Заказали и оплатили на 100% сантехнику Nicolazzi на сумму более 300.000 рублей в магазине Макслевел на Нахимовском проспекте (юр. лицо ООО "Макслевел Дизайн", ИНН 7726710860). Вместо указанных в договоре 3 месяцев, Макслевел производил и доставлял для нас из Италии сантехнику (более 20 предметов) более 7 месяцев. Спустя 4 месяца задержки поставки сантехники мы получили товар в другом цвете!!! И, естественно, отказались его принимать. В удовлетворении нашей претензии по возврату средств за сантехнику Nicolazzi, которая окрашена в другой цвет, Макслевел нам отказал. Однако из внутренней переписки (попала к нам в руки благодаря менеджеру Макслевел) между менеджером и сотрудником отдела рекламаций Макслевел нам стало понятно, что производитель - итальянская компания Nicolazzi, действительно произвела сантехнику в неправильном цвете. Однако несмотря на этот факт мы получили хамский ответ на нашу претензию, в котором менеджер отдела рекламаций (г-н Афонин) угрожает нам начислением платы за ежедневное хранение сантехники на складе Макслевел, если мы не согласимся добровольно забрать сантехнику в том цвете, в котором она произведена. Были вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд для возврата средств. Хотим всех предостеречь от заказа какого либо товара в компании Макслевел. Безразличное и хамское отношение к покупателям.
