- независимый сайт отзывов о компаниях
119 68
Компания просмотрена: 51787 раз

Отзывы про Макслевел

Москва, Олимпийский проспект, 16, строение 2
+ 7 (495) 937-22-22
Светлана
2017-11-19
Мой опыт общения с Макслевелом оказался в целом положительным. Хотя не обошлось без волнительных моментов.
Заказ кухни проходил нормально, жаловаться не на что. Ждали поступления на склад довольно долго, но об этом при оформлении документов предупреждали.
А вот во время сборки обнаружились некоторые дефекты фасадов (видно потерлись по пути из Италии). Пришлось поволноваться (уже морально готовились к скандалу и спорам с магазином, был подобный опыт...). Но благодаря отделу рекламаций все недостатки были довольно быстро устранены. Приехал реставратор и очень профессионально привел фасады в первозданный вид. Особо хочется поблагодарить сотрудника рекламации Виталия (общение с ним и толкнуло на написание этого отзыва) - постоянно держал под контролем наш заказ, звонил, интересовался, успокаивал. После реставрации перезвонил, уточнил все ли у нас хорошо. Спасибо!


Ответы пользователей
Илья
2017-11-20
Уважаемая Светлана!
Спасибо за положительную оценку нашей работы! Мы делаем все возможное, чтобы у наших покупателей оставались только положительные впечатления от общения с нами.
Ждем Вас в наших салонах!
С уважением, Илья Бахарев,
Департамент клиентского сервиса
Макслевел.
Ответить на отзыв