Компания просмотрена: 13085 раз

Обмен.ру

Москва, Товарищеский переулок, 7, строение 2

Показать на карте

+7 (495) 223-70-00

info@obmen.ru

obmen.ru

Положительных: 37 отзывов
Отрицательных: 13 отзывов

Сегодня Агентство недвижимости ОБМЕН.РУ входит в группу компаний, обладающую большим опытом работы в сфере проведения операций на рынке жилья. Наша база предложений является одной из наиболее крупных в Москве и Подмосковье и включает объекты самых разных рыночных сегментов. Риэлторское агентство ОБМЕН.РУ имеет сеть офисов, находящихся в разных частях столицы и работающих по единым профессиональным стандартам.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Обмен.ру

Михаил Ахманов

13.05.2010

Понравился сайт, а потом общение с риелтером по телефону. Оценка квартиры, консультация по обмену, уровень обслуживания на высоком уровне. Оставил заявку на сайте, перезвонили через 20 минут, все подробно рассказали, помогли оценить квартиру. Минусов не обнаружил.

Ответить

Евгений

13.05.2010

Был на просмотре квартиры (искал сам себе вариант), показывала квартиру риелтор "ОБМЕН.РУ" (Столярова Е.В.). Ее простой язык общения, приветливость и профессиональный подход к делу сразу мне понравились. Потом мы встретились в офисе "ОБМЕН.РУ" (тоже только положительные эмоции - очень вкусный кофе) и я заключил с ними договор. Моя оценка: 10 с плюсом по 5-ти бальной шкале.

Ответить

Шишкова Александра

13.05.2010

У меня сложилось самое благоприятное впечатление. После размещения мною заявки на обмен квартиры на их сайте со мной связались в течение 30 мин., очень тактично пообщались, на следующий день приехали на просмотр квартиры (сделали фото). Когда риэлтор Татьяна зашла в квартиру, сразу стало понятно, что пришел специалист: у нее с собой были бахилы, компас, лазерная указка + в этот же день я увидела в порталах недвижимости рекламное объявление на мою квартиру. Очень быстро, я даже и не ожидала! Сейчас уже мы продали нашу квартиру и внесли аванс за альтернативную, скоро сделка! Если соберусь еще менять квартиру, то обязательно обращусь именно в "Обмен.ру"!

Ответить

Ольга

28.05.2010

24 апреля 2010 года мною был дан негативный отзыв о компании ООО "Обмен.ру". Данный отзыв был написан мною сгоряча. У меня нет оснований обвинять всех сотрудников данного агентства в непорядочности и мошенничестве. Приношу свои извинения за некорректные высказывания в адрес ООО "ОБМЕН.РУ".

Ответить

Катя П.

10.06.2010

ОГРОМНОЕ СПАСИБО Коваленко Татьяне. Она настоящий Специалист. Помогла нам при разъезде очень сложного варианта. БЛАГОДАРИМ ЕЁ ОТ ВСЕГО СЕРДЦА!

Ответить

Иванов сергей

26.09.2010

Агентство создано совсем недавно. При большом объеме заявок низкое качество работы. Специалисты не задерживаются в агентстве- большая текучка. Авансы за квартиры руководство использует для затыкания дыр, поэтому и отдают не сразу. Директор агентства до образования "мыльного пузыря" была уволена из агентства недвижимости НДВ.

Ответить

СПЕЦИАЛИСТ

29.09.2010

Это написал какой-то злой конкурент:) Но туповатый:))) 27 сентября агентству исполнилось 5 (пять) лет. Совсем недавно-это слишком мягко сказано. Из отзыва понятно, что объем работы есть, авансы ОТДАЮТ! И видимо у автора есть источник в бухгалтерии компании, т. к. только бухгалтерия может знать, как расходуются средства компании (относительно затыкания дыр). Специалисты, именно СПЕЦИАЛИСТЫ! - работают более 3 лет, а некоторые со дня основания компании, агенты-недоучки приходят и уходят- это нормальная практика АН. Генеральный директор компании до этого отработала 5 (ПЯТЬ) лет в должности Директор Северо-Западного отделения агентства недвижимости НДВ. Офис компании занимает 2 этажа площадью более 500 кв. м. в бизнес-центре на Таганке. Поэтому тема "мыльного пузыря" не выдерживает никакой критики. Любой клиент может убедится в правдивости данной информации. Телефон Службы качества 925-0089.

Ответить

Алексей Валерьевич

01.10.2010

Пользовался два года назад услугами "ОБМЕН. РУ" - сейчас случайно наткнулся на эту тему и был крайне удивлен - абсолютно никакого впечатления "мыльного пузыря" работа компании не вызывает. Мы срочно разменивали квартиру во время "кризиса" - и даже в такой сложный момент обсуждаемое агентство недвижимости помогло нам решить поставленную задачу. Кстати, после этого "кризиса" очень много агентств уже закрылись - остались только наиболее сильные, в числе которых и "ОБМЕН. РУ". Так, что наверное на самом деле отзыв написал обычный конкурент.

Ответить

Ал

29.01.2014

Смешно, когда ХОРОШАЯ, крупная компания, так забавно защищает себя на сайте отзывов.))))

Ответить

Наталья

31.01.2014

Действительно смешно. Очень неприятное впечатление произвел некий гражданин по имени Сергей. Судя по его язвительным ответам и замечаниям он наверно главный в этой конторе. Но представиться он так и не удосужился. Пришлось интересоваться о его имени у работников "Обмен. ру". Впечатление от этой конторы самое негативное. ( ( (

Ответить

Диана

04.10.2014

Знаем мы лично и директора и некого Сергея, который заикается! Это любовник директора! Контора мутная! Мы с мужем там потеряли около 450к рублей, квартиру забронировали, аванс внесли и все. Квартира ушла агент пропал. (

Ответить

Ирина

17.11.2010

Всё начиналось так: нашли объявление в интернете и позвонили. Договорились о встрече, агент нам визуально понравился и началась работа по обмену нашей квартиры. В итоге: варианты квартир искали больше сами, вразумительных советов от агента не получили, но нам казалось, что сделка прошла. Поверьте, теперь очень жалею, надо было внимательнее подходить к этому вопросу. Больше никогда не обращусь в это агентство и другим не советую! На деле все не как, сделка прошла ужасно, очень некомпетентные специалисты.

Ответить

Светлана

11.04.2014

Ох, как согласна! Все также. Некомпетентные сотрудники, не соблюдают договоренностей. Техника такая: обычная реклама и все, через неделю начинают нудить, что цену надо понизить. Дорогие агенты, за полмиллиона комиссионных можно и подсуетиться с продажей. За 3 копейки мы и сами быстро продадим. Клиенты взрослые люди и наблюдают за рынком, цены ставят адекватные. Просто работать научитесь. Отвратительные впечатления. Только время потеряли. Руководству надо читать отрицательные отзывы и делать выводы.

Ответить

Галкина Т.В.

23.11.2010

Отдельное спасибо Олесе Никитиной (кстати, поздравляю с повышением) за проделанную работу. Продать, купить недвижимость - только в ОБМЕН.РУ!

Ответить

Любимов Алексей

21.05.2011

Выражаем благодарность Китик Светлане за оперативную и качественную работу. Цепочка из семи квартир на ура! Алексей и Татьяна Любимовы.

Ответить

Алексей Любимов

27.05.2011

За профессиональную, качественную и оперативную работу по продаже наших двух однокомнатных квартир и покупке трехкомнатной квартиры. Молодец! С уважением, Алексей и Татьяна Любимовы.

Ответить

Тарасова Ирина Алексеевна

06.10.2011

Казалась бы удивительно простая ситуация: покупатель хочет купить квартиру в новостройке по ипотечной программе. Очень хочет, за ценой не гоняется, рассматривает все варианты в нужном ему городе Подмосковья. Результат: Копышева Ирина под чутким руководством своего начальника отдела кредитования отправляет заявку на ипотеку в банк, который о застройщике выбранной новостройки и не слышал, и уж тем более документов на аккредитацию не получал. Квартира стоит под бронью 1.5 месяца, после чего когда она заканчивается, а цены уже повысились обмен. ру предлагает внести задаток и еще неделек -цать подождать аккредитации застройщика или подать документы в другой банк, в котором якобы аккредитацию застройщик получит быстрее. И это не смотря на полученное добро по ипотеке уже в первом банке. Это можно назвать профессионализмом??? Нет и еще раз нет. Всем кто собирается обратиться в обмен. ру за покупкой новостройки по ипотеке: не тратьте время зря, пытайтесь найти застройщика способного работать с клиентом самостоятельно, обмен. ру пустословы не способные даже работать с реальными клиентами. Добрая половина застройщиков уже отказалась сотрудничать с обменом. ру из-за их медлительности. В нашем случае грех было не воспользоваться предоставленной ипотекой, покупаем вторичку в новом доме с ремонтом самостоятельно. Что Бог не делает - все к лучшему!

Ответить

Татьяна И.

28.10.2011

Ирина Александровна, и тут Вы. Ну прям везде "наследили". Сами ж пишите: "Что Бог не делает - все к лучшему!" Не буду утруждаться, так же как и вы копируете написанное на одном сайте, отвечу вам тем же: Интересно: "Добрая половина застройщиков уже отказалась сотрудничать с обменом. ру из-за их медлительности." Откуда ж такая информация у человека? Если всё это правда, то почему имя Банка не укажите? В котором 1, 5 месяца документы провалялись. И менеджер-Копышева И. дурак и банк тоже дурак - никому денег не охота заработать! Не убедительно. Вторичку говорите покупаете. Отказали в кредите? Так может дело не в компании? А грешок есть, что в банках то кредиты не одобряют? Термины для простого грешного слишком профессиональные. Сильно похоже на конкурента. Обычный человек, тем более, у которого всё сложилось хорошо и без какого то агентства и думать забудет про не сложившуюся покупку новостройки, реально будет жить и радоваться купленной самостоятельно вторичке с ремонтом! А тут такое рвение - на все сайты зайти и написать - так только рабочее время можно расходовать. Если, что - пишите - отвечу! Правда редко бываю и мало, что когда кому пишу. Есть чем заняться в свободное от работы время. А мне обмен.ру по прежнему нравится. У них девиз суперский: "Всё меняется к лучшему!" Пока ничего порочащего на сайтах с отзывами не вычитала. Интересуюсь - планирую совершить обмен. У самой ума хватит безусловно, да вот со временем проблема. Поэтому мечтаю найти компанию, которая именно оказала бы услугу. Пока в числе мною выбранных и обмен.ру. Читаю, собираю информацию. Написано не много. Радует, что не много плохого. А когда такое плохое пишут - не верю. Я в смежном бизнесе. Мне очень знакомо как друг друга конкуренты "хвалят". Тут ещё всё как то мягко написано то. Не сильно обидно и звучит. Удачи всем!

Ответить

Сергей

25.11.2011

Уважаемая госпожа Литвиненко. Не совсем понятно, почему Вы под именем Тарасова пишете отзыв? Не важно. Вы забыли добавить, что Вы НЕ ЯВЛЯЛИСЬ КЛИЕНТОМ КОМПАНИИ, никаких денежных средств не платили. Вся помощь оказывалась Вам бесплатно. Отдел ипотеки как раз сработал профессионально, кредит Вам одобрили. То, что банк Уралсиб не смог за 1, 5 месяца одобрить объект - ну, это наверное все-таки к банку. Ваше заявление, что банк док-ты не получал - наглая ложь. Квартира висела за Вами под бронью и после повышения цен ПО СТАРОЙ ЦЕНЕ. И Вы воспользовались одобренным с помощью ОБМЕН. РУ кредитом для покупки себе квартиры. И это все БЕСПЛАТНО. Так чем же Вы недовольны? Или все-таки это компания-конкурент, прикрываясь этой ситуацией, которую узнали, решили подгадить? Да, в Ивантеевке сейчас очень большая конкуренция, и компания ОБМЕН. РУ является лидером по продажам. Конечно, не всем это нравится.

Ответить

Тарасова И.А.

18.01.2013

Вот это да! Я вам еще и спасибо должна сказать, за то, что прождала у моря погоды 2 месяца, за то, что вы ни разу не позвонили. За то, что БЕСПЛАТНО один раз переслали мое эл. письмо с документами на ипотеку в Уралсиб. За то, что я дала координаты Ольге Владимировне из Стройрегистра, кому из менеджеров банка нужно привезти документы застройщика на аккредитацию, исчерпав все надежды на то, что это сделаете вы - ПРОФЕССИОНАЛЫ!. За то, что никто, ни Стройрегистр, ни Копышова ваша Ирина, даже не прореагировали на мое желание купить квартиру в рассрочку. Так зачем рекламируете рассрочку, а? Да это вы все должны делать: звонить в банки, стыковать застройщика с ним, ставить клиента в известность. Тогда клиент и заплатит вам ваши комиссионные, а не пустословить про ипотеку. Мне все равно было в какой банк документы подавать, мне нужна была квартира, а не пустая трата времени. Об этом и отзыв. И есть еще ваши бывшие клиенты, которые пишут, что у них была точно такая же ситуация с вашим посредничеством. Или может быть мне еще два месяца надо было подождать, когда Стройрегистр меня в другой банк отправит. А то, что с вами реальные застройщики не работают, так это Инкомщики с Заречной Слободы сообщили. Но думаю, мой отзыв не мало народа от вас отвернул! Я живу уже в купленной квартире полтора года, а Стройрегистр до сих пор на Фабричном дом сдает. Какой застройщик, такие и его "продавальщики"! Только долгострои и умеете рекламировать! Научитесь работать, признавать свои ошибки и приносить извинения всем своим клиентам, даже тем, которые договоров с вами, упаси Бог, не заключали! А какой фамилией подписываться, это мое личное дело, не забудьте, что женщины меняют их, выходя замуж.

Ответить

Мила

27.03.2013

Верю только клиентке. Всякие отговорки организации - показатель страха перед будущим. Хотела обратиться в Обмен. ру, но теперь передумала.

Ответить

Мария

28.10.2011

Хочется поблагодарить фирму ОБМЕН. РУ и в особенности эксперта Легейду Ирину, которые помогли мне так быстро купить квартиру в нужном мне районе и даже конкретном доме. В агентстве толковый юрист пояснил как получить налоговый вычет, какие документы отнести в налоговую. Теперь за счет вычета получаю зарплату на 13% больше на работе.

Ответить

Игнат

31.10.2011

Предложили мне сами свои услуги по продаже, в течении 3-х месяцев сменились три агента. Ни одного клиента и показа. Все очень странно.

Ответить

Трегубова Нина

09.11.2011

На сайте агентства нашла комнату по адресу: Ухтомская ул., дом 6. Комната 15 кв. м. 5/5. Посмотрела. Комната понравилась. Договорились внести аванс. Но в воскресень агент Лида, фамилию не знаю, позвонила мне и сказала, что хозяева отказались продавать квартиру по каким-то личным причина. Каково было мое удивление, когда 8 ноября опять увидела объявление о продаже комнаты. Так, что же, меня просто обманули? Хотелось бы знать, действительно эта комната продается или нет? Лида сообщила, что комната снимается с продажи. Почему она опять на сайте?

Ответить

Коняхина Любовь

26.11.2011

Работала у них после обучения недолго после продажи мной квартиры, не хотели отдавать деньги в течении 2-х месяцев за работу- не на ту напали, после упорной борьбы отдали, как миленькие. И попрощались, взаимно оскорбив друг друга. Нескольким избранным риэлторам все выплачивается, остальным только обещают со следующей сделки, которой может не быть и месяц, и два, и три, и более, причем не по вашей вине. Разводилово полное, отношение как к рабам. Клиентам наиграно улыбаются, за глаза о них такое говорят, что уши вянут и задаешся вопросом-почему они работают в этой профессии? Все не опишешь, если кому интересно пишите, осведомлю. Но прежде идти к ним работать или обучаться подумайте хорошо. Кстати, зачем им столько риэлторов, не задумывались? Обучают прямо пачками по 15-20 чел. каждый выпуск. Обучение проводят такие же риэлторы по принуждению начальства и на общественных началах, прямо как в маркетинге.

Ответить

Мила

27.03.2013

Ну вот! Никакого опровержения Коняхина и не разместила.

Ответить

Алексей

22.04.2014

Вчера пытались развести меня на деньги.

Ответить

Милана

20.03.2015

Обмен. ру первое впечатление производят как добропорядочная организация, на деле оказывается, что это далеко не так. В этом агентстве продавалась квартира, которую выбрали мои клиенты, мы оставили аванс, проговорили все условия предстоящей сделки. В дальнейшем продавец (клиент Обмен. ру) отказалась от продажи этой квартиры (по изменившейся у неё ситуации), естественно мы попросили вернуть нам аванс на, что Обмен. ру нам отказал с какой-то бредовой формулировкой. Мы сейчас в стадии борьбы за возврат своих денег. На лицо мошеннические действия. Не понимаю, как до сих пор этим агентством не заинтересовалась прокуратура?

Ответить

Кирилл

28.11.2011

Я работал с несколькими агентствами, пытаясь произвести обмен трехкомнатной квартиры в Москве на две другие. Безрезультатно. Затем обратился в Обмен. ру, так как они заявляли обмены в качестве своей главной специализации. На удивление быстро смог разменять квартиру на удобные варианты. Спасибо работавшим со мной эксперту Татьяне и юристу за терпение и профессионализм. Кирилл.

Ответить

Семья Коноплевых

18.01.2012

Светлана Китик - спасибо Вам! И Обмен ру спасибо, за то, что у вас работают такие профессионалы! Нам удалось очень быстро и выгодно продать квартиру и купить другую, полностью отвечающую тому, что мы хотели - очень быстро.

Ответить

Лебедева Елена

11.04.2012

В феврале 2012 г. случайно зашли на сайт компании и решили посмотреть новостройку в г. Ивантеевка. Вышли на станции, где нас встречал менеджер Владимир. Было очень холодно, в машине согрелись, приехали на место посмотреть квартиру и сразу всё понравилось. Владимир нас привёз в офис к Марине Евгеньевне. Такое внимательное, чуткое отношение к людям встретишь не часто. Было очень приятно общаться и не хотелось уходить. Сразу стали вынашивать мысль о покупке квартиры. Марина Евгеньевна и менеджер Грязнова Людмила помогали как могли, старались, вникали в наши проблемы. В итоге у нас всё получилось. Мы рады и счастливы. Спасибо огромное Марине Евгеньевне Людмиле и Владимиру. Хотелось чтобы все были такими: приятными, позитивными, радушными. С уважением Лебедева Елена. Тел.: 89269938563.

Ответить

Соколова Татьяна Владимировна

21.04.2012

Нашей семье с помощью агентства "ОБМЕН.РУ" удалось не только выгодно и быстро продать одну квартиру, но и приобрести другую квартиру соответствующую всем нашим требованиям и возможностям. Высокий профессионализм, добрые и внимательные отношения к нуждам заказчика, высокая компетентность, безграничное терпение и корректность в отношении общения с риэлторами другого агентства - показатель высокой квалификации сотрудников "ОБМЕН.РУ". Всем знакомым и не знакомым советуем. СПАСИБО!

Ответить

Караванов Д.Б.

13.09.2012

Очень уютный офис, вкусный кофе, благоприятная атмосфера. Проконсультировали очень компетентно. Спасибо руководству за организацию высокого уровня обслуживания.

Ответить

Анна

26.12.2012

Сразу видно - липовый отзыв. Какая то ерунда про кофе, про офис. Бред.

Ответить

Анна

26.12.2012

Липовые отзывы. Сами писали видно.

Ответить

Коноплев Сергей Александрович

08.10.2012

Выражаем огромную благодарность и уважение за профессионализм Светлане Китик. С ее помощью нам удалось очень быстро и выгодно продать квартиру и приобрести другую, полностью отвечающую тому, что мы хотели. Вопрос был решен в течение месяца после нашего обращения в агентство ОБМЕН.РУ! Даже не могли представить, что так может быть! Успехов в работе, удачи и счастья Светлане и всем вам. Большое спасибо. Семья Коноплевых.

Ответить

Малючкова Екатерина

02.11.2012

Хотелось бы выразить свою признательность за оперативное решение сложившейся, нестандартной ситуации. Мы оказались в противоречивом положении "квартирного вопроса"и благодаря слаженной работе и человеческого отношения к своим клиентам, вопрос был решён без конфликта. Благодарим Людмилу и Сергея Владимировича за их работу и понимание!

Ответить

Караванов Д. Б.

13.11.2012

Ответить

Нелидова Елена

23.11.2012

Хочу поблагодарить замечательных сотрудников риелтора Галлямову Динару и руководителя проекта Шведову Наталью. Они не только настоящие профессионалы, но и внимательные, отзывчивые люди. В нашей многоэтапной сложной сделке они показали себя не только профессионалами, но и терпеливыми, искренне желающими помочь людьми. Так же, хотелось отметить юриста Алексея уважительно относящегося к мнению клиента. рекомендую Ваше агентство своим знакомым и планирую еще неоднократно обратиться к вам за помощью. Успехов, развития и благополучия!

Ответить

Чайковская Валентина Николаевна

27.11.2012

Персональное спасибо Денисовой И.В. за умение работать с клиентами. Побольше бы таких профессионалов на рынке и у нас не было бы недовольных клиентов.

Ответить

Березина Татьяна

04.12.2012

Выражаем глубокую благодарность и признательность руководителю проекта Зверевой Татьяне Николаевне и специалисту Савеловой Ларисе, за оперативное и профессиональное оформление сделки купли-продажи нашей квартиры. Доброе отношение и участие их не оставляло сомнений в благополучном исходе сделки. Желаем всем таких профессионалов в их делах, связанных с куплей-продажей или обменом недвижимости. С глубоким признанием, Березины

Ответить

Попов Д.Д.

05.12.2012

Выражаем благодарность Кучеренко Ирине за оперативную профессиональную работу. В течение полутора лет совершили три очень удачных для нас сделки. А так же благодарность Звереврй Т. Н. Нам было очень приятно работать с грамотными специалистами, легкими на подъем, с безграничным чувством юмора и умением быстро и четко реагировать на ситуации. Мы и впредь будем обращаться в Вашу компанию.

Ответить

Житенева Лариса Михайловна

18.12.2012

Я обращалась в компанию "ОБМЕН. РУ" в июне 2010 года для покупки квартиры через ипотеку банка Дельта-кредит. Выражаю благодарность специалисту Вирчиковой Елене и ее руководителю Денисовой Ирине Валериевне за помощь в быстром подборе вариантов и профессиональном проведении сделки.

Ответить

Оксана Просветова

18.12.2012

Огромное спасибо, Кучеренко Ирине, благодаря грамотности, оперативности Ирины сбылась наша мечта, которая казалась нам не реальной и такой далекой, даже не ожидали, что все будет так легко.)) Ещё раз спасибо и наилучших пожеланий.))

Ответить

Белясова Татьяна Михайловна

21.12.2012

В феврале 2011 покупала квартиру. Продавец действовал через "ОБМЕН. РУ". Сделкой остался доволен не только продавец, но и я. Сработано четко, без каких-либо проблем, удобно для обеих сторон. Остался только один вопрос - как столько хороших и порядочных людей собралось в одном агентстве? От души желаю сотрудникам агентства таких же замечательных клиентов, как они сами.

Ответить

Сфера деятельности Обмен.ру