- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 113830 раз

Мортон

Ленинский район, Боброво дер., Симферопольское ш., 5-й км
Показать на карте
+7 (495) 921-22-71
  • Положительных: 118 отзывов
  • Отрицательных: 106 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Мортон
Мария
26.06.2014
Мы с мужем купили у компании "Мортон" квартиру в мкрн. Завидное, корпус 19, в конце августа 2013 года, то есть ГОД НАЗАД. В офисе на Тверской менеджеры заверили нас, что ключи мы получим уже в конце сентября, поскольку все корпуса уже готовы, остались только формальности. В договоре срок сдачи был указан до 30 марта 2014 года. Но на самом деле ключи мы получили только 4 июня 2014 года! Квартира оказалась на полметра меньше, чем по договору. Решили написать заявление, чтобы вернуть себе разницу в деньгах - 40 тысяч, как-никак. Когда пришли, увидели целую очередь из таких же собственников, желающих вернуть свои деньги. Сотрудница старательно уводила несчастных клиентов от этой темы. Строила глазки и не давала никакого образца. В итоге из всей очереди написали заявление только мы одни - как придумали, остальные просто растерялись и ушли. Также при покупке, год назад, мы заказали в том же Мортоне ремонт, поскольку при таком условии нам пообещали отдать ключи раньше срока и раньше, чем другим (кто не заказывал ремонт у Мортона), да и сумму вместе с материалами насчитали относительно небольшую - 390 тыс за весь ремонт однушки под ключ. Мы заплатили 70% от суммы - 250 тыс рублей - и стали радостно ждать. К концу сентября, разумеется, никто из компании не позвонил, так же, как и концу октября, ноября, декабря. Мы звонили и приезжали, но сотрудники смотрели на нас как на ненормальных и говорили, что выдача ключей каждый раз "на следующей неделе, ждите звонка". В начале весны мы совершенно случайно выяснили, что о заказанном нами ремонте в Мортоне благополучно забыли, некий менеджер Артем скоропостижно уволился еще зимой и наши документы никому не передал. (как такое возможно??) К апрелю терпение и деньги на съем жилья стали заканчиваться, мы стали приезжать и звонить когда только могли и интересоваться, почему такая задержка с ключами и ремонтом. В итоге ключи нам выдали в тот же день, в который всем остальным, а не раньше. Ремонтом, разумеется, там и не пахло. Сотрудники компании разводили руками и поражались, почему мы не приехали к ним раньше и не сказали, что мы - это мы. Мы поразились ничуть не меньше, кем же мы им представились и как они нас не заметили, когда мы почти поселились у них в офисе. Несмотря на все это, мы были рады, что наконец-то получили свои долгожданные ключи, и лелеяли надежду в скором времени переехать из съемного жилья. Но не тут-то было. Впереди был ремонт, и новые издевательства со стороны компании "Мортон-комфорт". На момент начала ремонта мы оставались должны оплатить 30% от суммы предполагаемого ремонта, что составляло около 120 тыс рублей. Когда мы с инженером пришли в квартиру, выяснилось, что в смету были включены только отделочные материалы! Такое нам и в голову прийти не могло - кто же знал, что ламинат собираются класть на бетон, а обои клеить прямо на голые стены! Это не говоря про разводку труб и электричества - видимо, вода и свет не предусмотрены для клиентов компании "Мортон-комфорт" в качестве необходимых условий жизни. В итоге за всю черновую отделку нам насчитали еще 100 тысяч рублей сверх первоначальной суммы! Мы были в ужасе, но часть суммы была уже уплачена, и переехать хотелось как можно быстрее - решили затянуть пояса и снова платить. Но на этом наши приключения не закончились. Смету пересчитывали три недели, и от менеджера Олега Кулакова стали приходить сообщения следующего содержания, по одному в день: "Ламинат сняли с производства, вот интернет-каталог, выбирайте новый ламинат", дальше то же самое было с обоями, потом с плиткой в ванную комнату. По мере получения сообщений наше терпение стало заканчиваться. КАК?? КАК можно выбрать обои, ламинат и плитку по интернету??? Надеюсь, что сотрудники компании именно так делают и будут делать ремонт у себя в квартирах. Они еще и высказали по телефону недовольство, что мы от всего этого "отказываемся". А мы задаем им встречный вопрос - зачем год назад мы вам дали деньги?? Почему прошел год, и только сейчас вы закупаете эти материалы? Которые, кстати, были чуть ли не единственными, прописанными в смете с самого начала! Итог - выброшенное время, нервы, деньги, и звонок начальнику компании. Надеюсь, что нам удастся отказаться от этого ремонта, вернуть деньги и нанять нормальную бригаду, которая все сделает быстрее, дешевле и лучше. И материалы мы не будем выбирать в спешке через интернет!
Рита
27.06.2014
Мы являемся дольщиками 2-й очереди Бутово Парка. Ожидаем свою квартиру к указанному сроку, судя по темпу в срок они уложатся! Надеемся ключи получить в первых рядах, сейчас живем в съемной квартире. Остановились на Бутово потому, что нам нравится район, снимаем жилье как раз по соседству, уезжать из него совсем не хочется, район быстро растет, не успеваешь глазом моргнуть и дороги хорошие, добираться просто до работы.
Елена
30.10.2014
Добрый день, Рита! Я бы очень хотела тоже стать дольщиком, но не знаю как это сделать, с чего начать и условия, если не трудно подскажите пожалуйста. Заранее благодарю!
Местный
01.07.2014
Считаю покупку квартиры хорошим сохранением и приумноживанием денежных средств и возможностью заработать на росте стоимости жилья. Для себя квартиру в жилом комплексе Южное кучино 2. Комплекс строится приличными темпами, находится в одном из самых благоустроенных городов области-Железнодорожном.
Игнат
02.07.2014
Цены на сайте Мортона не соответствуют действительности. Реальная картина это ещё +10%. Плюс, к тому же, цена за 52000 квм это не более рекламного хода компании. Цена эта висит за трёшку в Южное Кучино-2 (объект возле Фенинской свалки), но трёшка эта уже год, якобы, забронирована. Других квартир по 52000 за квм у мортона нет.
Эдуард
07.07.2014
1. Политика компании это занижение сроков строительства. На практике, постоянно переносы сроков и по "сказочным" причинам. 2. Все договора с вами заключают на фирмы "однодневки". Руководства в лицо никто не знает. Какие то серые схемы. 3. Как только вы оплатили сумму договора, менеджер просто про вас забывает. Трубку не берёт, на почту не отвечает.
Леонид
07.07.2014
Игнат, чему Вы удивляетесь? С машинами также, в любой салон придите - в рекламе одна цена, но, чтобы на ней было приятно ездить - это уже совсем другая. Другое дело когда Вы договорились купить по одной цене, а Вам в договоре подсовывают другую, но в Мортоне такого нет и предъявлять им за рекламный ход особо нечего.
Kira
10.07.2014
Решили с мужем купить квартиру Восточном Бутово. Насчёт детских садов и школы решили, что можем подождать пока их построят. Пополнения ждём через 7 месяцев, понимаем, что вселиться раньше не получится, но зато детский сад будет новый и совсем рядом. Ну а пока ребёнок подрастёт дождёмся и школы. В общем, довольны, посмотрим на качество когда достроят.
Аноним
16.07.2014
Здравствуйте. Вот и мы с женой попали на развод Мортона и их менеджерами. Ипотеку мы берем в первый раз и до этого момента с договорами не особо часто встречались. Сразу хочу отметить, что при покупке в Мортоне вам придется заплатить сверху за оказание услуг по подбору и сопровождению сделки. Сумма там, как за 2 кв. м. В общем, забронировали квартиру. Следующим днем звонит менеджер и говорит, что нужно срочно приезжать и подписывать договор на оказание услуг. Мы приехали и нам дали договора. Ознакомившись с ними мы честно пропустили пункт, в котором написано, что мы ознакомлены с содержанием договора долевого участия и согласны с ним. Подписали. Никакого договора долевого участия нам для ознакомления не дали. В открытом доступе его нет. В будущем, на мой вопрос о том, почему договор не был нам предоставлен, менеджер сказал, что он предоставляется по первому требованию. То есть, не особо сведущих в договорах людей просто обманывают. По факту с договором мы ознакомились в момент передачи его на согласование в банк. Прочитав его мы ужаснулись. В каждом пункте ущемляются права потребителя. Мы в данный момент пытаемся изменить текст ДДУ, но боюсь не успеем, т. к. срок согласования внесенных нами изменений в ДДУ от 10 до 30 дней, а срок оказания услуг Мортона - 2 недели. Придется подписывать тот вариант, который нам подсунули. Так, что будьте внимательней при покупке квартир. Перед любой оплатой требуйте договор долевого участия или лучше приходите с юристом!
Дмитрий
29.11.2014
Согласен, ДДУ написан полностью в пользу МОРТОН. Причем настолько, что если в интернете найдете в каких случаях не стоит подписывать ДДУ, многие изложены в договоре МОРТОН (вернее ООО "КОВЧЕГ", который курирует ЖК "Рождественский").
Татьяна
17.07.2014
Покупая квартиру по военной ипотеке решили обратится в Мортон. И не пожалели. Выбрали мкрн Южное Кучино-2. Компания оказалось опытной по вопросам военной ипотеки, сейчас уже имеем на руках ДДУ. Все оформление документов вместе с отправкой в ФГКУ Росвоенипотеки на одобрение вышло 1.5 месяца. В конце года обещают все 4 корпуса достроить (срок сдачи 31 декабря 2014 г.), были на обьекте вчера, работа там идет полным ходом. Спасибо вам за добросовестную работу. Не бойтесь обращаться в эту компанию! Всем удачи!
Серый
19.07.2014
К концу 2014 года Мортон должен все 8 корпусов построить. Или у них опять Форс-Мажор?
Марина
21.07.2014
В ответ на сообщение № 1 от Серый: Ну на сколько нас осведомили, то только 4-е корпуса до 31 декабря должны построить. 5-й будет сдаваться 30 июня 2015, а остальные не знаю.
Валерия
28.07.2014
Покупали квартиру в Восточном Бутово, выбирали из Пик (дск 2) и Мортон. В итоге пришлось покупать у Мортона т. к. у Пика не было той квартиры, которую хотели. Приехали нам дали договор и мы были в шоке он полностью не соответствует 214 ФЗ. После замеров БТИ если площадь увеличивается то ты доплачиваешь, а если уменьшается, то они деньги не возвращают. В договоре все только в их пользу. Дерут деньги не понятно за что. Мы заплатили 132000 т., это якобы за подбор квартиры и фиксации стоимости хотя квартиру я выбирала сама. И 3500 за оформление в собственность. Еще один момент накануне я делала бронь на квартиру по телефону ее цена была 5146000, на следующий день мы приехали покупать цена выросла на 250000 т. Когда мы спросили почему так, менеджеры ответили, что вечером квартиры подорожали (с чего вдруг). Мы попросили скидку долго ломались но в итоге сделали 45000 т. У ПИК (дск 2) все по другому там работают по 214 ФЗ и деньги возвращают после замеров БТИ если площадь уменьшается и 132000 не понятно за, что не берут. Так, что решать вам, обязательно внимательно читайте договор, все спрашивайте, просите, что бы вам показали все документы на строительство. А мы уже купили и теперь остается только ждать когда достроится дом и будут выдавать ключи.
Пётр
28.07.2014
Внимательно читайте договор, с кем заключаете. Проверяйте эти фирмы-однодневки. Деньги то немалые.
Palych
31.07.2014
Петр, что же это за финансовая пирамида такая, которая простояла 20 лет и продолжает работать дальше? Ни одного обманутого дольщика. Крупнейший застройщик области. Какой-то черный пиар. Видимо, конкуренты честными способами с ними не справляются. Значит качество строительства и надежность лучше чем у остальных.
Иван
06.08.2014
Палыч, ты заглядывал на сайты судов. На Мортон и его однодневки уже сотни дел заведено. Посмотри сам Видновский, Железнодорожный, Балашихинский суды.
Валерия
05.08.2014
В офисе продаж посмотрела план застройки Рождественского, порадовало, что застройщик не просто строит дома используя каждый квадратный метр, а планирует развивать инфраструктуру, например детский сад, реконструкция гимназии, паркинг. Последнее, особенно, ценно!
Федор
06.08.2014
Это хорошо. Во всех проектах Бутово Парк вообще паркингов нет. Настроили панелек дешёвых и как хочешь так и крутись дальше сам. ( ( (
Артур
06.08.2014
Застройщик только у этого объекта, согласно проектной декларации ООО "Ковчег", который до этого никакие проекты не строил. Опасно связываться с незнакомцами.
Льсьен
28.08.2014
План застройки изначально один, однако, потом всё кардинально меняется: 1. Вырастают дома, которых изначально на плане не было (пример Сакраменто, Янтарный); 2. Обещали д/садик, школу, поликлинику? Вот именно - обещали, а значит забудьте! 3. Коммуналка как в элитных районах Москвы (по общей сумме платёжки, конечно), а на деле - грязь, зимой сугробы на дорогах, контейнеры вообще убитые наглухо и вонючие (крыски и мышки становятся местными жителями и среди людей быстро адаптируются, а ещё любят автомобильную проводку).
Дмитрий
29.11.2014
Льсьен, по поводу п. 2 не стоит так утверждать. У ООО "КОВЧЕГ" есть договор инвестиционный с Администрацией Мытищ по поводу застройки детского садика, школы, стадиона. Правда условия невыполнения я не читал.
Леонид
19.08.2014
В январе смотрел объект в Бутово, общался с менеджером, но решил в итоге поискать что-то еще. Пока думаю, вариантов лучше мне еще не попадалось. У застройщика несколько похожих проектов, Восточное Бутово пока больше всего импонирует.
Надежда
23.08.2014
На сайте заявлена цена квартиры 3400000. Когда приезжаешь в офис - тебе сообщают, что 2, 5 % от этой суммы ты заплатишь сверху за "оформление". Договор долевого участия не существует. Но зато предлагают договор о вступлении в ЖСК. Если прочитать его даже бегло - становится ясно, что никакой ответственности ни за, что компания Мортон (которая даже в этом договоре и не фигурирует, надо отметить!) и конкретный ЖСК не несет. Форс-мажором у них является черт знает что, доплатить после обмеров БТИ вы будете обязаны в 7дневный срок. А если ваша квартира окажется МЕНЬШЕ после обмеров - причем, внимание, не указано, НАСКОЛЬКО меньше! - то деньги ЖСК вам не вернет. Кроме того, вы по этому договору будете обязаны покрывать их убытки на содержание дома и т д. Резюмирую. На языке продавцов этот прием называется "нога в двери". Т. е. вас заманивают ценой квартиры в 3, 4 млн., но когда вы ввяжетесь, вы оплатите все, что они захотят. И никаких законных гарантий в случае чего.
Бравый
03.09.2014
Вот не понимаю, зачем ругать магазин по продажам квартир. Ведь объекты на сайте Мортона строят застройщики: серию КОПЭ-М Парус и КОПЭ - строит ПИК, Д-25, П-44ТМ/25, П-44К строит ДСК-1. Мортон только продаёт. Покупатель в праве сам выбрать у кого купить, или сразу у застройщика или с наценкой у Мортона. Да ещё серию П-111М строит ГВСУ Центр. У Застройщика всегда выгоднее покупать! Всем удачного выбора!
Василий
22.09.2014
Подскажите, кто строит Рождественский в Мытищах?
Ксения
15.09.2014
Покупали 1-ную квартиру в Бутово 3-я очередь, выбрали офис на Мосфильмовской, как самый близкий к нам. Кредитный менеджер, Петрунина Евгения отработала отлично, все подобрала, постоянно отзванивалась, а вот менеджер по продажам, Каширский Сергей, оказался просто хамом. Ничего толком объяснить не мог, постоянно путался, ужасно неграмотен, поэтому не советую обращаться к нему.
Иван
22.09.2014
Хочу купить квартиру в ЖК Рождественский. Позанимался вопросом полдня, появились вопросы. Тех, кто вступил в долевое строительство, прошу помочь с сомнениями. Справка по договору ДДУ и о компании ООО «КОВЧЕГ» на 18.09 2013 г.: 1. П 2.4 «Срок передачи Застройщиком Объекта может быть изменен». 2. П 4.5 «В случае уменьшения площади квартиры взаиморасчеты между Сторонами не производятся». 3. П 9.2 «Третейский суд при ООО «Адрем Трейдинг» - аффилированная Мортону структура. 4. П 9.2 «Решение Третейского суда является окончательным …» - и обжаловать его, например, по тому основанию, что сумма взысканной неустойки за просрочку сдачи дома необоснованно занижена уже не получится. 5. П 11.2.3 «Форс-мажор - любые аналогичные события, выходящие за рамки разумного контроля Сторон или Стороны» - все, что угодно. 6. Участия в проектах строительства ООО «КОВЧЕГ» за последние 3 года не принимал. 7. Выручка сначала 2013 г. по состоянию на 30.06.2013 г. составляет 0 рублей. 8. Кредиторская задолженность по состоянию на 30.06.2013 г. составляет 39357206 руб. 9. Дебиторская задолженность по состоянию на 30.06.2013 г. составляет 15630668 руб.
Олег
28.11.2014
Тоже интересуюсь ЖК Рождественский. Ровно те же, что и у Вас сомнения. Если удалось прояснить вопрос - дайте знать, пожалуйста.
Дмитрий
29.11.2014
Согласен с автором. Но добавлю еще кое-что: 1. Земля застройщика заложена Сбербанку. В договоре прописано: От Залогодержателя (Сбербанка) получено согласие на заключение настоящего договора, удовлетворение своих требований за счет заложенного имущества (т. е. земли) в соответствии с п.2 ст.15 Закона и на прекращение права залога на Объект долевого строительства с момента его передачи Участнику долевого строительства. 2. Цитата из договора: Под форс-мажорными понимаются также следующие обстоятельства: 11.2.2 резкое, непредвиденное изменение курсов валют (рубля, евро, доллара), в результате которого стоимость строительства возрастает более чем в 2 раза. При этом, в случае рассрочки платежа, полная инвестиционная стоимость квадратного метра Объекта долевого строительства корректируется на коэффициент инфляции на основании соответствующего заявления Застройщика. 11.3 Если форс-мажорные обстоятельства длятся более 6 месяцев, стороны имеют право расторгнуть Договор до истечения его действия. Мне не до конца понятно, почему застройщик считает экономические скачки форс-мажором? Это всегда были "риски". Т. е. эти пункты вовсе должны отсутствовать, как и рекомендуют юристы. Более того, если "финансовый форс-мажор" длится более 6 месяцев, то договор расторгается. Более того, в договоре ничего не написано про "застройщик обязан в случае обоюдного расторжения выплатить дольщику его долю в застройке". Т. е. просто договор расторгается и ты ничего не получаешь. 3. Застройщик менял свой юридический адрес минимум 3 раза с конца 2012г. К автору: так Вы подписали ДДУ с ООО "КОВЧЕГ"?
Дмитрий
29.11.2014
P. S. А земля, которую еще и заложить успели, относится к категории "земли для обслуживания объектов недвижимости". А это вроде как означает следующее, согласно приложению к приказу Минэкономразвития России от 2012 г.: "Строительство и (или) использование объектов недвижимости, относящихся к объектам общественной или деловой застройки, если (код зоны 30 или 40 "это означает общественная и деловая застройка"), если их размещение не влияет на окружающую среду, не причиняет неудобства жителям, не требует установления санитарной или охранной зоны, а площадь земельных участков под названными объектами, не превышает 20% от площади территории зоны." А вообще-то земля должна называться: "для многоэтажной жилой застройки". Из того же приложения: "Строительство, содержание и использование жилых домов, предназначенных для проживания большого количества семей (жилые дома, пригодные для круглогодичного проживания, высотой семь и выше этажей, включая подземные, в общей сложности, разделенных на двадцать и более квартир, разведение декоративных насаждений, обустройство спортивных сооружений и детских игровых площадок, строительство и содержание подземных гаражей и наземных автостоянок, размещение объектов обслуживания жилой застройки (код зоны 27), в отдельных помещениях многоквартирного дома, если общая площадь помещений данного объекта в многоквартирном доме не составляет более 15%, общей площади дома." Кстати, ООО "КОВЧЕГ" купил эту землю у администрации Мытищенского района (или у г, Мытищи.) за 14-15 млн. руб., т. е. за 15% от её кадастровой стоимости. Если статус земли под домом не исправят, то можно будет эту застройку законно сносить, т. к. они используют почти 100% используемого участка под строительство жилищного комплекса.
Наталия
22.12.2014
Уважаемые Коллеги, стою перед выбором, нужно принимать рещение - покупать - или нет. Прочитала все отрицательные отзывы (по существу) и положительные отзывы (ни о чем). Боязно. Что посоветуете?
Элл
02.03.2015
Граждане, а никого не смутили взыскиваемые (навязываемые) 2,5% от суммы квартиры и 15 тысяч за оформление?
Лида
25.09.2014
Очень хочется написать несколько строк о Щитниково. Может из-за того, что живем в недавно сданном доме ничего и не ломается, не протекает крыша, и в целом везде чисто и озеленено. Отдельно хочется поблагодарить нашу уборщицу, которая и поддерживает всю эту красоту. Пару раз наблюдала за ее работой, так это действительно адский труд.
Lamby
30.09.2014
Добрый вечер, дамы и господа! На личном опыте испытала и до сих пор трясет следующие: свидетельство на право собственности не оформляют, кормят обещаниями уже 3 (!) года. Каждый месяц одно и тоже "оформление будет в феврале, в марте. В марте теперь уже в след году", все их вариации ответов выучены вплоть до запятой. Писать претензию в главном офисе бесполезно, только зря бензин потратите, руководство на контакт не идет , не царское это дело видимо. Получили деньги от покупателя и забыли про покупателя. Если у вас нет связей и вы средне-статистический человек, то со своими частушками обращаться в суд против ТАКОЙ компании БЕСПОЛЕЗНО! И еще, одна очень смешная ситуация, представляете, свой форум http://forum.morton.ru/ они подчищают от гневных отзывов. Так произошло со мной:) более того, эта "могущественная" компания так печется о своей репутации, что от греха подальше заблокирована мне доступ на их сайт, тем самым подтвердила свое шадкое положение! Вообщем, кто хочет подарить 5 млн. руб. и не требовать ничего взамен, то Вы долгожданные клиенты. Велком!
Игорь
09.10.2014
Мне искренне вас жаль! Вышлите мне текст договора, который вы заключили с ними на мою электронную почту (civilist23@mail.ru). Я ознакомлюсь с его условиями и напишу, что можно будет сделать. Не отчаивайтесь!
Lamby
02.10.2014
Уважаемые руководители компании Мортон! Вам важна ваша репутация??? Сегодня 02.10.2014 в 17:50 по номеру: 7495 6600644 взяла трубку леди. Первый раз соединила - никто трубку не взял. Перезваниваю дабы уточнить время работы сотрудников в ответ повышенный и раздражительный тон (смею предположить, что пасьянс у нее не сложился) и кинула трубку. Удивлена и оскорблена но все-то перезваниваю. Ситуация не изменилась. Представляться данная особа не захотела. За 11 раз, что я перезванивала, я не могла добиться от нее никакого ответа. У вас, насколько я знаю, все разговоры записываются. Прошу принять меры, ведь секретариат одна из ваших визитных карточек!
Алёна
31.12.2014
Хамство и лож! Люди "работающие" в этой компании, некомпетентны ни в одном вопросе!
Сергей
03.10.2014
В декабре месяце я отважился на серьезный шаг в своей жизни и решил приобрести себе свое собственное жилье. Я занимаю руководящий пост в одной из крупных розничных компаний, именно поэтому при выборе девелопера я не пытался сэкономить. Выбирая компанию, в которую хотел отдать свои деньги, я в первую очередь ориентировался на ее имидж, основанный на клиентском опыте. Текущая модель рынка такова, что именно клиентский сервис и те эмоции, которые получает потребитель - является залогом успеха, но как оказалось, компания Мортон не оправдала моих ожиданий. Для заключения сделки мы с женой обратились в офис продаж расположенный на Малой Ордынке. При первой встрече менеджер Елена Нефедьева озвучила нам неверную стоимость квартиры, о чем мы узнали на повторном приеме. На наше удивление, менеджер лишь списал ответственность на нас, что мы точно не определились с этажом. Нужно уметь признавать ошибки. Аналогично, как менеджер не проинформировала нас о том, что оплату договоров необходимо делать тремя разными платежами, и опять же все было списано на нашу невнимательность. В этот момент у меня появились сомнения, но я осознавал, что в преддверии нового года кругом праздничная суматоха, возможная усталость под конец года и сотруднику простительны эти ошибки. Но вслед за ошибками, пошла сплошная дезинформация. Елена Нефедьева сообщила нам, что к моменту подписания договора долевого участия, нам самостоятельно и в обязательном порядке необходимо заключить договор страхования жизни и здоровья, что перечень страховых компаний, с которыми сотрудничает банк Металлинвест, мы сможем найти на сайте банка. В связи с тем, что до сделки оставалось всего 3-и дня, а впереди выходные, мы с женой кинулись обзванивать страховые агентства, слава богу - успели, в связи с жатыми сроками договорились встретиться на сделке. Но вечером, накануне сделки с банком, ведущий специалист из банка сообщил, что мы не должны были инициировать заключение договора жизни и здоровья, что именно банк приглашает сотрудника страховой компании и страхование необходимо оформить в другие сроки. Также сотрудник банка сообщил, что с собой необходимо иметь оригиналы документов, а именно свидетельство о браке и военный билет, а также необходимо предоставить в банк заверенные нотариусом документы. Чтобы предоставить личные документы мне пришлось бы уйти с работы и ехать в далекое подмосковье, поэтому сделку перенесли на другой день. На вопрос, почему о необходимости в предоставлении документов мы узнаем в последний момент, менеджер Елена Нефедьева проинформировала нас, что наши отношения с банком – это наши отношения с банком, хотя я предполагаю, что оригиналы данных документов потребовались, в связи с тем, что в Мортон были предоставлены сканы и ваш менеджер владел данной информацией, но не проинформировал. На вопрос, почему мы должны повторно возвращаться к нотариусу и оформлять дополнительный пакет, мы получили аналогичный ответ, что наши отношения с банком – это наши отношения с банком. Хотя мое мнение однозначное, на протяжении всей сделки все процессы должен сопровождать именно менеджер компании Мортон и при необходимости корректировать наши действия. Набравшись опыта с вашей компанией, и прежде чем заключать сделку с банком, мы решили проверить корректность нотариальных документов и отправили сканы на почту менеджера Нефедьевой Елены. И было не удивительно, что в документах была обнаружена ошибка, была указана компания «Мортон Инвест», вместо «Мортон-РСО». Откуда клиент должен знать, какую информацию необходимо указывать, если никакой информации вы не предоставляете? Следовательно в связи с отсутствием корректного пакета всех необходимых документов на сделку мы не успевали. Вынужден признаться, что сам процесс покупки квартиры я представлял совершенно иначе. Получается, чтобы оформить все с первого раза и без ошибок, необходимо как минимум пройти дополнительные курсы, хотя в большем я склоняюсь к тому, что такое халатное отношение вызвано слишком низкой ценой квартиры, но на тот момент у нас еще оставалось желание отдать вам эти не значительные для вашей компании 4, 100, 000 рублей. В последний день резерва квартиры, моя жена позвонила в ваш call центр и рассказала о том негативном опыте с которым пришлось нам столкнуться. Надо отдать должное, что там нам попался единственный сотрудник, от которого исходило желание заключить с нами сделку, девушка приняла претензию, но никакой реакции со стороны вашей компании не последовало. Тогда, опять же моя жена, попыталась связаться с непосредственным руководителем менеджера Нефедьевой Елены, которая в свою очередь отказалась предоставлять возможные контакты для связи, а проинформировала, что он свяжется с ней сам. Предполагаю, что было необходимым подготовить руководителя к диалогу. Разговор с руководителем выглядел, как "списание на нас всей ответственности", более того он предложил повторно заплатить 35, 000 рублей за резерв квартиры.
Катерина
15.10.2014
Где-то семь месяцев назад наша молода семья стала счастливыми обладателями новенькой двухкомнатной квартиры. При выборе жилья ориентировались на наличие детского сада в ближайшей местности. Нам в этом помогла компания Мортон. По Бориса Жигуленкова был дом со сразу встроенным садиком. Очень рады сделанным выбором.
Паша
15.10.2014
У Мортона самые приемлемые условия военной ипотеки. Отзывы сослуживцев, которые воспользовались их услугами, стали решающим фактором в выборе ипотеки. Теперь ждем, когда собственное жилье будет достроено и сдано в эксплуатацию.
Солдер
16.10.2014
Ориентируйтесь на +1 год после указанного в договоре срока. У стандартная схема задерживать сроки на год.
Алена
23.10.2014
Решила узнать о стоимости квартир в Мортоне. Зашла на сайт-там появилось окошко с предложением задать вопрос и имя сотрудника- Алена. Меня интересовала стоимость готовых однокомнатных квартир в ЖК Бутово Парк ближайшая к метро. Задала вопрос. Алена долго молчала, в итоге написала мне, что есть 1ка стоимость 3800000. Я попросила рассказать о ней подробнее, а именно- с ключами ли она, какая планировка, в каком корпусе и т. д. Алена написала мне - Мортонград Бутово и, что такая квартира осталась одна. Словосочетание Мортонград Бутово мне не говорит ни о чем! Я долго пыталась выяснить у Алены где именно расположена эта квартира, т. к. я знаю, что есть Бутово разное- и ближайшее к метро и чуть дальше. На, что Алена сказала, что у нее информации нет и предложила звонить менеджерам, причем не дав их телефон, она закрыла чат со мной. Ну, что ж, я набрала телефон с сайта и попросила соединить меня с менеджерами по продаже. Меня соединили с Натальей, ее ответы также были скупы, но с горем пополам я узнала, что готовые квартиры в Бутово ближайшем дорогие, тогда я попросила менеджера Наталью рассказать мне про объекты на востоке Московской области. Спросила у нее про Южное Кучино. Каково же было мое удивление, когда Наталья молчала минут 15 и спрашивала у своей коллеги где находится Южное Кучино сколько км от Мкада. Также она не смогла мне рассказать об особенностях покупки квартиры напрямую от них и по переуступке. Я была просто в шоке. Более скупой и некачественной информации я не встречала нигде! Ведь менеджеры на то и менеджеры, что должны сами задавать уточняющие вопросы, уметь предложить аналогичные варианты, разбираться в особенностях сделки! Я не получила ни одного внятного ответа. Уважаемое руководство компании, кого вы набираете в менеджеры по продажам? Людей, которые даже не знают, что они продают и где расположены объекты? Разочарована полностью. Связываться с безграмотными людьми нет никакого желания.
Никита
30.10.2014
Хочется сказать по проекту Бутово. Хороший микрорайон образовывается, чистый современный. По ключам все успели, хотя паникеров из нашего корпуса была тьма! Но сложилось все в лучшем виде, спасибо.
Надежда
06.11.2014
Купили кв. в Мортоне летом 2013, оплатили всё и сразу, менеджеры очень учтиво отвечали, что всё сдается в срок. В итоге сдача дома с 4 кв. 2014 перенесена уже в 3-й раз на 1 кв. 2016, в договоре оказалась оговорка, что для Мортона это безнаказанно, стройка так и не началась, всё стоит. Договоры - да оформляют долями на различные непонятные фирмы. Деньги отдали, сидим нервничаем. Очень сожалеем, что выбрали этого застройщика.
Марина
05.04.2015
Здравствуйте. Надежда, скажите, пожалуйста, какой объект ждете?
Алексей
13.11.2014
Если в телевизоре, то ипотека от трёх банков под бешенные проценты! Удачи! Постараюсь Вас раскрутить!
Оксана
17.11.2014
Хочу сказать спасибо за предоставленную возможность работать в такой фирме. Очень трудно было уходить, коллектив и начальство стали как родные за время работы. Открыла много для себя нового и получила колоссальный опыт!
Айнура
26.11.2014
Я тоже столкнулась с такими же неприятностями, купила квартиру в Бутово-парк, кор. 13 через Мортон. Ужасное отношение постоянно завтраками кормят во всем, а за квартиру столько содрали, что мама дорогая за подбор, за резерв и т. д., который по сути мне не нужен был, я все в один день сделала. Была такая ситуация, когда получала ключи мне сказали, что площадь квадрата меньше дали лист где было написано, что площадь кв. меньше, что возврат денег 14 тыс. рублей, надо было мне написать реквизиты, чтобы перечислили деньги на карточку. Сказали, что надо ехать в главный офис с этим заявлением, когда я туда приехала мягко говоря меня послали и сказали, что вам не положено, подавайте в суд. А сейчас оформление собственности головная боль меня смущает доверенность, которую надо делать, где написано доверенность на три года и еще много чего. ОБРАЗЕЦ ДОВЕРЕННОСТИ Полномочия: Быть моим представителем по вопросу государственной регистрации договора участия в долевом строительстве многоквартирного дома, договора уступки прав по договору участия в долевом строительстве многоквартирного дома, дополнительных соглашений к ним, ипотеки в силу закона, права собственности на квартиру № _____, расположенную по адресу: Московская область, Ленинский район, сельское поселение Булатниковское, д. Бутово, жилой комплекс "Бутово-Парк", дом _____ (почтовый адрес) для чего доверяю произвести сбор всех необходимых документов, выступать от моего имени во всех организациях и учреждениях, в том числе в филиале БТИ, органе, осуществляющем государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, с правом подавать необходимые документы, получать документы после регистрации, в том числе Свидетельство о государственной регистрации права собственности, производить необходимые платежи, с правом подачи заявления на приостановку или отказ в государственной регистрации, любых других заявлений, справок, расписываться и совершать все необходимые действия, связанные с данным поручением. Доверенность выдана сроком на три года с правом передоверия полномочий. Вот после всех отзывов думаю самой оформить собственность!