Медси

Посещала кардиолога Кичкину Ю. и эндокринолога Ткаченко С. в клинике Медси г. Щелково. Очень довольна. Профессиональные и внимательные врачи. Грамотный подход к пациентам. Хочу поздравить коллектив с Новым годом!

Позвонила утром в 9:50 в МЕДСИ г. Щелково, чтобы записать ребенка к ЛОРу с острой болью в ухе. Записывала нас девушка очень долго. Не могла понять, кого надо записать, ребенка или представителя. С горем пополам записала на 13, 30. Я уточнила, что у ребенка острая боль. Через 10 минут она перезвонила и сказала, что буквально минуту назад уже был записан ребенок на это же самое время. Я ей еще раз сказала, что ребенок мучается и плачет от боли, на, что мне было сказано, записывайтесь на субботу. У меня сложилось впечатление, что на это время просто позже нас был записан кто-то по знакомству. Зачем нам нужны такие центры, где также процветает блат? Я же иду не бесплатно, а была готова заплатить деньги, т. к. ребенку очень больно. Я считаю, что это верх бесчеловечности со стороны медработников, которым мы привыкли доверять.

Удалял 8-ку у стоматолога-хирурга, Дмитриенко Александра. Был приятно удивлен его профессионализмом после посещения дежурной стоматологии.

Сначала всё было не плохо. Было реально записаться, регистратура не так хамила, как сейчас и были приличные врачи. Безусловно, они и сейчас там есть, но регистратура хуже районной. Девки там сидят вредные, злые, разговаривают так, как-будто их все так достали! Записаться к врачу проблема. Несколько раз нарывалась на то, что тех кто по страховке записывают не так активно, как тех, кто за наличные (у меня один по страховке, другой за нал). Звонишь записаться, спрашивают - по страховке? Да. Ок, на следующую неделю. Перезваниваю "за нал" - пожалуйста, выбирайте время. К стоматологу запись на две недели вперед. На приеме врачи ведут себя отвратительно. С пренебрежением смотрят на детей, с родителями разговаривают так, как будто все дебилы. На прием двум родителям приходить нельзя, с бабушкой нельзя, с няней нельзя. Бардак за наши деньги, в общем. У нас это последний год. Больше желания туда носить свои кровные нет.

Меня в Медси вылечили, моего мужа, ребенка и тебя вылечат. Всех вылечат! Чудесная клиника!

Жена обслуживалась по ДМС. Обратилась с болями в животе. Сделали УЗИ, сказали, что плохо видно. Через 3 мес. удалили желчный пузырь, набитый камнями. Делайте выводы.

Записалась на УЗИ по беременности, хотелось пойти с мужем, чтобы он тоже увидел, услышал, но к сожалению, ничего подобного не произошло. На ресепшен сидела довольно приятная девушка, ковырялась в носу, встала и начала подтягивать джинсы, одним словом впечатление мягко говоря не очень. Сам аппарат прошлого века, видимо такая же по образованию узистка, ни я не муж ничего не увидели, сердечко не дали послушать, вес ребенка она (фамилию не знаю, не представлялись, на бланке фамилии не было???!) Высчитывала на калькуляторе!, наговорила не понятно чего, доплер не сделала, за все это с нас содрали 3800 руб., за, что не понятно. Дело даже не в деньгах, т. к. всегда езжу на платное УЗИ в Онклиник, есть с чем сравнить!

Хотела уточнить результат анализа на гистологию по телефону, как рекомендовал врач. Секретарь отказалась посмотреть результат, сказала приезжать в клинику и узнавать самой. Я работаю на другом конце города, неужели так трудно посмотреть результат и сказать пару слов по телефону. Такое отношение к клиентам огорчает.

Очень испортилось обслуживание в медси Митино! 1. У нас детская программа ДМС на дому, но почему-то каждый раз просят самим подъедать в клинику на прием или выписаться. Прям день сурка какой-то. 2. Второго ребенка вообще отказались брать на обслуживание (хотя когда страховал первого сказали, что возьмут второго и даже скидку дадут). Лично звонил главному врачу узнать причину. Гл. Врач сказал, что у него вообще сейчас нет узких специалистов в штате, вместо 4 педиатров работают только 2 (кстати, педиатры как врачи хорошие и, в принципе, сами страдают от такой не профессиональной администрации, которая перегружает их работой и портит имидж всей клиники. На мой вопрос как же вы собираетесь выполнять контракт на уже за страхованного ребенка она ответила "а вам, что сейчас нужен узкий специалист". После такого ответа я понял, что человек на другом конце трубки просто дилетант. 3. На новогодних каникулах вообще не мог дозвониться в клинику, просто не работал телефон несколько дней. Дозвонился по горячей линии в центральный офис Медси, там у меня взяли все данные и сказали, что в Митино сбой программы ip телефонии, но это ни как не отразиться на работе (что меня сильно рассмешило) сказали, что врач будет у меня 08.01.2013. Врач к нам так и не пришел. Пришлось попросить справку у соседки. Это еще не все, продолжение следует.

При записи на прием к окулисту уточнила цену. Сказали, что стоимость приема 1250 руб. Во время приема доктор провел исследования, которые мне были необходимы, но о том, что эти исследования оплачиваются дополнительно, также ничего не сказал. При расчете меня поставили перед фактом, что за прием я должна заплатить 2430 рублей. У меня даже не хвалило денег, чтобы рассчитаться полностью. Думаю, что я совершила ошибку, что заплатила 2250 рублей. Нужно было отдать 1250, как было заявлено. Но я на следующий день опять пришла туда и просила книгу жалоб, но мне ее не дали, мотивируя тем, что у доктора будут неприятности. Единственное, что мне могут сделать - это простить мой долг в 180 рублей. На приеме была 22.01.13.№ квитанции 160191527, офтальмолог Синева Галина Михайловна. Договора не было.

С каждым годом все сложнее записаться на прием по телефону. Если в прошлом году по 20-30 минут "висела на телефоне" в ожидании соединения (чаще, просто бросая эту затею), то сегодня, пытаюсь дозвониться уже в течение 2-х часов по трем номерам. И по всем я выслушиваю информацию автоответчика, после чего связь прерывается. Какой-то бардак.

Отвратительно два раза пыталась вызвать к больному ребенку врача на дом, безрезультатно! Врачи у нас есть, но они заняты, идите с ребенком с температурой 39 к нам! Какого тогда лешего у вас красуется услуга вызов врача на дом!??? Съездили, в клинике толпа, подхватили перекрестный вирус, что это за платная клиника такая?! Я хочу платить дениги за быстрое обслуживание, а не за очереди и хамство!

Хочу поблагодарить гинекологов Воронину Н.Г. и Кудрявцеву М.В. Благодаря этим профессионалам своего дела, я летом 2012 года, стала мамой! Путь к свершению этого события был у меня сложный (2 неудачные беременности), но под пристальным вниманием Надежды Григорьевны мне удалось установить причину невынашивания беременности и, без лишних назначений препаратов, родить здорового малыша. Марина Валерьевна, тоже замечательный доктор, оказывала активную помощь. Спасибо им большое за счастье стать матерью!

Изменились условия страховки - решила записаться в МЕДСИ. Удобнее всего было обратиться в центр на Зубовском бул., 22/39. Внимательно отношусь к здоровью и регулярно прохожу врачей (гинеколог раз в полгода точно). Проблем не было никогда, посещала клиники с современным оборудованием и профессиональными докторами. В Медси записалась на узи малого таза и. начался один из самых тяжелых этапов моей жизни. Узист Колмагорова поставила сразу 4 диагноза. Когда я ее спросила, каким образом за полгода могли развиться серьезные гинекологические заболевания - она ответила "от верблюда". Подозреваю, что это вершина познаний, с позволения сказать "доктора", в данной области. Гинеколог Царёва большую часть анализов проводила за наличный расчет (как выяснилось позже, все входило в страховку). А количество препаратов, выписанных для лечения ложно продиагностированных заболеваний перевалило за 15 наименований. После третьего приема я решила узнать альтернативное мнение в другой клинике, а потом еще в третьей. Ни один из диагнозов не подтвердился, все пережитое за два месяца наблюдения у "докторов" оказалось простой тратой денег и нервов. Эти "специалисты" выкачивают из пациентов деньги и выписывают дорогостоящие препараты, за, что получают солидные гонорары от фармацевтических компаний. В моем случае факт обмана на лицо. Возможно мне просто не повезло с врачами, но в Медси не пойду никогда! Надеюсь, мой отзыв окажется полезным.

Поразило большое количество негативных отзывов именно про Медси на Полянке. Я уже два года там по страховке, с записью на прием проблем не возникает - дозвониться в колл-центр можно за 1-2 минуты, реже - 4-5 минут. Девушки на ресепшн отзывчивые и вежливые (есть, с чем сравнивать), все делают шустро. Врачи хорошие, разве, что один-два мне не понравились, но это не проблема, пошла к другим того же профиля. Насчет выкачки денег тоже ерунда, сколько я по страховке сделала анализов уже - за эти деньги 4 страховки купить могла. Хочу отдельно сказать насчет Сорокиной Ларисы Евгеньевны - первоклассный врач-гинеколог (поэтому и запись к ней забита на месяц вперед). И еще пульмонолог в клинике на Белорусской, если есть возможность, просите направление именно туда к нему, Астафьев Андрей Владимирович - замечательный, очень внимательный и высококвалифицированный специалист.

Такой некомпетентной заведующей, как Перлик Наталья Юрьевна, никогда не встречала, нам по контракту должны были делать одну вакцину, а нам начали навязывать другую платную вакцину, обратилась к ней за помощью, она сказала, что ей некогда и этим должна заниматься врач, за которым мы закреплены. Хамила не только мне, но и в оскорбительной форме довела до слез педиатра. Прошу руководство Медси обратить внимание на данную заведующую и соответствие ее занимаемой должности, привлечь ее к дополнительным консультациям детей, мы к ней обратились, чтобы она нас посмотрела, но она такая вся звезда занятая нам отказала.

Врач клиники, дерматолог поставил неверный диагноз ребенку, произвел манипуляцию, а когда возникли осложнения - направил к онкологу. При этом заявил, что в данном месте никаких манипуляций не производил. В карту были внесены совершенно другие записи (задним числом). Обращение к администрации ни к чему не привело, администрация все это покрывает!

К сожалению, для того чтобы попасть на прием в данной клинике, необходима предварительная запись по телефону, по которому не отвечают, т. к. все операторы постоянно чем-то заняты. Номер телефона не федеральный, потрачено нереальное количество средств с баланса телефона, прямой номер клиники не отвечает. Также возникла проблема, уже после того, как удалось связаться со специалистом (52 минуты слушали автоответчик, который постоянно вещал, что все операторы заняты), девушка сообщила, что с простудным заболеванием для открытия больничного запись возможна только через 14 дней, что несказанно порадовало как меня, так и моего работодателя.

Все поколение 60-70, напуганное стоматологами-садистами - идите на Пречистенку к стоматологу Лацису, не пожалеете - у вас изменится отношение к этому вопросу. Если бы мне ранее попался такой грамотный, отзывчивый, человечный врач - у меня все было бы по другому. Спасибо, что есть такие врачи, есть надежда, что в России остались врачи с большой буквы. Спасибо!

Была неделю назад в клинике на полянке у терапевта Лаврищевой. Замечательная женщина, прям и хочется к ней идти=) Пришла с кашлем и болями в груди и мне спокойно дали больничный. С точно такой же проблемой была на Белорусской у молодого парня. Он долго осматривал что-то носился, крутился, вертелся. В конечном итоге не открыл больничный. Пришлось отпрашиваться с работы и на второй день поднялась температура!

Наблюдаемся с обеими дочками в "Медси" уже почти 3 года. Всё, разумеется, за деньги. И всё бы ничего, да только плановое время прививки (ревакцинации) совпало с нашим походом в детский сад. Решила позвонить нашему педиатру и спросить, возможно ли сдвинуть сроки. Так вот, мне с одолжением сообщили в регистратуре, что задать подобный вопрос можно исключительно на приеме, заплатив очередные деньги! Это при "верности" данной поликлинике и с учетом, что ребенку на осмотр не нужно, а вопрос исключительно по дате! Сходить постоять в очереди и ощутить бездействие и недовольство регистраторов я могу и в обычной поликлинике. И, заметьте, бесплатно! Мнение безнадежно испорчено.

Компания напоминает какой-то завод, где рабочие пашут с утра до ночи и им ничего не платят! Когда-то я там работал и это было хуже ада. Днями и ночами там пропадал, а платили гроши! Даже учебу, которую организация должна оплачивать, нагло хотели повесить на меня этот счет! Как произошло слияние, так вообще стало невозможно работать!

Кудрявцева Марина Валерьевна! Где Вы? Мы Вас ждём!

Просто ужаснейшее место. Точнее, не то чтобы особо ужасное, просто это чистой воды обман. Кроме выкачивания денег в данной сети ничего найти нельзя. Желаю вам скорейшего банкротства.

Хочется выразить огромную благодарность врачам клиники "Медси" в Красногорске, а именно терапевту Вишневской М. Ф, детскому педиатру Пустотиной О. С. и Глазыриной Г. Ф, ЛОР-врачам Бурмистровой Т. В, Коробкову Н. Н, УЗИ - Резеповой С. В и Новиковой Л. С! Ещё хочется поблагодарить девочек на ресепшн Оксану и Елену! Спасибо Вам огромное и низкий Вам поклон за Вашу работу! Обслуживаемся всей семьёй в этой клинике 3 года и можем с уверенностью сказать все врачи, названные мной профессионалы своего дела! Мы Вас очень ценим! С уважением, Кострецова.

Добрый день. Хотелось бы рассказать, как принимают пациентов, которые обратились за экстренной помощью в клинику «МЕДСИ», на Белорусской. Две недели назад, наша компания переехала в новый офис. Ремонт длится до сих пор. 04.03.2013 года, после 3 часов пребывания в офисе, мне на работе стало плохо. Появилась сыпь, которая молниеносно покрывала моё тело. Сразу скажу: с едой не связано. Больничный лист не нужен. После принятия таблетки «Цетрина», спустя час, улучшений не последовало, становилось трудно дышать. Я не раздумывая помчалась к клинику «Медси», на Белорусской, так как имею полис ДМС, от ИНГОССТРАХ, для обслуживания в этой клинике. Объяснив в регистратуре цель своего визита, мне выдали мед. карту и посоветовали пройти на 6 этаж к администратору, где находятся кабинеты врачей аллергологов. Кабинетов работало 6, сидело пациентов 2. Итак, 13.50. Я на 6 этаже. У администратора вежливо спросила, можно ли попасть к врачу аллергологу? – ответ, не задумываясь: «Полная запись!» Я пытаюсь объяснить, что готова подождать, немного, что мне плохо, мне трудно дышать. Администратор – Н. Соловьева, сходила в кабинет 2605, узнать, смогут ли меня там принять. Вернулась со словами: « Попробуйте пройти к дерматологу!» Это с затрудненным дыханием??? Я попыталась пройти к терапевтам, но там честно сказали, что ждать часа 2-3, и, действительно, народу было очень много. Я вернулась на 6 этаж, к администратору, прошу её еще раз уточнить у врачей, кто меня сможет принять, обращаю её внимание на себя, что у меня уже кожа пунцового цвета, что мне еще труднее дышать. И так под моим напором, в 14:15, я была приглашена в кабинет врача-Кардановой М. В. Осмотрев, врач направляет меня на в/в уколы: преднизолон, кальция и натрия хлорид. После уколов она мне сказала подойти к ней в кабинет, она посмотрит на моё состояние и даст рекомендации дальнейшего лечения. Во время уколов мне стало плохо. Проведя там некоторое время я поднялась на 6 этаж. 16:10, я у кабинета врача Кардановой М. В. Не стала входить без очереди, так как у кабинета сидел пожилой мужчина (возможно участник ВОВ). Он вошел в кабинет и пробыл там 45 минут. За это время пришел мужчина, который сходу открыл дверь, помахал врачу и сел у кабинета (как позже из его разговора с врачом выяснилось, что у него страховка, закончила действовать еще 28.02.2013, а сегодня 04.03.2013). Дедушка вышел, я попыталась войти в кабинет, но меня просят подождать «минуточку», которая длится 15 минут. Так как врач прошла в кабинет 2604 и пригласила туда мужчину без страховки. За время отсутствия врача в кабинете подошла девушка, которая опоздала на 12 минут, от записи на прием. И так вернулась врач и опять сказала мне ЖДАТЬ! Ждать «чего?» бесконечности?, или это некая месть за визит к врачу без предварительной записи. Конечно, после уколов мне стало легче дышать. Но все тело горело. «Ждать» - не было не желания, ни сил. 17:20, мной написана жалоба, хотя, судя по отзывам в книге, не первая и не последняя. Берегите время пациентов! Из-за такого отношения ваши коридоры могут оказаться пустыми!

Хочу поблагодарить сотрудников клиники МЕДСИ, г. Щелково за оперативную помощь. Приняли без записи, сделали УЗИ, после сразу к терапевту без очереди, тут же анализ крови ( 10 мин. и готово). За 35 мин. я прошла экспресс-обследование по поводу острой боли в животе. Диагноз поставили, на все вопросы ответили, лечение назначили. Все вежливые. Претензий нет.

Бардак! На ресепшн сидит куча девиц, но трубку никто не берет.

Какое-то время обслуживался в Медси в Марьино. Отношение к посетителям плохое, что со стороны администраторов, что со стороны врачей. Обращался туда несколько раз по урологии, сдаче анализов и УЗИ, и каждый раз был не удовлетворён. Недавно решил посетить другой медцентр Мармед на Донецкой. Отношение хорошее, приветливые администраторы, хорошие врачи. Медси потерял клиента!

Обслуживаемся с ребенком в Медси в Марьино. На ресепшене сидят хамы! Но это еще полбеды. В этой клинике нет половину врачей, и они ничего не делают, чтобы врачи эти появились. Нам приходится через всю москву с грудным ребенком ехать на другой конец города! За что мы им платим деньги? Постояяно меняют врачей, то один в отпуске, то на больничном, то записи нет.