Компания просмотрена: 28622 раза

Компания Окна Мастер

Москва, Кусковская улица, 20-А

Показать на карте

+7 (495) 480-79-96

info@oknamaster.ru

oknamaster.ru

Положительных: 53 отзыва
Отрицательных: 41 отзыв
Не участвуют в рейтинге: 3 отзыва

Компания «Окна Мастер» существует с 2003 года и может гордиться накопленным опытом и тысячами довольных клиентов. Являясь одним из крупнейших переработчиков профиля Rehau, компания «Окна Мастер» осуществляет весь цикл работы с пластиковыми окнами — от производства до послегарантийного обслуживания.

Собственное производство позволяет контролировать процесс изготовления пластиковых окон на каждом этапе, а также производить продукцию нестандартных форм и размеров. Лучшие комплектующие, автоматизированная линия производства, современное оборудование и сплоченный коллектив специалистов, прошедших обучение у зарубежных партнеров — вот что обеспечивает успех компании.

Доступные цены на продукцию и услуги компании «Окна Мастер» позволяют как можно большему числу клиентов наслаждаться превосходным качеством пластиковых окон.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Компания Окна Мастер

Ольга

28.09.2012

Пока не получили деньги все хорошо и сказки рассказывают. Растрескалось стекло. Вы не позвонили после года (!), а кто сказал, теперь все за деньги. Цена стекла - треть цены балкона.

Ответить

Леда

20.10.2014

Да, да, именно так они и работают. Два года прошло - компания не изменилась - пока деньги не заплатил - отношение хорошее. Заплатил - все, клиента можно обманывать, игнорировать, делать брак и т. д. У меня стекло потрескалось через неделю. И тут не до меня компании, деньги же внесла. Больше им от клиентов ничего не нужно. За рамой вылез уплотнитель, подоконник перекошен. Видимо, нужно обращаться в суд, нам поставили брак и не хотят исправлять.

Ответить

Елена

21.09.2012

Еще некоторое время назад это была нормальная компания, теперь это сборище безруких и тупых сотрудников. Я уже 4 месяца пытаюсь заставить их исправить свои косяки - бесполезно (заказала 3 окна и балконную дверь), всем на все наплевать, как только клиент оплатил деньги! Балконную дверь переставляли 5 раз, подоконник изогнулся, все резиновые уплотнения через месяц "вылезли" за раму и видны при закрытом окне!

Ответить

Женя

24.10.2014

По моему окна мастер всегда такие были, всегда там были криворукие рабочие. Плохо установленные окна и плохое обращение с клиентами. После того, как те оплатят деньги. Как моим родителям кое как установили окна раньше, так и нам - так и не допросились, чтобы приехали и исправили. Их брак исправлял знакомый установщик окон из другой компании, естественно за дополнительную плату.

Ответить

Юлия

18.09.2012

"Монтировали балкон" - кроме проблем с замерами, не приездами в назначенный день монтажников, приездом монтажников без всех необходимых инструментов и материалов после монтажа появились проблемы новые. Крыша балкона протекает, пол скрипит, окна заливает, мусор никто вывозить и не собирался, видимо. На телефонные звонки реакция 0. В течение недели придется писать претензию и в суд - благо опыт есть, если не наказывать рублем - свою "работу" делать никто не будет в срок и качественно.

Ответить

Фая

24.10.2014

Сижу вот рядом с окном - чувствую, что дует. Прочитала - ручки холодные, попробовала - так и есть. Что делать то теперь. Еще царапины заметила на стекле снаружи, значит их во время установки сделали и естественно - сами установщики. Нужно срочно звонить на фирму.

Ответить

Анна

30.07.2012

Почитала тут отзывы про окна Мастер, тоже напишу. Все в основном пишут про то, как заказывали, и как шла сама установка, а мне понравилось отношение нашего менеджера. Мы ж окна пластиковые в первый раз ставили, столько вопросов дурацких задавали, все боялись, что это слишком дорого, или долго, или какие-то непонятки с установкой могут возникнуть. Но по факту: приехал к нам мастер-замерщик, мы хотели, чтобы окно осталось, как было раньше, с форточкой, чтобы зимой проветривать и не напускать много холода, но он нам все объяснил, когда замеры сделал. Рассказал про разные окна, в итоге, взяли стандартное, получилось гораздо дешевле, чем думали, когда с форточкой просили, а проветривать спокойно можно, даже не открывая окно полностью. Правда, пока не до конца разобрались с окном, оно и просто открывается, и откидывается внутрь, иногда крутим что-то резко, и оно откинутое отворяется внутрь, но уже привыкли не бояться, что оно сейчас отвалиться, спокойно ставим назад и открываем, как хотели. Первый раз чуть звонить в фирму не кинулась, хорошо, не успела!

Ответить

Степанова Л. Н.

16.04.2012

Хочу оставить положительный отзыв о компании Окна Мастер, фирме по заказу и установке пластиковых окон, Москва. Т. к. заказ у меня был небольшой (всего одно окно), не стала сильно выискивать, куда обратиться. Обратилась туда, куда ближе с работы было заехать (благо у Окна Мастер офисов много по Москве) и где режим работы удобный. Правда, оказалось, что можно и не заходить было лично, по телефону все согласовать и на месте (дома) оформить заказ. Несмотря на маленький заказ, порадовало профессиональное отношение со стороны менеджеров и мастеров (у меня было три разных мастера - сначала один приезжал для замеров и оформления заказа, потом еще приезжали два других мастера - установщики окон). Работой всех трех мастеров очень довольна: приезжали в заранее согласованное и удобное для меня время, работали быстро и аккуратно, хотя при этом было видно, что не старались уехать поскорее. Довольно много времени заняло согласование всяческих нюансов как по оформлению заказа (оказывается, чтобы даже просто заказать окно, нужно очень много всего учитывать), так и по оформлению уже поставленного окна. Плюс еще всякие рекомендации по уходу за окнами оставили (чтобы внешний вид сохранялся хорошо и все такое). В общем, на одно окно осталась куча всяких бумажек и документов. Пока, правда, к этим документам обращаться повода не было, никаких неисправностей и прочих гарантийных случаев за полтора года окновладения обнаружено не было. На это лето ремонт в других комнатах запланирован, планирую обращаться к уже проверенным мастерам из Окна Мастера.

Ответить

Игорь

28.06.2012

Сколько в результате занял весь заказ окон в окна-мастер, не сориентируете? Хотя бы порядок - неделя? Месяц? От заказа окна до установки?

Ответить

Юлия

08.07.2013

Очень смахивает на скрытую рекламу! И офисы по всей Москве и время работы удобное.

Ответить

Л. С.

11.11.2011

Заказал окна в сталинскую трешку. С балконом. Словом, заказ недешевый. И пока у них была перспектива, что я заплачу им деньги, все было прекрасно. Вежливые, обходительные, предупредительные. Все, мол, сделаем, когда удобно. Позвонят, предупредят, и прочая и прочая. Поставили. Некоторое время даже был доволен. А через несколько дней на одном из стекол появилась трешина. Самопроизвольно. На выходные уехал, вернулся - а из-под штапика трещина. Явно брак либо при изготовлении, либо при монтаже. Трещина оказалась "ползучая". За несколько дней удлинилась на несколько сантиметров. Видать, она и была маленькая под штапиком, и за определенное время "выползла" наружу. Позвонил в сервис. Куда, что подевалось. Ни тебе былой вежливости. Ни заботы о клиенте. Во-первых, попробуй еще туда дозвонись. Во-вторых, на том конце мне "железным" тоном (куда делось то дружелюбие, с которым меня обхаживали, пока я не заплатил деньги и не подписал акт) сказали: "Ждите. В течение двух рабочих дней с Вами свяжутся". И повесили трубку. Уже поздно вечером второго дня позвонил какой-то наглый тип. Манера разговаривать развязнейшая. Сначала повыспрашивал меня, не сам ли я разбил окно. Потом сказал, что сможет приехать через неделю (!). В ответ на мой вопрос о том, почему я, клиент, заплативший немалые, в общем-то, деньги, не могу получить нормальный сервис, и почему так долго нужно ждать, наглый дяденька прочитал мне лекцию о том, что "вас тут много, а я один", и, что "сервис вам будет в ресторане, а у меня работы полно". Ладно. Стали договариваться о времени. Тут мне дяденька из "Окна-Мастера" сказал, что берет заказы ближе к дому (!) и вообще. В конечном итоге договорились (внимание!) - на 5 (пять!) утра. Теперь вот жду, что будет дальше. Трещина тем временем продолжает расти.

Ответить

Лена

24.10.2014

Нам с вами наверно один и тот же дяденька попался. У меня та же самая история. Только у нас протекают окна, к тому же нашли царапины снаружи на стекле, естественно нас обвинили, что это мы сами окна поцарапала. Бред несут, чес слово. Раньше было хорошее обслуживание, сейчас намного хуже.

Ответить

Юлия

01.11.2009

Хотим поблагодарить монтажную группу фирмы "Окна-Мастер", которая достаточно профессионально и качественно произвела демонтаж и монтаж окон в нашей квартире. Прием-передачи выполненных работ по Договору № 65139/831 от 14 октября 2009 года. С уважением.

Ответить

Сфера деятельности Компания Окна Мастер