Компания просмотрена: 274925 раз

Столплит

Москва, ул. Садовая-Триумфальная, дом 16, строение 3

Показать на карте

+7 (495) 640-00-20

info@stolplit.ru

www.stolplit.ru

Положительных: 610 отзывов
Отрицательных: 403 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва

Мебельная фабрика «Столплит», основанная в 1999 году, представляет собой одну из крупнейших компаний, производство которой оснащено высокотехнологичным европейским оборудованием. «Столплит» занимает лидирующее место среди российских производителей мебели, который ежегодно выпускает новинки и радует покупателей прекрасной мебелью и отличным сервисом.
мебель в интернет магазине

Сегодня мебель «Столплит» представлена в 13 регионах, работает более 2000 фирменных магазинов «Столплит» по всей России и в ближнем зарубежье.

Современная производственная база, экологичные материалы и передовые технологии позволяют нам выпускать качественную продукцию по доступной цене, а успешная система управления помогает максимально быстро реагировать на внешние изменения и эффективно управлять рыночными процессами.

В основу торговой политики МФ «Столплит» заложен принцип доступности и качества, что полностью соответствует потребностям наших клиентов и партнеров.

«Столплит» - это не просто мебель, а готовые интерьерные решения для любой комнаты. Мы делаем процесс обустройства дома простым и легким, сосредоточивая свое внимание на создании удобной, стильной и функциональной мебели. В нашем ассортименте более 2500 позиций мебели: кухни, гостиные, спальни, прихожие, а также детские и молодежные модульные системы, шкафы-купе, компьютерные столы, ТВ-тумбы и многое другое. Мы предлагаем более 100 цветовых решений и разные стили: от классики до модерна.

МФ «Столплит» находится в непрерывном поиске новых решений, нестандартных идей и разработок в области производства и дизайна мебели. У нас всегда есть выгодные предложения для дилеров и покупателей. Скидки, акции, новинки и программы лояльности – это все о нас. Кроме того, мы предоставляем возможность создавать индивидуальные интерьеры в 3D-программе, заказывать мебель по каталогу или через интернет-магазин. Создавайте уют и гармонию в доме вместе с нами!

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Столплит

Аля

16.03.2011

3 февраля 2011 г. в магазине заказали и оплатили кухню Регина (дог. ф15299, общ. сумма 69 915 руб.), доставка была назначена на 2 марта 2011. накануне позвонили и сообщили, что кухня некомплекта, перенесли на 5 декабря, потом снова перенесли, при этом просто ставили перед фактом, ни разу не извинившись, как будто так и надо. 10 декабря в 7 (!) часов утра позвонил водитель и сказал, что ему грузят нашу кухню, но она некомплекта, я отказалась от доставки такой кухни (и правильно сделала, как потом поняла, почитав отзывы). впоследствии доставка снова переносилась каждые 5 дней вплоть до 23 января 2011 ( не считая новог. каникул), причем доставку регулярно подтверждали накануне и мы целыми днями ее ожидали в пустой квартире, а потом часов в 7-8 вечера звонили с фабрики и радовали тем, что доставка опять переносится.22 января доставку подтвердили, 23 мы с утра просидели с детьми в пустой квартире ожидая кухню, но около 15-00 позвонили с фабрики и сказали, что доставки не будет, завтра позвонит менеджер и назначит новую доставку. На след. день никто не позвонил, я поехала в магазин писать заявление на возврат денег, вышла зав. магазина и убедила пока не отказываться, обещала сама связаться с фабрикой, все выяснить и перезвонить. Ни на следующий, ни потом никто не звонил, поэтому я снова поехала в магазин, там в компьютере висела все та же доставка на 23.01 и больше никакой информации, все на наш договор забили. написала заявление на возврат, на, что было сказано, что денег в кассе нет, в течении 10 дней вернут, это только за товар, а про неустойку, которая сейчас составляет 20 тыс. скромно умалчивают и советуют обращаться в юридический отдел, до которого не дозвониться, как, впрочем, и до всей фабрики - то наглухо занято, то не подходят, то факс включают. На данный момент у нас нет ни кухни, ни денег на ее приобретение, семья с 3-мя маленькими детьми вынуждена жить в 1 комн. квартире, т. к. без кухни-плиты-мойки въехать в свою квартиру нет никакой возможности.

Ответить

Алена

16.03.2011

Видимо основная деятельность Столплита - получение беспроцентных ссуд от покупателей, а производство мебели - дело побочное. Неплохо придумали. Заказала и конечно 100% "предоплата" кухню 18.09.2010. Привезли частично, деталей не хватает. Сначала долго кормили "завтраками", теперь даже звонить перестали с обещаниями привезти. По телефону отдела доставки дозвониться невозможно, письма, оставленные на сайте Столплита, остаются без ответа. Не знаю, что дальше делать. Видимо, придется начинать канитель с судом.

Ответить

Света

16.03.2011

Просто отвратительная фирма - никто ни за что не отвечает. Два месяца сидим без кухни - сначала долго ждали, когда привезут, потом долго ждали сборки, потом выяснилось, что одна деталь бракованная, сдали брак - ждали еще месяц. Потом выяснилось, что деталь была готова на вторую неделю, но в нашу сторону, видите ли, у них не было маршрута. Пока дозвонились и договорились, что они привезут в ближайший магазин, а мы ее сами оттуда заберем, только так ее получили. Договорились о досборке на 10 утра - сборшик не пришел и даже не позвонил, когда его нашли и вызвонили, он сказал "Ну да, не позвонил, ну лоханулся, буду в 7 вечера" (видимо у него был левый заказ), спрашивается, зачем тогда договоренности. И так как это будни, получилось, что выпал целый день (что естественно сказалось на моей з. п). Когда попыталась прозвонится в отдел сборки и выяснить, почему так происходит, оператор Анна начала кричать на меня, что ей все равно и она ничего не собирается делать, а потом еще и трубку бросила. А дозвониться до них просто нереально. Удалось найти телефон начальника сервиса, но, естественно, там трубку никто не берет. Также, как выяснилось, нам не довезли внутреннюю полку, но нам уже все равно, купим сами в другом месте. Муж сказал, что даже готов сам выпилить, только не связываться опять с ними. Вердикт - 100% оплата, а дальше их ничего не интересует. Ради вашего спокойствия не связывайтесь с этой фирмой.

Ответить

Павел

16.03.2011

Обратившись в магазин я понял что теперь мне прийдется еще минимум месяц звонить, писать, ждать замены всех деффектных деталей, а также нет надежды на компенсацию компанией расходов на ремонт стенки.

Ответить

Иван

16.03.2011

Я заказал мебель неделю назад. Вчера позвонила тетка, подтвердила заказ. Доставка с 9 утра до 9 вечера, точное время неизвестно. Ладно, это проехали. Сижу я с утра, жду, когда привезут. В 12 звонит опять эта баба и говорит, что на складе нет ничего. Ей слабо было вчера мне об этом сказать?? Доставим вам в среду. Да, конечно, я не работаю, буду в среду сидеть и ждать весь день эту несчастную стенку. Вроде большая нормальная фирма? Столплит - [ой]!

Ответить

Ольга

16.03.2011

Очень плохое впечатление осталось о магазине "Столплит" в Москве (рядом с метро). Заказывала кухню "Оля", обещали привезти в течение двух недель. В итоге прождала 1, 5 месяца и так не дождалась. То служба доставки постоянно занята, то кухня не полностью укомплектована. Уже просто устала по несколько раз в неделю ходить в магазин и слушать очередные обещания. Что особенно поразило - это отношение то ли директора, то ли управляющей магазина к своим клиентам, в частности, ко мне лично. Зовут, кажется, Ольга. На вид симпатичная, образованная женщина, а поведение просто хамское и очень вызывающее. В разговоре чуть ли не оскорбляет, как будто это я виновата, что уже 1, 5 месяца я не могу дождаться своего заказа. Менеджеры магазина и выслушают, и в проблему вникнут, а это просто кошмар. Все нервы мне вымотала! После последней встречи с ней отказалась от заказа вообще. Чуть ли до слез не довела. Просто отвратительное поведение. Общее мнение о магазине "Столплит" в этом районе сложилось ужасное.

Ответить

Денис

16.03.2011

Уже полтора месяца назад мы заказали шкаф. Сначала нам детали довозили 3 раза. Мы с мужем по очереди брали отгулы на работе. И нам за это никто не заплатит. Так при установке нам мастер 3 детали повредил. И опять нам приходиться ждать, когда заменят их. И потом опять время уйдёт на установку. Как мы уже устали, ждём неделю и будем идти жаловаться на различные программы, чтобы люди знали об этой компании. Жалобы никто не рассматривает, реально, существуют для разового заказа, потому, что нормальный человек второй раз просто не захочет связываться с этой компанией, с маленькой буквы г*. Наши звонки в главный офис тоже не дают результатов. Вот сегодня назрела мысль уже идти выше, в органы, будем писать жалобы по правам человека, благо знакомые есть, помогут. Компания ужасна и своими людьми, и мастерами, и мебелью в том числе.

Ответить

Анна

14.03.2011

Заплатили деньги 100 % оплату и в назначенный день нам не привезли мебель и даже не предупредили, что не привезут. В службе доставке с нами обошлись достаточно грубо, мол чего звоните, нет у вас доставки и все тут! Люди не видитесь на эту фабрику обходите ее стороной!

Ответить

Оксана Г.

10.03.2011

Господа! Не покупайте у них мебель, сделала заказ через интернет магазин. Сначала, как футбольный мячик переносили доставку заранее не предупреждая, а теперь вообще под дураков косят " Мол.. извините.. сбой", а дозвониться до них вообще нельзя, будете висеть на телефоне по 30-40 мин., а потом Вас просто сбросят. Ну и качество обслуживания!

Ответить

Иванова

09.03.2011

Мебель заказали и ждали ее 82 дня, сейчас прошло уже 30 дней, как мы ждем неустойку! За все время ни разу никто не позвонил, а до них дозвониться очень тяжело по 50 минут висишь на ожидании! Теперь только в Роспотребнадзор надо обращаться! Советую заказывать мебель по интернету у них, где оплата по факту!

Ответить

Зуева

10.03.2011

Идите в магазин и пишите заявление о неустойке, они вам должны за 82 дня. Т. е 1% сумма будет приличная. Да и звоните почаще в магазин, чтобы они про вас не забыли. Тогда будет результатат, мы так и делали.

Ответить

Екатерина

07.03.2011

Заказали спальню Гретта. Доставку назначили через 5 дней. Пока ждали, решила зайти в интернет, отзывы почитать. Ужаснулась, кинулась договор читать, поняла что договор - филькина грамота, по сути и нет его толком, там какие-то условия доставки. Расстроилась, почему не хватило ума прежде чем мебель заказывать отзывы почитать, как-то спонтанно в магазине получилось, увидели и заказали. Ну деваться некуда, посмотрим что ждет нас. Сборщик позвонил на 3 день после заказа, назначил день сборки (6 день после заказа, в 15 часов). Доставка назначена была на 5 день, я, готовая ко всему самому плохому, говорю: "погодите сборку то назначать, мебель то еще не привезли". Сборщик говорит: "ну должно быть все в порядке. Ладно, на 5 день, как по расписанию, звонит доставка, привезли, разгрузили все аккуратно, сложили. Правда у подъезда оставили упаковочные отходы из ДВП, воткнули в сугроб. Вечером мы убрали. На сл. день звонит сборщик, говорит давайте перенесем на сл. день, потому что за пол дня не успею собрать, мебели много. Утром приду, все соберу. Ну ладно, нам так даже удобнее было, выходной. С утра, как часы, пришел, работал с 8.30 до 16 часов, все собрал идеально, заводские косяки (к примеру -стенки комода были на одну сторону, металлические ножки ортоп. основания коротковаты заменил на длинные, с собой принес), нивелировал - не сказал бы, не узнала. В общем, опытный, повезло нам с ним. Телефон свой оставил, мол, если вдруг чего, звоните, подъеду, отрегулирую. Вообщем, я в приятном шоке. И мебель то, главное, мне нравится, все так, как на картинке! Видимо отзывы пишут только те, у кого все неудачно сложилось и поэтому такая масса негатива. Поэтому решила написать. Как говорится, каплю меда в бочку дегтя. Да, хочу добавить, что договор заключен был с компанией Ньюидеямебель-К (Казань), а сборщика звали Джамиль (он из Казани).

Ответить

Михаил

12.03.2011

Вот нам бы так. Пришел увидел и заказал на 40 тыс., ничего не привезли, кормят завтраками и переносят на 2 недели опять. Деньги не хотят назад отдавать. Подготовил претензию - подаю в суд. Все произошло в г. Красногорск 10.03.2011 г.

Ответить

Елизар

06.04.2011

Те кто пишут положительные отзывы, наверно сотрудники "Столплита". Не дезинформируйте людей о своей фирме. Не надо врать.

Ответить

Мыциков Александр

06.03.2011

Приобрела мебель в это магазине. Должны были доставить мебель через неделю. Прошло уже полтора месяца, а меня каждый день завтраками кормят.

Ответить

Лариса

05.03.2011

Заказала угловой шкаф, доставка должна была быть 1 марта, 28 февраля позвонили и сказали, что будет доставка 1 марта как и договаривались, еще подумала, ну как хорошо - молодцы. 1 марта позвонили в 11-00 часов и сообщили, что не привезут. На мой вопрос, что случилось был не внятный ответ. Договорились, что привезут 5 марта, 4 марта перезвонили и подтвердили, что 5 марта будет доставка, я у них уточнила - это точно? или опять могут перенести, заверили, что доставка буде. 5 марта в 16-00 позвонили и "обрадовали", что доставки не будет и предложили перенести ее на 13 марта. Старые шкафы я вывезла, чтобы освободить место и 2 нед. как на вокзале жили. Жалко, что раньше не почитала отзывы о них, прихожую буду заказывать у других. Перед праздником испортили все настроение. Чтобы им было пусто.

Ответить

Клиент

01.03.2011

Заказал шкаф, прождал зря, не привезли, лучше бы у армян заказал, а не у этих хохлов.

Ответить

Ермакова Т.Н

24.02.2011

Живу в ужасных условиях по вине Столплит, 4-ый месяц везут кухню. Компенсацию не выплачивают.

Ответить

Александра

21.02.2011

Здравствуйте. Сразу скажу, работаю в фирменном магазине Столплит. Прочитала отзывы и ужаснулась! У нас ОЧЕНЬ много благодарных и довольных клиентов, которые приносят цветы, конфеты, возвращаются не один раз. Но как видно, пишут только те, у кого возникли какие-либо проблемы. Поднималась тема по поводу "липовых номеров". Так вот номера НЕ липовые, просто там часто бывает занято, т. магазинов по Москве и области около 90, количество звонящих клиентов можно себе представить, а справочная одна. В этом случае нужно звонить в салон, оформивший Вам договор, у нас у всех есть возможность связаться с любой службой по электронной почте. По поводу заказа через интернет-магазин: кухню Вы никогда не сможете полностью просчитать, это для Вас делает менеджер в магазине, тратит свое время, пропускает, обслуживая Вас, других клиентов, старается, а Вы идете в интернет-магазин, лишая менеджера, потратившего на Вас свое время части зарплаты. По поводу просрочек доставки - это действительно случается, но и сроки по доставке не 30 дней, как во многих магазинах, а 7-10 дней, и очень многим доставка осуществляется в эти сроки, но бывают и задержки, объемы заказов огромные (магазинов около 90) иногда возникает ажиотаж на ту или иную мебель одновременно в большинстве магазинов и производство не справляется. И такое случается. В этом случае клиенту по законодательству положена компенсация, которая составляет 0, 5% от суммы товара за каждый день просрочки. И эти компенсации выплачиваются. Если клиент не готов ждать - ему вернут деньги за товар. С этим тоже нет проблем. А возможность купить мебель в рассрочку без переплаты - облегчает многим обустройство жилья. А бесплатная доставка в любой город, где есть фирменный магазин, подъем на этаж и сборка - это тоже не мало приятные вещи. Я сама заказывала мебель не один раз. Последний раз в рассрочку на большую сумму, и мне не привезли во время - возникли проблемы с одним модулем, мне пришлось подождать (не долго), я получила компенсацию почти в 5000 руб. Согласитесь, если бы фабрика была плохая, не выполняла свои обязательства, клиенты были бы сплошь не довольны, сеть не разрослась бы до 90 салонов по Москве и области + регионы + ближнее зарубежье. Про доступность этой мебели я вообще молчу.

Ответить

Евгения Александровна

10.03.2011

Я была клиентом Столплита в первый и последний раз. Хочу ответить на Ваше письмецо так. Во первых если существует интернет магазин где дешевле, почему я должна переплачивать свои деньги в магазине и думать о з/плате менеджера? Глупость полная. Во вторых, если фабрика не справляется с заказами или нет материалов, почему вы берете заказы, а главное наши деньги сразу. Ставите определенную дату. Клиенту приходится ждать с 9-00 до 21-00. А потом ему звонят из отдела доставки и говорят, что мебели не будет и вешают трубку. Ребят, вы разберитесь там у себя сначала есть у Вас мебель или нет. Чушь. Пошли дальше. У Вас не та мебель чтобы был ажиотаж, а если проводите акции, то дорогие мои подготовьтесь к ней заранее. Чтобы, как вы сказали АЖЖ-ИИ-ОТАЖА не было ха-ха. Дальше. Насчет обустройства жилья Вы поторопились, как можно этим обустроить жилье. На дачу и того не пойдет рассыпется все. Качество оставляет желать лучшего. Вот, а магазинов можно и 200 и 500 открыть брать сначала денежки по 5 месяцев везти мебель, а потом платить неустойки.

Ответить

Дмитрий

10.03.2011

Значит мы должны деньги сразу вам отдать, а мебель вы привезете когда у вас появится возможность. Вот нахалка какая писала. И так спокойно об этом говорит типа: эй, вы лохи! Ждите и, что типа такого, что мебель вам не везут это же - столплит должны радоваться, что здесь заказываете. Ужаснулась она прочитав мнения. Я бы посмотрел на тебя, если бы тебе везли мебель 3 месяца. Как бы ты свинья спокойно говорила. Идиотами прикидываться не надо. Ажиотаж у них. Народ, делай выводы!

Ответить

Михаил

12.03.2011

Мне тоже ничего не везут, деньги не отдают, про компенсацию даже разговор не вели. Не покупайте в столплите! Отвратительная компания. Самая моя большая проблема, что отдал деньги. Теперь возвращать не хотят и про ажиотаж не говорят продавцы, а наоборот говорят что наше барахло никто не покупает и денег у нас нет, 1 тыс. в день наскребли и все. Как-то все расходится у самих работников столплита, вы уж там определитесь, ажиотаж или нет у вас покупателей.

Ответить

Михаил

13.03.2011

Деньги отдали и рассказали про фабрику и про проблемы. Там в общем на некоторые позиции, кухня и то, что в цвете венге на них проблемы, новинка. В общем, вот так. Общались вежливо, не грубили. В общем цивилизованно все. Я бы сам так брал бы без процентов суммы по 50-70 тыс. на месяц. Будущим покупателям советую внимательней относиться к данной фабрике и внимательно читать договор.

Ответить

Ольга

16.03.2011

Неужели человек, который работает в компании, напишет про нее плохо! Вот она и написала оду магазину. И потом, лохов типа нас надо же как-то привлекать. Я вот тоже не могу никак получить свою мебель. Кто за это должен отвечать? Зачем спрашивается говорить, что доставка на 7-й день, если этого у вас никогда не происходит, судя по отзывам?! Заказывала в магазине, соответственно девушке вашей зарплату прибавила, деньги оплачены, а мебель где? Видимо, сама виновата. Надо было сначала отзывы почитать о вашей конторе. У меня как-то спонтанно получилось, зашла в магазин, увидела, заказала. Знала бы, НИКОГДА не покупала бы у вас. Если бы деньги получались вами по факту, думаю, вряд ли была бы такая ситуация. Привозили бы все всем в срок! УЖАСНЫЙ, УЖАСНЫЙ, КОШМАРНЫЙ, С НАГЛЫМИ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫМИ СОТРУДНИКАМИ МАГАЗИН! ЛЮДИ, НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!

Ответить

Александр

20.03.2011

Мдаааа. А ведь хотел воспользоваться услугами этой конторы.

Ответить

Анна

16.04.2011

В ответ на комментарий № 2 (Дмитрий): Дмитрий, какой вы невоспитанный грубиян! Ведь девушка не виновата в работе других служб, что за мужики пошли, кошмар просто! Никакого воспитания!

Ответить

Светлана

26.07.2011

Заказали в Столплите мебель. Оплатили всю сумму сразу (100 тыс. рублей). Через неделю решили расторгнуть договор и вернуть деньги. Приехали в магазин написали заявление о расторжении договора. Деньги нам вернули сразу, тихо, вежливо, культурно, без хамства. Мы даже не ожидали, думали придётся или очень долго ждать, или возвращать деньги через суд.

Ответить

Елена

21.02.2011

Прочитала отзывы, удивилась. В разное время покупала в этой фирме шкаф-купе, угловой шкаф, колонку. Сейчас заказывала "Гретту" (уже получила). Претензий по доставке не было ни разу. После оформления через день звонят, еще через день привозят. За час до доставки звонят еще раз. Доставка, подъем на этаж - бесплатно. Грузчики работают быстро и аккуратно. Может, потому так, что я заказывала всегда через интернет-магазин, а не в торговых точках? И деньги платила только В МОМЕНТ ДОСТАВКИ?

Ответить

Альбина

10.03.2011

Советую заказывать через интернет, там на 15% дешевле и привозят быстрее. А оплата по факту доставки.

Ответить

Архипова Екатерина

18.02.2011

Я купила стенку. Привезли две двери с браком их не поставили. Обещали заменить в течении месяца. Ждут когда машина будет в нашу сторону. Не связывайтесь с такой фирмой никогда!

Ответить

Екатерина

18.02.2011

Заказали в столплите кровать, шкаф и комод. В договоре все прописали, все посчитали, несколько раз проверили. Привозим деньги и тут же оказывается, что менеджер посчитал не правильно, и нужно доплатить еще 5000 р. за стеклянную вставку в кровати. Типа она не входит в базовую комплектацию и т. к. это новая модель он перепутал. Скандалить не стали, съездили за недостающей суммой. Оговорили сроки поставки и со спокойной душей стали ждать. В оговоренный срок все привезли, сборщик так же не заставил себя ждать. Но когда стали собирать наш заказ оказалось, что ДВУХдверный шкаф на самом деле с ОДНОЙ дверью. Вторую дверь нужно заказывать дополнительно! Это оказывается доп. опция. К комуду забыли посчитать деревянные вставки на которые крепится стекло. Соответственно полноценная сборка не получилась. обратившись к нашему менеджеру мы выяснили, сто его вины в этом нет (С ЕГО СЛОВ). Т. к. модель новая и он ТУПО НЕ ЗНАЛ! Возникает резонный вопрос, а какая разница нам знал он или нет? Если до менеджера не доводится комплектация товара и он не знает как правильно считать, то это проблема не покупателя. После всех разговоров с менеджером нам любезно предложили доплатить за эту дверь и не достающую часть комода. Да еще и оплатить доставку! После матерного монолога мужа менеджер согласился доставить бесплатно и даже сделал скидку в размере 20%. Хочу отметить, что в данной фирме собирались приобрести мебель для другой комнаты и прихожей, предполагаемая сумма заказа порядка 100 000 р. Но теперь с большим удовольствием отвезем эти деньги в другую фирму. Данный случай произошел в Истринском филиале компании Столплит. Хотелось бы выразить "благодарность" компании за "отличную" работу! И в заключении хочу отметить как отлично работают единые телефоны. трубки никто не берет. После получасового дозвона трубку взяла не вменяемая секретарша и была не в состоянии ответить ни на один вопрос.

Ответить

Александр

17.02.2011

В сентябре 2010 обратились в магазин "Столплит" в г. Химки. Заказали диван "Спарта", позвонили из отдела доставок сказали переносят дату, ладно. На вопрос когда привезут, нам ответили, что они не знают, на складе нет. Почему же в магазине сразу не сказали, что диванов нет. Нам спать не на чем. Оплата 100 % мы кредит брали. Продавцам все до одного места. Они тут не причем (извините за грубость, идиотки сидят там) интереса уже к клиенту нет, т. к. деньги заплачены. Смотрят на тебя, головой кивают. Я раз 8 туда ходила. Если бы знали заранее.

Ответить

Светлана

11.05.2011

Если фабрика виновата, вы можете расторгнуть кредитный договор, и Столплит заплатит всю неустойку банку. Расторгните договор и забирете деньги. Зачем ходить туда по 8 раз.

Ответить

Наталья

17.02.2011

Заказывали кухню регина в декабре 2010 г. В назначенный срок нам ничего не привезли. В отдел доставок нереально дозвониться. В итоге ждем кухню до сих пор. Извините на х. на брать сразу деньги 100 %, когда знают, что кухню все равно не привезут. В магазине нас в эти тонкости не посвятили. Когда пришли разбираться туда, менеждеры с ухмылочкой так мол и так мы ничего не знаем, мы тут не причем, виновата фабрика. Конечно им самое главное денежки взять сразу. Возмущению нет предела. Люди, не заказывайте там ничего. Кстати, заказ делали в г. Химки, Атак.

Ответить

Юлия

28.02.2011

Согласна полностью, мы заказывали в том же магазине, в этом "Аттаке", только кухню "Анна" привезли с задержкой, а еще ошибок наделали при просчете кухни эти менеждеры. Люди, кого они бурет на работу, зачем их допускать до работы, если они ничего не знают? Первый раз с таким сталкиваюсь. При просчете выписали стол на 40, вместо 50. А когда позвонили в магазин с претензией, они нам сказали что за вывоз стола мы должны заплатить 2000 рублей. Это их ошибка, почему мы должны платить? Сидят на своей пятой точке, лишний раз мозгами не хотят пошевелить. А еще хотели прикупить сразу технику, чтобы не бегать по магазинам и, самое интересное, люди они ничего о ней не знают. Не знают технические характеристики плит, вытяжек и т. д., вообще только цену знают! Вот так вот. Такие консультанты. Боишься уже ходить по магазинам. Нарвешься на таких "спецов", мало не покажется. Люди, читайте почаще мнения людей в интернете про такие фирмы, очень полезная штука. ВСЕМ УДАЧИ!

Ответить

Наталья

15.02.2011

Не знаю почему все хают мебель столплит, а я очень довольна и качеством, и ценой. По сравнению с другими фирмами, где цены в несколько раз дороже, эта лучше по качеству. У меня прихожая, стенка и кухня столплит, я очень довольна. А то, что сотрудники лентяи - это да, ну и в других фирмах то же самое, поверьте. По сотрудникам о качестве мебели судить нельзя. Да, еще мы мебель сами собирали, может быть поэтому она стоит несколько лет, как новая, и ничего не развалилось, а их сотрудники собирают тяп-ляп.

Ответить

Людмила

11.02.2011

Уважаемые дамы и господа! Я сперва заказа кухню, а потом уже забрела на данный сайт и ужаснулась. Думали годали, привезут или нет, соберут или нет, и тогда себе пообещала, что если все пройдет нормально - то обязательно напишу тут отзыв, положительный. Доставка должны была быть в воскресение, но я не надеялась. И правильно, позвонили сказали, что какой-то части нет на складе, попросили перенести доставку на среду. Мне если честно это было на руку, ибо кухня еще не была готова до конца. Во вторник вечером позвонили - подтвердили доставку. В среду привезли, все подняли. В пятницу заказали сборщика, договорились на понедельник. В пон. сборщики приехали в 9:30, собрали все шустро, за пропилы и навесы взяли строго по прайсу 2200 руб. Кухня стоит и глаз радует, пока правда еще ничего не пекли, поэтому не знаю как она себя поведет. Но надеюсь, что ничего не омрачит мою радость. Да, кстати, мы сперва в салоне просчитали и уже хотели оплатить, но прочитав ваши отзывы, решили заказать тоже самое через Интернет-магазин, и в рез-те сэкономили % 15. Так, что мой вам совет - заказывайте через ИМ, ничего не потеряете по крайней мере, а будут динамить со сроками - найдете другую компанию. Таких миллионы.

Ответить

Неслуховская Ольга

10.02.2011

Заказала полки через интернет на сумму в 6000 р. Доставили вовремя 23 декабря, но за сборку почему-то взяли по договору 900 р. Хотя на сайте магазина значится бесплатная сборка полок и на заказе было указано - "бесплатная сборка". Две полки оказались с браком. Новые панели привезли лишь 7 февраля! Одна из панелей опять со сколом! Причём приехал лишь грузчик, так что дособрать укомплектованную полку было некому. Обращалась с жалобой в магазин. Никакой реакции! Неужели нужно обращаться в налоговую инспекцию, чтобы соблюдались права потребителей?!

Ответить

Васецкий Денис

09.02.2011

Заказали мебель в СТОЛПЛИТЕ 11.12.2010. Доставка должна быть 23.12.2010, а сегодня 9.02.2011, до сих пор нет. С Коломной проблем нет! Только в Луховицах вечные проблемы. Сами не оповещают о переносе доставки. Короче говоря, пора за это сажать! ОБХОДИТЕ КИЛОМЕТРАМИ СТОЛПЛИТ!

Ответить

БОНДАРЕВ АЛЕКСАНДР

06.02.2011

Нам не довезли дверки от кухни, постояно обещают, говорят, что уже отгрузили, а в последний момент переносят на более поздний срок.

Ответить

Анфилатова Екатерина

03.02.2011

Купили шкаф-купе "Марбелла" 19 декабря, 100 % оплата. Привезли в коробках и оставили. Сборщик приехал 8 января, но собрать не смог, не хватало крепежей и профилей для дверей. Сказал, что надо дозаказать. Когда мы все-таки дозвонились до офиса, оказалось, что шкаф, который нам продали за 40 000 руб. нельзя было продавать, так как тех крепежей и резинок для стягивания еще даже не произвели. Написали претензию, толку ноль. Говорят, надо ждать пока их в производство запустят, а это еще хрен знает сколько времени. Так, попробуйте еще дозвониться. По полчаса на телефоне висишь, а толку нет. И так 2 недели, хотя обещали после претензии в течении 2-3 дней перезвонить. В итоге, решили просто отказаться от шкафа. Поехали к менеджеру (только там можно) и написали заявление о расторжении договора. Уже 2 -ую неделю ждем принятия решения со стороны Столплита. Быстрей бы деньги вернули и со спокойной душой в другом месте заказать. Не покупайте ничего в Столплите! Поберегите нервы и деньги!

Ответить

Kseniya

08.02.2011

Заказали и оплатили мебель 07.01.2011 г., доставка была назначена на 22.01.2011 г. Брат, которому мы заказывали мебель, живет в Коломне, и по долгу службы, не может самостоятельно принять заказ, а из-за халатности персонала магазина "Столплит", которые то ли не знают как выглядит телефон, то ли потому, что им наплевать на клиентов, мне приходилось уже 3 раза ездить в Коломну в ожидании заказа и каждый раз выясняется что поставка переносится на неделю. Итог написала претензию, отправила заявление в Роспотребнадзор по МО, Роспотребнадзор по г. Москве, Роспотребнадзор по г. Коломна. Теперь вот ждем результатов работы наших чиновников.

Ответить

Подольская Мария

03.02.2011

Зашли в магазин в Химках ТЦ "Атак", хотели ознакомиться с ассортиментом, продавцы вялые. Клюйкова Марина вообще разговаривала, как-будто делает одолжение. Дала каталог и пошла лупить глаза в компьютер. Обслуживание не понравилось. А судя по отзывам, по три месяца везут мебель, а деньги сразу. Мы отказались от покупки в этой конторе.

Ответить

Ольга

18.02.2011

Так вы уже достали ПМСНые бабищи! Вам нигде не понравится, если кланяться не будут. Поменяйте, для начала, отношение к людяи и научитесь формулировать мысли. Именно такие истерички, обычно требуют фамилию назвать или за телефны хватаются - на камеру снимают! Совсем человеческий облик потеряли отстаивая свои невнятные права.

Ответить

Мария

01.03.2011

Здравствуйте! Судя по первому комментарию ответ писала наверно сама Клюйкова Марина. Вот вам и доказательства как они общаются с клиентами. Ведут себя так, как будто к ним домой пришли. Позор Столплита. Учитесь грамотно и вежливо общаться с клиентами. P.S А кланяться не надо!

Ответить

Михаил

17.03.2011

Какие там права у нас невнятные оказывается, наглая и не стыдно такие вещи писать. Мы ходили в этот магазин как в зоопарк полюбоваться на этих красавиц. Ну продавцы конечно потрепанные какие-то. Блузки не первой свежести, ни то, ни се. Клюйкова заторможенная, это да, ну иногда улыбается с натягом. Впечатления особого нет. Ни то, ни се. В магазине грязновато.

Ответить

Ольга

04.04.2011

Я же говорю люди вообще отупели. Тут же безапелляционно решили, что это продавец пишет, про блузки грязные и зоопарк-это вообще высший пилотаж тупости и самомнения! Требования только к персоналу. Ещё раз повторю - С СЕБЯ НАЧНИТЕ, идеальные вы наши (это в каких же сферах у нас такие ангелы работают?). И, на минуточку, продавца я не выгораживала, я не знаю ситуации, но зато знаю и вижу когда люди опускаются до скотского уровня, начиная нагло врать, оскорблять, в красках расписывать того чего не было на самом деле, а сами доводят до бешенства тупостью и наглостью. Не буду больше бисер перед свиньями метать, хоть обпишитесь.

Ответить

Михаил

06.04.2011

Ну так узнай ситуацию, а потом выгораживай своих продавцов. Добрая вы наша. Ну зачем же вы врете а? Мы были в этом магазине, посмотрите на своих продавцов, одна накуренная ходит, табаком воняет от нее. Вторая приторможенная, разговаривать не хочет с клиентами. А в магазине грязь. А слова какие нашла - пилотаж. Кстати, слово безапелляционность с двумя П пишется.

Ответить

Зоя Михайловна

08.04.2011

Здравствуйте! Прочитала комментарии и не осталась равнодушной. Ох как она разозлилась, что про ее магазин написали, наверно, директор этого магазина. Как не стыдно оскорблять покупателей и писать такие вещи? Во первых, тупо и нагло, здесь никто не врет и ни в каких красках ничего не расписывал, научись читать сначала. Вместо того чтобы извиниться, она еще больше оскорбляет других, унижая себя и своих продавцов. В твоем комментарии оскорблений и злобы столько, что это наводит на определенную мысль. P. S.: надо узнать как ее зовут, обязательно узнаю фамилию директора позора!

Ответить

Наталья

19.04.2011

Ответ Зое Михайловне и всем остальным. Чего вы бисер перед свиньей мечете, если уж директор магазина оскорбляет Вас, то что там говорить про продавцов. Нечего, они друг друга стоят. Умишка маловато у таких людей. Зато директорами работают.

Ответить

Мария

14.06.2011

Мы узнали фамилию Смирнова Светлана Евгеньевна - Директор позор! От горшка два вершка, а оскорбляет клиентов, тьфу на тебя, свинья.

Ответить

Олег

03.02.2011

Купил десять предметов в фирме Столплит, после доставки и сборки не один предмет использовать не имею возможности, (что сломано, чего не довезли). Делайте вывод и обходите стороной эту фирму.

Ответить

Лебедева Марина

02.02.2011

Чтобы поговорить с кем-то по указанным в договоре номерам телефонов нужно слушать музыку 10-15 минут (за свой счет). Доставку перенесли на неделю - доставили, слава Богу! Теперь никак не дозвониться до сборщиков (слушала музыку больше 10 минут - деньги на мобильном закончились. Что делать? Позвонила в магазин (Долгопрудный), сказали сами договорятся по дате сборки мебели и мне сообщат. Вот жду. А еще не известно какое качество привезенной мебели.

Ответить

Сфера деятельности Столплит