при прочтении отзывов складывается ощущение, что - если хочешь прочесть отрицательные отзывы, читай здесь. Положительные отзывы обычно не пишут, так как люди и так довольны, и их много. А книга жалоб - пожалуйста, это сюда. Только важно еще понимать, насколько достоверны здесь данные, ведь и в чем истинные причины обид и недовольств, в чем была настоящая конкретная ситуация. Конечно, лучше, доверять больше личным, собственным ощущениям при встрече с организацией!
