- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 12951 раз

Русклимат

Москва, Нарвская улица, 21
Показать на карте
+7 (495) 777-19-77
  • Положительных: 15 отзывов
  • Отрицательных: 35 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 13 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Русклимат
Леонов Константин
25.01.2011
В декабре позвонил уточнить по наличию обогревателя. Некая девушка, сначала явно с неохотой подняла трубку, а потом, явно с неохотой же, начала отвечать: "нет, нет, ну этот есть, так а что вам ваще надо?" Я ответил что меня интересует несколько моделей, но все они отличаються по цене, я бы хотел уточнить, а после, обсудить с женой и купить. "Так понятно, с каким менеджером вы работаете?" Спрашивает она, я мол да, 1 раз позванил, а, ну давайте, спрашивайте, уже вы у меня время отнимаете, мне работать надо (а это разве не работа?), после такого отношения ни то что покупать, просто забыть об этом магазине. Кстати, когда я спросил ее фамилию, она сказала вас это не волнует. Но она забылась, когда она подняла трубку, представилась диллерским отделам. Я не поленился перезвонить и соеденить с этим отделом, и трубку взяла именно это девушка, жена моя взяла трубкуи спросила, можно уточнить с кем имею честь разговаривать, хочу уточнить по наличию, и та - НАТАЛЬЯ ФОМИЧЕВА, очень приятно, что именно вас интересует, что подсказать? Представляете, прошла минута и, о чудо, она подобрела, нет, просто заранее знали ее фамилию.
Оксана
11.08.2010
Просто хамское игнорирование клиентов, обратившихся с проблемой заводского брака. По телефону переключают друг на друга, трубки не берут, не знают, что делать с таким товаром, сразу обвиняют клиентов в порче товара, не взглянув при этом на товар! Где налицо брак заводской! Отвратительная организация!
Орджоникидзе Гиви
06.08.2010
Обратились в компанию Русклимат 2 июня с просьбой, продиагностировать проданный ими же нам кондиционер. Отвезли внешний блок им самостоятельно. Нам дали ответ, что блок нерабочий, так как сгорел компрессор и ремонт будет стоить около 30000 тыс. рублей, тогда мы нашли гарантийный документы и 23 июня снова обратились к ним и, о чудо, оказалось, что все работает и надо разбираться на месте в чем дело. Назначили монтаж на 14 июля потом перенесли на 25 июля, а потом и вовсе позвонили и сказали "Делайте, что хотите, мы ничего ставить не будем, так как очень устали наши монтажники и у них тепловой удар" Сегодня 6 августа забираем сами кондиционер и при этом сталкиваемся с потрясающим хамством. "Вас тут таких толпы ходят" Резюме. Готовим иск и предупреждаем не связываться с Русклиматом!
Igor
19.07.2011
Ну просто отвратительная компания по отношению к клиентам. 17.03.11 оплатил в Тольятти инверторный кондиционер электролюкс, до середины июля ни одна машина не может добраться до места, хотя в офисе утверждают, что каждый понедельник машина с кондиционерами выехала из Москвы, есть у них правда интересное предложение, возьмите простой кондиционер, той же фирмы и за те же деньги, а это разница порядка 5 тысяч рублей, при этом утверждая, что оплата была произведена в марте, а в мае цены на кондиционеры выросли, в связи с сезонным спросом. Мой совет, не связывайтесь с этой фирмой и расскажите всем друзьям и знакомым, может без клиентов они закончат свою деятельность на рынке услуг.