- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 136408 раз

Семейный доктор

Москва, Мичуринский проспект, 34
Показать на карте
+7 (495) 780-07-71
  • Положительных: 135 отзывов
  • Отрицательных: 419 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 3 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Семейный доктор
Ушанова Карлыгаш
11.11.2012
Мой очень заботливый муж не смотря на мои уговоры не заключать в "Семейном докторе" контракт, уже не первый год на всю нашу семью покупает безумно дорогие контракты. На двух взрослых и двух детей, мой муж заплатил свыше 100 000 рублей. (Воронцовская) хотя сам ни разу там не появлялся в качестве пациента. Эта цена с учетом всех наших скидок. В этот контракт входит, если есть в этом необходимость УЗИ, общ анализ мочи, кала, биохимия и т д. Анализы на все инфекции платные, гормоны, по женским делам все за дополнительную цену. В этот контракт также входит десять сеансов массажа, (что меня вначале и подкупило), но только в том случае если главврач посчитает нужным направление на массаж, который ты выклянчила у невролога после того, как она меня послала к эндокринологу. Который вынудил меня сдать анализы на всякие гармоны и т. д. на тысяч четыре рублей. Невролог отправляет меня в совершенно другую клинику в Измайлово на МРТ т. к в Семейном полке МРТ нет! Сделала на 9500 руб. МРТ с подробным заключением. Где написано, что с моей головой все в порядке. Проблемы после детской травмы в шейном позвонке (протрузии) на, что мне мой горе невролог говорит, что у меня мигрень с детства и прописала уколы обезболивающие Кеторол, витамины Мильгамма и таблетки Фезам. На мой вопрос, а как же моя грыжа, смещение позвонка, суженный канал и невыносимые боли? Невролог ответила: "Это не лечится". Я у нее в кабинете взвывая от боли на шее, прошу сделать мне хоть какой-нибудь укол, чтобы до дома докостылять. Она говорит вопроса нет, давай сделаем тебе укол кеторол и прокапаем капельницу. Стоит удовольствие в районе 2500 руб. за сеанс. Для меня это показалось дороговато, учитывая все мои доп. расходы помимо моего контракта в Семей докторе. Мне врач предложила другой вариант: мне нужно было на улице найти аптеку, купить шприц и кеторол, и вернутся обратно в поликлинику, чтобы мне здесь сделали укол за 300 рублей. Так как у них в аптеке этого препарата нет. В конечном итоге села за руль с невыносимой болью, приехала домой и стала искать другую платную поликлинику, и к счастью нашла. Сегодня был первый сеанс и я чувствую себя гораздо лучше! Мой совет Вам всем, пока ты не заключить в Семейном докторе контракт, их менеджеры дотошно названивают. Надвязывают свои мед. услуги, якобы за большую скидку. На самом деле в этот контракт мало, что входит. У меня назревает сейчас вопрос идти к стоматологу. Естественно стоматология не входит в мой контракт. Даже представить страшно какую они цену мне выставят за замену керамики. Я жутко разочарована и Слава Богу муж понял. Что когда мой контракт закончится, наша семья будет Семейный доктор обходить за километр.
Карлыгаш
11.11.2012
Большая часть врачей в "Семейном докторе " молодые не профессионалы. Видимо, за низкую зарплату они набирают под свою марку врачей прямо с улицы, которым наплевать на Ваши проблемы. Самое главное, чтоб Вы расписались у них на бумажке, что Вы их посетили. Лично мне поставили неправильный диагноз. Хотя в заключении МРТ который я сделала за 9000 руб все было четко описано. Что надо лечить. Пришлось мне обратится в другую платную клинику и воспользоваться их услугами, несмотря на свой безумно долгий контракт в "Cемейном докторе" на год. В мой контракт входит буквально пару анализов. Остальные все платные и дороже чем в "Инвитро на 10% если учесть карту со скидкой в 10% получается, что в Инвитро дешевле на все 20%.
Карлыгаш
11.11.2012
Эту платную поликлинику знаю не по наслышке. Уже не первый год по настоянию моего заботливого мужа, мы с детьми якобы обслуживаемся здесь в Семейном докторе. Заплатили за четыре контракта со всеми моими скидками, как постоянного клиента свыше 100 000 рублей. Это обычные контракты, куда практический ничего не входит. Мой 6-летний ребенок заболел в пт. вечером. Стала сильно температурить, кашлять, кровь из носа шла, нос забился. Я в субботу утром звоню в "Семей доктор", чтоб вызвать врача. Мне объясняют, что в выходные и в праздничные дни мы можем вызвать педиатра на дом за дополнительную плату. Мой ребенок температурил и болел трое суток. Я вся извелась! Позвонила и стала вызывать врача на понедельник. Мне оператор объясняет, что врача надо ждать моему ребенку еще целый день, т. к. врач сначала поедет к грудничкам. Учитывая то, что мой муж купил себе контракт за 30 000 руб. и ни разу там не появлялся. Так же как и мой старший сын. Я думаю, чисто по-человечески, Семейный доктор мог более профессионально и качественно обслужить моего заболевшего ребенка. Когда закончится наш контракт, я буду за километр обходить Семейный доктор. Здесь все безумно дорого, отношение хамоватое, обслуживание пофигистское.
Сергей
11.11.2012
Сегодня пришли сдать общий анализ крови, думали, что быстро и как обычно получим к вечеру (специально пришли с утра пораньше), или на худой конец завтра утром. Оказалось, что за такие деньги анализ теперь готовится двое суток, и это выяснилось только после оплаты анализа. Какой смысл идти туда в такую рань, если столько же ждать результата в обычной поликлинике, причем там сделают абсолютно бесплатно, а очередь та же.
Анна
10.11.2012
Заключли контракт для ребенка с рождения, уже обслуживаемся 3 года в 3 филиале на Борисовском. Замечательная клиника, особенно хочется поблагодарить педиатров Журину Викторию Владимировну и Зурнаджи Елену Вячеславовну. Врачи всегда внимательно проводят осмотр. Также нравятся хирурги в клинике - Осадчук Е. В. и Кончугов Р. Ю. Очень аккуратные и вежливые мед сестры, которые ведут забор анализов. В других филиалах очень понравились - гинеколог Есипова Е., УЗИ-врач Толстых О. С., у которых наблюдалась всю беременность. Хочется также отметить удобство пользования услугами, работа поликлиник до 21 часа, также всегда доступный call-центр, быстрое испонение анализов, возможность пользовние любым филиалом поликлиники, вежливые сотрудники, удобство вызова на дом врача.
Аня
04.01.2013
Анализы готовятся очень долго!
Александр
29.03.2013
Делали забор крови из вены у ребенка 2х лет. Сделали с первого раза. Спасибо!
Елена
08.11.2012
Достаточно давно наблюдаюсь по разным причинам у гинеколога Айрапетова Давида Юрьевича. Очень признательна ему за профессионализм и понимание. Конечно хочется здесь также выразить свою благодарность.
Ольга
08.11.2012
Добрый день. Хотелось поблагодарить бы за хорошую работу и доброе отношение к пациенту хирурга Бежаняна Самвела Эдиковича. Всегда приветливый, отзывчивый, успеха и удачи в дальнейшей работе.
Киця
08.11.2012
Здравствуйте, хотелось бы отметить, непонятный рост цен на услуги. Прием у врача хирурга был, что-то около 1000, а в скором времени достиг аж 1580. А сдать кровь, это кошмар - 3000, это же кошмар какой-то, у вас не хватает денег на Ваши новшества? Не считая того, что пришла как обычно в 108 кабинет, и доктор в этот кабинет направил, а она мне - идите в 104. Говорю, что все время здесь сдаю, и ходить тяжело, хромаю, на что получила ответ, ну мы разделились и вам придется туда пройти. Стали электронные двери, так я не могла открыть одну из дверей, так как там потребовалось больше силы (а у меня болела нога, я хромала) и мне пришлось просить охранника открыть дверь, это нормально?
Екатерина
07.11.2012
05.11.12 были на приеме у педиатра Мезеневой О. В. в филиале на м. Таганская. Врач оставил крайне негативно впечатление. Приехали мы на предвакцинальный осмотр. Первое, что бросилось в глаза, врач даже не поприветствовала ни ребенка, который к ней зашел, и не отрываясь от компьютера бросила нам: "Что случилось?". Узнав, что мы на третью прививку АКДС и хотим делать вакцину "Пентаксим", доктор нам сообщила, что это невозможно, т. к. "в "Пентаксиме" присутствует гемофильная инфекция, которую изъять из ампулы нельзя". Это вранье! На мой вопрос, а разве в "Пентаксиме" непосредственно перед введением не смешиваются 2 ампулы, одна из которых и содержит гемофильную инфекцию (т. е. можно их не смешивать и ввести препарат без гемофильной инфекции), был получен ответ врача, что я ошибаюсь, "одна ампула содержит живые бактерии, другая - мертвые". Всё это реально походило на бред, т. к. перед приездом мы неоднократно читали инструкцию по применению "Пентаксима", где четко было написано, что в нашем случае третья прививка "Пентаксим" делается без разведения лиофилизата HIb во флаконе (т. е. без гемофильной инфекции). Но врач готова была врать и дальше, лишь бы уговорить нас на другую вакцину "Инфанрикс". Стала нервничать, искать и читать какие-то инструкции к препаратам. В процедурном кабинете подтвердили мои слова, что "Пентаксим" без гемофильной инфекции они делают. Когда я сообщила это врачу, она сказала, что им запретили делать "Пентаксим" без гемофильной инфекции. Неужели это нельзя было сразу сказать, что им не разрешают делать? Зачем нужно вранье, что такое невозможно в природе? Плюс ко всему, имейте в виду, те, кто идет к гр. Мезеневой по страховке, что согласовывает она услуги со страховой компанией очень неохотно. Нам было отказано даже в направлении на общий анализ крови/мочи. Раз мы на прививку пришли - значит здоровы. Сказала прийти за направлением позже (видимо, чтобы еще деньги со страховой за лишний визит к ней содрать). Сделали вывод, что гр. Мезенева будет ребенка не лечить, а, простите, впаривать, нужные ей препараты. Справедливости ради, надо сказать спасибо заведующей отделением педиатрии Колесниковой Т. А., которая на следующий день помогла нам разобраться в сложившейся ситуации.
Кристина
06.12.2012
Екатерина, спасибо за такую информацию! Собиралась идти к ним с ребенком на третью АКДС, теперь не пойду!
Любовь Львовна
26.10.2012
Хочу поблагодарить хирурга поликлиники № 6 Тарасова Александра Александровича, который за три недели поставил меня на ноги. Очень внимательный врач, прекрасный специалист. Хочу пожелать ему здоровья, благополучия и успехов в работе. Спасибо.
Людмила
26.04.2013
Он cейчас в другой клинике, и да он действительно хороший врач)
Екатерина
24.10.2012
Сегодня вызвала врача из клиники "Семейный доктор". Еще по телефонному разговору с доктором поняла, что она из глубокой провинции, но все же понадеялась на ее хорошие знания. Итог: моей грудной дочери она не смогла поставить никакого диагноза и температуру 40 попыталась сбить свечой "Панадол" (хотя я ей неоднократно заметила, что эти свечи не помогли, и температура от них не понижается). Уехала она со словами: "Попробуйте вызвать меня завтра, попробую еще раз посмотреть!". У меня нет слов! Позор руководству клиники "Семейный доктор" за то, что они позволяют себе набирать таких врачей!
Анна
10.11.2012
А кто к вам приезжал? Как фамилия врача? Из какого филиала? У них больше 10 поликлиник, в каждой не менее трех педиатров, вы пишите словно в воздух, "кто-то приехал", "что-то сказал".
Гуля
13.06.2014
При температуре 40 надо срочно вызывать скорую!
Ольга
22.10.2012
Очень долго искала своего гинеколога, профессионализму которого можно доверить свое женское здоровье и подготовку к беременности. Наблюдаюсь в филиале на Таганке у Крюченковой Н. В. - замечательный специалист, всегда расспросит о жалобах, внимательно осмотрит, не выписывает ненужные анализы. Если они не входят в контракт, то скажет, зачем они нужны и назовет стоимость, решение пациента - принимать их или нет. Проблемы, с которыми обращалась, все решала и помогала. Даже перелечивала после плохих манипуляций от другого гинеколога этой же клиники. Делает все аккуратно, не больно, в кабинете чистота и атмосфера дружелюбности. Может некоторым пациентам не нравится, когда прием может затягиваться на 30 и более минут, но если серьезные проблемы, то она пациенту уделит времени столько, сколько нужно. Да, запись к ней большая и не всегда можно попасть день в день, но это еще раз доказывает, что врач востребован и пациенты ей доверяют и она помогает.
Татьяна
08.01.2013
Полностью согласна с вышенаписанным, очень квалифицированный специалист, такому доктору можно доверять свое здоровье! При необходимости Наталья Владимировна в кабинете же проводит УЗИ, не надо записываться и бегать по другим кабинетам, тратить на это время. Тоже советую! Будьте здоровы!
Наташа
28.02.2013
Город Саратов гордиться тобой.
Ирина
03.07.2013
Отличный доктор! Наблюдаюсь с 2009 года - Наталия Владимировна подготовила меня к беременности, а потом вела ее то, что я родила в срок здорового малыша: полностью ее заслуга! Очень квалифицированный врач и просто очень приятный человек!
Ольга
22.10.2012
Сталкиваюсь уже не первый раз, когда приходя в назначенное время на прием и заходя в кабинет, ты видишь, что прием ведет другой врач. Хотя, как сказал мне менеджер на ресепшн, call-центр обязан уведомить пациента, что прием будет вести другой врач и пациент должен дать свое согласие или отказаться от приема. Но это не выполняется и это раздражает. Заходя в кабинет ты должен снова рассказывать свою историю, тратя время. И у меня нет уверенности, что я буду наблюдаться у этого врача дальше. Клиника должна устранить этот недостаток и организовать уведомление пациентов о замене врача в день его приема.
Человек против
15.10.2012
Все эти полисы - полная лабуда, а консультант по полисам 1 на все больницы, из 15 звонков 1 раз с ним поговорить удалось. Анализы у них, процентов на 10 больше стоят чем в Инвитро, и это не смотря на то, что у меня полис. А если у вас еще и скидочная карта Инвитро 10%, которую выдают при анализах на 7 т. р., то разница будет все 20%. Самый голяк, что полис годовой стоил денег, и нужно идти в эту клинику. У меня каждый раз, когда врачей вижу, хочется взять соску и прямо в рот вставить.
Алекса
13.10.2012
Сама виновата, конечно, что не взглянула в прайс. Но при записи по телефону сообщили, что первичный прием у гинеколога не более 1500 р. На самом деле 2500 р. только прием, и плюс осмотр, мазок на флору, забор анализа на паппиломы, цитология и колпоскопия вылетели в 4500 р. Итого 7000 р., да в любом другом хорошем центре это все не более 4-5 т. р. Ценник выше в два раза. Сижу и жаба душит, молодцы, зарабатывают! Хотя по сути клиника не относится к разряду элитных. Помещения стандартные, нет удобных кресел и телевизоров для ожидания, не стоит дорогостоящего оборудования с 3-д узи. Расположены не на Тверской, а в спальных районах. Да что говорить, даже бахил нет и не требуется при входе в кабинет к врачу.
Наталья
12.10.2012
Боже мой! И почему я сразу не зашла на этот сайт?! Мои деньги остались бы при мне. А проблема? А проблема так и не решена! Не хочу говорить обо всех клиниках и врачах, скажу лишь свои впечатления о клинике на Севастопольском, рядом с ТРЦ РИО. Моя болячка приперла меня к стенке в воскресенье, когда все обычные клиники закрыты. Пошла в ближайшую, к урологу с жалобами на боли внизу живота, связанные с мочеиспусканием. Как-то немного странно показалось, что посетителей в клинике почти нет, только пару детишек к стоматологу повели. Регистратуры нет. Вся регистрация через инет. Подкупило то, что все анализы и УЗИ можно пройти прямо ЗДЕСЬ и СЕЙЧАС. Врач меня внимательно выслушал, выписал лекарство. Через пару дней прихожу за результатом, он мне говорит, судя по анализам почки и МП в порядке. Но все-таки надо лечить цистит. Я спрашиваю, а почему вы решили, что это цистит? А он - по вашим жалобам! Я: а, что делать? Пить лекарства? Он: можно, конечно и лекарства, но бла-бла-бла. Лучше (какой-то мед. термин). Я: А, что это? Он: это вводится лекарственный раствор в МП и облучаем сверху. Цикл процедур стоит 16000.(!) Я: ладно, я к вам как-нибудь в другой раз зайду. А пока, пожалуй, навещу гинеколога, в ДРУГОЙ клинике. В обычном КВД, врач засомневалась, что такой бред мог нести уролог. Бли-и-ин! Больше я туда не ногой!
Ayse
10.10.2012
Третий год у ребенка контракт на Воронцовской и с каждым годом все хуже! Ни одного нормального педиатра, была одна нормальная - Колесникова, да и ту перевели в заведующие, прием не ведет. Многие анализы приходится оплачивать дополнительно, так как они не включены в контракт, например иммунология, или анализ на дисбактериоз входит в контракт только один раз, второй и так далее за дополнительную плату, физиотерапия не входит в контракт и так далее.За последний годовой контракт заплатили 38 тысяч, а за дополнительные анализы и лечение уже 35 тысяч за истекшие полгода контракта. Ужас! За 15 минутный приема педиатра нормально не получишь ответы на нужные вопросы. Врач извиняется за это и просит выйти из кабинета, так как у него следующий пациент по времени. А когда наступает время продлевать контракт они просто атакуют Вас, звонят менеджеры, начальник менеджеров, даже лично заведующий педиатрией уговаривает на новый контракт и всем им приходится по несколько раз объяснять почему мы не хотим заключать новый контракт. Больше туда ходить не будем. P.S. А мужу лишь за терапевтическое лечение четырех зубов пришлось отдать порядка 45 тысяч.
Анна
10.10.2012
Была на приеме у врача-дерматолога пару дней назад - за прием отдала 1 700 руб., плюс сразу же еще 1000 руб., за взятие и исследование соскоба с пораженной кожи - причем у меня никто не спросил, могу ли я сейчас оплатить кроме приема еще и этот анализ ( (. Диагноз врача - аллергия, сразу дали направление на сдачу анализов - общий анализ крови и гормональный, кал на копрограмму и на дисбактериоз, аллергодиагностика (аллергопанель), итого: на сумму выше 11 000 руб. - выписали Фенистил капли и гель на 7 дней + лакто. (что-то) и сказали через неделю приходить за анализами на повторный прием. Поскольку я беременна и срок очень маленький, то лекарства принимать очень опасно, но коль врач сказал аллергия, то верим ему! В противопоказаниях Фенистила - противопоказан при ранних сроках беременности! Начала принимать - спустя день результатов 0, только все усиливается. Решили перестраховаться и обратиться в местный КВД - два разных врача там мне поставили абсолютно другой диагноз. Аллергии там и рядом нет. И где справедливость? - кто мне вернет деньги за неверный диагноз??? За прием просто так препаратов вредящих моему малышу? Я в шоке от непрофессионализма врача-дерматолога поликлиники № 3 Семейный доктор.
Ирина
17.11.2012
Здравствуйте. С кожными проблемами лучше обращаться в специализированные лечебные учереждения. Например в государственный научный центр дерматовенерологии и косметологии находится он на улице Короленко в Сокольниках. Я сама там лечилась, и всем знакомым рекомендую. Среди них пока нет ни одного негативного отзыва.
Кристина
26.01.2013
Подскажите, пожалуйста, а как фамилия врача в филиале № 3?
Татьяна Миллер
09.10.2012
У нас был вип-договор. За год врач выехал несколько раз. Нами совсем не интересовался. Курс массажа не делали. Анализы ни разу не брали на дому, все вопросы решались только через руководителей, самое главное - лаборатория, анализы сдавать смысла нет. Даже если сдать в один день - результаты покажут разные. Не советую обращаться в этот центр!
Нет
05.10.2012
Работаю в СД давно, но то, что происходит сейчас просто "жесть", люди не просто уходят, а убегают со страшной силой. Причина ясна - индексации заработной платы нет, и давно не было. Пренебрежительное отношение руководства, премии о которых при трудоустройстве было сказано, что весь период лично моей работы отсутствуют (не важно выполнен план или нет). УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО! Куда вы смотрите? От вас люди уходят. Неужели неправильно стимулировать постоянных сотрудников, которые уже обучены всему? Или проще набрать новых, ничего не знающих, но на прежнюю ставку? Я до трудоустройства в СД, тоже работала, такого кошмара нигде не было! Жаль! Увольняться не хочется, но руководство вынуждает!
Аноним
04.10.2012
Работаю в СД давно, но то, что происходит сейчас просто "жесть". Люди не просто уходят, а убегают со страшной силой. Причина ясна, индексации заработной платы нет и давно не было. Хамское отношение руководства, премии, о которых при трудоустройстве было сказано, весь период лично моей работы отсутствуют (не важно выполнен план или нет). Уважаемое руководство, куда вы смотрите? От вас люди уходят. Неужели неправильно стимулировать постоянных сотрудников, которые уже обучены всему? Или проще набрать новых, ничего не знающих, но на прежнюю ставку? Я до трудоустройства в СД тоже работала, такого кошмара нигде не было! ЖАЛЬ! Увольняться не хочется, но руководство вынуждает.
Оксана
03.10.2012
Клиника мне очень нравиться, за исключением того, что в филиале, который находится ко мне ближе всего постоянная не хватка врачей, что крайне не удобно. Приходится ездить в другие филиалы, а они находятся далеко. Хотелось бы, чтобы побыстрее произошли улучшения в работе, т. к. этот факт очень расстраивает.
Антон
01.10.2012
Это не клиника, а какой-то развод на деньги. Обратились по одному вопросу, а приписали в итоге еще кучу бесполезных анализов. И при чем даже не предупредили, что анализы дорогие. Сказали сумму и мы были шокированы.
Ирина
24.09.2012
В поликлинике Семейный доктор (Поликлиника №7, ул. Добролюбова, 14А) делала ЭКГ для диспансеризации на работе. Когда терапевт писала заключение, сказала, что непонятно как я живу с таким "плохим "сердцем. Что у меня страшная аритмия, ось отклонена и еще куча всего. В общем, мне срочно требуется лечение, а иначе все! Я, услышав такой диагноз в свои 29 лет, очень испугалась. Потом через пару месяцев я пошла делать эхо сердца в другую клинику по совету знакомых. Оказалось, что я полностью здорова и у меня нет никаких проблем с сердцем! И когда врач посмотрела на мою ЭКГ из Семейного доктора, то сразу сказала, что были неправильно наложены электроды! И непонятно как такая ЭКГ не вызвала сомнений у врача, делавшего заключение. В общем, либо это был развод на деньги, либо халатность и не профессионализм!
Пациент
10.09.2012
Заключили ребёнку контракт на год, не нравится ничего. обслуживать не умеют должным образом. Педиатр приезжает так, как удобно ему, а не вам. Лор критикует ребёнка, что у ребёнка щёки торчат из-за ушей, простите, мы не к диетологу пришли, да и курс массажа включённый в контракт, не курс массажа, а одно название, назначили на одну дату, массажист не приехал, после разборок, только на следующий день, в итоге, массажист не доделав массаж, заболел, да ещё дозваниваться нужно до кол-центра, днём не дозвонишься и это всё контракт годового обслуживания, vip, безобразие! За свои же деньги, мы должны страдать! Нет чёткого обслуживания клиентов, не знаю, может это нам так "повезло", долго выбирая поликлинику для обслуживания нашего малыша, в итоге так промахнуться. Пожелание. К сети в целом! Наведите порядок, чтоб клиенты были довольны качественным обслуживанием и заключали контракт из года в год.
Аркатья
28.09.2012
А, что значит ВИП? У Семейного Доктора из годовых программ для ребенка есть только: базовый, оптимальный и премиальный. Никакого ВИП нет. У нас заключен базовый контракт на годовое обслуживание. Ходим по необходимости к педиатору, сдаем анализы. Вот не так давно перед садиком ходила справку для сада брали, контракт стоит меньше 14 000, и там все четко прописано, что в него входит. А вы что, свой не читали? Вы в какую клинику ходите? Мы на Новослободской наблюдаемся.
Анна
02.10.2012
Для новорожденных до года есть программа vip! С наблюдением на дому за 105 т. р.
Аркатья
04.10.2012
Для новорожденных до года стоимость программы на дому 75 000 руб. - это оптимальный вариант, а если премиум, то 127 000 руб., и никакого ВИП нет.
Мира
08.10.2012
Мы тоже подключались к программе годового обслуживания на дому от Семейного Доктора, но не премиум, а оптимальный. Посмотрели по программе, все входит, все основные специалисты и забор анализов на дому. За год оплатили дополнительно только услуг массажистки, остальное все входило. А вот ВИП там действительно никакого нет. Может кто, что перепутал? Мы на Усачева наблюдаемся, если что.
АННА
10.11.2012
Аркатья, ВИП были всегда до сентября 2012 года, обслуживание похоже на последнюю программу по новой схеме. И называлась она действительно ВИП, и практически все обслуживание предполагалось на дому.
Кирилл
08.09.2012
Наблюдаюсь в поликлинике уже около 7 лет. Раньше на работе страховая компания сотрудничала с этой поликлиникой. Нам очень нравилось, но по каким-то своим причинам, поликлиника перестала работать со страховыми компаниями и нас перевели в другой медицинский центр. Теперь каждый год, мы с сотрудниками покупаем годовое обслуживание в этой поликлинике. Мы очень довольны этой поликлиникой, да и трудно сейчас найти хороший проверенный медицинский центр.
Юрий Викторович
16.08.2012
Пришлось обратиться в данную клинику, так как устал бороться с поликлиникой по месту жительства, за 6 месяцев сменилось 4 участковых врача, каждый со своими тараканами в голове. А последний врач (на сегодняшний момент действующий) вообще девочка после института. Сразу скажу - безрассудно врачам не верю и не доверяю, надеюсь, поймете и объясню почему, ребенку 7 месяце (это третий ребенок, остальным 6 и 10 лет соответственно), а посему опыт общения с лекарями имеется и то, как они лечат наглядно наблюдаю. И так у 7-месячного ребенка не прекращающийся бронхиальный кашель в течение 3 месяцев. Доблестный участковый врач- подросток за это время успела назначить уже три цикла лечения антибиотиками и всей остальной сопутствующей бякой, которой можно себе представить. Благо, пропили только два раза антибиотики и всевозможные отхаркивающие и противокашлевые препараты. Результат нулевой… После назначения в третий раз группы антибиотиков – взяло сомнение в компетентности данного сотрудника. Обратился в клинику Семейный доктор №4 по адресу Медынская д. 9, надеясь на качественное и самое главное точную постановку диагноза и лечение, ну что сказать, противоречивое мнение. Попали к врачу на прием Мильчакова Наталья Ивановна, послушала – посмотрела на всё про всё 6-8 мин., особо нас не слушая, назначила кучу анализов на общую сумму 11000 руб. (субъективно считаю, что половина из них не обоснована - хламидия, ураплазма и др.) + прием 1580 руб., не слабо, правда?! Тут же их сдали (это было 9.08.2012), рекомендаций по лечению можно сказать, что и не было, так как они были даны относительно опять таки по лечению бронхита. Покупаем препараты, назначенные врачом ещё на 2.500 руб., и стойко их принимаем (пихаем в ребенка) до 13.08 при его температуре 38,1, так в этой клинике даже за такие деньги анализы делают по 4-5 дней, особо никуда не торопясь. Сразу оговорюсь, что назначенное лечение абсолютно никакого результата не дало – ребенок как захлебывался мокротой во сне, так и захлёбывается, спит почти вертикально у мамы на руках, в бронхах «гармонь играет»… Когда наконец пришли анализы, оказалось, у ребенка инфекция – лямбиоз, которая и дает такую картину как жидкий стул, плавающая температура 37.2-38.4 и бронхиальный кашель с обильной мокротой, все эти симптомы и были озвучены врачу ещё на первом приёме, но мы и упорно лечим бронхит. Но самое интересное, когда я пришел за результатами анализов и выяснилось о лямбиозе – врач Наталья Ивановна к такому повороту событий была, мягко говоря, не готова, стала кому-то звонить расспрашивать про этот «страшный» лямбиоз, потом, видимо вспомнив, что я в кабинете, выписала направление на рентген за 2.400 руб. аргументируя это тем, дословно - ну а вдруг у ребенка пневмония. Если честно за 40 лет своей жизни я многое повидал, но после посещение данной клиники я понял, как платная медицина зарабатывает деньги и как бывают клиники заточены только на выкачивание денег с пациентов и их абсолютно не волнуют результаты лечения, и это никак не отражается на врачах. После разговора с младшим мед. персоналом данной клиники мне многое стало понятно, а именно, что зарплата врача и складывается из процентов тех денег, которые она смогла выкачать из пациента и что после рентгена последовало бы направление на УЗИ, а потом ещё на какой-нибудь анализ и т. д., пока бы пациенту это всё не надоело бы или кончились бы деньги, и им абсолютно наплевать, придете ли Вы к ним следующий раз, посоветуете ли Вы их своим знакомым, найдутся другие, которые посчитают, что платная медицина – это всё для людей и ради них. Поверьте мне, это заблуждение, пока у врача будет сдельная оплата труда от выкачанных денег, толку не будет, я бы сделал оплату им по результатам отзывов об их работе и по результатам и качеству лечения пациентов, но ведь это никому не нужно, если честно, это всё попахивает обыкновенным разводом… Сегодня 16.08.2012, результат на ещё один анализ крови в профиле на амебиаз так и не пришел, в ответ услышал, что нет реактивов и, когда будут, не известно, о как это попахивает простой советской поликлиникой и не важно, что он стоит 3540 руб. Вы же их уже заплатили и никто их и никогда обратно не вернет… Я всё о деньгах да о деньгах… Да мне их не жалко, особенно для сына, я их зарабатываю и ещё заработаю, был бы результат. А результат на сегодняшний день таков, после обращения по телефону к зав. Главного врача наконец то врачом Мильчаковой Н. И. были выданы рекомендации по лечению лямбиоза, на столе уже лежала брошюрка по инфекционным болезням, с которой списывались препараты и их дозировка и совсем не важно, что они не рекомендованы детям до года, а про рентген мы даже и не вспомнили, а нужен ли он так был, ведь ответственности же никакой. И за эти рекомендации я опять оплатил в кассу 1580 руб. как за повторный прием, несмотря на то, что был один без ребенка, которого никто повторно не осматривал. Всю информацию очень легко поверить, номер карты 2133548, хотя, наверное, там всё будет написано правильно.
Kudryashowa
22.08.2012
Из всего отзыва не поняла, в каком отделении вы были? Насколько я знаю у Семейного Доктора их только два (Миусская и Усачева), и ни в одном нет таких цен, да и такой врач не работает. Я по ДМС уже не первый год сама там наблюдаюсь, и ребенка к ним вожу, и уж насколько там трепетно относятся к ребенку, ну просто земля и небо, относительно поликлиники. Поверьте, есть с чем сравнивать!
Светлана
22.08.2012
Если отзыв положительный, комментариев по поводу ошибки в адресе нет. А если отрицательный, сразу нет такого адреса. Уважаемый (е) "защитник (и)", Вы уж как-нибудь определитесь.
Kudryashowa
05.09.2012
А вам не кажется, что это логичнее узнавать в каком отделение плохо обслужили, чтобы и другим лучше ориентироваться. А по поводу адресов, то вот тут можно посмотреть список адресов, а то, что вы кинули - совсем другая клиника.
Жукова Екатерина
09.10.2012
Светлана, просто многие путают клиники - их же две, вот и ругают почем зря хорошую клинику. Когда читаешь отзывы только думаешь: идти или нет, такие вот отзывы только дезинформируют. Я сама с этим столкнулась, когда нужен был гинеколог, и очень рада, что не поверила таким вот отзывам и решила сходить в Семейный Доктор. Кстати, была в отделение на Усачева.
Наталья
10.08.2012
Искала в интернете клинику, проводящую ПУВАтерапию. "Семейный доктор" на Новослободской мне ближе всего территориально, так что, зайдя на сайт и убедившись, что прочитанная мной информация верна и данная процедура в этом отделении проводится, я ничуть не сомневаясь устремилась туда. На ресепшен меня встретил удивленный взгляд администратора. Три раза я повторила, какая именно услуга меня интересует, на что был получен ответ, что ничего подобного клиника предложить не может. И я просто неправильно поняла информацию на сайте. Порядком расстроившись, я вернулась домой и снова посетила сайт: http://www.familydoctor.ru/price. "Манипуляции Локальная пуватерапия (1 зона) 790 Манипуляции Локальная пуватерапия волосистой части головы 790 Манипуляции Локальная пуватерапия ногтевых пластин 790" Что это была за дезинформация, я не понимаю. Но как потенциального клиента клиника меня потеряла. Обращаться туда желания больше нет. Несмотря на крайне неудобное расположение другиx клиник, проводящиx эту процедуру.
Анатолий
07.08.2012
Цены неоправданно высоки! После оплаты за анализ крови и самого процесса пришлось потом доплачивать за сам процесс забор крови! Это как - нормально? Уточнили, мол если принесем в колбочке уже готовое то придется оплачивать только за сам результат анализа? Ответили, что кто же будет так выкручиваться, все равно деваться некуда! Прием дерматолога обошелся в 1330, сидела там дама лет 25. Лично против нее ничего не имею, но, за такие деньги ожидали большего. p.s. Есть сети клиник с куда более привлекательными ценами, меньшими очередями (небольшие но были), удобными кабинетами, наличием сидячих мест для ожидания
Егор
17.08.2012
Вы в каком отделении были? Есть в клиники места для ожидания, и цены все честно написаны в прайсе. Не первый год в Семейный Доктор хожу на Усачева, так, что точно знаю. Да и вы когда шли в клинику, разве на сайте цены не смотрели? Там же вполне честно все указано. И какой результат? Вам помогли?
Людмила Шукшина
19.07.2012
Решила написать отзыв, поблагодарив тем самым врача Вознесенскую Оксану Викторовну! По виду деятельности ежегодно прохожу медосмотр и хорошо, что Оксана Викторовна в чем-то засомневалась и отправила меня на анализы. У меня начал развиваться сахарных диабет, а я об этом даже и не подозревала, списывала свое состояние на хроническую усталость. Теперь живу "в обнимку" с инсулином, на строгой диете. Но все же рада, что врач во время заметила мою болезнь!