- независимый сайт отзывов о компаниях
37 13
Компания просмотрена: 13091 раз

Отзывы про Обмен.ру

Москва, Товарищеский переулок, 7, строение 2
+7 (495) 223-70-00
Тарасова Ирина Алексеевна
2011-10-06
Казалась бы удивительно простая ситуация: покупатель хочет купить квартиру в новостройке по ипотечной программе. Очень хочет, за ценой не гоняется, рассматривает все варианты в нужном ему городе Подмосковья. Результат: Копышева Ирина под чутким руководством своего начальника отдела кредитования отправляет заявку на ипотеку в банк, который о застройщике выбранной новостройки и не слышал, и уж тем более документов на аккредитацию не получал. Квартира стоит под бронью 1.5 месяца, после чего когда она заканчивается, а цены уже повысились обмен. ру предлагает внести задаток и еще неделек -цать подождать аккредитации застройщика или подать документы в другой банк, в котором якобы аккредитацию застройщик получит быстрее. И это не смотря на полученное добро по ипотеке уже в первом банке. Это можно назвать профессионализмом??? Нет и еще раз нет. Всем кто собирается обратиться в обмен. ру за покупкой новостройки по ипотеке: не тратьте время зря, пытайтесь найти застройщика способного работать с клиентом самостоятельно, обмен. ру пустословы не способные даже работать с реальными клиентами. Добрая половина застройщиков уже отказалась сотрудничать с обменом. ру из-за их медлительности. В нашем случае грех было не воспользоваться предоставленной ипотекой, покупаем вторичку в новом доме с ремонтом самостоятельно. Что Бог не делает - все к лучшему!


Ответы пользователей
Мила
2013-03-27
Верю только клиентке. Всякие отговорки организации - показатель страха перед будущим. Хотела обратиться в Обмен. ру, но теперь передумала.
Тарасова И.А.
2013-01-18
Вот это да! Я вам еще и спасибо должна сказать, за то, что прождала у моря погоды 2 месяца, за то, что вы ни разу не позвонили. За то, что БЕСПЛАТНО один раз переслали мое эл. письмо с документами на ипотеку в Уралсиб. За то, что я дала координаты Ольге Владимировне из Стройрегистра, кому из менеджеров банка нужно привезти документы застройщика на аккредитацию, исчерпав все надежды на то, что это сделаете вы - ПРОФЕССИОНАЛЫ!. За то, что никто, ни Стройрегистр, ни Копышова ваша Ирина, даже не прореагировали на мое желание купить квартиру в рассрочку. Так зачем рекламируете рассрочку, а? Да это вы все должны делать: звонить в банки, стыковать застройщика с ним, ставить клиента в известность. Тогда клиент и заплатит вам ваши комиссионные, а не пустословить про ипотеку. Мне все равно было в какой банк документы подавать, мне нужна была квартира, а не пустая трата времени. Об этом и отзыв. И есть еще ваши бывшие клиенты, которые пишут, что у них была точно такая же ситуация с вашим посредничеством. Или может быть мне еще два месяца надо было подождать, когда Стройрегистр меня в другой банк отправит. А то, что с вами реальные застройщики не работают, так это Инкомщики с Заречной Слободы сообщили. Но думаю, мой отзыв не мало народа от вас отвернул! Я живу уже в купленной квартире полтора года, а Стройрегистр до сих пор на Фабричном дом сдает. Какой застройщик, такие и его "продавальщики"! Только долгострои и умеете рекламировать! Научитесь работать, признавать свои ошибки и приносить извинения всем своим клиентам, даже тем, которые договоров с вами, упаси Бог, не заключали! А какой фамилией подписываться, это мое личное дело, не забудьте, что женщины меняют их, выходя замуж.
Сергей
2011-11-25
Уважаемая госпожа Литвиненко. Не совсем понятно, почему Вы под именем Тарасова пишете отзыв? Не важно. Вы забыли добавить, что Вы НЕ ЯВЛЯЛИСЬ КЛИЕНТОМ КОМПАНИИ, никаких денежных средств не платили. Вся помощь оказывалась Вам бесплатно. Отдел ипотеки как раз сработал профессионально, кредит Вам одобрили. То, что банк Уралсиб не смог за 1, 5 месяца одобрить объект - ну, это наверное все-таки к банку. Ваше заявление, что банк док-ты не получал - наглая ложь. Квартира висела за Вами под бронью и после повышения цен ПО СТАРОЙ ЦЕНЕ. И Вы воспользовались одобренным с помощью ОБМЕН. РУ кредитом для покупки себе квартиры. И это все БЕСПЛАТНО. Так чем же Вы недовольны? Или все-таки это компания-конкурент, прикрываясь этой ситуацией, которую узнали, решили подгадить? Да, в Ивантеевке сейчас очень большая конкуренция, и компания ОБМЕН. РУ является лидером по продажам. Конечно, не всем это нравится.
Татьяна И.
2011-10-28
Ирина Александровна, и тут Вы. Ну прям везде "наследили". Сами ж пишите: "Что Бог не делает - все к лучшему!" Не буду утруждаться, так же как и вы копируете написанное на одном сайте, отвечу вам тем же: Интересно: "Добрая половина застройщиков уже отказалась сотрудничать с обменом. ру из-за их медлительности." Откуда ж такая информация у человека? Если всё это правда, то почему имя Банка не укажите? В котором 1, 5 месяца документы провалялись. И менеджер-Копышева И. дурак и банк тоже дурак - никому денег не охота заработать! Не убедительно. Вторичку говорите покупаете. Отказали в кредите? Так может дело не в компании? А грешок есть, что в банках то кредиты не одобряют? Термины для простого грешного слишком профессиональные. Сильно похоже на конкурента. Обычный человек, тем более, у которого всё сложилось хорошо и без какого то агентства и думать забудет про не сложившуюся покупку новостройки, реально будет жить и радоваться купленной самостоятельно вторичке с ремонтом! А тут такое рвение - на все сайты зайти и написать - так только рабочее время можно расходовать. Если, что - пишите - отвечу! Правда редко бываю и мало, что когда кому пишу. Есть чем заняться в свободное от работы время. А мне обмен.ру по прежнему нравится. У них девиз суперский: "Всё меняется к лучшему!" Пока ничего порочащего на сайтах с отзывами не вычитала. Интересуюсь - планирую совершить обмен. У самой ума хватит безусловно, да вот со временем проблема. Поэтому мечтаю найти компанию, которая именно оказала бы услугу. Пока в числе мною выбранных и обмен.ру. Читаю, собираю информацию. Написано не много. Радует, что не много плохого. А когда такое плохое пишут - не верю. Я в смежном бизнесе. Мне очень знакомо как друг друга конкуренты "хвалят". Тут ещё всё как то мягко написано то. Не сильно обидно и звучит. Удачи всем!
Ответить на отзыв