- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 92324 раза

Клиника Будь Здоров

Москва, Последний переулок, 28
Показать на карте
+7 (495) 782-88-82 +7 (495) 663-03-03
  • Положительных: 123 отзыва
  • Отрицательных: 153 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Клиника Будь Здоров
Мария
01.11.2011
Я, обслуживаюсь в клинике на Сретенке по ДМС, которую оформила за собственные деньги! Изначально муж по своей страховке с работы туда пару раз ходил, вроде все понравилось. Решили оформить страховку туда и мне. Причем если это делать через ИНГОССТРАХ то выйдет сумма минимум 50-60 тыс. в год! Но это совсем того не стоит! Я рада, что отдала всего-навсего 11000, и, что по моей страховке эта клиника не единственная, и на крайний случай можно выбрать другие. Так вот, все бы ничего и красиво там, и вроде продвинуто (в электронном виде все записи, никаких тебе бумажных карт), НО вот персонал. это беда! Первый мой опыт обращения и сразу оказался негативный! Обратилась к гинекологу на плановый осмотр, который был особенно важным для меня (планируем с мужем завести ребенка) и конечно хотелось чтобы провели максимально возможный полный осмотр, все возможные взяли анализы, дали рекомендации и как-то положительно настроили. Но тут я попала к врачу Дадаева Роза Сираевна и все мои надежды рухнули. Она изначально мне не понравилась, т. к. разговаривала очень надменно, делая мне снисхождение как-будто, что вообще разговаривает со мной. Потом хотела дать минимальный набор анализов, но потом сделала одолжение, без приувелечения сказала медсестре: "ладно уж если она просто просит, а не требует то выпиши ей все". Во второй раз когда к ней пришла оказалось, что я полностью здорова по анализам, можно заниматься зачатием. Причем все приходилось просто тянуть клещами всю информацию, т. к. рекомендаций от нее не дождаться, такое ощущение, что ей быстрее бы избавиться от меня и заняться своими делами! Записалась на УЗИ по ее рекомендации, но вот к ней уже решила не ходить (напрягло такое пофигистическое отношение), записали к другому врачу (ФИО к сожалению не помню). Так вот записали сначало к врачу потом на УЗИ, что само собой не логично, т. к. обычно после УЗИ врач смотрит результы и дает рекомендации. Попросила поменять время на рессепшн, поменялии, сказали, что после УЗИ подходите к тому же врачу. ОК, сходила на УЗИ и там обнаружили миому, уже была очень расстроенна и в голове крутилась куча неприятных мыслей. Шла к врачу, в надежде на то, что она сейчас успокоит и все объяснит, т. к. я нарисовала себе очень страшную картину уже, незная, что это такое. Так вот стучусь, захожу в кабинет а там такая картина: врач сидит в телефоне и набирает текст видимо. Я ей говорю свое ФИО прохожу, а она мне в дверях: "Ну и где мы ходим"? Я даже опешила, переспросила, что она имеет ввиду? Она говорит, что типо я час где-то хожу, она уже кучу пациентов приняла и все такое. Я ей пытаюсь объяснить, что на самом деле время было изменено и на рессепшн сделали все отметки и сказали сначала идти на УЗИ, а потом к врачу. Но она даже и слушать не хочет, начинает меня отчитывать, что я опаздываю на час и все такое. После чего мое терпение лопается (я итак в расстроенных чувствах) и я спрашиваю: "В чем собственно дело? У вас пациент в кресле или вы очень заняты? Что за проблема? Никого нет, я пришла на прием после УЗИ" Отвечает: "Да, я занята, я пишу". Ноу комментс. Я решила поберечь свои нервы, хлопнула дверью и пошла разбираться на рессепшн, где конечно же даже не извинились, что врач о перестановке ничего не знал и сказали, что сейчас из врачей только мужчина. Пришлось идти, несмотря на свое предвзятое отношение к мужчинам-гинекологам (был ранее негативный опыт). Врач Чистяков Николай Николаевич, оказался очень приятным и все спокойно объяснил, успокоил. Да и сама процедура "на кресле" мне показалась менее болезненной, чем у предыдущих врачей-женщин. А также сказал, что моя миома определяется и без УЗИ, чего врач Дадаева обнаружить не смогла, что даже его. Не даром она мне сразу не понравилась. Также хочу отметить, что с высока смотрят не только врачи, но и сталкивалась не раз с грубостью медсестер в кабинете забора крови. Разговаривают как в обычной поликлинике, только там врачи копейки получают и у них толпы народу и их то понять можно! А тут совсем другой поток, да и контингент людей другой. Еще мне очень не нравится, что все направления врачей действуют всего месяц и если не успел, то обязан снова искать возможность придти на прием к врачу, чтобы тот снова выписывал направление заново. Вот и делайте выводы обращаться в эту клинику или нет!
Марфутка
25.12.2011
Вообще пациенты в этой клинике просто песня. Неуважаемая Мария, за 11000 вам надо было в свою сельскую консультацию идти беременность планировать. Прежде чем на доктора поклеп возводить (причем незаслуженно), узнали бы стоимость страховки, в кот. входит планирование беременности. И не могла доктор сказать медсестре "раз она просит, выпиши ей все анализы", это исключительно в компетенции врача. Обьем анализов регулируется рамками страховки, а вам за три копейки "всевозможные анализы" подавай, беременность планируй, улыбайся, и еще гадости читай после в интернете. И насчет "другого контингента", он здесь такой же, как и везде, с той только разницей, что тут всякому быдлу приезжему позволено ВСЁ. И вот, получив пластиковые карточки ДМС, оно (быдло) начинает мнить себя высшей расой. Печально это все. Мда.
Анна
07.02.2012
Я согласна, что "врач", Дадаева, просто непрофессионал. Когда я к ней пришла с эрозией, она вообще заявила, что это не болезнь, и по страховке мне не положены плановые осмотры.
Фифа
02.03.2012
Читайте внимательно страховую программу - не входит в нее плановое обследование и подготовка к беременности. А то все скандалы из-за этого (хочу обследоваться на все, а потом глазами лупает - как не положено?)И если человек болеет, ему месяца для сдачи анализов вполне хватит. А у кого обострение "заботы о своем здоровье" реже чем раз в месяц, тому медицинская помощь не нужна. А насчет контингента, вообще смешно.
Юлия
01.10.2012
Ребятки, это менталитет русского человека -всё сразу и на халяву! Пациенты, вообще, в свои "страховки" не заглядывают и узнают "новости" только на приёме врача! Милые мои, они врачи, а не менеджеры! Читать умеете или только требовать?! И рамки - в течении месяца, регламентируются страховыми компаниями, т. к оплата лечения по ДМС идёт при обострении, которое длится в течении месяца! А если ты через пол-года пришла сдать анализы, то плати сама! Как вам не стыдно! Врачи и так идут вам на встречу, а вам все мало.
Николай
06.10.2012
Жалуйтесь в Ингосстрах, иначе ничего не изменится! Те обещают, что лечение в "Будь здоров" проходит на "высочайшем профессиональном уровне"! Вот пусть и разбираются, что все это значит.
Фролова елена
05.01.2012
"Врач-невролог" Выголова ставит лечебные эксперименты над больными. Проверяет свою методику лечения препаратами, независимо помогут они от того или иного заболевания, или нет. Благодаря ее лечению многие попали в психбольницу и на кладбище, кто-то просто остался инвалидом, и удивительно то, что она уходит от наказания и выдвигается на врача года.
Степнова Анастасия
20.01.2012
Я не буду афишировать фамилии и имена врачей данной клиники, потому что считаю это неуважением к остальным сотрудникам Будь здоров. Я заключила договор на ведение моей второй беременности. Уже, как человек рожавший, я точно знаю, что и когда мне положено проходить (анализы, узи, лекции), что принимать (витамины, лекарства). Поэтому могу сказать, что те врачи, которые меня ведут, вполне компетентные в своем деле, никогда ничего не забывают назначать и не спешат прописывать всякие лекарства, если анализы не очень хорошие, а сразу срочно направляют на пересдачу. Мне пока нравится. Думаю, что если детские врачи такие же в меру хорошие и внимательные, то возьму программу от 0 до 1.
Юлия
07.05.2013
Вы не могли бы порекомендовать гинеколога? А то я мне все не везет.
Орлова Инга
20.01.2012
На данный момент, у меня только один опыт обращения в данную клинику и я им осталась довольна. Срочно требовалась помощь детского травматолога (сын упал и сильно ушиб руку). Травматолог принял нас по срочному, очень аккуратно осмотрел руку, сам сделал тугую повязку. А сына так заговорил, что тот забыл почти о боли во время осмотра. Спасибо, больше бы в наше время таких вот замечательных врачей.
Юлия MJ
24.02.2012
Пользовалась услугами "Будь здоров" 1, 5 года. Не по страховке, а за наличный расчет! Суммы отдала за 1,5 года не маленькие, не считая лечения (лекарств, приобретенных в аптеке). Через 1,5 года поняла, что вернулась к тому же от чего и ушла, т. е. курс лечения не помог. У меня возникло обострение, и соответственно, острые боли. Решила обратиться в государственную клинику к профессору, т. к. боли были острые терять время было просто опасно для здоровья. Обратилась в клинику "Будь здоров" с тем, чтобы мне распечатали карту. Причем, прошивать ее, оформлять и заверять печатями и подписями мне было совершенно не обязательно, о чем я и сообщила. В итоге, я оплатила на кассе стоимость услуги (а это причем, 380, 00 рублей, что не мало, если учесть, что это всего лишь распечатка), заключила договор на оказание услуги, объяснила ситуацию, что у меня острые боли и карта нужна СРОЧНО! В итоге, по прошествии 3х дней мне сообщили, что кара будет готова лишь еще через 3 дня! А прием в другой клинике у меня завтра. Такое хамство меня просто шокировало, потому что, повторюсь, я всегда оплачивала услуги клиники за наличный расчет. Идти с пустыми руками на прием к другому врачу, не имея истории болезни - это немыслимо, а с учетом того, что у меня сейчас период обострения и терять времени мне нельзя, то данный факт мне не просто огорчает, но и опускает мне руки. Поэтому при выборе клиники, будьте осторожны. Берегите свое здоровье, нервы и денежные средства. Все таки, живя в современном мире, хочется получать качественные услуги за те деньги, которые отдаем.
Зайцева А.
29.02.2012
Сегодня была в клинике будь здоров на Последнем переулке. Попала на прием к гинекологу. Такого хамского отношения не встречала даже в бесплатных клиниках. У женщины явно жизнь не удалась и она решила срываться на молодых девушках. С самого начала очень неприятный тон разговора, как будто я пришла "в долг денег просить". На мои жалобы я слышала ответ типа "не может такого быть", "трудно в это верится", вот сделаешь УЗИ, посмотрим, правда, это или ты врешь". Ну зачем бы я к ней пошла, если бы у меня не было жалоб??? Чувствуешь себя какой-то воришкой или оборванкой, которую она отчитывает. После нее осталось очень неприятное впечатление.
Ирина
16.04.2012
А как фамилия врача, не помните случайно? Хочу выбрать доброго врача:)
Маруся
05.07.2012
Действительно, как ее зовут??? Не хотелось бы к ней записаться.
Василиса
02.10.2012
Прямо моя история.:))) Я хотела встать на учет по беременности на 11 неделе (факт беременности был установлен в другом мед учреждении), так, меня дивный доктор с порога, даже не осмотрев, спросил: "А с чего вы взяли, что вообще беременны, может вам так только кажется?". И вообще, мнение о клинике резко изменилось, уровень услуг за 3 года резко упал.:(
Пациент, бывший
21.01.2013
Я тоже туда ни ногой, тем более к гинекологу Письменской И. В.
Артемий
09.03.2012
Народ, с доктором должно повезти. А персонал здесь, как и в любой клинике. Невозможно подобрать весь персонал полностью профессиональный, улыбчивый, с нордическим характером. Любое заведение (не только медицинское) кишит разной живностью, как доброй и отзывчивой, так злобной, глупой и кусачей. Мне, как врачу, приходится искать и поддерживать отношения со специалистами разных мед профессий в разных клиниках, так как в одной клинике всех собрать не удается ни кому. И не надо портить нервы ни себе, ни другим, если врач чем-то не понравился, идите к другому, вот и все. А от ваших криков, что этот козел грубый и не компетентный, ни чего не изменится. Это надо менять принцип воспитания врача еще с люльки. А в нашей стране врачебная профессия настолько дискредитируется, настолько унижается, что дальше некуда. Поэтому и доктора и пациенты смотрят друг на друга как враги, все время по разные стороны баррикад. Постарайтесь вежливо общаться с доктором, а не наезжать на него, что он вам должен, и доктор улыбнется вам.
Пациентка
14.03.2012
Доброго времени суток! Уже больше полугода посещаю эту клинику по вопросам гинекологии. Не могу сказать, что что-то в ней меня очень сильно травмировало физически или психологически, но все же. Вчера обратилась в клинику с острой болью и подозрением на острый цистит. Так получилось, что моя прежняя врач (гинеколог Лысова, к которой претензий особых нет)по каким-то причинам ушла из клиники и пришлось записываться "к кому попало", а "попало" к врачу Дадаевой Розе. Уж не знаю, чем я так ей не приглянулась, то ли кофточка не того цвета, то ли физиономия моя её раздражала. Но дружелюбием там не то, что не пахло. Смотрит свысока, надменно, слова из неё не вытянешь, задаешь ей вопросы, та перебивает, пытается повысиль голос: "Я ж Вам говорю", мол, ну ЧЕГО здесь непонятного?!? По поводу профессионализма. Может быть и не мне судить, конечно, но он вызвал у меня некоторые сомнения. Эрозию она вообще за болезнь не считает, как я поняла, предварительно заглянув (?) в мою карту, задавала странные вопросы, ответы на которые буквально ОЧЕВИДНЫ. В конце беседы очень понравилась фраза: Ну, ты, мол, пойди сдай то-то и это, хотя вообще, на цистит мне твой вообще пофиг. Все не летально, конечно, благо не веду у неё беременности и тьфу-тьфу-тьфу не обращаюсь с действительно серьезными вопросами, но сомневаюсь, что в след. раз обращусь к ней же.
Сергей Лосев
04.05.2012
Клиника, конечно, красивая, современная, оборудованная и даже продуманная по дизайну! Но за всё надо платить, вот врачи и отрываются по полной! Обратился в клинику по ДМС по жалобе сына (9 л.) на периодическую боль в коленке. Врач направил на рентген, причём только 1 колена, не сравнивая, и по снимку тут же поставил диагноз остеохандроз (!), да ещё и обнаружил плоскостопие. Прописал лекарства, ортопедический наколенник, супинаторы и направил на физиотерапию. И тут уже до нас дорвался врач-физиотерапевт. Он сначала назначил 5 сеансов УВЧ, затем самостоятельно (!) ещё 5 сеансов. После опять же по своему разумению назначил 10 (!) сеансов электрофореза. Это всё при том, что постоянных болей нет, только изредка и при нагрузке, и никаких дополнительных жалоб нет. У меня жена врач, она засомневалась в правильности назначения - по столько не назначают в подобных ситуациях, тем более без рентгена. ЭФ делать не стали, обратились уже по знакомству к другому детскому хирургу, он посмотрел и сказал, что никакого остеохандроза нет, плоскостопия нет, суставы идеальны, всё движется легко и свободно, а боли просто возрастные - ребёнок занимается спортом и сухожилия не поспевают за ростом костей. В результате, мы потратили более 3000 руб. на ненужные лекарства и ортопедию, кучу времени, чтобы возить ребёнка через всю Москву на процедуры, да ещё и страховая компания потратилась! Кстати, почитал отзывы о клинике - жалуются на слабый коллектив, текучку кадров, давление на врачей чтобы больше назначали лечения и выжимали деньги из клиентов. Так вот!
Юлия
01.10.2012
К вашему сведения есть такой такой "самостоятельный" врач - физиотерапевт, и как вам не покажется странным, это сертифицированный специалист, такой же как и травматолог и хирург, только область лечения у них разная! И он вправе принимать САМОСТОЯТЕЛЬНО решение о том или ином лечение и его количестве по какому-то конкретному заболеванию, а уж которое устанавливает травматолог, хирург и т. д.
Федор
06.11.2012
1й камент не к месту явно. Клиника по большому счету пустое слово. Никому не рекомендую: я год проходил и рад, что больше ДМС у меня нет.
Елена
20.06.2012
Хочу поблагодарить сотрудников клиники, а именно команду регистратуры, была приятно удивлена такому сервису. Девчонки просто умнички: отзывчивые, доброжелательные, всегда с улыбкой. Очень приятно, когда так встречают. Была у нескольких докторов за один день, так здорово, очередей нет. Все тихо, спокойно, каждый пациент идет в свое время, очень удобно. Осталась приятное впечатление о клинике. Будем ждать, когда откроется еще и педиатрия, так как в такие условия вести ребенка, одно удовольствие. Спасибо большое всем!
Astra123
27.06.2012
Название клиники специально написала в кавычках, потому-что вряд ли в этой клинике можно вылечиться или даже поставить правильный диагноз. По полису ДМС обратилась к неврологу. Каждый прием задержка по времени, как минимум на полчаса. Я понимаю, что у всех разные болезни, но тогда надо увеличивать время приема каждого пациента, чтобы люди, которые пришли к своему времени не ждали в коридоре. Мне это напоминало районную поликлинику. Приятный молодой человек, но к сожалению полная некомпетентность врача. Я знаю свою болячку, но в этот раз не сумела сама справиться с приступом и обратилась к врачу. Диагноз был поставлен другой и на мои рассказы, где у меня боль и какая, врач мало обращал внимания. Назначил рентген. Для этого надо было ехать в другой филиал клиники т. к. я была на Сущевском валу, а у них ничего на данный момент нет, ни рентгена, ни МРТ. Позвонив на Фрунзенскую, мне ответили, что можно приезжать в любое время на рентген, я поехала. Приехав туда, я получаю ответ, что рентген сломался. На мой вопрос, что я звонила буквально час назад, мне ответили, что он только, что сломался. Уехала ни с чем и пришлось приезжать в свой выходной. И вот таких нюансов много, все их перечислять не буду. Пролечившись у этого врача две недели и не получив положительного результата, пойду обратно к своему старому врачу. Вы спросите почему сразу не обратилась к старому врачу. Отвечу: хотела воспользоваться ДМС, а моя клиника к этой компании не прикреплена.
Елена Коган
30.06.2012
Записалась случайно к врачу-гинекологу Люсине Левоновне, просто устроило время, так как я много работаю. Не буду говорить с какой проблемой, но этот врач заставил сдать кучу анализов, которые впоследствии, как я узнала у другого врача, были мне не нужны. Вместо лечения меня тупо развели на сдачу гормонов и анализов, и так 3 раза. Я ходила, истекая кровью, как дура сдавала все это. А мне, как я узнала позднее, нужно было совершенно другое. Теперь все хорошо, я вылечилась у другого врача. Девочки, может мой случай единичный, но я бы не советовала лечиться у этого гинеколога. Остался очень неприятный осадок. Делает вид, что все знает, вся из себя, смотрит свысока, а на деле оказалось совершенно некомпетентна. В общем, пускает пыль в глаза. Ладно бы вела себя так, но хотя бы лечение назначила правильное, а не выуживала деньги. Очень расстроена осталась. Подруга советует подать на нее в суд, но я воздержусь, нервы дороже.
Ольга
17.01.2013
Да, я тоже случайно попала к этому врачу. Что можно ожидать от такой молодой некомпетентной и неприятной девушки? Действительно делает вид, что все знает и понимает, у нее даже печати врача нет.
Оля
05.05.2013
У меня тоже остались проблемы из-за этого горе - врача:( Она меня подготовила к операции, а после не посадила на на гормоны. И теперь год я лечу ошибки врача. И Слава Богу в другой клинике и у другого гинеколога. Не дай Бог у нее лечиться!
Аризона
17.06.2013
Неужели Вам не ясно, что развод на анализы - в первую очередь приносит прибыль врачу. А о вас думают в самую последнюю очередь.
Алексей
15.07.2012
Лиговский просп., 274, Санкт-Петербург. В целом нормальная клиника. Чисто. Нет очередей. Современная аппаратура. Вменяемые доктора. Хожу в эту клинику год. Хожу по ДМС. Всегда записываюсь быстро и в удобное для меня время. Из минусов хочу отметить следующее: 1. у некоторых врачей к пациентам, пришедшим по ДМС, очень прохладное отношение. Такое ощущение, что врачи за ДМСников получают меньше денег. 2. кровь на анализы можно сдать до 12:00. Этот нюанс заставляет пациентов приезжать в клинику повторно.
Рорик
04.11.2012
Работал в данной клинике, никаких процентов с платных и страховых посетителей врач не получает, только голый оклад, интереса накручивать нет никакого. Собственной лаборатории в клинике нет, анализы собирают и отвозят в лабораторию вне клиники, отсюда и сжатое время, чтобы анализы, сданние, например, в 18 часов не испортились, забирает курьер.
Наталья
09.08.2012
Сегодня первый раз посетила клинику Будь Здоров на Сретенке. И только после визита в клинику решила посмотреть отзывы в нете. Пока недоумеваю, почему плохих отзывов больше, чем хороших? Первое впечатление – обычная коммерческая клиника. Ничем не лучше и не хуже Моситалмеда на Арбате или Семейного доктора на Новослободской. Посетила сразу трех врачей и процедурный кабинет. Хамства со стороны мед. персонала на себе не ощутила (как многие пишут), вот очередь в процедурный кабинет была и просидела я в ожидании 20 минут. А в остальном все нормально. На руках меня никто не носил, ручки мне не целовали, в глаза заискивающе не заглядывали (да мне этого и не надо). Врач принял, выслушал, осмотрел, прокомментировал, назначил обследование, а, что еще от врача вы ждете?! Может вы сами себя ведете провоцирующем образом, вам и отвечают в заданном вами тоном.
Андреева Людмила Леонидовна
22.08.2012
Это же отвратительная клиника! Вообще не клиника, а затоптанный коридор с четырьмя кабинетиками и некомпетентными специалистами. Мой реальный диагноз требовал вмешательства онколога (у него я сейчас и лечусь), а мне назначили эпиген-спрей! Узи, которое мне сделали в этой клинике (меня тогда передернуло от грязного пола и холода в УЗИ-кабинете), я показала своему гинекологу, когда он вышел из отпуска, мне разъяснили, что узи делал вообще неспециалист, описание и диагноз - просто несовместимы, я их выбросила и прошла всё заново - в итоге, совершенно другой диагноз, подтвердившийся рядом обследований. Не советую идти сюда, если вам дорого ваше здоровье.
Екатерина Федорова
29.08.2012
Спасибо большое акушер-гинекологу Статут И. А. Положительный человек, без хамства и наглости. У этого врача большое будующие. Екатерина.
Нина
14.11.2013
Была на приеме у гинеколога Статут И. А. Это, что-то не вероятное. Она даже не посмотрела меня, а назначила платные анализы крови, хоть по страховке они у меня бесплатные. Когда я спросила её, почему она не хочет меня посмотреть и взять мазки, то она ответила, что училась 7 лет и знает, что делать. Как же так, чтобы гинеколог не сделал осмотр. Это не врач. Не дай бог к такому врачу попасть.
Дарья
08.09.2012
Вчера по страховки ходила к аллергологу. К некой Тотикова М. Ч. Абсолютно непрофессиональный врач. С самого начала стала мне хамить. Немного не понятно, как таких людей берут работать к платную клинику. Для бесплатной самое то. Там вечно хамят. В общем, больше туда не пойду.
Марина
05.05.2013
На Сухаревской доктор Козырева не умеет подбирать очки, требует рецепт от старых очков, очень грубо обращается с пациентами. Пациентами занимается ее мед. сестра, а она в компьютер играет.
Куликов И.В.
10.09.2012
Приехали с заболевшим ребенком по пробкам с дачи в вск. в 20:55 в Будь здоров на Сретенку (температура 39), надеясь попасть к педиатру/лору - послушать легкие, посмотреть горло и пр. - работы на 5-10 минут + выписать лекарства. В регистратуре 4 сотрудницы в перерыве между болтовней друг с другом нас послали - "ну врач же вас не успеет осмотреть до 21:00, вызывайте скорую". Cлучай был явно не для скорой, но и затягивать опасно, осмотрели бы - 5-10 минут, прописали, что надо, мы бы уже с вечера лечить начали бы, а не просто температуру сбивать. Пришлось вызывать врача на дом (14 часов от неудачного посещения клиники + расходы страховой). Жирный неуд! Вообще клиника ужасная – хотел к лору взрослому записаться (у меня страховка Ингоса) – запись 3-4 недели, к гастроэнтерологу – 2 недели (в будни, в выходные – 1 мес.). В общем, явный непрофессионализм менеджмента клиники, вместо шикарной отделки лучше бы врачей набрали бы побольше толковых, а не манекенщиц на ресепшн сажать. И давайте уже правду писать – часы работы клиники не до 21:00, а до 20:30. Почему то когда я в Медси-2 привожу ребенка через 5 минут после окончания рабочего дня или в Мединцентре врача на выходе уже ловлю - меня принимают без проблем и без спешки – УЧИТЕСЬ отношению к пациенту, уважение нельзя купить красивым офисом - его надо заслужить! Никому не рекомендую и сам туда обращаюсь только, если нет другого выхода.
Федор
06.11.2012
Абсолютная правда, а на входе написано 24 часа. Управляют там имбициллы.
АлЁнА
29.11.2012
Федя, ты не прав - клиника, скорее всего, имелась ввиду та, что на Сущевке - детская - я тоже путала их. И написано же - везли с дачи, почему "морозили"? - пишут, что в машине везли. Клиника, действительно, не очень, у меня тоже страховка Ингосстраха - и только эта клиника - добираться неудобно. Записаться невозможно, даже с острой болью, зато мониторы прикольные над кабинетами, типа, электронной очереди - твое ФИО написано.
Лада
21.01.2013
Господа родители! Есть определенное время, в которое врачи принимают вас в течении дня! Если вы прёте больного дитя с дачи домой в восемь вечера и потом ещё на 5 минут к врачу во время закрытия дверей, это вызывает аналогичное раздражение! Врачи тоже люди, они так же устают, они тоже спешат домой к своим детям, так почему же вас должны смотреть и возиться с вами, когда до окончания работы остается 5 минут? Уж будьте так любезны рассчитать своё время чтобы всем было комфортно. Нечего сидеть там на даче, а нужно было вывозить больного ребёнка раньше оттуда! Вас прими в 20:55, вы в следующий раз в 21:30 придёте, и всё равно будете недовольны! Бессовестный народ у нас! Идиотизм полнейший! БЕЛЫЕ ЛЮДИ только вы, а врач не человек, получается.. Ну вот, такое вам за это и ответное отношение! Пардоньте.
Кив
21.01.2013
Спасибо за комменты. Да, я имел в виду Сущевку. Лада, ничего не идиотизм - ну как можно рассчитать, когда у ребенка подскочит температура, чтобы "всем было комфортно" - подскочила часов в 18-00, мы и поехали сразу - в вск. вечером как раз 3 часа добирались. Я тоже в сфере сервиса работаю (банк) - у нас если указано время окончания работы - то это время, после которого я не приму клиента, но если клиент обратился хоть в 20-59, я обязан его принять - и это прописано в должностных обязанностях. А ваши слова, пордон, бред - в 21-30 я даже не поеду в клинику, зная, что она работает до 21-00. Сдается мне, Лада, что Вы очень не любите детей, делать доброе людям, а то и вообще простой тролль - посмотрите на Ваши слова "прете больное дите", "возиться с вами" и пр. Врач, конечно, человек, но он давал всем известную клятву - см. название темы "Гиппократ отдыхает". Все, дискус окончен.
Алексей
04.02.2013
Если у врача на приём ребенка, которого он видит впервые, 5-10 минут, ни о каком качестве медицинской помощи говорить не приходится. Риск совершить ошибку (неправильно поставить диагноз, пропустить важные симптомы) максимален. Очевидно, что не нарушая грубо часы работы клиники, провести приём было невозможно. А если "случай не для скорой", то ИМХО отказали справедливо.
Юля
18.06.2013
В ответ на сообщение № 3 от Лада: Спасибо, что есть люди, которые помнят о том, что медики тоже люди!
Леля
03.08.2013
Нда. Вот бы советские времена, когда к врачам относились, как к человеку, а не то, что теперь - заплатил деньги и все, пусть врач тебя "обслуживает".
Вероника
14.09.2012
Прием вела одна из враей, обычная проверка остроты зрения и выписка рецепта на ношение очков! Врач оказалась - язвительная и неуравновешенная. Очень НЕ СОВЕТУЮ, по возможности записывайтесь к другим специалистам!
Валерий Мостовой
06.11.2012
Согласен. Офтальмолог туповата. Может, она ошиблась с профессией.
Ирина
21.02.2013
А в каком филиале это было?
Александра М.
29.04.2013
Слушайте-ка, это случайно не Рудковская Е. М.? Была у нее на приеме пару недель назад - такого отменного хамства во врачебной среде не видела много лет. Истеричная, скандальная, ооочень недоброжелательная! Эй, руководство, вы не в курсе или к Вам нормальные врачи не идут и Вы от безысходности таких совковых пенсионеров держите? Она раздражается любым вопросом о моем здоровье! Ни за что не ответит на вопрос, если я сию же секунду не отойду в другой край кабинета. Она вела себя, как в известном анекдоте: осталось только дать команду прямым текстом: СИДЕТЬ! Наци! Ни за что к вам больше не пойду и всем своим коллегам рассказываю про это, удерживаю их от подобных стрессов! Вообще, у нас много подобного накипело - поговорим с руководством о смене клиники! Внесем вас в черный список!
Роман
17.09.2012
На сайте по поиску работы моя жена нашла данную конторку, приехала на собеседование на м. Октябрьская к некой Журавлевой, та сказала, что нужно написать анкету и потом поехать непосредственно на место будущей работы, чтобы поговорить с главврачом, в итоге, главврач сказал, что Вы нам подходите. Но нужно пройти 3 занятия по инфоклинике (программа для написания электронных карт). Ходили первый раз в пятницу, в понедельник, как нам сказали по приезде на 1 занятие, что вакансия уже занята (когда успели, на выходных, что ли?). Ладно, осадок остался, потом предложили выездные осмотры, а не амбулаторные, согласились, прошли обучение и, в итоге, сказали нам, что и эта должность занята, дескать кто-то из сотрудников взял ее для дополнительной подработки. С соискателями обращаются как с последними людьми. Сама Журавлева это никто, рядовой сотрудник данной конторки, а амбиций - вагон!
Маруся*
08.10.2012
Уважаемый Роман! Видимо, ранее Вы не сталкивались с поиском работы. Клиника ЛМС является большим учреждением, в связи с чем, имеет несколько отделов и департаментов для решения профильных вопросов, в том числе отдел кадров и подбора персонала. Первоначально соискатель встречается именно со специалистом данного отдела. Главный врач общается с потенциальным сотрудником после проверки его документов об образовании и решении интересующих его вопросов. впоследствии соискатель проходит несколько этапов подготовки к работе, в течение которых и он, и работодатель могут окончательно решить, нужно ли им это все. Это говорит серьезном отношении и подходе к подбору персоанала. P.S. за обучение с Вашей супруги ничего не взяли и она ничего не потеряла, а в наше время должности занимаются в течение нескольких минут, поскольку на рынке недостатка в персонале нет. Удачи Вам и Вашей супруге.
Катюша
20.11.2012
Уважаемый Роман! Поверьте, ни Вы, ни Ваша супруга ничего не потеряли. Клиники "Будь Здоров" сейчас находятся в ужасном состоянии. Врачам обещают полный соцпакет, премии, мотивации. На самом деле, ничего этого нет. Совершенно разлажена и дезорганизована работа всех структурных подразделений, опытные врачи уходят косяками. Чтобы хоть как-то удержаться, повышают зарплату только ключевому персоналу, который после смены ген. директора не ушел. А что касается обслуживающегося там контингента, то каждый второй(-ая), как минимум, - вялотекущий истероформный шизоид, хамло, офисное быдло. Никаких гарантий, никакого обучения, никакой заработной платы. Зарплата такая же, как в обычной поликлинике.
Наталья
04.10.2012
Добрый день, уважаемая компания Ингосстрах! Я, Коротченко Наталья, являюсь пользователем вашего корпоративного полиса. Сегодня, 28.09, я была записана в клинику «Будь здоров» на прием к врачу УЗИсту на 8.10. В связи с пробками я опоздала на 5-10 минут. Когда я зашла в клинику, я не увидела табло с номерами кабинетов. И мне сказали, что номер кабинета мне скажут в регистратуре. К сожалению очередь была очень длинной и заняла также минут 10-15. По приходу к врачу у меня произошел следующий диалог с врачом: - Добрый день! У меня сегодня запись на УЗИ. - Вы вообще кто? - Коротченко Наталья. - Вы опоздали. - Я долго стояла в очереди в регистратуру. - Вот только не надо мне рассказывать, что вы опоздали из-за очереди! Я не буду проводить УЗИ. Я поинтересовалась ее фамилией, после чего ее ответ меня ошарашил: - Макеева. Можете жаловаться кому угодно, мне на вас наплевать. (Здесь хотела бы отметить, что очереди в кабинет не было и пациента на приеме также не было). Честно говоря, за мою жизнь, я в первые столкнулась с таким хамством, и ничего кроме слез у меня это не вызвало… Я решила обратиться к Старшему администратору. Когда его нашла и изложила ему свою проблему он спросил, что я хочу: «Чтобы врач извинилась? Попасть сегодня на УЗИ? Или чтобы меня просто выслушали?». Я попросила «Жалобную книгу» и предупредила, что напишу письмо в офис «Ингосстрах! Видимо администратор решил меня отговорить и начал приводить примеры человеческого фактора со стороны врачей и пациентов; объяснял, что регистратура долго работала, т. к. ночью во всей клинике переустанавливали программы. Когда он понял, что я не потеряла желания оставить свои комментарии в «Жалобной книге», начались странные высказывания, говорящие, что может быть я «приукрашеваю». И он хочет проверить по видеозаписям мою честность! Я осознаю, что действительно немного опоздала. Также мое опоздание было затянуто работой регистратуры. Но, на мой взгляд, это не дает никакого права врачу так разговаривать с пациентами! А старшим администраторам пытаться «выкрутиться» любыми способами! Если бы врач спокойно меня попросила записаться на другую дату, я сделала бы это без лишних вопросов, и тем более без подобных писем.
Анна
06.11.2012
Я тоже столкнулась с такой ситуацией. У меня были очень сильные боли, в связи с этим экстренная запись на вечер к гинекологу Зенченко. Когда я приехала в регистратуре была очень большая очередь, ну в итоге к девушке из регистратуры я подошла на 10 мин. позже, чем был назначен прием. В итоге она мне сказала, что вы опоздали, после позвонила врачу, та сказала, что принимать уже не будет, хотя я говорила, что у меня сильные боли. Так меня и не приняли. А после при последующих записях уже к другому гинекологу, я узнала, что у них есть выделенное окно для пациентов с болями.
Алексей
04.01.2013
03.01.13 года записался на гастроскопию в частном порядке, в клинику на Сухаревке в 13:20. Сказали исследование обойдется около 3000 р. По независящим от меня обстоятельствам, задержался на 10 мин. Первое впечатление - девушки на ресепшене - вид недоброжелательный, неприветливый. При оформлении сказали, что врач уже принимает пациента и придется немного подождать. Итак, оплатил через кассу (где не читалась банковская карта, хорошо, был нал). Поднялся в 405 кабинет, где никакого пациента не было. За столом сидел напыщенный юноша студенческих лет в белом халате, рядом с ним какая-то девочка лет 17-ти в зеленом костюме и женщина лет 40 в такой же форме кавказской национальности. Я поздоровался, извинился, что задержался на 10 мин. На, что мне было сказано практически хором, что меня не примут! (Это за мои же деньги!) Обосновали тем, что где-то в здании ходит пациент, чье время начнется через полчаса! Сказали мне, что не примут в любом случае! Естественно, я развернулся и пошел просить возврата денег через кассу. Уходя, слышал, как персонал продолжал смеяться о чем-то своем в пустом кабинете. Никто ни на каком этапе даже не извинился! Потом еще смешнее, через несколько часов на мобильный позвонил врач (тот юнец в белом халате) и сказал, что записал меня на 16:00! Причем я, уходя, не просил меня перезаписывать. Настроение было в край испорчено, причем я обратился в эту клинику с действительно сильной болью. На самодеятельность врача, ответил, что может удалить меня из клиентской базы и пожелал ему удачи и побольше пациентов и прибыли. Худшая клиника, в которой довелось побывать и худшее отношение. И это за собственные деньги!
Елена
19.06.2013
Первый раз попала в клинику на Фрунзенской. Была, конечно, удивлена, что на первый прием у эндокринолога отводится 15 минут. Запись была на 7.45 утра. Я живу в области и строго привязана к электричкам. 10 минут у меня ушло на процедуру - регистратура-поиск кабинета-бег по лестнице. На вопрос где этот кабинет в регистратуре ответили - "там". Когда запыхавшись, опоздав на 7 минут я влетела в кабинет - мне первым делом объяснили на сколько минут мне раньше надо выходить из дома. Мне хоть на час раньше выйди - электричка придет по расписанию. И я пришла вовремя, но очередь в регистратуре, самостоятельный поиск кабинета и этажа меня задержали. Я специально покупала страховку, чтобы не сталкиваться с хамством, ошиблась. Больше я не пойду к этому врачу, может быть врач она хороший, не успела за оставшиеся 7 минут приема понять.
Оксана Игоревна
05.10.2012
Вообще клиника нравится. Ресепшн правда страдает (болтушки и грубиянки). Можно найти хорошего врача. Записаться с острой болью можно на любое, в принципе, есть время к любому специалисту. Пришлось пройти через трёх именно "зубников", чтобы найти действительно Врача! Пломбируют так, что потом друг за другом переделывают (либо эстетично, но некачественно, либо наоборот). В итоге, один несчастный зуб 4 раза переделывали. Приятного мало. Случайно попала к Глуходеду А. И. Не врач-хирург, а волшебник! Как сам признался - не фашист и псевдолечением не занимается (в отличие от его коллег). Удаление нерва, зуба, пломбирование - всё великолепно с первого раза. Анестезию подобрал (я - аллергик), оперативненько и качественно всё сделал, не мед. языком, а доступным всё объяснил, подход к делу серьезный, но с сарказмом.:) Теперь он - наш семейный стоматолог! Пасибо!
Клиент
14.10.2012
Проходил лечение по ДМС. Положительные впечатления от Егоровой Татьяны Николаевны - всегда доброжелательна и позитивна, и от кардиолога Ветлужских.
Екатерина
26.10.2012
Были на приеме у офтальмолога, ребенку 6 месяцев. Очень неприятное отношение, встретил с таким недовольным видом, я даже посмотрела, не ошиблась ли и горит ли надпись с именем дочки, что можно заходить. Оказалось можно, доктор отреагировал на нас не сразу. Потом убежал от нас на ресепшн, ничего не сказав, потом выяснилось, что он не в ладах с программой и еще мин. 10 пытался с помощью девушки с ресепшн начать прием. Ребенок любознательный и когда ему в глаза светят лампочкой довольно долго, а осмотр был не быстрый, тянет к ней ручки, хотя и пытались держать. На, что доктор бесконечно вздыхал и всем видом выражал свое недовольство. Осмотр идет сидя на руках у родителя, рядом стол врача, где он заботливо выложил пустые бланки согласия в папке, малышка вертелась, устав сидеть и погладила стол и папку, на что он стукнул рукой по папке, грозно сказав нельзя. Смею заметить, что к тому времени прием шел уже почти полчаса и ребенок все это время сидел на руках у родителя в ожидании чего-то, т. к. врач не отпускал и ничего не говорил, хотя глазки вроде посмотрел, продолжается прием или можно идти, и напряженно смотрел в монитор. Наблюдаемся в клинике уже полгода, крайне сомнительные рекомендации педиатров компенсировались вежливым и осторожным отношением к ребенку. Но тут, можно было бы и повежливее, можно было бы отпустить ребенка с одним из родителей или хотя бы сказать спокойно, но воспитывать 6 месячного малыша. Проверится бы врачу и может все-таки не в детской клинике работать, если уж так откровенно раздражает. Диагноз поставил оч сомнительный, 2 врача до него ничего подобного не выявили, да и после специально ездили подтверждать диагноз - тоже не подтвердили! Что безмерно радует.
Анна
08.11.2012
Не ходите к физиотерапевту на Сущевском, он там один - это просто кошмар и цирк. Случайный человек, сомнения в его образовании, пишет ошибочные назначения, копируя текст из других назначений, впечатление, что он или болен, не может сосредоточиться, или не знает, что делать. Путается, и весь прием молчит смотрит в компьютер. Ощущение и комическое и страшное - он врач? Лучше ждать приема и идти на Сретенку, но там попасть сложнее.
Оксана
09.11.2012
Началось все с того, как к другому врачу нужно было попасть в соседний кабинет, а дверь оказалась закрытой, войти можно только через кабинет, в котором ведется прием. Незабываемые ощущения. Сижу полураздетая, и другого пациента проводят в кабинет. Ужас какой-то. Врач (Шагарян И.) пару извинений принес, а осадок надолго останется. А на просьбу посчитать дату овуляции некорректно среагировала, в общем, ничем не отличается от поликлиник "бесплатных". Минус врачу.
Оксана Ивановна
15.11.2012
Много лет были преходящие боли в пальцах стоп, иногда даже просто идти было больно, появилась хромота, а мне всего 30 лет. К кому только не обращалась и все безрезультатно. По рекомендации знакомых обратилась на Фрунзенскую, к Макинскому Михаилу Александровичу. ПОМОГ! Не вериться до сих пор, что опять могу носить каблуки! Спасибо доктор!
Игорь Валентинович
28.12.2012
Да, мне тоже помог, боли в ногах практически исчезли, серьезный доктор, знающий.
Виктор
16.02.2013
Макинский спец. по стопам и коленкам, без рентгена все видит. Но рентген все равно назначает, у них так принято.
Елена
06.08.2013
Макинский - просто золото, врач от бога, побольше бы таких, по стопам отличный спец. Вот только боюсь, как бы не ушел, много хороших врачей уже не стало. ( (
Марина
25.11.2012
Добрый вечер! Не ходите в эту поликлинику. Здесь плохие врачи. На себе испробовала ни один раз. Ходила к иммунологу-аллергологу, зовут Дина Битеева. Она сделала назначение пить витамины. После приема одного курса, она сказала через месяц принимать их снова. У меня началась аллергия на лице. Витамины пить прекратила. Аллергия через неделю прошла. Спустя месяц съела 2 манго, которые богаты витамином А и снова началась аллергия на лице. У меня корпоративная страховка, поэтому вынуждена ходить в эту клинику. Может быть мое сообщение кому-нибудь поможет.
ФКА
29.11.2012
В "Будь здоров" каждый врач назначает своё лечение, часто не направляя на необходимые анализы, а просто со слов пациента. С другими специалистами такое лечение не согласовывается, в итоге первоисточник всех проблем не обнаруживается, лечатся только последствия. Такое лечение может быть очень долгим и в некоторых случаях может закончиться летальным исходом. Конечно есть отдельные неплохие специалисты, но до уровня той же районной поликлиники (я имею ввиду профессионализм, а не отношение к пациенту) очень далеко.
Юлия
01.12.2012
Наблюдалась в клинике Будь здоров на Фрунзенской у гинеколога и эндокринолога. Все понравилось. Запись на прием по телефону. В назначенное время принимают, очередей нет. Хотелось бы поблагодарить врача эдокринолога Слоневского за проявленное внимание и хорошую консультацию.
Анастасия
20.12.2012
Юлия, тоже наблюдаюсь у Слоневского, отзывы положительные. А у какого гинеколога вы были? А то по отзывам как-то не очень внимательные врачи. Спасибо.
Жанна
27.01.2013
Сходите к Алексеевой, очень компетентный доктор!
Юлия
13.11.2014
Согласна! Слоневский - отличный доктор! Спасибо вам!