Компания просмотрена: 46657 раз

Московские Окна

Москва, ш. Энтузиастов, д. 7а

Показать на карте

+7 (495) 788-83-33

okna@mosokna.ru

mosokna.ru

Положительных: 776 отзывов
Отрицательных: 166 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 7 отзывов

Компания «Московские окна» — крупнейший производитель пластиковых окон в России вот уже более 28 лет, безусловный лидер по установке пластиковых окон в Москве и Московской области.

Бренд предлагает своим Клиентам пластиковые окна и балконные конструкции, входные и межофисные двери из ПВХ и алюминия, индивидуальное архитектурное проектирование конструкций для остекления фасадов жилых и промышленных зданий, торговых центров, витрин и др.

Уникальный ассортимент готовых решений и широкие возможности для создания любого нестандартного индивидуального решения позволяют бренду Московские окна прочно удерживать позиции лидера на рынке Москвы и Подмосковья. Мы внимательно прислушиваемся к пожеланиям наших Клиентов и внедряем передовые технологии.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Московские Окна

Середа ЕВ

08.04.2021

Клиент Всегда не Прав

ДОСТОИНСТВА:
отсутствуют
НЕДОСТАТКИ:
абсолютно все. Не заслуживают даже 1й звезды
Ужасная компания.
Предыстория, заказал окна уже 3й раз. первый раз был лет 10 назад и тогда нареканий не было. Решил, что вроде я с ребятами сталкивался все хорошо, но увы не в этот раз. В этот, они раскрылись в полной мере.

Т. к. компания удаляет комментарии ссылаясь на то, что люди не реальные, указываю реальный номер договора.15197309.

Необходимо было заказать замену окон и лоджии для 3-х комнатной квартиры. Хотел сделать это сразу для всего. Но т. к. лоджия была обшита вагонкой, было решено изначально ее демонтировать и только после этого отдельно заказать лоджию.
Итак первый заказ был примерно на 200 000. лоджия примерно была оценена на 120 000.
Сделали окна, привезли, начали установку. К сожалению дома меня в этот момент не было, когда вернулся с работы обнаружил, что подоконник который должен быть 20См на одном окне 16 См на втором 14См(с учетом створки остается 12 см, смотрится ужасно). На мои претензии, было сказано, что они делают по принципу 5 СМ от стены и все, по другому никак. В документах нигде этого пункта я не нашел. Компания своей вины не признала. Т. к. мне нужны окна и срочно, я попытался заказать новые 2 подоконника, что бы их нормально установили. На что мне впаяли полную стоимость подоконников + доставка 1300р + установка 600р. на мои претензии, что по конфликтной ситуации компания как мин могла бы взять собственные работы. Мне как обычно было сказано, что это мои проблемы не хочешь не бери.

Текущий статус, у меня стоят 2а уродских окна.
2 окна не установлены, и не понимаю готова ли компания их ставить, да и четно боюсь ей это доверять.
по замене подоконников вообще вопрос встал колом.
Естественно заказ на лоджию примерно 120 000 компания от меня потеряла, из за не понятных для меня принципов не признания своих ошибок и цене вопроса(по себестоимости) наверное 2000 -4000 руб, еще и потеряв постоянного клиента. Как по мне так просто на ровном месте.

Вывод за 200 000 рублей. я получил не качественный сервис и продукцию. А нервотрепку с пока не понятным финалом.
Надеюсь мой комментарий кому нить поможет обойти эту конторку мимо... на рынке много конкурентов надеюсь найду когонить более клиента ориентированного.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_11760205.html

Москва

Ответить

Алексей

04.04.2021

Как то брали у " московские окна" были хорошие как сейчас кто нибудь в курсе ? По цене и качеству?

Москва

Ответить

snegina45

27.03.2021

Полностью с вами согласна, компания отстой как и ее некомпетентные сотрудники, сейчас продолжается эпопея с окнами, заказала 4февраля этого года, привозят окна с царапинами и вмятинами, второй раз вообще не довезли часть комплектующих. Их чудные руководители сами без согласования меняют дату приезда сервисного мастера, ничего не согласовывают с клиентом. Бардак, решить быстро проблему и свои косяки не хотят, щели на штыках штапиков такие, что солнечный луч по комнате играет, а они утверждают, что это норма. Жду еще до понедельника и потом будем действовать по-другому. Они считают нормой, что установленные ими окна не закреплены плотно штапиками, потому что они их не могут по размеру сделать, и оно висит на соплях. В колл-центре говорят как мантру - вам перезвонят и вуаля, никто не звонил, они то обедают, то какают, то совещаются, прям детсадовский режим. На данный момент обязательства фирма не выполнила, деффекты не устранила. Ждем с моря погоды, а тем временем из-за них задержка ремонта на месяц. Никто, никто не заказывайте у них окна. Получите только неликвид и много потрепанных нервов.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_8882393.html

Москва

Ответить

Иван Копьин

21.03.2021

Цены выше средних. Качество как у всех. Зачем переплачивать?

Москва

Ответить

игорь

16.03.2021

Договорились по цене, а пункт договора содержащий требования от заказчика обеспечить безопасность выполнения работ отказались убрать ( т.е. при демантаже/монтаже окна ответственность несёт заказчик).

Москва

Ответить

Имя Ф.

16.03.2021

Дело в том, что если вы хотите избавиться от проблемы, например шум за окном от машин слышите или подоконник холодный у окна, то данная фирма лично мне не помогла. Замеров ни шума ни температуры перед монтажом не делают, а просто красиво устанавливают окно. Оплату 100% берут еще до монтажа.

Москва

Ответить

Юрий

12.03.2021

Выбрал на сайте профили рехау делайт, задал пару вопросов менеджеру - все устроило. На следующий же день приехал замерщик. Еще через полторы недели установили окна. Сделано реально качественно и над мастерами не надо было стоять, чтобы не напортачили.

Москва

Ответить

Константин Сотников

10.03.2021

Подоконник отрезали не замерив реальное расстояние проема, исправлять не собираються .

Москва

Ответить

Виктория

10.03.2021

Заказали окно, доставили в сроки, но монтажники это история отдельная, установили окно черте как,муж стал проверять а окно установлено с наклоном! подоконник неправильно вырезали с одной стороны, пены зафигачили и на этом все, позвонили менеджеру, отправили фотографии, из монтажного отдела позвонили стали выкручиваться мол мы тут не причём у вас стены такие! Далее обещали перезвонить когда посмотрят фотографии и вот тишина, больше так никто и не перезвонил! Итог какой бы не была стена они должны были сделать все без огроменных зазоров!

Москва

Ответить

Галина

09.03.2021

Враньё. Все четко и во время. Я меняла все окна и два балкона. Вместо 3 дней мне сделали за 2 по моей просьбе. А Квартира у меня 3 комнатная. Работали с утра до ночи.

Москва

Ответить

Кирилл

01.03.2021

Делал в офисе ремонт, поставил параллельно-сдвижные двери. Как по мне, идеальное решение! Весь офис как на ладони, а мой кабинет пока не зайдешь, не увидишь. По качеству все устроило. По срокам не растягивали, буквально за 10 дней привезли, поставили, все нормально. Оплачивал стопроцентную предоплату, после этого ничего не доплачивал.

Москва

Ответить

ЮриЙ

24.02.2021

Стеклили дачу и так как зимой там не планируем жить, то я выбирал один из недорогих вариантов окон. Спасибо менеджеру, что помог подобрать экономный вариант при этом качеством они не хуже других. Профиль рехау, трехкамерный стеклопакет, ударопрочное стекло, уплотнитель правде не светлый, а черный. С установкой проблем не было, ребята доставили и в тот же день сделали монтаж пяти окон. Я присутствовал, наблюдал за ходом установки, работала бригада аккуратно и быстро.

Москва

Ответить

Нина Г.

29.11.2019

Московские окна ставили мне окно в квартире. Выбрала GRAZIO, устройство этого окна меня устроило более всех других вариантов. Приятным плюсом стала гарантия 5 лет. Окно и изготовлено, и доставлено, и установлено в сроки. В эксплуатации нет никаких проблем. Фурнитура и подоконник добротные. Заказала у них дополнительно жалюзи, сразу не сообразила. В комнате тепло, бесшумно и не сквозит.

Москва

Ответить

Наталья

04.07.2019

Отличная компания, отличный сервис! Я осталась очень довольна. Муж поручил мне заниматься ремонтом нашей квартиры и вот установка окон оказалась самой простой задачей благодаря Московским окнам. Пунктуальные, профессионалы своего дела, аккуратные и быстрые в работе. Заказ выполнили очень быстро. За установку вообще молчу. Справились за 1 день, это с демонтажом старых окон. А вот отдельное спасибо за услугу вынос мусора. Это вот прям то что надо. Спасибо, буду рекомендавать и обращаться снова!

Москва

Ответить

Анна

16.04.2019

Как постоянные клиенты Московских Окон, мы имеем неплохую скидку при каждом заказе. Как получилось, что стали их клиентами, одну квартиру остекляли, потом вторую, которую сдаем в аренду. Недавно дачу приобрели, там тоже все окна ПВХ поставили. К качеству без претензий, не всегда в срок могут привезти сам заказ, но это не более 3-5 дней.

Москва

Ответить

Анна

22.02.2019

Выбрали компанию Московские Окна, по совету своих знакомых, которые у них остекляли квартиру. Нужны были хорошие специалисты, так как балкон запланировали сделать с выносом. Приехали, замерили, сказали, что требуется для этого, после расчета стоимости менеджер позвонил сказал сумму сметы. Так как все устроило, заказали здесь. Примерно через месяц были уже с обновленным балконом. Получилось все, как и хотели, немного его вынесли вперед, наружная отделка сайдингом, внутри сделали теплый пол и обшили вагонкой. Радует, что теперь на балконе стало просторнее. Он теплый, насколько это возможно для балкона, уютный. Хотелось бы отметить аккуратную работу мастеров компании, которые убирают после себя мусор, т.е. в мешки его складывают и качественную установку. Балкон герметичный, не продувает, и наконец-то не слышно уличного шума. Результат порадовал, стоит своих денег.

Москва

Ответить

Московские окна

25.02.2019

Анна, спасибо за отзыв!
Мы рады, что Вы выбрали нашу фирму и положительно оценили работу персонала.

С уважением, служба клиентского сервиса
Московские Окна

Ответить

Григорий

17.02.2019

Начиная с разговора с менеджером и до подписания договора, впечатления были достаточно не плохие приехал замерщик и началось!
Изначально расчет сделанный менеджером по телефону отличался от суммы расчетчика % на 15....
в итоге сумма выросла с 67 тыс за 3 окна, до 62 за 2 окна.
Запрос который был проговорен с менеджером о необходимости установки (шторок) с низу вверх оказалось якобы невозможно реализовать, а если и возможно то за дополнительные 27 тыс на 2 окна.
по итогу в нарушение своего же договора, где прописано что компания до 30 дней хранит готовые изделия, сегодня с утра менеджер начала говорить мне о том, что у них нет возможности хранения!
В итоге еще ничего толком не сделав, кроме получения от меня 30% предоплаты, компания:
1. изменила стоимость начального расчета
2. изменила условия изготовления изделия
3. пыталась изменить условия договора!

Сейчас приступаю к расторжению договора, понимаю какой экшн ждет меня еще!
Хотите потрепать нервы вперед в "Московские окна"!

Москва

Ответить

Костя

29.12.2018

Мы в новостройке меняли окно на кухне. Ну и так получилось, что решили менять окно уже после окончания отделки. Сначала не планировали, но именно на кухне появились жуткие сквозняки, как нам сказал мастер окно было установлено изначально неправильно. Новое решили заказать в Московских окнах, тут все-таки профили Рехау, мы взяли на 70мм. Сейчас у нас отличное новое окошко, о сквозняках забыли. В отношении монтажа мастера не подвели, плитка на месте, ничего не обвалилось и не повредилось. Новые пластиковые откосы закрыли все дефекты после демонтажа.

Москва

Ответить

Московские окна

09.01.2019

Добрый день!
Очень признательны за то, что уделили время и оценили качество нашей продукции.
Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, служба клиентского сервиса
Московские Окна

Ответить

Алина

17.12.2018

Три года назад заказывали у них окна в квартиру, месяц назад сделали теплый балкон и лоджию. Холодное остекление было бы дешевле по стоимости, но подумали, что все-таки комфортнее будет, когда и то и то будет утепленное. Стало в квартире теплее сразу, теперь ни ветра, ни заносы не будут страшны. Еще раз спасибо сотрудникам за умение работать для блага клиента. Адекватная стоимость и качество, рекомендую.

Москва

Ответить

Московские окна

18.12.2018

Добрый день, Алина!
Благодарим за то, что положительно оценили нашу работу.
Мы и впредь будем стараться оправдывать Ваше доверие.

С уважением, служба клиентского сервиса
Московские Окна

Ответить

Андрей

24.11.2018

Это у нас уже вторые пластиковые окна. Первые почти 10 лет простояли, пришлось сменить, профиль слегка пожелтел, да и поддувать с них стало…в общем качество тех готов и этих значительно отличаются. Окна La Prima от Московских Окон, отличный профиль Рехау с хорошими коэффициентами теплоизоляции, серый уплотнитель, которые смотрится поприятнее, чем черный. И в целом окна плотнее, мощнее, сквозняка не пропускают.

Москва

Ответить

Московские окна

26.11.2018

Ответить

Elena

08.11.2018

Спасибо всем сотрудникам, которые замеряли и устанавливали у нас окна. Подошло все отлично, не было надобности что-то расширять, удлинять и т.д. все отлично. После доставки через три дня стояли уже новые окна со сделанными откосами. Сроки соблюдают, к качеству работ претензий нет. Что еще хотелось бы отметить, разнообразный ассортимент профиля в Московских Окнах и цены у них доступные.

Москва

Ответить

Московские окна

12.11.2018

Уважаемый клиент,
Благодарим за то, что положительно оценили нашу работу.
Мы и впредь будем стараться оправдывать Ваше доверие.

С уважением, служба клиентского сервиса
Московские Окна

Ответить

Лера

28.10.2018

Заказывали два двухстворчатых поворотно-откидных окна. Взяли пока что для проверки качества, если полностью удовлетворят, то в остальные комнаты дома тоже закажем. С весны по сегодняшний день все норм, качественный профиль, с которого не сквозит и не протекает. Если зима будет также хорошо, то весной будет дозаказать. Кстати, получили карточку клиента, на следующий заказ будет уже скидка.

Москва

Ответить

Московские окна

30.10.2018

Здравствуйте!
Рады, что Вы положительно оценили сотрудничество с нами!
Мы стремимся поддерживать высокий уровень обслуживания и достойное качество продукции.
С уважением, служба клиентского сервиса
Московские Окна

Ответить

Светлана

25.09.2018

Я считаю, что профиль Рехау самый лучший. Мы заказывали такой профиль еще 10 лет назад, так отслужил свой срок отлично. Недавно заказывали новые пластиковые окна, профиль конечно же выбрали тот же, Рехау, и в компанию эту же обратились, Московские Окна. за это время ассортимент у них стал побольше и качество осталось по-прежнему на высоком уровне, своевременная доставка, оперативный монтаж, вежливые менеджеры.

Москва

Ответить

Московские окна

25.09.2018

Ответить

Юлия

15.09.2018

Мы в прошлом году два окна здесь заказывали, сейчас наконец решила рулонные шторы установить. Очень удобно, что не пришлось даже заново вызывать замерщика, менеджер все размеры взял из нашего старого договора на окна. Рулонные шторы выбрала сразу же, хотя ассортимент очень большой как по цене так и по цветам, текстурам, рисункам..в общем на любой вкус. Но мне нужна было просто нейтральная расцветка. Шторы очень понравились, удобное и практичное решение, смотрится современно, к тому же пыль не собирают в отличие от классических штор и гардин.

Москва

Ответить

Московские окна

17.09.2018

Добрый день!
Очень признательны за то, что уделили время и оценили нашу работу.
Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, служба клиентского сервиса
Московские Окна

Ответить

Баженов

06.08.2018

Качество здесь, конечно, на высшем уровне, ничего не скажешь. Отлично организована от момента первой консультации и до уборки мусора после монтажных работ. У меня не было необходимость поторапливать, делать замечания сотрудникам и тому подобное, да в общем-то и контролировать их работу особо было не нужно. Опытные ребята и аккуратные! Мне сделали два окна и отделку откосов, придраться не могу.

Москва

Ответить

Московские окна

07.08.2018

Ответить

Дарья

13.07.2018

Мы уже с недельку, как с обновленным балконом. Супер конечно с таким балконом, полностью остекление с верха до низу, поставили на балкон мебель из ротанга, теперь у нас есть место для релакса=). Компании Московские Окна спасибо за проделанную работу. Я конечно немного нервничала, так как на пару дней задержали заказ и долго ребята балкон делали, но в итоге все здорово. Компании спасибо за опытных сотрудников.

Москва

Ответить

Московские Окна

18.07.2018

Ответить

Владимир

16.06.2018

Большое спасибо сотрудникам офиса "Московские окна" на 1-й Новокузьминской. Я заказывал тут два новых окна в квартиру своей тетки. Так получилось, что во время замеров я присутствовал, а вот когда назначили дату установки, то не смог вырваться с работы. Тетя - человек пожилой, со своими причудами, живет сама. Но ребятам огромнейшее спасибо за корректность и уважение! Отлично сделали свою работу, весь мусор был убран на площадку. Все сделали аккуратно, никаких замечаний, объяснили тетке как пользоваться ручками,, как ставить окно на проветривание. И самое главное, за что переживал - никаких неудобств не доставили хозяйке, она тоже хвалила парней. Еще раз спасибо, удачи всем ребятам: менеджеру Андрею, замерщику Евгению и установщикам, имена которых, к сожалению, не знаю!

Москва

Ответить

Московские Окна

29.06.2018

Ответить

Алеся

08.05.2018

Уже оформляли заказ в компании Московские окна, в квартире все окна поменяли. Теперь на даче решили заменить на пластиковые. Как и в первый раз выполнением заказа остались очень довольны! Окна качественные и требуют минимальных послемонтажних работ. Отдельная благодарность мастеру Алексею - минимальные разрушения, точное и добросовестное выполнение работы, ответы на все волнующие нас вопросы. Были рады сотрудничеству! Рекомендуем!

Москва

Ответить

Московские Окна

25.05.2018

Ответить

Александр

26.04.2018

Доволен работой фирмы Московские окна, они быстро приняли мой заказ в обработку, замерщик приехал на следующий же день, а установку сделали через 14 дней после изготовления. Учли все наши пожелания, теперь в детской и спальне светло, тихо и не сквозит с окон. А главное, что все это удовольствие за нормальную цену.

Москва

Ответить

Московские Окна

25.05.2018

Ответить

Алла

29.03.2018

У нас в квартире окна от компании Московские Окна стоят уже много лет. Скажу, за все время эксплуатации, они отлично себя зарекомендовали. Полностью сохранили, свой внешний вид не пожелтев. Все так же по-прежнему легко открываются и закрываются. Вот только на одном окне пришлось заменить ручку, которая поломалась. И то, это по вине мужа – при закрывании он не рассчитал свою силу. В принципе мы ими довольны и решили такие же заказать на дачу.

Москва

Ответить

Московские Окна

01.04.2018

Добрый день!
Благодарим за положительный отзыв!

С уважением, служба клиентского сервиса
Московские Окна

Ответить

Сфера деятельности Московские Окна