- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 39135 раз

HomeMe

Москва, ул. Большая Тульская 43
Показать на карте
+7 (495) 407-78-59 +7 (495) 407-78-59
  • Положительных: 185 отзывов
  • Отрицательных: 5 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 5 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про HomeMe
Виктория
11.07.2014
Претензий нет. Заказывала диван Рейн. Сначала ездили в шоу-рум увидеть все, оценить качество. Там же сделали заказ сразу. Никаких затруднений не возникло. Доставку заказали через 3 дня. Все привезли точно в срок, накануне позвонив. Занесли, собрали. Очень быстро и все за собой убрали. Никаких изъянов, качество нормальное. (соответствует цене в 20 тысяч). Начитавшись плохих отзывов, очень переживали, но оказалось, напрасно. Пиши только о своем опыте. Возможно, нам повезло)
Сюзаннна
27.04.2014
Сегодня привезли угловой диван Атланта Luxe молочный (экокожа). До заказа начиталась кучу отзывов и много негативных именно относительно доставки. В общем, доставку сделали в срок на следующий день после заказа. Сотрудник доставки позвонил заранее - сказал, что будет в течение 30 минут ( мы как раз уехали по делам - я объяснила, что при заказе менеджер сказал, что курьер позвонит за час до доставки - сотрудник доставки ответил, что хорошо - подождут). К моменту возвращения домой сотрудники уже с диваном ждали у двери))). Сборку сделали быстро, профессионально, без лишних разговоров. Упаковочные материалы сотрудники доставки собрали сами и унесли с собой. Диван в отличном состоянии без недостатков. Большая благодарность HomeMe за отличный сервис, хороший диван и отличное настроение))))
Виктория
16.04.2014
Решили с мужем купить с помощью кредита диван "Майями" и кресло-кровать "Майями". Кредит оформили по телефону быстро и очень удобно, как и описано на сайте. 7.04.2014 г. съездили в офис, посмотрели все в живую (мебель такая же как и на картинке, супер) - подписали договор. Через день нам позвонили и сказали, что мебель привезут в субботу, т. е. 12.04.2014 г. В пятницу часов в 8 вечера звонит менеджер и говорит, что в субботу мебель не привезут, а привезут только в среду, т. к. нет в наличии кресла. Естественно, муж с ними ругался и говорил чтобы хотя бы привезли диван, т. к. свой старый диван мы уже выбросили и грубо говоря нам не на чем спать! После часа разговоров они согласились нам привезти диван в воскресенье, кресло в среду. Я стала смотреть отзывы (хотя это надо было делать раньше) и была ошарашена многочисленными негативных отзывов! Кому-то даже не привозили мебель по полгода, или так же взяв кредит вообще не привезли! В панике стали дожидаться воскресенье, и о чудо! С утра (хотя говорили, что во второй половине дня) привезли мой долгожданный красивенький диванчик!) )) Успокоившись так же дождалась среды и своего кресла! В общем хочу сказать, что в следующий раз я там точно ничего заказывать не буду! И думаю, что друзьям не посоветую. Мебель супер, не подвела все как на картинке! Работа менеджеров отвратительна! Еще, огромное спасибо доставщикам, единственные, наверное, там адекватные люди, очень вежливые и приятные мужчины, что в первый, что во второй раз! Перед тем как войти в квартиру одели бахилы, открыли мебель, все показали и рассказали и за собой все убрали, еще раз спасибо!
Анастасия
12.03.2014
Должна была получить диван 5.03, позвонили 4.03 и сказали, что на складе остался только один и он бракованный. Предложили подождать неделю, привезут хороший и сделают скидку. За день до назначенной даты позвонили, сказали, что привезут, и назвали полную сумму. Мы возмутились. 2 часа потратили на разговоры с разными менеджерами и выяснением, кто же обещал эту скидку. В итоге, на следующий день, привезли вовремя диван, занесли, распаковали. Все в лучшем виде. И сделали обещанную скидку. Но нервы помотали, конечно.
Надежда
03.02.2014
Я хочу выразить огромную благодарность операторам за консультацию по продуктам Вашего магазина и за очень своевременную доставку товара. Мой заказ №5709, при оформлении заказа оператор подробно провела консультацию, я ее просила уточнить детали, и она очень доброжелательно, вежливо и понятно все объясняла. Я проработала в call центре более 9-ти лет и именно такого обслуживания я всегда добивалась от операторов, спасибо огромное за предоставленную информацию, а также за качественную продукцию, которую Вы предоставляете. Что касается отдела доставки, так у меня просто нет слов, доставили быстро, я не ждала в течение всего дня, за 10 минут перед подъездом к дому перезвонили, было утро, так они в дверь не звонили, а постучали, у меня двое маленьких деток (огромное спасибо, что не будили), одели бахилы, разговаривали тихо, т. к. увидели коляску и тихонечко поставили шкаф. Сборка. Муж решил собрать шкаф сам. Но у него было несколько вопросов по установке направляющих в дверях, так ему дали телефон сборщика, который проконсультировал и не отмахнулся. Некоторые делают так, "чего сами лезете, у вас тогда гарантии не будет, и чего я буду Вас консультировать, вызывайте и я Вам соберу", такого вообще не было, все было доброжелательно, вежливо, ну просто нет слов! Огромное спасибо Вашему магазину, добра, процветания и всегда так держать! Буду обязательно пользоваться Вашим сервисом и рекомендовать друзьям, такого я уже давно не встречала.
Светлана
31.12.2013
Сработали оперативно. В четверг заказала, в понедельник привезли. Порадовали перед новым годом. Спасибо.
Лена
12.12.2013
Купила пуф оранжевый, кажется Оксфорд, называется. Покупала через интернет-магазин. Доставка - поразительно быстро. Были конечно минусы, но в целом 4-ка из 5-ти бальной системы. Не все так, как на картинке. Если и буду что-то покупать, то уже в шоу-руме, чтоб наверняка проверить товар. http://www.homeme.ru/divany-kresla/meshki-i-pufy/kreslo-meshok-lime-orange/.
Андрей
21.11.2013
17.11, пришла СМС с рекламой, решил поругаться, отписаться. Позвонил, и пока ругался с менеджером Мариной, случайно купил диван Атланта))) доставка на следующий день. 18.11, в 11 позвонил водитель, сказал, что через час- полтора будет. Ехал чуть дольше, но значения для меня не было. Привез, поднял, собрал. Диван очень понравился. В кожзаме, но на ощупь он совершенно не похож на тот кожзам, что раньше был. Мягкий и даже не холодный. В общем мне все понравилось. Хочу еще стол трансформер у них купить, как журнальный и разбирается в обеденный. Если кто то покупал, поделитесь мнением.
Анна
30.10.2013
Мы заказали диван Атланта. Заказ оформили в шоу-руме, т.к. не хотелось покупать "кота в мешке". Качество мебели понравилось. Диван привезли уже на следующий день. Собрали за 15 минут. Приятно, что сборка входит в стоимость. При заносе дивана повредили межкомнатную дверь (скол примерно 1 см), но потом, когда звонили с целью оценки сервиса, предложили компенсацию или скидку на след покупку. Мы выбрали компенсацию на 1000 р., ждем) Но, вообще, порадовало такое отношение к клиентам. Да и диван сам очень хороший, удобный и качественный. Даже удивительно за такие небольшие деньги. Спасибо!
Михаил
17.09.2013
Привезли, собрали за 3 минуты. Все четко и без проволочек. То, что заказал (как на фото), то и привезли. Я доволен.
Ольга
06.09.2013
Здравствуйте! Хочу поделиться своей радостью и выразить благодарность мгазину HomeMe. Я заказала через интернет-магазин в HomeMe журнальный стол "Рим" (заказ54853), причем мне нужна была доставка в г. Новокузнецк, а это 3640 км. от Москвы)) и в "живую" я этот стол не видела, а судила лишь по фото на сайте. Подруги меня отговаривали, мол платишь деньги не известно кому и куда, как потом будешь правду искать, если пришлют со сколами или не комплект, может фото не соответствует действительности и т. д. и т. п., но так как данный стол подходил мне по всем параметрам, то я решила, что 10990 р. не великие деньги и сделала заказ. Как только прошла моя оплата, на следующий день мой заказ был упакован и доставлен в транспортную компанию. Все оперативно и в срок! Начались дни ожидания.) )) И вот сегодня я получила товар. Упаковано все очень тщательно, стекло уложено в коробке так, что по-моему даже если плясать на ней, то стекло останется целым. Стол отличный! Белый глянец такой же, как на фото. У меня в гостиной корпусная мебель с фасадами из белого глянца (кстати тоже заказывала через интернет, но в другой фирме) и не хватало только журнального стола, а теперь полный комплект)). Я очень довольна! Огромное, преогромное спасибо всем сотрудникам данного магазина! Очень приятно за такое отношение к покупателям!
София Теплицина
02.04.2013
Добрый день. С несколькими родителями в "homeme" покупали в детский садик кресла-мешки "Оксворд", как небольшую помощь от родителей. Два оранжевых, красный и зеленый, чтобы поцветастей были, черный брать не стали. Заказывали через интернет, т. к. времени встречаться и обсуждать не было, а конференция в скайпе и совместное рассматривание сайтов вечером - очень удобный вариант. Еще один плюс в том, что всё доставили без нашего участия. Дети были страшно рады, наша дочка упросила купить ей такое же в комнату. Сидит теперь с важным видом и играет в куклы)). Магазину спасибо и удачи в дальнейшей работе.
Алексей Кульбаков
28.03.2013
Мы покупали с женой кровать для моих родителей в магазине Нomeme. На юбилей их совместной жизни (30 лет) сделали им хороший ремонт в спальне и жена занялась обстановкой. Купили только кровать, потому что считаем, что ассортимент маловат, это минус магазина. Доставка была через неделю после заказа, все прошло нормально. Кровать собирал сам, руки растут откуда надо. Модель кажется "Милан", если я ничего не путаю. Магазину хочу сказать спасибо и пожелать удачи.
Антон Ковалев
27.03.2013
Доброго всем дня, тоже хочу написать отзыв о магазине Хомми, внести свою маленькую лепту. Случилось так, что моя очередная командировка выпала на тот период, который захватывает день рожденья моей супруги. Дарить подарок, когда день рождения уже прошел, мне показалось не очень хорошей идеей, так что я решил заказать что-нибудь через интернет. Выбор пал на торшер "Deco", ибо у моей суженой есть пристрастие к обустройству дома и всяким интересным штукам подобного рода. Сам я лично отсутствовал во время доставки, но судя по восторгам жены прошло все хорошо. Спасибо магазину и менеджеру Людмиле.
Владимир
14.01.2013
Брал диван с тканевой обивкой по акции, очень ждал подвоха, у нас в стране скидки обычно просто так не делают. Когда привезли долго искал косяки, но, что странно изъянов не нашел, обивка чистая, цвет тот же. Уже второй месяц стоит - косяк никаких, зря только переживал. Магазин отличный, приятно удивил.