Здравствуйте, Константин!
Приношу Вам извинения от лица компании за возникшие неудобства! Для уточнения деталей Вашего заказа прошу сообщить номер счета-договора или связаться через салон с отделом рекламаций компании. Мы очень внимательно рассматриваем все обращения и делаем все, чтобы улучшить качество обслуживания покупателей в наших магазинах.
Еще раз приносим извинения за произошедшее, будем рады видеть Вас в наших магазинах.
С уважением, Илья Бахарев, Департамент клиентского сервиса компании Макслевел.
