- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 26971 раз

Filipe Grandy

Москва, Пришвина улица, 26, ТК "Миллион мелочей", секция В-27
Показать на карте
+7 (495) 663-82-66
  • Положительных: 63 отзыва
  • Отрицательных: 53 отзыва

FILIPPE GRANDY – ЭТО…

  • часть fashion-холдинга, успешно растущего на рынке и существующего более 20 лет
  • сеть салонов и арт-студий, занимающихся авторским проектированием интерьеров
  • собственное производство в России и сервисный центр, оказывающий все виды услуг по доставке и сборке
  • надежный партнер лидеров на международном рынке материалов
  • центр исследований, прогнозирования трендов в интерьерной моде
  • корпоративный университет со специально разработанными программами современного обучения.

Мы работаем в сегменте bridge, что позволяет нам варьировать цены от уровня масс-маркета до luxury. 
Мы заботимся о культуре пространства и верим, что окружающий нас интерьер влияет на наше здоровье и настроение. 
Мы стремимся к тому, чтобы люди вне зависимости от их возраста, социального положения и уровня доходов, жили в окружении красивых и полезных вещей. 
Смысл нашей деятельности – позитивная трансформация и стремление сделать мир комфортным. 
Уникальные технологии, инновации и развитие – основные составляющие успеха filippe Grandy.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Filipe Grandy
Елена
25.12.2014
Заказали дорогой стеллаж, мало того, что по срокам никто ее не привез, после долгих попыток получить оплаченный товар и нескольких месяцев опоздания, все же привезли стеллаж. Оказалось, в нем не было ни единого отверстия для сборки, сборщик отказался такое собрать. Предложили отправить назад для доделки, но терпение уже лопнуло. Неустойку за задержку получить невозможно, внимательно читайте договор, по которому вы ничего никому не сможете доказать и предъявить. Особенно мелкий шрифт. Пытаемся уже две недели получить назад свои деньги. Пока трубку берут, но валят вину на банк, которому, якобы, деньги перевели. Прислать нормальный документ о переводе не могут по какой-то причине. Прислали от руки составленную грамоту без печати о переводе. Если все же повезет и получим свои деньги назад, напьемся.
Светлана
24.12.2014
Очень довольна мебелью и сотрудниками. Качество отличное, проверено временем и потопом соседей сверху. Первый заказ делала в 2012 г. (обставила одну комнату мебелью) - до сих пор нет нареканий, только гости приходят и идут себе такую же покупать; второй сделала в этом году (обставила вторую комнату) - тоже все ок. Разница была лишь в том, что в этом году предложили столько вариантов цветов и отделки, что 2-е суток думала на чем же остановиться))). Отдельное спасибо хочу сказать дизайнеру Наташе Мокрушиной из Крокуса, которая помогла определиться с моими хотелками и сборщику Саше Вохмякову, который собирает у меня уже второй заказ. Что касается сроков, то если честно +/-5 дней для меня вообще не принципиально, спасибо Марине из доставки, которая позвонила и напомнила, что пора радоваться мебели. Специально выкладываю фото гениального шкафа (очень удобен при длинных коридорах и комнатах), а вместил в себя все, что нажито семьей из трех человек. Может и Вам понравится. Да, про потоп - вода текла часов 5 - полы вздулись, а мебели хоть бы хны. По-моему, это высший пилотаж для мебели, которая предусмотрена для комнаты, а не для ванной.
Галина
24.12.2014
Выражаем огромную благодарность дизайнеру-консультанту салона ТОК "Черемушки" Гуренко Ксении за оказанное внимание, терпение, индивидуальный подход и трепетное отношение к таким трудным клиентам, как мы! Заказывали мебель для родителей, при этом не совсем понимая, что хотим получить на выходе. Сначала долго разрабатывали с Ксенией проект по телефону, затем меняли его в салоне, после чего несколько раз переделывали эскиз по электронной почте и до последнего переживали в правильности выбранной фурнитуры. Но результат превзошел все ожидания! Родители в восторге от шкафа! Ксения, спасибо Вам большое и низкий поклон, Вы - профессионал своего дела! Желаем Вам интересных проектов, успехов, терпения, а главное понимающих клиентов! Доставку произвели в полном комплекте и точно в срок, предварительно созвонившись по телефону. Никаких нареканий! Также большое спасибо сборщику Родину Андрею за быстрое, качественное исполнение заказа и чистоту в комнате после выполнения работ! Заказываем мебель в Filippe Grandy не в первый раз и все как всегда на высоте! Успехов и процветания Вашей компании! Галина и Алексей. Договор N25/427 от 10.11.2014.
Сергей
23.12.2014
Купил две спальни с разницей в два года. Причина покупки - кровать, оптимальный размер для маленькой комнаты. Подголовник не съедает лишние 10-15 см прижимаясь плотно к стене, потому, что отсутствуют непонятные изогнутые детали (экономия места), кровать имеет глубокий ящик. Обошел множество магазинов, найти, что-то подобное дело не из легких, вечно что-то изогнутое, либо отсутствие подголовника как такового. Качество отличное, неделю привыкал, что изогнутые двери шкафа нельзя закрыть сразу вместе, но лучше так, чем квадратный банальный шкаф в комнате. Сборщик нормальный. Все болты, крепежи и инструменты были при нём. Собрал, проверил, подписал, ничего необычного. Доставили с задержкой два дня, о чем предупредили заранее. За все свои ремонты никто из моих поставщиковмастеров не сделал ничего вовремя и обязательно "прогибались" сроки по тем или иным причинам, поэтому не критично. Прикладываю фото недавно купленной кровати. Фото шкафа не нашел.
Вальдас
23.12.2014
Помогли спроектировать неординарный стеллаж сложной конфигурации для моей квартиры. Изготовили очень быстро по моей просьбе, к семейному празднику. Большое спасибо за оперативную и очень качественную работу. Вальдас.
Ольга
23.12.2014
При выборе мебели для сына-подростка, решила сразу - конечно Филиппе Гранди! Ведь это не первое мое приобретение в этой Компании. Мебель заказывала в салоне № 96 ТЦ РИО, Договор 96/141. Хочу выразить благодарность дизайнеру-консультанту Ющенко Наталье. При разработке проекта мебели Наталья учла все наши пожелания-капризы и разрешила все наши сомнения при выборе конструкции, цвета, размеров и очень многих вопросов. За терпение и вежливость отдельное спасибо. Прошу руководство Компании поощрить Наталью. Она - профессионал своего дела. Мебель - класс! Вне конкуренции!
Екатерина
21.12.2014
Большое спасибо сотрудникам Filippe Grandy в ТЦ Румер. Была немного в растерянности. Сделала римские шторы в спальню, а комната вытянутая, неудобная, стала еще длиннее. Не знала, что сделать. Девушки мгновенно нашли решение. Сделали очень красивое решение на всю ширину комнаты под подоконник: стол плюс комод как единое решение. Вписали точно в комнату. Предлагали сделать единую столешницу, сделали несколько вариантов, остановились на стол плюс комод, т. к. позволяет потом сделать перестановку. Качество супер. Сделали так, что стол и комод как единое целое. Совпадение такое, что полностью уверена, что сидишь за огромным столом. А понадобиться переставить - пожалуйста. Подвесили еще секцию, для косметики и мелочей, получилось просто супер. Спасибо Дмитрию за сборку. Еще раз большое спасибо!
Марина
18.12.2014
Хочу поблагодарить Наталью Стрекалову и дизайнера Татьяну за отличную работу - выполнили все наши пожелания и задумки, получилось очень красиво и воздушно - и мне, и дочери очень нравится. Впереди у нас еще комната для старшей дочери, и когда финансовая ситуация немного стабилизируется, обязательно обратимся в filippe grandy с новым заказом!
Марина
16.12.2014
Заказали в ноябре 2014 г. мебель в салоне на Новорязанском шоссе в две детские комнаты. Девушки очень вежливые, помогли подобрать и расставить функционально и красиво, в небольших помещениях. Далее доставка ранее срока указанного в договоре, по предварительному согласованию по звонку даты и времени доставки. Сборка на следующий день. Пришел очень приятный мастер по сборке Юрий. Собрал все за один день, коробки от мебели очень аккуратно упаковал, работал без перерывов. Безумно довольны, качеством самой мебели, качеством обслуживания, качеством работы служб доставки и сборки. Спасибо за ВАШУ РАБОТУ!
Дмитрий
11.12.2014
Купили мебель в 2 комнаты загородного дома, в спальню, каминную и детскую комнату, в декабре 2013 года. На тот момент дом не имел 100% готовность, дом большой, так же для нас было не мало важно, что мы получим по факту, как мебель себя проявит в период эксплуатации. Год жили, радовались, эксплуатировали мебель, тест мебель Filippe Grandy прошла! Огромные слова благодарности хотим сказать нашему менеджеру Александре Осокиной! Просим руководство Компании поощрить Александру, она профессионал своего дела, мы и купили мебель, т. к. в салоне нас встретила она! Что нам понравилось: очень действительно хорошая программа, в которой рисовали наш проект, так же было приятно, что Александра не отказала нам в просьбе и приехала в дом с образцами, мы с супругой не дизайнеры, и профессиональная помощь была очень необходима! Мебель у нас вся спроектирована под нас, это было очень важно, в дом приезжал специалист, делал замеры. Компания удовлетворила все наши требования, пожелания, даже больше могу сказать, было ощущение, что все вокруг нас вертится, и, что мы единственные клиенты у Александры и компании. Александра, ждите, мы идем к Вам, чтобы сделать целостный интерьер в доме, рады, что у Вас теперь есть кухни, начнем с нее! Да, хотелось бы поблагодарить сборщиков, но неловко признаться, не помним, как зовут ребят, но руки точно золотые!
Александр
11.12.2014
Добрый день! Хочется выразить благодарность и сказать несколько теплых слов подольскому отделению filippe Grandy, которое находится в мебельном торговом центре "Шмель". Но все по порядку! В апреле месяце мы переехали в Подольск на постоянное место жительство, в новую квартиру после ремонта и, конечно же, встал вопрос о приобретении новой мебели. Поэтому весь май мы только и делали, что занимались поиском подходящего салона или фабрики, которые смогут нам спроектировать, изготовить и установить мебель в квартире. Поиски вели только в Москве. Скажем честно, похождения эти были не из легких! И основная причина даже не в качестве и цене мебели, а в обслуживании менеджеров салонов, в которые мы заглянули, а их было около десятка. Почти везде главной целью девушек и парней - менеджеров, было "впаривание" своих услуг с безразличием и ленью в глазах. После всех этих мытарств, решили поискать что-то поближе к дому в Подольске. Нашли в интернете мебельный торговый центр "Шмель", который находится в пешей доступности от нашего дома и на следующий день отправились туда посмотреть и узнать, что да как. С первого взгляда - ничего особенного, прошли по центру, ничего не приглянулось. Зашли в салон мебели filippe Grandy. Мебель, выставленная в салоне, была качественная и выглядела дорого, но нас немного напрягло наличие круглых и обтекаемых форм, что для нас, на тот момент, было неприемлемо. Мы искали более строгую, более «мужскую» мебель. Пройдя еще раз по выставке, мы собрались уходить, но. В этот день нам сильно повезло, в салоне filippe Grandy работала дизайнер-консультант Светлана Игнатова, и, выходя из салона, мы встретились с этим милым и приветливым человеком, как оказалось в дальнейшем, профессионалом своего дела с большой буквы! Светлана вежливо поздоровалась и спросила нас, что мы ищем и не хотим ли мы чая! Мы сначала были заняты поиском мебели в спальню, поэтому уточнили у нее, делает ли фирма определенного рода шкафы. Светлана сказала очень уверенно, что filippe Grandy делает ВСЕ, заглянула нам в глаза, и с этой минуты началась ее магия! Не будем долго описывать, скажем лишь, что в итоге вся мебель в нашей квартире от filippe Grandy! Кровать, шкафы, навесные полки, комоды в спальне. Комод, «сидушка» и шкаф-купе в прихожей. Четыре книжных шкафа для книг и дисков, три полки, а также тв-зона в комнате с домашним кинотеатром. И, конечно же, наша замечательная кухня! Про кухню разговор отдельный. Наша кухня – пилотный кухонный проект filippe Grandy! И, на наш взгляд, он удался на славу! Сотрудники filippe Grandy воплотили в жизнь все то, что было в наших мечтах об идеальной кухне! Изумительной красоты фасады, потрясающего качества полки и фурнитура! Идеально выверенные размеры! Кухню нам установили «под ключ»! Вся техника, мойка, встроенные светильники были закуплены и установлены силами работников filippe Grandy! Было много консультаций, замеров, немного отодвинулись сроки изготовления, но все это полная ерунда по сравнению с результатом! СПАСИБО! Вся мебель в квартиру заказывалось с сильным желанием, с азартом, с пониманием всего процесса и все это, конечно же, благодаря Светлане, которая вместе с нами жила в этом. Она планировала, подсказывала, убеждала, чего не надо делать, даже, если нам этого очень хотелось, не давила, а наоборот просила "переспать" с тем или иным дизайнерским решением. Вся ее работа от изготовления дизайн-проекта до контроля за сборкой мебели, доказала нам - она профессионал на 100 %! Установленная мебель превзошла все наши ожидания и по качеству, и по дизайнерскому решению. На самом деле - мебель очень удобна в обращении, уходе, качество на высшем уровне, в квартире стало уютно, тепло и комфортно. После трудового дня возвращаешься в квартиру с большим удовольствием! Да и цены, как оказалось, вполне на нормальном уровне. На наш взгляд – оптимальное соотношение «цена-качество»! К тому же в течение почти трех месяцев мы общались с настоящим профессионалом, красивой женщиной и просто хорошим человеком! Были мелкие недоразумения со сборщиками спальни, немного отодвинулись назад сроки исполнения заказа по кухне, но все это мелочи по сравнению с результатом. К тому же Светлана так умело и так душевно сглаживала все эти мелкие недочеты, что дай Бог ей здоровья и терпения на долгие, долгие годы для всех клиентов салона filippe Grandy в "Шмеле"! Хочется также отметить замечательного парня – специалиста службы сервиса Рустама Рахманова. Это человек, который работает на результат и он переживает за этот самый результат! Неравнодушный, грамотный, профессиональный специалист. Довел всю мебель в нашей квартире «до ума»! Спасибо, Рустам! Хотим обратиться к руководству компании. Уважаемые руководители, просим вас холить и лелеять, мотивировать и ценить таких сотрудников, как Светлана и Рустам, помните, что ваш бизнес целиком и полностью зависит от них! Руководству компании также отдельное спасибо за участие в проекте нашей кухни! Очень приятны были ваше присутствие, забота.
Алексей
10.12.2014
Мы купили 3-ех комнатную квартиру свободной планировки и практически сразу встал вопрос в каком стиле будем делать наше долгожданное жилье. Просмотрели с женой много сайтов, но в итоге остановились на Fillipe Grandy. Подкупил огромный выбор материалов, нестандартные решения и размеры. В июне 2013 года оформили заказ в "Армаде", а уже в августе нам доставили детскую, гардеробную, гостиную, прихожую. Вся мебель выполнена качественно, без претензий. У прихожей не подошла одна радиусная дверь, но ее заменили в течение недели, т. к. мы в квартире пока не жили, это нас не очень расстроило. Хотелось бы поблагодарить великолепных сборщиков Виктора Дедюхина, Александра Вохмякова и других (к сожалению фамилию не помню) за профессиональную и ответственную работу. Хочется отметить, что мебель не имеет никаких неприятных запахов, даже после установки (при установки кухни с таким столкнулись). Если хотите стать обладателем шикарного интерьера и не хотите долго искать по разным компания, Fillipe Grandy именно та компания, которая изготовит мебель любых размеров, в любое помещение. Очень понравилась их программа, все наглядно видно, где, что будет и в каком цвете. Спасибо. Придем к Вам за мебелью в новую квартиру.
Евгений
10.12.2014
Добрый день! Хочу поделиться, сбылась моя мечта. Я графический дизайнер и долго искал большой удобный стол, на котором поместились бы большой монитор, планшет, принадлежности для рисования и прочие гаджеты. Меня поймут творческие люди, которые привыкли работать за столом длиной 2-3 метра. Подумывал о том, чтобы приобрести такой в икее, но это слишком уж по-студенчески, хотелось что-то оригинальное. Наконец увидел стол своей мечты на выставке luxury hits на стенде filippe Grandy. Стильная хромированная прямоугольная ножка и очень модная фактура - это была любовь с первого взгляда, настоящий арт-объект! Я обратился в салон filippe Grandy и теперь являюсь обладателем этого дизайнерского стола и навесной композиции АртКуб! Наверное писать бессмысленно, мой восторг не передать, смотрите фото! Этот стол будет шикарно смотреться на современной кухне или в гостиной, очень универсальный! Рекомендую и вам воплотить свою мечту в реальность. Вы можете выбрать материал, который больше нравится, и задать нужный вам размер. Ура!
Ксения Попова
09.12.2014
Мы с мужем въехали в новую квартиру, которая досталась от бабушки и поняли, что в такой планировке просто не сможем жить. Затеяли снос стен, перенесли межкомнатные перегородки. Получилась хоть и просторная квартира, но как только встал вопрос подбора мебели, поняли, что на это могут уйти годы. Если подходят размеры шкафа, то обязательно не нравится материал. Если нравится стилистика, то мебель абсолютно не входит по размерам. Друзья посоветовали обратиться в filippe Grandy. Дизайнер-архитектор Татьяна Мельникова не только помогла нам создать стилистически цельный интерьер, но и учла наши все наши пожелания по особым элементам и аксессуарам. Это здорово, когда ты можешь участвовать в творческом процессе, иметь право выбора в каждой мелочи, тк я очень придирчива к деталям. Я абсолютна счастлива, потому, что в итоге мы имеем мебель, которая полностью соответствует по всем параметрам моим запросам, а муж доволен, что я избавила его от бесконечного похода по мебельным салонам. Спасибо FG!
Назира
08.12.2014
Здравствуйте! Долго не могли выбрать подходящую мебель, и наконец-то наткнулись на FILIPPE GRANDY. В итоге, после долгих изучений производителя, заказали мебель в М. О. п. Новоивановское, ул. Агрохимиков, д. 1, ТЦ "Мебель России", управляющая салоном - Казакова Екатерина! При выборе комплектации мебели Екатерина. Отдельно про управляющую салоном, Екатерин, огромное Вам спасибо за проявленный креатизм, терпение и просто профессиональную работу! Также большое спасибо сборщикам, ребята потратили практически целый день и сделали все по высшему разряду! Итак, мебель очень качественная! Никакого запаха клея и ни намека на ужасный запах только, что изготовленной мебели! Что также очень порадовало, доставили ровно в срок, как и было оговорено.
Берсенева
04.12.2014
Мы долго искали с мужем нужную нам мебель. И вдруг увидели что-то похожее, что нам нужно на стенде Филиппе Гранде в "Мебели России" на ул. Свободы дом 29. Наши менеджеры Алексей и Татьяна окружили нас такой заботой и профессионализмом. Учли все наши пожелания и воплотили в замечательный проект. Мы пришли заказывать большой шкаф с рабочим местом, но нам так понравилось и мы еще заказали прихожую. Мебель очень красивая, современная и добротная. Очень хочется отметить работу сборщиков Деева Андрея и Ионова Николая. Работают без суеты с удовольствием. Каждый знает, что должен сделать в каждую минуту. Просто класс! Были кое-какие накладки с мебелью (привезли дверку не того цвета, не хватило ручек), но вопросы решались быстро и не принесли никаких огорчений. Доставка во время, грузчики вежливые и т. д. Огромное спасибо всей команде. Семья Берсеневых. 04 декабря 2014 г.
Александр
27.11.2014
Благодарю Лисовского Сергея, Золотухина Андрея за организацию и исполнение моего индивидуального проекта. Вникли в мои идеи, сделали, как хотел. Приятно, что в России начали делать сами и неплохо. Успехов, заказов!
Дмитрий
26.11.2014
Качество хорошее, к логистике вопросы. Качеством продукции остались довольны - брали шкаф (без "кривых" панелей и розового перламутра со стразами - сделали за месяц), стол, тумбу под ТВ и тумбочку. С комплектностью поставки были проблемы. Во время сборки шкафа обнаружилась панель из другого заказа, а наших ящиков в комод не нашлось. Через 2 недели привезли один ящик, еще через неделю - второй. Ставлю тройку. Остальные заказы без особых нареканий. Сборщики толковые, тут пятерка. Собирают быстро и качественно. Доставка нормальная (небольшой минус за доставку на 2-3 часа ранее оговоренных сроков - хорошо работа рядом, можно быстро доехать домой). PS. У менеджеров (в точках продаж) есть хорошая и наглядная программа 3д-моделирования будущего заказа. Сидеть три часа за печатным каталогом - не придётся.
Наталья
17.11.2014
Здравствуйте! Сделала заказ мебели у этой фабрики, хотя прежде почитала отзывы и всё же решила, как говорится, не поверила людям, так вот: Пришла в салон, который находится в г. Подольск ТЦ Шмель, уточнила все сроки по изготавлению и доставки, уточнила несколько раз, не будет ли накладки, т. к. заказывали ремонт под мебель, оформили договор на заказ, менеджер Светлана клятвенно пообещала, что моя мебель будет 24 сентября, ну +-3 дня, меня это устроило, оплатили 50% от стоимости заказа и договорились приехать за 10 дней до срока оплатить вторые 50%, дабы не забыть день оплаты попросила, чтобы мне напомнили об этом. Подошёл срок оплаты, мне не звонят и не звонят, я как честный покупатель поехала в салон, своего менеджера, который оформил мне заказ я не застала (она отправилась загорать в Египет), на её месте сидел мальчик, который вообще ничего не понимает, кое как он нашёл мой договор и сказал: "А, что вы приехали, у вас готовность мебели на 30 сентября стоит." От такого заявления мне стало плохо, ремонт в разгаре, живём как цыгане (на мешках), короче караул! Я задала, как мне показалось, логичный вопрос, почему меня об этом не предупредили, на, что мне ответили, что свяжутся с фабрикой и выяснят всё. В этот же день мне позвонили с фабрики и подтвердили, что заказ приедет только 30 или 1 октября, на 2 у меня будет сборка. Всё ничего, можно и подождать мебель в результате стоит, выглядит хорошо, качество на высшем уровне, но если бы не 24 сентября. У моего ребёнка было день рожденье и на 27 были приглашены гости, и запланирован праздник, ребёнку исполнялось 4 годика и вот, как этому маленькому человеку объяснить, что придётся праздник отменить и гостей не будет, т. к. их просто физически некуда посадить, квартира вся в мешках. Когда я объясняла это Иоланте (это коммерческий директор фабрики, которая мне звонила) она просто сказала, что ничего сделать не может и, что меня должны были предупредить. Собственно говоря, а предупреждать было некогда, менеджер Светлана всеми мыслями была в солнечном Египте. Добавлю, на следующий день, после того как мне всё же привезли мебель, была запланирована сборка, сборщики позвонили и сказали приедут в районе 10-11, дома ждать остался муж, когда он позвонил мне в 13-00 и сказал, что сборщиков до сих пор нет, тут я просто рассвирепела, позвонила опять же Иоланте, она объяснила, что они едут из Перово и не могут никак доехать, явились они только в 14-00! Это история повторилась и опять со мной! Когда мне всё таки установили мебель, мы поняли, что наша тумба под телевизор не вписывается в общую картину, подумав - решили, закажем тумбу, пришли снова - заказали, оплатили 70% и стали ждать, когда срок подошёл, нам позвонили и сообщили, что изготавливание переносится, на, что я не удивилась ни сколько. Наконец когда пришёл день когда мы забирали свою тумбу (мы решили забрать её самовывозом с фабрики), приехал муж, ему стали отдавать заказ, грузчики понимают, что не хватает 3-х деталей. Просят подождать, мол они их сделают в течении часа (прямо анекдот). Опять пришлось звонить нашей "ЛЮБИМОЙ" Иоланте, после моего звонка они там все забегали, мужу чай, кофе, конфеты предлагали (прям смех). Забрали в четверг сборку наметили на понедельник, в понедельник не приехали, снова звонок, снова менеджер решила оправдаться и теперь у них сбой в программе произошёл и сборщики не получили заказ. В итоге хочу сказать, люди которые пишут отзывы оказались правы во всём, моя ошибка в том, что я подумала у меня всё обойдётся и будет не так. ЛЮДИ, если вы готовы ждать 2-3 месяца вашего заказа, то можно заказать у этой фабрики, мебель в целом хорошая!
Юлия
13.11.2014
Заказываю мебель этой фирмы не в первый раз. Задержек с изготовлением и доставкой не было. Все было исполнено четко в установленные сроки. Отдельную благодарность хочу выразить сборщику мебели Дмитрию Иваненко. Сборку выполнял один, в прямом смысле, не покладая рук, до глубокой ночи. Хороший сборщик - это половина успеха дизайна комнаты.
Анатолий
13.11.2014
Долго искали с супругой мебель для спальни пока не попали на стенд фирмы Filippe Grandy в ТЦ "Мебель России" возле ТЦ "Три кита". Привлек дизайн. Уточняли проект с управляющей Катериной Казаковой, которая профессионально наши пожелания превратила в реальный проект (договор 72/81 от 24.05.2014). Правда, супруга, начитавшись отрицательных мнений в интернете, все время сомневалась по поводу исполнения проекта. Все ее сомнения рассеял мастер-сборщик Бектемиров Алмаз, который на 5+ собрал мебель несмотря на то, что дом наш старый и стены оставляют желать лучшего. Все подогнано точь в точь. Смотрим и радуемся. Была, правда, одна нестыковочка с доставкой, но ее тут же исправили. Так, что мы очень довольны выбором фирмы.
Виктор Маликов
07.11.2014
Решили заказать с женой на кухню шкаф-бар. Есть в домах серии П-44т такая необычная выемка на кухне))). Долго думали и выбирали, какой компании отдать наш заказ. Соотношение хороших и плохих отзывов явно не в пользу FILIPPE GRANDY, но друзья, которые заказывали здесь мебель, посоветовали обратиться к менеджеру Елене Кабасиной (ТЦ Румер). Довольно долго выбирали и определялись с ней, что же нам подойдёт (жена очень придирчива), и т. к. кухня уже есть, то необходимо было вписать данный шкаф в общий дизайн. Выбрали, вызвали замерщика. После этого ещё раз всё уточнили и заказали. Привезли, собрали. Были не большие нюансы. Но нет накладок только у того, кто не работает.)) Результат - нужный нам (мне) шкаф-бар стоит на кухне. Я доволен)).
Екатерина М.
05.11.2014
Хочу сказать большое спасибо всему коллективу фирмы Филипп Гранди и персонально менеджеру - Стригуновой Елене за индивидуальный подход, доброжелательность, готовность помочь, выслушать пожелания, подсказать, как лучше сделать. Я заказывала в Филипп Гранди в ТЦ Румер комод по индивидуальному проекту и шкаф. Осталась довольна всем очень! Качество прекрасное, сроки практически выдержаны, сборщики также поработали на славу. Всем большое спасибо, если мне понадобиться что-то еще из мебели, то обязательно обращусь к вам, а также буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!
Екатерина
05.11.2014
Хотим выразить благодарность сотрудникам фирмы Filippe Grandi и отдельно нашему менеджеру Елене Кабасиной за ее оперативность и компетентность. В поисках подходящей мебели решили обратиться в эту компанию, так как нам требовались не стандартные размеры. Заказывали в ТЦ Румер. Номер заказа 115/59. У нас был большой заказ, полностью спальня, библиотека и тв тумба в гостиную и шкаф в прихожую. Елена сделала для нас эскиз, помогла выбрать материалы и цвета, подходящие к нашему интерьеру и даже подсказала как удешевить данную композицию. Потом мы заказали выезд замерщика, так как боялись ошибиться с размерами. Он приехал буквально на следующий день и так же на следующий день мы оформили заказ. Все приехало в срок. Собрали все за один день. Мы очень переживали, что будут проблемы с установкой шкафов, так как у нас оставалось меньшее расстояние до потолка чем положено. Но все прошло хорошо, ребята все сделали аккуратно, потолок не повредили, за, что им большое спасибо. Мы остались очень довольны мебелью и обслуживанием.
Зайцева Светлана Юрьевна
05.11.2014
Уважаемые руководители. Выражаем благодарность сборщику мебели Красотину Д. Н. Мастер - золотые руки. Просим вас премировать его и объявить благодарность за хорошую работу. Договор № 96/156 от 10.09.2014. Зайцева С. Ю.
Зайцева Светлана Юрьевна
03.11.2014
Благодарим Красотина Д. Н., сборщика мебели, за отличную работу. По больше бы таких мастеров. Просим премировать Дмитрия за хорошую работу и рекомендуем этого мастера для сборки мебели. Договор № 96/ 156 от 10.09.2014 года.
Сергей
31.10.2014
Решил написать о качестве работы FILIPPE GRANDY. Мой договор № 115/176 от 8 августа 2014 года. Мы с женой решили немного обновить интерьер и поставить два стола для детей. Правда, концепция столов тогда не созрела. Приехали в ТЦ "Румер", искали что-нибудь подходящее, но ничего не нашли. Совершенно случайно заглянули в секцию FILIPPE GRANDY. Дизайнер Юлия Хохлова внимательно выслушала наши пожелания и тут же нарисовала два прекрасных рабочих места. Настолько прекрасных, что мы сразу в них влюбились - все очень продуманно, современно и удобно (столешницы, полочки, шкафчики объединены общим замыслом - КРАСИВО!). Заплатили деньги стали с нетерпением ждать. Вдруг через месяц выяснилось, что Юлия нашла в проекте ошибку, внесла в него изменения. За это, конечно, спасибо, но исполнение перенесли еще на пару недель. Я стал возмущаться, и тут, о чудо - такого нигде не встречал, мне перезвонила высокопоставленная сотрудница FILIPPE GRANDY Иоланта Татарунайте. Она объяснила действия Юлии и сказала, что теперь сама лично будет сопровождать мой заказ. После этого звонила еще несколько раз и информировала и подготовке заказа. И вот, наконец, настал тот час - мне привезли эти рабочие места для детей. Сборщики вежливые и умелые. Работали в фирменных комбинезонах ЧИСТЫХ! И в тапочках! Все собрали быстро и четко. В общем в итоге мы остались очень довольны, несмотря на небольшую задержку. Но это ничего, мы теперь считаем, зато теперь мы счастливые обладатели двух рабочих детских мест, которые подарил нам FILIPPE GRANDY. Спасибо, Иоланта! Спасибо Юлия! Мы еще к вам придем!
Илья
05.11.2014
Полный бред. Общался с этим офисом. Никто ничего не знает. Почти три месяца идет изготовление заказа и нет вообще никаких сроков отгрузки. Заказ был в августе этого года. Примерно рядом с вами.
Ольга
30.10.2014
Добрый день! У меня аналогичная ситуация, как и у многих. Опоздание доставки товара. Договор был оформлен в мае, ожидаемый срок поставки товара 01.07.2014. В итоге привезли товар 26.07.2014. Скольких усилий стоило дозвониться хоть до кого-нибудь, чтобы выяснить, что с моим заказом, невозможно даже представить. В итоге написала претензию о выплате неустойки по Закону защиты прав потребителей за опоздание поставки. Ответа на претензию также не получила. Обратилась в суд. И, о боже, со мной вышли на связь! Но услышать мои претензии и мирно урегулировать вопрос компания не захотела. В итоге 29.10.2014 я выиграла суд с компенсацией не только неустойки, но и причиненного морального ущерба и расходов на юридическую поддержку. Поэтому, дерзайте, кому также как и мне не повезло с выбором мебельной компании. Возможно после нескольких подобных судебных побед, компания научится ценить своих покупателей.
Рома
19.11.2014
Ольга. Если остались у вас какие-то материалы по суду, прошу поделиться. Тут таких очень много и все скажут огромадное спасибо. Компания плохая, полностью согласен, задержка изготовления, качество мебели и общение персонала, вообще, не выдерживают никакой критики. Жаль, что связался с ними.
Ольга
23.03.2015
Добрый день! Пока делиться материалами не могу, дело не закрыто, так как компания не согласна с присужденным материальным ущербом и подала апелляционную жалобу. Надеюсь на этой неделе поставим точку. Далее буду ждать выплаты и поделюсь, когда будет положительный исход. Но бороться за свои ущемленные права рекомендую, так как данная компания не считается с правами своих клиентов и считает свой клиентский сервис третьего сорта нормой.
Любовь
28.10.2014
Заказали шкаф-купе в салоне на Домодедовской (ТЦ МебельГрад). Договор подписан 11-го июля 2014 г. и до сих пор у нас еще нет шкафа. Менеджеры совершенно неквалифицированные и необязательные. На связь сами не выходят никогда. В нашем случае "первая" менеджер, вообще, куда-то просто пропала и пришлось заново оформлять (уже с другим менеджером) заказ, который до сих пор не готов и внятного ответа от менеджера по поводу сроков тоже нет. Никогда больше не обращусь в Filippe grandy.
Инна Холодцова
17.10.2014
Мои предыдущие 2 стёрли, посмотрим 3-й. Я жаловалась на качество мебели, на враньё и подмену материала на более дорогой, но низшего качества, на брак и царапины.
Любовь
10.11.2014
Давайте объединимся для подачи иска в суд против бессовестной фирмы.