Компания просмотрена: 14472 раза

Окна Столицы

Москва, Костомаровский переулок, 3

Показать на карте

+7 (495) 743-38-03

info@oknastolica.ru

oknastolica.ru

Положительных: 22 отзыва
Отрицательных: 15 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 10 отзывов

Компания «Окна столицы» обеспечивает монтаж различных оконных конструкций. Установка окон в Москве специалистами компании отличается:
- герметичной и плотной заделкой всех монтажных швов, которая устойчива к любым атмосферным явлениям (снег, дождь, пыль, ветер);
- звукоизоляционными, теплопроводными показателями, а также воздухо- и водопроницаемостью, которые соответствуют всем положениям действующих Строительных норм и правил (СНиП);
- более плотными внутренними швами;
- монтажными зазорами, выполненными в соответствии со СНиП;
- применением только специальных монтажных шурупов, строительных дюбелей, гибких анкеров, монтажных систем и пр.

На сегодняшний день ремонт и установка окон в Москве – достаточно востребованная услуга, поскольку даже самые надежные и прочные оконные конструкции с течением времени выходят из строя, нуждаются в подтяжке, регулировке и т. д. Инженерная компания «Окна столицы» предлагает такую услугу, как ремонт окон в Москве.

Компания выполнит весь спектр работ по сервисному обслуживанию пластиковых окон. Значительным преимуществом является то, что цены достаточно низкие, а качество работ по ремонту окон очень высокое. В компании трудятся специалисты с многолетним опытом работы, которые выполнят ремонт окон в Москве оперативно и профессионально.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Окна Столицы

Потребитель

26.09.2010

Халатное отношение к своим клиентам, заказываешь одно, привозят другое, звонят, говорят про доставку на следующий день, а привозят через день, так же и с монтажом, позвонили, назначили время, а в итоге мы их прождали весь день, а они не только не приехали, но даже и не позвонили больше.

Ответить

Надежда

11.08.2011

Я абсолютно согласна с предыдущем комментарием! Нам привезли бракованную одну раму, после монтажа балкона пообещали заменить в течении недели, но даже никто не позвонил в течении этой недели. Начали звонить сами и в результате еще неделю нас "кормили завтраками". Мне стоила огромных нервов эта рама! В этой компании действительно слова расходятся с делом! И сроки работ увеличиваются в два раза!

Ответить

Юрий

18.02.2012

Я уж ремонт закончил, а они всё не исправляли криво поставленные окна (отклонение на 1 метре ~1, 5см!). Вместо Provedal согласно договора, установили мне на балконах профиль Krauss -дешёвле и менее качественный отечественный профиль. На балконе неровно отрезаны подоконник и двери шкафа. Они как узнали, что в суд обратился - предложили исправить, но не захотели (Денис -начальник их горе-монтажников) компенсировать ущерб от их исправлений (я их письменно просил всё подписать). Жду суда и возврата с них уплаченной суммы за 4 окна и 2 балкона + ущерб.

Ответить

Юрий

18.02.2012

Вместо Provedal согласно договора, установили мне на балконах профиль Krauss.

Ответить

Юрий

18.02.2012

Все установленные окна туго закрываются (довести ручку о конца тяжело), причина - отклонение от вертикального уровня.

Ответить

Юрий

18.02.2012

Правило: семь раз отмерь -о дин раз отрежь, явно не для монтажников фирмы "Окна столицы" (ООО"Феникс-Групп").

Ответить

Юрий

18.02.2012

Испорченые наружные откосы - при выемке старых окон разворотили и оставили в таком виде, не сказав ничего.

Ответить

Евгений

23.01.2013

Наряд 21 от 6 января. Монтажники: Яковлевы Дмитрий и Александр в комнате не срезали пену под подоконником и под балконной дверью. Пришлось замазывать самому.

Ответить

Юрий Пономаренко

13.02.2012

По договору и заказу -наряду к нему №317/1 (монтаж окон ПВХ и остекление лоджий с обшивкой) мне такого наворотили за 148800 рублей, не буду подробно перечислять 10 пунктов претензии, для примера приведу лишь, что уровень показывает отклонение на метре в 1 см от вертикали почти по всем окнам. В результате окна едва можно закрыть и открыть.

Ответить

Анастасия

16.07.2012

Окна в компании ФЕНИКС-ГРУПП делают ужасно. После установки (устанавливали монтажники Петр, Андрей), на следующий день вышло много косяков, так мало того, сетка развалилось в руках. Звонили на следующий день, сказали в течение недели расмотрят заявку. Так мало того, не рассмотрели и еще не перезванивали. Дозвонилась сама, ели выбила чтоб приехали эти монтажники, приехали, посмотрели выявили свои косяки, обещались приехать через два дня. Не приехали, не позвонили, столько нерв потрачено. Ну вот 17.07.12 обещались приехать устранять косяки вместе с сеткой. Не заказывайте окно в этой компании, будут проблемы и потрачены нервы.

Ответить

Юрий

15.11.2012

С ними можно только в суде по делу говорить, хотя и не нравится это госпоже Брусковой.:) Cледующее судебное заседание 26/11/2012 в 9-00 Никулинский районный суд г. Москвы, к.300 подробнее - http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=117427&highlight=%EE%EA%ED%E0+%F1%F2%EE%EB%E8%F6%FB.

Ответить

Виктория Пронская

14.08.2012

Меня устроила оперативность выполненных работ, не смотря на то, что был всего один монтажник! Я заказала окно Рехау, и очень довольна качеством производства! Все сделали быстро и без проблем. Благодарю, истинные специалисты, достойные похвал!

Ответить

Саенко Галина Витальевна

10.10.2012

13 сентября 2012 года сообщила в отдел рекламации о неработающем замке на раме и плохой регулировке в движении рам. С 26.09.12 по 03.10.12 отд. рекламации (Николай)отвечал вопросом: разве вам не сделали, монтажник должен был позвонить и все исправить 29.09.12. Но 10.10.2012 на мой очередной звонок получила ответ, что это я не отвечаю на звонки монтажника (это ложь) и, что сроки исправления недоделок не регламентированы по времени. Отказали предоставить мне название сайта и номер телефона руководителя для моего обращения. Прошу соблюдать условия договора б/н от 31.08.12 и устранить недоделки.

Ответить

Юрий

15.11.2012

Я тоже вначале просил, звонил, но только зря потерял почти месяц, с ними можно только в суде по делу говорить, хотя и не нравится это госпоже Брусковой.:) Cледующее судебное заседание 26/11/2012 в 9-00 Никулинский районный суд г. Москвы, к.300 подробнее - http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=117427&highlight=%EE%EA%ED%E0+%F1%F2%EE%EB%E8%F6%FB.

Ответить

Юрий Пономаренко

26.11.2012

Сегодня, 26.11.2012 г. суд принял решение в мою пользу - расторгнуть договор и взыскать с ФениксГрупп (Окна столицы) в общей сложности в 2 раза больше, чем первоначальная сумма по договору, в т. ч. штраф за обман потребителя. Иск подал 19.04.2012 г. Три месяца ответчик не являлся в суд, итого: 3 месяца тяжб. На сайте форуме Общества Защиты Прав Потребителей - подробно, с фотографиями.

Ответить

Евгений

20.01.2013

Написал в наряде №2/1 от 6 января KBE 58 мм. Какая модель не указана. Привезли самый дешевый Энджин, у которого стенки 2,5 мм, а на словах сказал, что стенки 3 мм. Будьте бдительны! Монтаж вчера сделали братья Яковлевы, пока нормально. Через недельку напишу про монтаж.

Ответить

Санчез

20.02.2013

А ты как хотел, без лоха, то есть без тебя и жизнь плоха.

Ответить

Галина

07.03.2013

До заключения договора все сотрудники очень вежливые, а при любом браке и недостатке все в кусты, очень некрасиво. Имели честь общаться с Николаем - менеджером, надолго он нам запомниться, был недоступен и неуловим после установки окон, при предъявлении серьезного брака - Слава - замерщик давит на клиентов, неопытных клиентов, тем более тех, которые впервые ставят пластиковые окна, после чего остальные окна в квартире уже не хочется ставить, впаривает самые дешевые окна по дорогой цене, плохо информирует. Организация работы нам не понравилась. Не советую связываться с ОКНАМИ СТОЛИЦЫ

Ответить

Александр Петрович

21.05.2013

Несколько дней назад мне поставили два окна в компании "Окна Столицы" и Вы знаете мне всё понравилось - менеджер Альбина всё подробно рассказала, всё объяснила, доставка в срок. Монтажники вежливые - делали всё аккуратно. Я специально не поленился написать отзыв о фирме "Окна Столицы" - могу всем порекомендовать эту компанию.

Ответить

Наталья

27.08.2013

Стеклили и обшивали два балкона. Это ужас! Люди, не обращайтесь в эту компанию (окна столицы). У меня нет слов посмотрите фото их ней работы так сказать. И за все это я заплатила 152, 000 т.

Ответить

Юрий

29.10.2013

Потолок на лоджии у меня - см. фото. без комментариев. У меня за эти деньги ещё четыре криво установленных окна вошло, в придачу - цены растут у Феникс-Групп.

Ответить

Мария Ивановна

21.10.2013

Добрый день! 13.06.13 заключила договор с компанией "Окна Столицы". Устанавливала в квартире родителей 3 окна и остекление балкона. Сделали все великолепно. Срок изготовления выдержали - порядка одной недели. Сделали все за субботу и воскресенье. Для меня это было принципиально, т. к. в будни не могла. Очень благодарна замерщику Федорову Вячеславу - очень профессионально и грамотно советовал, как сделать лучше. Получилось то, что надо. Родители очень довольны. Все, буду советовать компанию теперь. Спасибо, ребята, удачи вам и процветания!

Ответить

Наталья Климова

22.10.2013

Вчера установили окна и остеклили балкон. Все отлично, именно так я и мечтала. Купила недавно квартиру, уж такие убитые ву ней окна были. Вызвала компанию ОКНА СТОЛИЦЫ по листовке в ящике, чуть-чуть правда побоялась, все таки не известно как и что, но менеджер был очень приветливый и грамотный - Артем. Приехала к ним в офис: Угрешская, д. 2. Очень презентабельный офис - такие красивые окна и цветные и белые и даже из дерева. Но я остановилась на КВЕ. В общем посчитали примерно, замерщик уже поточнее посчитал, разница не существенная. Монтажники - замечательные ребята. Приехали вовремя, сделали все за два для. Одного Денис звали, второго не помню. Спасибо Вам большое. Буду советовать вас своим близким и знакомым! Молодцы.

Ответить

Кирилл

15.11.2013

Это самый худший сервис, который я видел в своей жизни! Говорить конкретно не буду. Плохо абсолютно все! Сборка, доставка, сервисное обслуживание! Очень жалею о выборе этой компании, не ведитесь на цены.

Ответить

Анна

27.01.2014

Хочу поблагодарить компанию "Окна Столицы" за проделанную работу! Как обещали по срокам, так всё и сделали. И менеджер, и замерщик, и монтажники выполнили свою работу на 5+. Теперь у меня в квартире стоят тёплые и красивые окна! Спасибо вам!

Ответить

Марина Васильевна

18.02.2014

Заказал окна в компании "Окна Столицы". Осталась в восторге от проделанной работы, качества и цен. Сделали всё на высшем уровне (заказ наряд от 14.11.13).

Ответить

Анатолий

25.02.2014

Обратился в "Окна Столицы" для установки 2-ух окон. Условия компании мне очень понравились. Со временем убедился в достойном качестве, и в отличной тепло- и шумоизоляции. В скором времени планирую в этой компании остеклить ещё и балкон.

Ответить

Ольга

03.11.2014

Если бы вы действительно заказали окна в этой шарашкиной конторе, вряд ли написали бы хороший отзыв! Цены не дешевле чем у других компаний, но сервис хуже не бывает! Я заказала балкон под ключ, истрепали все нервы! Каждый день выдумывают разные причины - нет доставки - авария на производстве, монтаж до сих пор жду, говорят рабочие в аварию попали! 10 октября заключили договор, сегодня 3 ноября, а на балконе "конь не валялся"! Довели до такого состояния, что хочется пожелать, что бы эта конторка закрылась, и эти люди больше никогда не нашли себе работу!

Ответить

Ольга

26.10.2014

У меня сложилось мнение, что хорошие отзывы эта "компания" пишет себе сама. Сам себя не похвалишь, никто не похвалит - это прям про них! Я заказала остекление балкона и обшивку. Замерщик прилетел раньше времени, всё посчитал, взял первый взнос. Через 12 дней обещали доставку. Доставку перенесли, даже не уведомив меня, узнала об этом когда сама позвонила. Пообещали слёзно через 3 дня. Через 3 дня позвонили и заявили, что ещё на неделю откладывают! Никто ни за, что не отвечает, объяснение одно - "а мы не знаем". Вобщем я жду свои окна, потом видимо буду ждать монтаж. Что-то подсказывает мне, что нарушение сроков - это не единственная проблема с которой придётся столкнуться.

Ответить

Елена

03.02.2015

Устанавливали окна в пристройку сетевого кафе в конце ноября 2014 года. До сих пор не можем сдать объект, т. к. окна все вкривь и вкось, текут. Менеджер Густинов Антон не отвечает на звонки, полный игнор. В общем, конторка еще та, антирекламу я ей обеспечу по полной программе.

Ответить

Антон

13.02.2015

Добрый день Елена (Алексей)! По вашей заявке Вам было предложено три варианта исполнения: пластик Монтблана 60 мм, Алюминия Сиал 45 Алюминия KRAUSS P-400 Вы выбрали самый бюджетный вариант, который используется для холодного остекления КRAUSS Р-400 в одно стекло. Герметичность угловых стыков в данной профильной системе гарантировать нельзя Вас предупреждали. Геометрию исполнения изделий нет смысла обсуждать, так как конструкции принимались по накладным на объект. Постарайтесь прислушиваться к советам. С уважением, Густинов Антон. Звоните!, тел. знаете!

Ответить

Елена

13.02.2015

Антон! Начнем с того, что вы не отвечаете на телефон, уже пытались через вашего брата Алексея с вами связаться, безуспешно! Конструкции конструкциями, но вы не предупреждали, что окна будут настолько кривыми, что будет течь вода через них и откровенно сифонить. Вряд ли такое можно объяснить геометрией! Кое как вышли на связь с установщиком, но он сказал, что не приедет, т. к. у него горят сроки по другому объекту. От вас требовалось просто отрегулировать сами окна, причем даже за отдельную плату. Но вы не соизволили никак отреагировать! Если кому интересно будет подтверждение вашей "работы", а вернее, ее отсутствия, вышлю свой номер телефона, а также фото окон и собственно, подтверждения попыток связаться с данным менеджером.

Ответить

Антон

25.02.2015

Добрый день Елена! Пришлите фото окон на почту. Телефон Вы знаете 8-905-583-08-11. Для того чтобы дозвонится нужно позвонить. На не отвеченные звонки стараюсь перезванивать, но не всегда получается. В каком месте течет вода и продувает? Пришлите фото, готов совместно с Вами съездить на объект, чтобы разобрать ситуацию. Спасибо!

Ответить

Елена

25.02.2015

Антон, дайте свою электронную почту. Или присылать на ту же? Вернее, я просто перешлю фото, которые уже были отправлены ранее.

Ответить

Антон

26.02.2015

Почта: Antonokna@list.ru.

Ответить

Елена

26.02.2015

Я переслала письма, в истории можно увидеть то, что не единожды отправляли вам. Ну и собственно мой комментарий.

Ответить

Александр

06.06.2015

Поставили окна, через 11 месяцев начали потеть. Вызвали мастера, мастер приехал через полтора месяца и сказал, что гарантия закончена, но, что-то подстроил. Спустя год лопнуло одно стекло. Позвонил, вызвали замерщика, приехал через неделю, замерил. Оплатил за стекло и замерщику, сказал, что приедут через неделю. Прошло уже три недели, звоню замерщику, он говорит звоните в офис. Звоню в офис, там как будто всем все равно. Перезваниваю замерщику, уже не доступен. Если так будет продолжаться, поеду и вырву им руки (:-) или обращусь в суд. Благо много знакомых хороших юристов, отобьют с них в три раза больше. Советую всем!

Ответить

Оксана

06.07.2015

А в каком офисе заключали договор?

Ответить

Василий

25.06.2017

Все сделали быстро и без проблем. Благодарю, истинные специалисты, достойные похвал!
Менеджер Дмитрий +79031211618

Ответить

Аноним

22.03.2018

Хорошие отзывы пишут сотрудники.Проработал там много лет.Вечная текучка ,штрафы,и экономия на всем.металл(армировка)в профилях не родные,намного меньше по толщине.Фурнитура-сборная солянкиюНа створках одна,на рамах универсальная,без логотипов,самая дешевка,а потом скрип,продувание,деформация геометрии створок.Идет замена русских рабочих на таджиков.И так гнали на скорость,закрыв глаза на качество,а теперь вообще неизвестно что будет.Уважаемые диллеры подумайте о своих клиентах и своем имени.Не портите себе репутацию,скупой платит дважды!!!

Москва

Ответить

Владимир

18.08.2019

Заказываю в Окнах Столицы окна из профиля КВЕ. Для меня важное условие это время выполнения, точность размера и конечно финансовая составляющая. Более года поставщик по времени аккуратен, косяков минимум, в отличие от предыдущего завода, и цена закупки привлекательная. Бывало, конечно и недопонимания, но решается быстро без особенных издержек.

Москва

Ответить

Алексей

26.08.2019

Не так часто как хотелось бы, но раз-два в месяц делаю заказ у Окон столицы в основном на линейку по новотекс. Обычно партия по метражу составляет примерно 35-40 кв. м. Сотрудничаю из-за относительно хороших ценовых условий. В плане ошибок – наличие минимум, по устранению все в норме, отдел рекламаций старается решить вопрос в сжатые сроки. Качество продукции очень хорошее, замечаний минимум, пару раз бывало фурнитура плохо отрегулирована, приходилось на месте доводить. А так по сути в работе они меня устраивают.

Москва

Ответить

Евгений

18.09.2019

Нормальная кампания. Доволен сотрудничеством.

Москва

Ответить

Зоя

27.09.2019

Не выполняют гарантийных обязательств. Работают не по Госту! Нарушают технологию сборки. Их продукция абсолютно на 1 год службы. Не советую!

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Андрей

05.12.2019

С окнами столицы начал работать несколько месяцев назад. На тот момент пришлось сменить поставщика, после того, как он меня кинул. Я оплатил заказ, но тот поставщик очень подвели со сроками, деньги возвращает до сих пор. Нынешним поставщиком доволен, все конструкции в комплекте, поставки как в договоре, все документы официально проводятся. Если случаются накладки, меня всегда заранее предупреждают из офиса, есть возможность спланировать дальнейшие действия. Накладки, в основном, бывают с доставкой. Но максимум мне задерживали, это на сутки. Для меня это не так критично.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Александр

12.12.2019

Работаем с этой фирмой больше года и на всех объектах рекламации. Положительные отзывы явно сами пишут. В бюджетные учреждения ещё можно ставить, но клиентам нельзя. Мы
Намучились и устали. Отдел рекламации толи не работает, толи завален работой поуши. Изделия с кривой геометрией, крученые, почти всегда с коцаными поверхностями, створки неотрегулированные, а иной раз настолько кривые, что и вовсе не регулируются. Не советую. Полное Г.....

Москва

Ответить

Пётр

11.03.2020

За несколько лет сотрудничества с Окнами Столицы минимум нареканий. Все быстро, четко, без заковырок. Даже при возникающих нюансах мгновенная реакция и последующее оперативное решение.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Виталий

12.03.2020

Работаю снабженцем в строительной фирме. Работал с несколькими поставщиками, с ООО Окна Столицы сравнительно недавно. Но уже можно смело сказать, что в расторопности они вне конкуренции. Выдерживают минимальные сроки и цену.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Евгений

13.03.2020

Покупали в этой фирме готовые окна со склада. По цене были самыми дешевыми, Рехау профиль настоящий, жаль только не было монтажа, не предоставляют, пришлось искать отдельно, но по стоимости в совокупности все равно были в выигрыше.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Сфера деятельности Окна Столицы