- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 38250 раз

Медквадрат

Москва, Каширское шоссе, 74, корпус 1
Показать на карте
+7 (495) 268-04-04
  • Положительных: 105 отзывов
  • Отрицательных: 54 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 8 отзывов

Клиники «Медквадрат» - это многопрофильные медицинские центры, предоставляющая полный спектр медицинских услуг для детей и взрослых.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Медквадрат
Надежда
09.04.2014
Обратились в Медквадрат на Каширке когда пришлось сделать дочке операцию по удалению аденоидов. Тут все было хорошо. И дневной стационар, и врачи, и внимательное отношение и оборудование. Далее обслуживались с ребенком по контракту. Но, в последнее время, видимо от недостатка клиентов и, соответственно, денежных средств, Медквадрат стал обслуживать предприятия по страховке. И тут начался бардак. Чтобы сдать кровь, с 4-х летним ребенком, натощак, без воды и еды мы стояли в очереди час, чтобы сдать кровь, перед нами было 5 человек. мы отстояли, кровь сдали. Далее оказалось, что из 4 пробирок, которые у дочки взяли, и 7 назначенных анализов готово только 2. Где остальные никто не знает. причем эти анализы в контракт не входили, и сдавали мы их за отдельные деньги. Нам предложили пересдать анализы, на мою просьбу о том, что нельзя ли организовать пересдачу без очереди, сказали нет. Приехали пересдавать, на месте оказалось, что никто не в курсе, что именно нам надо пересдать. Направлений нет. Ребенок опять голодный, плачет, не хочет давать ручку чтобы брали кровь. После получаса выяснений у нее взяли кровь еще на 1 анализ, из того, что потеряли, и уверили нас, что оставшиеся то готовы, но скорее всего врача, обещали узнать. Третий раз пересдавать кровь было бы уже слишком. Через день позвонила узнать нашли ли наш оставшийся анализ, или надо ехать в третий раз. В итоге на ресепшене нас послали позвонить в лабораторию и узнать все самим. После долгих препирательств опять сказали, что все у врача и бросили трубку. Дозвонившись до врача он сказал, что анализ потеряли. В другой раз нам понадобилась справка в бассейн. Пришли сдавать анализ на энтеробиоз и баканализ. В процедурном кабинете мне предложили взять мазок из попы ребенка самой, потому, что "Я ее попу трогать не буду". Пришлось взять. В общем если я собиралась продлевать контракт на следующий год, то, теперь, ни за что. Такое же обслуживание и хамство я могу получить и в обычной поликлинике, только бесплатно.
Мария
19.03.2014
Была в клинике на Каширке у Ильиной по поводу бесплодия, первичный прием прошел быстро, спросила жалобы, сделала УЗИ за 2 минуты, назначила пару обследований. Второй прием прошел тоже минут за 6 наверное, посмотрела анализы, у меня были некоторые отклонения в гормонах, т. к. она еще и эндокринолог, рассчитывала, что назначит лечение, нет, сказала надо сходить к эндокринологу. За прием (повторный) взяли 1600 р. в принципе не за что. Хорошо, что первый был по акции бесплатный. Да и на первом приеме врач улыбалась, а на втором - было ощущение, что ей некогда, быстро всё просмотрела, как будто куда-то опаздывала, хотя очереди не было никакой. Вообще, думаю гинекология-репродуктология там основана только на ЭКО.
Служба качества
07.04.2014
Уважаемый пациент, благодарим Вас за оставленный отзыв. В целях повышения качества оказываемых услуг медицинская дирекция внимательно рассматривает все отзывы пациентов. Мы хотели бы пригласить Вас в клинику на встречу с медицинской дирекцией для разрешения сложившейся ситуации. Для этого просим Вас прислать свои контактные данные по электронной почте kachestvo@medkvadrat.ru либо связаться с главным врачом клиники на Каширской по телефону: +7 (495) 609-66-93. Мы стремимся к постоянному улучшению качества и Ваш отзыв нам в этом очень поможет. Вновь ждем Вас в нашей клинике.
Ольга
13.03.2014
Я, моя мама и муж в клинике на Каширке проходили диспансеризацию. Понравились все: врачи, медсестры, администраторы. После диспансеризации я заключила годовой контракт на обслуживание, поскольку у меня была проблема с почками и каждый раз тратить деньги на прием врачей и анализы выходит дороже. Мне очень понравился уролог Иванов Константин Владимирович. Благодаря ему я вылечила инфекцию и все ее последствия, которые отразились не только на урологии, но и на гинекологии. Очень хорошо, что доктор работает по субботам, потому, что в будние дни нет возможности вырваться с работы. Тем кому нужно сделать узи почек, мочеточников или трансректальное узи предстательной железы советую делать у него. Мужа не предупредили, что уролог сам делает узи и он делал у Клыпы М. - это врач-узист. Разница есть.
Елена
03.03.2014
25 февраля 2014года сыну делали рентген грудной клетки дабы подтвердить или исключить пневмонию. в описании к снимку было написано, что пневмония есть. сдали анализ крови и записались сюда же на прием к педиатру, т. к. там куда мы обычно ходим была полная запись. 27 февраля утром приехали, заходим в кабинет, врач в маске и кашляет. ок! дальше педиатр производит осмотр, опрос, читает описание рентгенолога, смотрит сам снимок, назначает лечение, разводит на дополнительные платные услуги - консультация лора, дерматолога, уколы делать именно у них в поликлинике, процедуры физиологического кабинета, 3 раза объясняет, как пройти в аптеку. Я спросила у педиатра не может ли быть ошибки, на что она ответила, что рентгенолог один из лучших в городе - где-то заведующий диагностическим отделением. Я не врач, но на мой взгляд легкие на снимке чистые, анализ крови идеальный. На семейном совете решили ехать к пульмонологу. Тащились через всю Москву, благо время было не в час пик и у врача было "окно". взглянув на снимок он сказал, что пневмонии нет и не было, но если мы хотим быть уверены на 1000% можно сделать снимок с боку. Вчера 2 марта в поликлинике Семашко опять делали рентген (бедный ребенок!) в 2-х проекциях, где нам ещё раз сказали, что пневмонии НЕТ. Получается медквадрату отдали 1800 руб. просто так - 1500 руб. Прием педиатра + 300 руб. укол, который мы сделали сразу после назначения лечения легко вылечить пневмонию, особенно если её нет.
Служба качества
06.03.2014
Уважаемая Елена, Ваш отзыв очень важен для повышения эффективности работы нашей клиники. На основании информации в Вашем отзыве, администрация провела внутреннюю проверку в клиниках, но, к сожалению, не обнаружила в базе данных пациента, которому были бы оказаны данные услуги в указанный день, с описанными состоянием и диагнозами. Для прояснения ситуации, убедительно просим Вас связаться с медицинской дирекцией по телефону: (495) 609-66-93. Так же Вы можете прислать свои контактные данные (ФИО, телефон) по электронной почте: kachestvo@medkvadrat.ru, после чего медицинская дирекция свяжется с Вами. Это позволит нам завершить расследование и дать ответ на Ваш отзыв. С уважением, Служба качества.
Андрей
25.02.2014
Позавчера пришли на прием к педиатру с острой болью в животе у ребенка, попали на прием к Радюкевич Ирине Витальевне. Она отзывчивая, внимательная и вежливая врач очень тщательно и долго обслушивала, общупывала ребенка, задавая, естественно, как и должен это делать профессионал своего дела, множество вопросов. В итоге диагноз: Функциональное нарушение кишечника не уточненное. Делается вывод, что скорее всего ротавирусная инфекция и было назначено соответствующее лечение. За день лечения улучшений не наступило и мы вызвали скорую, врач поставил диагноз за пару минут. Вчера утром моего ребенка прооперировали, т. к. оказалось, что был перитонит, немного бы по-раньше и аппендицит бы не лопнул, а так сейчас ему колют кучу антибиотиков и ставят практически круглые сутки капельницы. Вопрос: зачем нужен аппарат УЗИ в клинике и зачем сдавать анализы, результаты которых никого из персонала клиники не интересуют? Могло быть хуже, если бы мы и дальше продолжали следовать рекомендациям этого врача.
Служба качества
06.03.2014
Уважаемый Андрей! Благодарим за Ваш отзыв. Согласно описанной Вами ситуации, мы проверили все данные в клинике и провели внутреннее расследование к клинике. Мы рады, что нам удалось связаться с Вами лично и решить сложившуюся ситуацию. На основании жалоб при обращении на первичный прием, а так же собранного анамнеза врач-педиатр дала рекомендации для дальнейшего обследования, чтобы исключить аппендицит. Дело в том, что аппендицит, симптомы которого схожи с целым рядом других желудочно-кишечных заболеваний, диагностируется довольно трудно. Поэтому врач-педиатр для исключения хирургической патологии, рекомендовала, так же пройти консультацию детского хирурга, сдать клинический анализ крови и провести УЗИ обследование органов брюшной полости. Выполнение данных назначений необходимо для дифференциальной диагностики острого аппендицита от других желудочно-кишечных заболеваний. К сожалению, в указанные сроки рекомендации не были выполнены, что привело к госпитализации. Пожалуйста, при появлении любых вопросов, обращайтесь к медицинской дирекции клиники по телефону +7 (495) 609-66-93 или по электронной почте kachestvo@medkvadrat.ru. Мы внимательно рассматриваем все обращения и стремимся постоянно улучшать качество и сервис. С радостью ждем Вас в наших клиниках! С уважением, Служба качества.
Анна
24.01.2014
Пришла в клинику с ребенком 5 лет, ребенок адекватный, раньше уже лечили зубы, сидел всегда спокойно! Пришли на проф. осмотр, нам "врач" сказала, что у нас кариес, решили полечить, ребенок не сразу дал сделать анестезию, "врач" стала повышать голос, малыш расплакался, нам сразу - лечить только под закисью азота, ребенок неадекватный! Колмыкова распсиховалась! Мы ушли! Теперь малыша не заведешь к стоматологу! После посещения разговаривали с мамами на площадке, оказывается я не одна такая! У меня вот вопрос, у нее вообще есть опыт работы с детьми??? У нее вообще ОПЫТ есть??? Ужасный врач, больше ни ногой туда! Такого хамства, да еще и за свои деньги! Мамочки, не ходите туда! Да и взрослым не советую!
Служба качества
30.01.2014
Уважаемая Анна, благодарим за Ваш отзыв. Он очень важен для эффективной работы нашей клиники. Для ответа на Ваш запрос, мы проверили все данные приема, чтобы найти данные о Вашем посещении клиники. К сожалению, информации в отзыве недостаточно для этого. Просим Вас прислать свои контактные данные по электронной почте kachestvo@medkvadrat.ru либо связаться с зам. главного врача клиники по телефону (495) 609-66-93. Также предлагаем Вам встретиться с медицинской дирекцией для решения данного вопроса. С уважением, Служба качества.
Евгения
28.03.2014
А я хочу сказать огромное спасибо Колмыковой за вылеченные зубы моего сына. Нам 4,5 года, появился кариес, ходили в две разные клиники на консультации (одна клиника в Куркино, одна по рекомендации в другом районе). В первой посчитали 6 зубов, полный наркоз и 40 тыс. руб., в другой нашли 8 больных зубов, полный наркоз и 100 тыс. руб. Говорили ребенок не адекватный нужен только полный наркоз. У Колмыковой в тот момент лечил зубы муж (кстати, остался очень доволен), пошли на прием с ребенком. Оказывается у ребенка всего 4 кариозных зуба (один с пульпитом) и лечение обошлось примерно в 10 тыс. руб. Теперь вопрос, если бы мы не встретили этого врача нам, что лечили бы здоровые зубы за 100 тыс.??! К ребенку нашла подход сразу, и это не смотря на то, что пришлось сделать анестезию! Анастасия, огромное Вам спасибо!
Александр
13.01.2014
Год обслуживаемся в данном центре. Этой осенью сменилось руководство, и наш педиатр Бурдейная С. Б (хороший спец) уволилась. Вместо нее взяли обслуживание у Руденко Татьяны Петровны - с таким отношением в муниципальной поликлинике редко у педиатра столкнешься. Выписка из истории болезни оказывается требует вмешательства главврача, и нам она делает одолжение, что оформляет документ, а вообще-то мы должны хранить справки после каждого посещения специалиста! Нелепость, но за такие деньги этого специалиста рекомендую обходить стороной.
Служба качества
22.01.2014
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв. Для ответа на Ваш запрос, к сожалению, информации в отзыве недостаточно. Просим Вас прислать свои контактные данные по электронной почте: kachestvo@medkvadrat.ru, либо связаться с главным врачом клиники по телефону: (495) 609-66-93. Также предлагаем Вам встретиться с медицинской дирекцией для решения сложившейся ситуации. С уважением, Служба качества.
Пациент
29.12.2013
Разочарована! Если не сказать больше. В кое-то веки не повезла ребенка на прививку в привычный клинический центр, да и доктор наш сказал, что у них там карантин объявили по ветрянке. Решила сделать у нас, вернее выбор пал на Мед Квадрат в Куркино. По советам знакомых мамочек, что там все так распрекрасно, что такие хорошие доктора и т. д. и т. п. Проснулись утром, позавтракали и поехали. Первое, что меня озадачило - гардеробная, практически под лестницей, так, что 2 человека уже не развернуться, а уж тем более 2 человека с детьми. Да и как прикажете бросить ребенка на пеленальном столике у входной двери, чтобы отдать свою куртку гардеробщице. Ну ладно была (слава Богу) не одна. Следующий пункт - ресепшн. Сидят там 3 барышни, разговаривают по телефону. На приходящих и уходящих внимание только после звонка. На стойке грязь. Может кто скажет, что я придираюсь, но считаю, что в мед. учреждении все таки должна быть чистота. Хорошо, идем дальше, договор подписала, идем на 2-й этаж на осмотр педиатра. Обычный холл, куча плакатов, много детей, из которых большая часть с кашлем, с насморком до колен, чихающих и пр. Боже упаси, я ничего не имею против этих деток, НО! Должны же соблюдаться элементарные санитарные правила и нормы. Почему я (да и не только я) со здоровым ребенком должна рисковать при посещении врача (прививка/проф. осмотр)???! Куда смотрит администрация клиники?! Где отдельный вход для больных детей, где хотя бы один бокс?! Ну или хотя бы мед. маска?! Схватила я свое чадо и ринулась в кабинет без ожидания вызова. След. сюрприз ждал меня в лице "педиатра". Последние анализы посмотрела, в прививочный сертификат заглянула, даже послушала. Все хорошо и правильно скажете вы, но осмотр горла закончился на осмотре зубов, дальше больше. Я, не подозревая ничего плохого, спрашиваю куда будем колоть (имея ввиду какую ручку для прививки готовить), а в ответ слышу уверенный голос врача - В БЕДРО! Тут я чуть со стула не рухнула вместе с ребенком. Переспросила, что неужели КОРЬ/КРАСНУХА/ПАРОТИТ колется в бедро??! Ведь в руку же! Нет, доктор настоятельно меня исправила, что колоть будем в бедро. И отправила в прививочный кабинет. Пункт "Прививочный кабинет". Зашли мы с дочкой. Думаю ладно, посмотрим, что медсестра скажет. Если скажет в бедро, то все будут посланы лесом и прививку сделаем в другой клинике. И о Боже, наконец-то я там встретила адекватного человека. Медсестра сразу же обрисовала процесс, в какую руку колоть будем, выписала справку для химкинской поликлиники, заполнила прививочный сертификаты для нашего клинического центра, показала сроки годности вакцины. Рассказала о возможной реакции на прививку. Итого: заплатила за все около 1700 руб. При том, что реально платить надо было только за вакцину и работу медсестры. Ибо такого педиатра, который словно в бреду на работе, гнать надо от детей! Больше в этот центр ни ногой! Все это сугубо мой личный опыт и мнение! Но мало ли, если кого-то он упредит от слепого доверия к подобным докторам.
Служба качества клиники "Медквадрат"
10.01.2014
Уважаемый пациент, руководство Сети клиник благодарит Вас за отзыв о нашей работе. В целях повышения качества оказываемых услуг медицинская дирекция внимательно рассматривает все отзывы пациентов. Мы внимательно рассмотрели данные по Вашему приему в клинике и хотели бы прокомментировать Ваши замечания. Согласно регистрационному удостоверению лекарственного средства на вакцину «Приорикс №015888/01», вакцина ставится как подкожно, так и внутримышечно. Взрослым и детям школьного возраста рекомендуется делать прививку в наружную часть плеча или в подлопаточную область. Маленьким детям прививка может делаться так же и в область бедра. Хотим заверить Вас, что прием врача-педиатра и непосредственно сама вакцинация Вам были оказаны качественно в соответствии с действующими стандартами. В клинике уделяется большое внимание соблюдению санитарно-эпидемиологический режима, постоянно работают установки дезинфекции воздуха. Вся работа медицинского персонала осуществляется в полном соответствии с требованиями санэпид режима для медицинских учреждений. В период эпидемий мы также выдаем маски пациентам для уменьшения риска заражения. Мы приносим свои извинения за невнимательность, проявленную к Вам со стороны сотрудников рецепции. С сотрудниками, работавшими в этот день, проведена разъяснительная работа. Мы будем стремиться к дальнейшему улучшению качества нашего обслуживания и сделаем все возможное, чтобы избежать подобных негативных моментов в будущем. По всем вопросам Вы можете обращаться напрямую к административному директору или зам. главного врача по телефону: +7 (495) 609-66-93. Также Вы можете направлять вопросы по адресу: kachestvo@medkvadrat.ru. Будем рады видеть Вас вновь в наших клиниках! С уважением, Служба качества.
Сергей
26.12.2013
Изменил отношение к аллергологам, благодаря Абдуллаевой Г. Д. Попал на приём к Абдуллаевой Г. Д в начале мая 2013 - первый раз. С детства болею атопическим дерматитом, который процветает на фоне аллергии. Лечился в двух местах - но толку было ноль. Всё лечение сводилось - сиди на диете и всё будет хорошо. Но, что хорошо, а, что плохо для моего организма я и так уже империческим путём вычислил:) Хотел более грамотного лечения. Морально готовился выслушать от врача пустой трёп и ноль новой информации. Однако сильно был удивлён. Первичный осмотр меня поразил. Во-превых я наконец-то узнал, что аллергия у меня вовсе не на пищевые продукты, а на пыль! Это предположение по косвенным признакам высказал врач, что потом подтвердилось на аллергопробах. Это был ПЕРВИЧНЫЙ осмотр! Я понял, что это действительно профессионал своего дело с большой буквы. Этот факт убрал моё недоверие и саркастическое отношение к аллергологам. Буду продолжать обследование, и с такими профессионалами лечение будет успешным 100%. Спасибо!
Сергей
26.12.2013
Обратилась с сыном к ЛОР-врачу Чугунову, отправил на мазки, потом рекомендовал промывания походили 5 дней потом сказал надо еще 5 процедур. Повторили мазок лучше не стало и кашель, сопли продолжались! Потом он рекомендовал странные промывание уже самим дома, я все сидела и размешивала разные пузырьки и жидкости! Пришли повторно, проблема не решилась! Потом доктор заявил, что у нас вообще проблемы с перегородкой носа и нас без операции никак и отправил нас или даже можно сказать сплавил к другому якобы оперирующему ЛОР-врачу и конечно же мы не пошли, какая может был операция при полном носе зеленных сопель! Очень прошу разобрать, платная медицина должна быть КАЧЕСТВЕННОЙ!
Служба качества
08.01.2014
Уважаемый клиент, благодарим за Ваш отзыв! Чтобы ответить на Ваш запрос, мы проверили все данные, чтобы найти данные о Вашем посещении клиники. К сожалению, информации в отзыве недостаточно для этого. Просим Вас прислать свои контактные данные по электронной почте: kachestvo@medkvadrat.ru либо связаться с главным врачом клиники по телефону: +7 (495) 609-66-93. Получение более подробной информации позволит нам завершить расследование и дать ответ на Ваш отзыв. Заранее благодарим! С уважением, Служба качества.
Юля
16.12.2013
Ситуация у нас такая, боли часто постоянные зеленые сопли, ночной кашель. Сыну 4 года. В сад не ходим, вроде и дома, гостей не зовем и сами не ходим, а ребенок болеет! Ходили к огромному количеству врачей и гомеопаты, но результат ОРЗ и опять все те же муки! Муж сказал все едем на море, где солнце и настоящие фрукты, но и там мы умудрились заболеть! На площадке общалась с мамками и одна по советовала эту клинику и рекомендовала конкретно врача иммунолога. Записались принимает 1 раз в неделю. Внимательно меня выслушала, задавала вопросы наверное тем самым пыталась чтоб я не сбивалась во время рассказа, сказала без анализов никак, конечно я это и предполагала! В итоге результат нашла реакцию на домашнюю пыль и ее клещей! Заменили кровать, матрас, убрали ковер и портьерные занавески; я делала все в соответствии с ее рекомендациями! Ведь раньше при каждой простуде горы лекарств, бесконечные анализы! Огромное человеческое спасибо!
Евгения
30.11.2013
Благодарим семейно Доктора аллерголога Гульнозу Давлатовну, за помощь и лечение! Уже давно проезжая мимо клиники думала, надо бы разузнать тем более, живем на районе. Попала на прием к замечательному Доктору Абдуллаевой, очень понравилась, так же по ее рекомендации была у ЛОР-врача Рашад Тулкуновича. Купили прикрепление по рекомендации аллерголога, так как у нас поллиноз, после нового года начинаем лечение аллергенами! Общалась пока только с аллергологом и ЛОР-врачам довольны! Буду рекомендовать соседям ))) Женя и Федор.
Анастасия
07.11.2013
Лор-хирург Рашид Рахимов (Медквадрат на Каширке), настоящий профессионал. В августе 2013 сделал операцию по удалению миндалин, тонзилэктомию. После неправильного лечения в другой клинике (прижигание азотом, радиоволновой метод), все миндалины были в рубцах и спайках, что осложняло процесс операции. Обратились за помощью к Рашиду Тулкуновичу. Наркоз отличный, во время операции ничего не чувствовала, доктор работал точно и профессионально. Кровотечения жуткого, как описывают после удаления миндалин у других лоров, тут не было. Результатом довольны! Спасибо огромное.
Анастасия
01.11.2013
Большое спасибо МЕДКВАДРАТу на Каширке, а именно Шокаеву Б. З., рентгенологу Басалаю Т. В., и врачу УЗД - Нестерову Д. Ю. за своевременную и полную консультацию! Неквалифицированный врач в 23 детской поликлинике поставил 8-месячной дочке двустороннюю дисплазию тб суставов, чем поверг всю семью в шок. Ведь лечение долгое и мучительное (распорки, гипс и т. д.)! Не стали ждать направления в спец. клинику и в тот же вечер обратились в Медквадрат. Доктора посмотрели все анализы, снимки и саму дочу, и диагноз не подтвердился! Спасибо вам огромное! Очень здорово, что рядом есть профессиональная клиника с отличными врачами, в которую можно обратиться в любой день недели, практически круглосуточно!
Марина
13.10.2013
Огромное спасибо от всей нашей семьи отделению ЭКО и лично заведующей Ильиной Анне Александровне, доктору с золотыми руками! Мне помогли в сложной ситуации, когда все остальные врачи только разводили руками! Мы стали родителями, мы сделали это! Это огромное счастье! Спасибо за него Медквадрату. Желаем вам иметь больше таких профессионалов, как Ильина Анна Александровна!
Наталья
24.09.2013
Работаю рядом с клиникой на Каширском шоссе. Сначала просто сходила на УЗИ и в итоге перешла в эту клинику. Очень довольна гинекологом, гастроэнтерологом и эндокринологом. Всегда без очередей, все быстро и вежливо. А главное - врачи! Эндокринолог Ирмякова вообще душка! И врачи с пониманием. Даже при назначении лекарств все разьясняли мне: эти дорогие очень, эти дешевле и точно такие же, а эти похуже, поэтому лучше вот это. Это для этого, это для того. Заботливый подход. Я очень довольна врачами.
Анна
21.09.2013
Здравствуйте! Клининка «Медквадрат» в Куркино находится недалеко он нас, поэтому периодически я или мой сын пользуемся вашими услугами. Вчера мой сын упал и сильно ушибся головой. Я записалась к неврологу 21.09.2013 в 16:00 (подозрение на сотрясение мозга). В клинику мы приехали вовремя, нас направили в 30 кабинет. Прождав 40 минут в коридоре, я вынуждена была спуститься к администраторам и сообщить о том, что врач нас до сих пор не может принять! Далее нас приняли. После пятиминутного осмотра врач невролог говорит нам сделать рентген и отправляет к администраторам, которые в свою очередь отправляют нас в 35 кабинет. В коридоре мы ожидаем 1 час, после чего врач говорит нам о том, что он делает только УЗИ и нам нужно в другой кабинет! Как выяснилось, направил нас врач на УЗИ, а имел в виду рентген… Это как понимать?! Перед нами никто не соизволил ИЗВИНИТЬСЯ (дважды я подходила с претензией). Администраторам было наплевать на мои слова! Они начали заниматься всем чем угодно, только не решать мою проблему. Никакого уважения к вашим пациентам! Я написала претензию на листке и опустила в ящик. Далее нас направили в кабинет рентгена. После того, как я получила снимок, врач, который делал снимок, сказал, что трещины (слава богу) нет. Наше желание было уйти! Оплатили 1500 за снимок – вопросов нет! И 1500 – за визит к неврологу. За что мы заплатили? Я требую объяснений со стороны руководства. Речь идет о здоровье моего сына! С уважением, Анна.
Служба качества
30.09.2013
Уважаемая Анна! Руководство клиник благодарит Вас за отзыв. Мы проверили внутренний анализ и тщательно разобрали Ваш случай. Официальный ответ от медицинской дирекции направлен Вам по электронной почте. Так же медицинская дирекция свяжется с Вами, чтобы дать объяснения по телефону и при необходимости, при личной встрече. С уважением, Служба качества.
Анна
30.09.2013
Спасибо! Сегодня звонил глав. врач.
Пациент
18.09.2013
Клиника чистая, приятная. Врачи хорошие. Но врач физиотерапевт умудрилась сжеть мне кожу на двух разных аппаратах в нескольких местах, в самом видном месте остался шрам размером 0, 5 см в диаметре, а был 1-2 см, мало того, что болит, уже хожу с ним месяц, и он останется на всю жизнь! Что теперь делать я не знаю. Я плачу и очень расстроена. Самое интересное, что и моего знакомого такие же ожоги были. Врач сказала типа реакция аллергия на токи, но это же неправда! Извинений даже не было в мой адрес, типа это я виновата, что у меня такая кожа. Если будут работать такие специалисты пациентов будет меньше. Руководство задумайтесь об этом. Вообще хотелось бы чтоб мне это чем то компенсировали! Я могу показать фотографии и есть свидетели всего этого происходящего. Да, может врач человек хороший, но этих качеств, к сожалению, не достаточно. Не хотелось писать такой отзыв, но это же вред, который был нанесен. Прошу ответить руководство лично по адресу: olusik-05@mail.ru.
Служба качества
01.10.2013
Добрый день, Ольга! На основании Вашего отзыва руководство клиники провело внутреннее расследование. Ситуация под контролем медицинской дирекции. С Вами уже связалось руководство клиники для прояснения ситуации и согласования дальнейших действий. При появлении любых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к медицинской дирекции по телефону: +7 (495) 609-66-93, либо по электронной почте: kachestvo@medkvadrat.ru. С уважением, Служба качества.
Алексей
06.09.2013
В августе записался на прием к врачу урологу Иванову Константину Владимировичу-по рекомендации моих знакомых - периодически мучаюсь с камнями в почках. Ожидание от приема выше предполагаемых. Доктор все четко и понятно, а самое главное грамотно объяснил, составил план обследования, сам выполнил УЗИ почек, мочевого пузыря-назначил предварительное лечение, а на приеме по результатам анализов подобрал и уточнил ранее назначенное лечение с учетом эффективности и стоимости препаратов. В итоге прошел курс лечения с положительным результатом - камень, который шел - вышел! Спасибо Доктору!
Катиса
23.08.2013
Записалась на чистку зубов. Доктор провела диагностику, насчитала 12 кариесов (причем один даже нашла на 4-м верхнем, которого у меня с 11 лет нет). За все я заплатила 6750, что считаю необоснованным. Поехала к своему врачу залечивать эти 12 кариесов, т. к. здесь бы точно зарплаты бы не хватило. Мало того, что мой врач не нашел ни одного, так он еще повторную чистку мне сделал, т. к. не все камни были удалены. Очень недовольна стоматологом, хотя в общем клиника нравится. К другим врачам никогда претензий не возникало!
Константин
13.08.2013
Последний раз обращался в «Медквадрате» где-то полгода назад – были проблемы с желудком. Клиника мне очень понравилась, но так как я живу в Пушкине, регулярно ездить на прием не получается. Лечение успешно, ушли многие проблемы, стало намного легче. Жаль, что рядом с домом нет такого же медцентра. ( ( (
Галина
26.06.2013
Огромное спасибо клинике Медквадрат в лице доктора аллерголога-иммунолога детского Гульнозы Довлатовны. Приятная, отзывчивая, к проблеме отнеслась должным образом, но самое главное, помогла! Со старшим сыном были во многих центрах и выложили огромные суммы. После приема состояние с явной положительной динамикой! Отправила своих знакомых, и они очень довольны! Главное, не было лишних назначений и развода на анализы. Спасибо!
Ольга Парфентьева
31.05.2013
Записали в прошлом году ребенка на программу. Очень нравится наш педиатр. Очень мягкий и аккуратный в общении с детьми доктор. Всегда очень толково отвечает на вопросы и очень четко дает назначения - никогда не тянет лишние деньги. Все препараты хорошие, но по умеренным ценам. Никогда не было лишних назначений. Да и в целом клиника очень хорошая, комфортная и доброжелательная.
Анна
21.07.2013
Ольга, не могли бы Вы поделиться ФИО этого педиатра? Спасибо!
Инесса
10.05.2013
Спасибо Ильиной Анне Александровне, которая подарила нам с мужем счастье быть родителями! Стаж бесплодия 10 лет, женский фактор. Обращались в ж/к, 3 частные клиники (в течение последних 4 лет). Потом попали к Анне Александровне по рекомендации дальней подруги сестры. И вот - наша Ксюша вчера сказала свое первое "мама"! Спасибо таким замечательным врачам, как Анна Александровна!
Ника
10.05.2013
Спасибо Аиде Анваровне, которая за полгода помогла моему ребенку исправить очень заметный дефект речи (не выговаривал многие буквы, из-за чего его сильно дразнили, вплоть до того, что сына даже не разговаривал при чужих людях)!
Вера
08.05.2013
Спасибо большое ЛОРу Медквадрата на Юго-Западной Михаилу Григорьевичу! Он очень внимательный, компетентный образованный доктор! У нашей дочи (нам 2 месяца) все почти время чуть-чуть из глазика. В поликлинике сказали - делайте массаж, это суженный канал, если к 6 месяцам не пройдет, будем пробивать. А вчера малышка стала беспокойной, плохо спала, успокаивалась, только когда сосала грудь. Я подумала, что вчера плохо вытерла ушки после ванночки и стала нажимать на ушки, пока она была спокойна. И точно, на левое ушко моя зайка реагировала недовольной гримаской. Мы решили ехать в частную клинику, чтоб быстро все сделать, позвонили в Медквадрат, записались и приехали (к счастью, получилось в тот же вечер). И Михаил Григорьевич сказал, что у нас двусторонний гнойный отит! И в носу не все хорошо! И что самое главное - глазик тоже был частью того же процесса! Представляете, что было бы, если бы мы ждали еще 4 месяца?! Спасибо, Михаил Григорьевич! Нам уже лучше! Завтра идем на повторный прием.
Oksana
28.04.2013
Хотелось бы выразить свою благодарность Хренникову. Я. Б. Отличный врач. Спасибо ему за лечение!
Елена
26.04.2013
Спасибо хорошим врачам этой клиники! Спасибо всему персоналу! Спасибо за терпение, уважение к пациентам и хороший качественный профессиональный подход к работе. Благодаря вам я на 23 неделе беременности! И это при моем 7-летнем стаже бесплодия! Спасибо!
Савельева Татьяна Борисовна
22.04.2013
Есть такой фильм "Дорогая Людмила Сергеевна", это относится и к доктору клиники "Медквадрат" Тойб Людмиле Сергеевне. Профессионал с большой буквы "П". Руки золотые! Внимание к посетителям на 5+. Улыбка, доброжелательность, полное объяснение твоей проблемы, в наше стремительное и коммерческое время это не просто приятно, а мега приятно! Специалист, который обладает таким отношением к пациенту, большая редкость! Уважаемое руководство клиники, цените, берегите, уважайте таких специалистов, как Людмила Сергеевна, и считайтесь с их мнением. Ее квалицикации можно позавидовать и только выразить респект. Огромное спасибо, дорогая моя врач-стоматолог, за понимание, внимание и трепетное отношение к моим проблемным зубам! Еще от меня большая просьба к руководству - ну сделайте скидку пенсионерам! И еще очень хочется, чтобы открылось отделение клиники в районе Юго-Западной - Университет ст. метро.
Юлия
21.04.2013
Хочу очень поблагодарить врачей отделения репродуктивной медицины и особенно Анну Александровну! Благодаря ей я забеременела, хотя мы с мужем не могли около 7 лет до этого зачать ребеночка! У меня тяжелый гинекологический анамнез, поэтому решились с мужем на ЭКО. Анна Александровна предложила ЭКО с ИИ и заморозить несколько бластоцист. После короткого протокола была подсадка, но эмбрион не прижился. Потом был второй короткий протокол и подсадка уже 2х эмбрионов - выжил только один. Теперь этот маленький эмбрион сопит у нас в кроватке!) ) Все время процедур и в течение беременности А. А. была очень внимательна и всегда поддерживала и успокаивала. Спасибо ей за мою дочку!