошел курс повышения квалификации по специальности "Эндоскопия", в связи с чем отказывает в консервативном лечении и навязывает пациентам оперативное вмешательство, которое оправдано далеко не во всех случаях. Будьте бдительны! Подумайте сто раз, прежде, чем решиться на операцию. Не соглашайтесь быть подопытными кроликами у начинающего хирурга-эндоскописта!

Ответить

Воронова Надежда Николаевна

24.04.2014

Уважаемая Ирина, у меня сложилось впечатление, что Вы являетесь не просто оппонентом доктора Березина, но еще и работаете с ним в одной клинике иначе откуда бы вам знать, что он обучался на эндоскописта. Вам, наверное, всегда ставят точный диагноз, а вот мне, в другой клинике, врач хирург предложил лечить неврому Мортона Лиотоном т. е. мазать ногу в течении 6 месяцев, что я и делала пока не встретила этого замечательного доктора. Так, что уважаемые больные советую всем доктор настоящий профессионал но ни как не практикант как тут выше написано.

Ответить

Ирина

29.06.2014

Доктор Березин не так давно работал ещё и в поликлинике страховой компании "АлЬфа-страхование". Там на сайте был выложен список всех предыдущих мест работы, а также даты и места, где данный хирург повышал квалификацию. Сейчас Березин в этой поликлинике уже не работает, а на сайте Лечебного центра информацию о себе он не размещал по каким-то своим соображениям. Единственное, в чем я ошиблась (специалистом в области медицины не являюсь, я - пациент), - Березин не эндоскопист, а артроскопист. За свою ошибку прошу прощения. Специализации. перепутала, но методы лечения и у артроскопистов и у эндоскопистов очень похожи.

Ответить

Анна

28.12.2014

Не знаю, мне очень нравится этот доктор. И у меня сложный перелом плеча и разрыв сухожилия. И лечим консервативно. Доктор Березин спросил, буду ли я ставить Олимпийские рекорды. Если нет, то будем жить без операции. Да, лечение длительное. Доктор очень профессиональный и, главное, оптимистичный. Не надо наговаривать. Понятно, мы все боимся операций. Но бывают такие случаи, когда операция просто необходима.

Ответить

Екатерина

19.02.2015

Травма стопы (переломы пальцев и разрывы сухожилий, а также все вытекающее). Попала к Алексею Александровичу, когда травме было уже пять недель. До этого была на консультациях у несколько врачей (травматологов-ортопедов) и, в основном, слышала, оперировать поздно, мажьте мазью. А. А. изучил мою проблему, назначил лечение и на приемах растягивает сухожилия и разрабатывает пальцы (не знаю, как это в медицине называется). Объяснил, как нужно самой разрабатывать стопу. Сейчас стопа приходит в норму, есть шанс полного восстановления. СПАСИБО доктору!

Ответить

Наталья Викторовна

23.12.2013

Зубных врачей боялась с детства, теперь, благодаря, Ирине Владимировне, хожу регулярно и, почти, с удовольствием! Все мои сложные дырочки и больные каналы искусно запломбированы и вылечены! Спасибо, за внимательное и доброе отношение!

Ответить

Станислав Викторович

18.12.2013

Приём у Кустовой Натальи Васильевны оставляет лишь благоприятное впечатление. Несмотря на кажущуюся простоту проблемы (ходил с ОРВИ) она обстоятельно и в подробностях расспрашивает обо всех деталях, аллергиях, даже о заболеваниях родственников. Мне очень понравился такой подход к диагностике. Результат — назначено лечение, эффективность, которого проявляется практически сразу. Большое вам спасибо.

Ответить

Инна

16.12.2013

Вот и я попала в этот лечебный центр. К гинекологу. Мое мнение таково - обдираловка. Назначение ненужных платных анализов, один из анализов стоил 1 500 руб. На пациентку отводится 15 минут и это с осмотром в гинекологическом кресле с раздеванием и одеванием. А еще надо посмотреть анализы, заключения и назначить лечение. Врач была заинтересована только в быстром избавлении от меня и назначении платных дорогостоящих анализов. А еще в обругивании тех спецов, которые раньше меня лечили. Через каждую минуту она обращалась к медсестре к радостными обгаживаниями своих коллег. Больше не пойду.

Ответить

Ирина

02.01.2014

Изначально "Лечебный центр" предназначался только для обслуживания пациентов в рамках добровольного медицинского страхования (ДМС). С уходом основного акционера - страховой компании МАКС, запустили пациентов "с улицы", что привело к резкому увеличению обслуживаемого контингента, появлению очередей и к ухудшению качества обслуживания. Если хотите лечиться, то всё же не следует обращаться в частное лечебное учреждение. Предпочтительней государственные поликлиники ("пироговка", "кремлевка" и т. д.). А в данном учреждении лучше обслуживаться по полису ДМС - всё равно деньги не из собственного кармана, а за счет страховой компании. С Новым годом, Инна! И доброго здоровья Вам!

Ответить

Инна

02.01.2014

Вы, сотрудник лечебного центра Ирина, какую-то бредь несете. Ваша замаскированная издевательская ирония характеризует Вас только как очень паскудного, мерзкого человечишку. В чем дело, закройте вообще для пациентов со стороны этот жалкий лечебный центр. Да и так не пойдем. Что-то и по полису ДМС пациенты не в восторге. Частных лечебных центров в Москве полно. И я уже свой нашла. Там на пациента отводят минимум полчаса и ненужных анализов не назначают. А по полисам я так скажу, будем выбирать центр для обслуживания по полисам, я скажу свое слово и про Ваш центр. Там мы точно обслуживаться не будем.

Ответить

Ирина

17.03.2014

Я поддерживаю Вас, Инна. Я тоже недовольна Центром. Хамство и неправильные диагнозы!

Ответить

Ольга Игоревна

27.11.2013

Замечательный врач - Удальцова Наталья Николаевна, с бесценным опытом. Знает больше, чем любой терапевт, и назначает очень эффективное лечение.

Ответить

Наталия Анатольевна

26.11.2013

Огромное спасибо Маринкиной Елене Сергеевне за ее профессионализм, отзывчивость и душевность! Наблюдаюсь в Лечебном центре более 15 лет и все это время доверяю себя только этим рукам! Всем коллегам и знакомым рекомендую обращаться к Елене Сергеевне, ведь в работе массажиста помимо профессионального мастерства еще очень большое значение имеют человеческие качества и очень приятно, когда все это соединяется в одном человеке!

Ответить

Анна Филатовская

08.11.2013

6 ноября я, Филатовская Анна Евгеньевна, посетила Лечебный центр, так как записалась через сайт в доктору Удальцовой. На последнее время, 13-45. Других записей у меня не было, то есть я приехала, отпросившись с работы, именно к данному доктору. На месте оказалось, что на то же самое время записана другая девушка. Медсестра проверила список, пригласила ту девушку, а мне бросила «Вас у нас в списке нет, мы вас не примем». И ушла. Что значит нет???? У меня на руках был распечатанный талон, но медсестра даже не посмотрела. Без разбирательств и банальных извинений меня просо бросили. Она спешила домой, уже одевалась. Я набрала регистратуру, девушка проверила мои записи и не нашла записи к Удальцовой. Вот мистика! В ответ на мою жалобу она, вместо того, чтобы соединить с кем-то, кто может разобраться и принять решение, тупо (именно так) соединила меня с техотделом – мол, техсбой, пусть они и разбираются. Если честно, я давно являюсь клиентом ЛЦ и вообще была в шоке от подобного поведения как медсестры, так и регистраторши. У вас не совковая поликлиника, у вас платное учреждение, и далеко не дешевое! Что за отношение к клиенту??? Где элементарное уважение, попытка решить проблему, разобраться? Извиниться хотя бы. Спасибо айтишнику, не знаю, как его зовут – он меня терпеливо выслушал, все проверил, подтвердил, что произошел тех. сбой и попробовал уладить вопрос. В итоге – с его опять же помощью, хотя это не является его работой – дозвонились до руководства, которое сделало звонок врачу, и Удальцова – ей тоже спасибо, что задержалась – меня приняла. Однако, остался безумно неприятный осадок от хамского, пофигистского отношения к посетителям со стороны как медсестры, так и регистраторши. Учитывая, что проблема возникла не по моей вине, а по вине ЛЦ. Удивительно, что ни на сайте, ни в самом ЛЦ нет никакой возможности для клиентов связаться с нормальными вменяемыми сотрудниками, которые в состоянии решить вопрос. Очень расстроена ухудшением качества обслуживания клиентов. На сайте, конечно, вы публикуете только хорошие отзывы, проводите модерацию, но все же не теряю надежды, что моя жалоба дойдет до вменяемого руководства, способного принять меры и навести порядок.

Ответить

Инна

16.12.2013

Я тоже заметила великолепные восхищенные отзывы у них на сайте и по излишне пафосу и надрыву в восхищении поняла, что эти отзывы пишут сами сотрудники, восхваляя себя или других врачей.

Ответить

Тихонов Александр

02.11.2013

Большое спасибо за качественный массаж! Уже после первого сеанса рука стала беспокоить намного меньше!

Ответить

Шарапкина Наталья Владимировна

18.10.2013

Какой прекрасный доктор и человек Рубинова Зинаида Леонидовна! Отзывчива, тактична, профессиональна. Огромное спасибо! Самые наилучшие пожелания.

Ответить

Ирина

12.10.2013

Отделение косметологии "Лечебного центра" разводит на дорогие, но совершенно бесполезные процедуры. Косметологи - дамы восточные, и у них в кабинетах периодически толкутся толпы восточных тёток в тюрбанах и в шальварах с такими же детишками. Кроме того, косметологи рекомендуют с ними "договариваться". Категорически не советую посещать этот "восточный базар"!

Ответить

Лфеу

30.09.2013

Добрый день. Я наблюдалась у двух врачей это клиники гинеколог и терапевт. ПО поводу гинеколога - ничем мне не помогли. УЗИ проводилось совершенно другим специалистом, а врач только довольствовался заключением. На мой взгляд, эффективнее, если все делает один специалист. На повторное обращение гинеколог ответил: ну давайте попробуем по-принимать вот эти препараты! Терапевт занимался мной плотно, прошла кучу анализов, пропила курс выписанных препаратов, а проблема не решилась. При повторном обращении принцип тот же: ну, давайте попробуем вот эти препараты. Для чего мы тратим все время, силы на этих экспериментаторов?

Ответить

Сергей

18.09.2013

Обслуживался в данном учреждении до июня 2013 г. Обратил внимание, что большинство хороших опытных врачей к которым я ходил все время, стали массово увольняться оттуда. Когда я в доверительном разговоре спросил у своего терапевта, почему она решила уволиться, она сказала, что стало невозможно работать. Время приема сокращено до минимума, постоянно требуют выполнения плана, причем, совершенно неважно, каким образом: то ли здоровых лечи, то ли больных не лечи, пусть чаще приходят. И самое главное, каждый терапевт в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке должен раскрутить пациента хотя бы на 2-3 исследования или посещения других врачей. Чтобы другие тоже могли заработать. Но даже это не самая большая беда. Самая большая беда, это те, кого берут взамен уволившихся врачей. По принципу - дешево и сердито. То, что эти врачи и лечат дешево, это никого не беспокоит.

Ответить

Сфера деятельности Лечебный Центр на Т.Фрунзе