Компания просмотрена: 41721 раз

ТМК Окна

Солнечногорск г., Лесная улица, 1-А, этаж 2, оф. № 8

Показать на карте

8 (800) 555-93-25

info@tmk-company.ru

tmk-okna.ru

Положительных: 71 отзыв
Отрицательных: 60 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

За пятнадцать лет своего существования группа компаний ТМК превратилась в крупнейшего производителя изделий из ПВХ, алюминия и металлоконструкций. Множество офисов по всей России, огромное производство - мы связываем наш успех с развитием определенной философии компании и строго придерживаемся ее принципов.

Именно эти принципы легли в основу современного названия группы компаний: аббревиатура ТМК расшифровывается тремя содержательными понятиями –

Точность

Высокая конкурентоспособность нашей продукции и услуг достигается, прежде всего, путем неукоснительного соблюдения установленных нами четких правил, стандартов деятельности. Мы убеждены, что стандарты являются лучшим способом обеспечения качества и решения проблем на рабочем месте, и постоянно совершенствуем их.

Мастерство

Одним из наиболее важных оплотов качества является мастерство на производстве. Мы отвечаем за профессиональную выучку и исключительные умения наших сотрудников и используем современные и эффективные методики работы. Это позволяет нам уменьшать себестоимость продукции, увеличивая при этом уровень качества.

Качество

Отличное качество и доступные цены – основные цели нашей работы. Мы верим, что они полностью совместимы, и улучшение качества автоматически влечет за собой снижение стоимости. Мы стремимся к тому, чтобы качество проходило через все фазы деятельности компании - процессы создания, продажи и обслуживания продукции - и регулярно проводим мероприятия по его улучшению.

Мы предлагаем лучшее качество по лучшим ценам!

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ТМК Окна

Ольга

03.07.2013

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за работу сотрудников ТМК (офис Пошехонье). Застеклили балкон, очень все оперативно и в срок, я бы сказала минуту в минуту! Большое Спасибо менеджеру Тамаре, замерщику Сергею и бригаде монтажникам (имена, к сожалению, не знаю). Все сделано качественно, красиво, ни одного нарекания. Огромное спасибо, очень приятно с Вами работать, буду рекомендовать друзьям!

Ответить

Екатерина

01.07.2013

Заказывала по совету родственников окна в фирме "ТМК" и оказалась очень довольна. Внимательные менеджеры, умелые монтажники. Окна прекрасно отстояли зиму, по сравнению с окном из другой фирмы. По низкой цене получила отличное качество. Буду рекомендовать своим знакомым.

Ответить

Любовь

30.06.2013

Заказывала окна в июле. Поставили в срок и очень довольна. Такие обходительные мальчики (Андрей и Саша) в офисе все объяснили, все показали. Очень нравится, как получилось. Сравнивала цену с подругой, она в другом месте заказывала, мой договор на 9432 руб. (окно в спальне), а у нее в такой же комплектации на 12700.

Ответить

Галина

29.06.2013

Являюсь постоянной клиенткой компании ТМК. Ситуации были разные, но умение работать с клиентом на высшем уровне! Были ошибки, задержки, но все мы люди! Главное - хороший результат и качественная работа менеджеров и монтажников! Спасибо!

Ответить

Загоруйко А.

29.06.2013

Хочу поблагодарить за хорошую работу вашу компанию "ТМК". Я являюсь постоянным клиентом офиса в Киришах. Работа дружная, слаженная, а главное отношение к клиенту! Приятно с вами иметь дело! Ждите скоро приду за кованным забором.

Ответить

Андрей

29.06.2013

Я заказал пластиковые окна в компании "ТМК" в г. Боровичи и очень доволен. Менеджеры и мастера очень квалифицированные и свое дело знают. Делают свою работу на отлично. Все выполнено в срок, впечатления только положительные. Монтажники пришли в назначенное время. Выполнили свою работу быстро, аккуратно и качественно. Все показали и рассказали, как правильно пользоваться окнами. Большое спасибо за отличные окна. Буду не только рекомендовать друзьям, но и сам еще обращусь по поводу остекления.

Ответить

Сергей

29.06.2013

Читаю отрицательные отзывы и вижу такой бред. Сроки: читайте договор, не справились - требуйте неустойку. Качество: пишите жалобу и в рамках договора и гарантии все устраняют. Истериками и угрозами вы никого не удивите. Ставил окна в г. Ярославль, офис на ул. Свобода. Застеклял дом 3 этажа (32 окна). По срокам все хорошо, даже просил отложить установку. Судя по договору, компания смело могла требовать с меня неустойку за значительное отклонение по времени. Разговаривая с менеджерами, они даже об этом разговор не завели, а сказали: "спасибо за заказ, мы вас не торопим". По качеству были мелкие нарекания, но все без бумажной волокиты устранили. Остался очень доволен и впоследствии заказал секционные ворота и натяжные потолки в этой компании. Все без проблем поставили. Особая благодарность менеджеру Андрею, который мне уделил очень много внимания и грамотно проконсультировал по многим техническим вопросам.

Ответить

Сергей

28.06.2013

Я обратился в ваш офис в г. Нелидово, хотел приобрести входную дверь. Девушки очень вежливо и доходчиво все объяснили, рассказали и показали, причем сразу видно их профессиональную подготовку. Они умеют продавать, но при этом не навязывают. Дверь правда я заказал в другой фирме только потому, что мне обещали сделать дверь за 1, 5 недели, но очень теперь об этом жалею поскольку жду дверь уже месяц.

Ответить

Ксения

28.06.2013

Заказывала окно осенью 2012 года в компании в городе Малая Вишера. Измерили и установили все в срок, монтажники молодцы, подошли ответственно к своей работе, учли все нюансы и, что отказалась делать компания, напротив выполнили, и я осталась довольна. Обратилась весной 2013, чтоб отрегулировали петли, пришли на следующий же день. Буду заказывать еще. Девочки в офисе всегда вежливо ответят на все вопросы.

Ответить

Надежда

28.06.2013

Никогда не писала отзывы, случайно на сайт зашла, почитала, на сколько я знаю, очень мало пишут хорошее про фирмы - хорошо установили, и ладно, все довольны, а если что-то не устраивает, то и написать можно! Эта фирма установила в г. В. Новгороде несколько дверей, в том числе и мне, качество работы мне понравилось, работник потом ещё и откосы сделал. Я осталась довольна, ещё окно у них заказать хочу. Девочки в офисе очень отзывчивые, вежливые, ответили на все мои вопросы. Рекомендую всем обращаться!

Ответить

Виктория Олеговна

28.06.2013

Мы решили заказать последнее окно в квартиру и по сложившейся традиции обратились в ТМК города Тутаева. У нас так получилось, что все окна ставили разные бригады, но всеми мы остались рады! Изделия поставлены в срок, правда одно немного задержалось, но это абсолютно не отразилось на нашем отзыве о компании. Планируем в дальнейшем обращаться в ТМК, так как нам еще нужны потолки.

Ответить

Ольга

28.06.2013

Устанавливала в ТМК г. Тутаев металлическую дверь и окно. Благодарю менеджеров и бригаду работников за помощь в выборе, и за дальнейшую слаженную работу. В компании приемлемые цены, шикарный офис а главное работники, знающее свое дело и готовые помочь и решить мою задачу по замене желаемой продукции. Сроки тоже оптимальные. Надо же все таки понимать производство крупное, и заказов много. Так же менеджеры подробно при заключении договора все объясняют: когда сделают, когда привезут. Так же приятно, что компания вошла в мою ситуацию и установила мне окно тогда когда мне было удобно. А про металлическую дверь вообще сказка - монтажники и менеджеры сработали очень быстро, проверили складской запас, посоветовали модель и на следующий день после замера установили. Прочитала отрицательные отзывы и была удивлена. Все таки в г. Тутаеве мне повезло больше с ТМК! А то, что случаются нюансы - так не без этого! Многие готовы обругать и обхаять! Сама компания, как я узнала, очень большая, и всякое может случиться! Не может быть все и всегда идеально! Могу поспорить, что все те кто пишет отрицательные отзывы, вряд ли всю свое жизнь прожили без каких либо ошибок и очень идеально. Так, что не надо кричать и пенять на кого то. Надо подходить с пониманием к данным вопросом, и раз так случается, понимать, что все мы не без греха! Еще раз благодарю ТМК г. Тутаев. Роста вам и процветания!

Ответить

Ирина

28.06.2013

Не раз обращалась в эту фирму в офис по ул. Красноармейская, д. 156а. Очень довольна качеством продукции. Всегда действуют различные акции и интересные предложения. Менеджеры приветливые и действительно грамотно объясняют все нюансы, которые интересуют покупателя, и учитывают все пожелания. Установщики окон профессионально, быстро и качественно выполняют работы. Все делают в срок, предоставляя все необходимые документы. Осталась довольна, рекомендую.

Ответить

Сергей

28.06.2013

В апреле 2013 г. обратился в офис компании в г. Брянск с целью установить два окна. Все сделали быстро и хорошо. Качество изделий мне понравилось, действительно соответствует заявленным характеристикам. Работы были выполнены на высоком уровне. Сотрудники отзывчивые и всегда находят общий язык с клиентами. В общем, результатом остался доволен. Буду рекомендовать всем своим знакомым. И с удовольствием обращусь туда снова.

Ответить

Алексей

28.06.2013

Всё поставили быстро чётко красиво и в срок вошли в суть проблем спасибо, ребята!

Ответить

Екатерина

27.06.2013

Я заказала окна в компании ТМК г. Новосокольники, окна поставили качественно, а главное быстро и даже убрались за собой! Я им очень благодарна. Посоветовала соседке она тоже обратилась в эту фирму и осталась довольна. Я читала на сайте отрицательные отзывы, ничего страшного, если задержка по срокам, оно того стоит!

Ответить

Татьяна

25.06.2013

Всем советую стеклить свои окна в ТМК! Быстро, качественно, недорого. Уже при монтаже трещинка на панели двери балкона - сэндвиче обнаружили, но никаких проблем не возникли, САМИ предложили поменять, мы бы и не заметили сначала. Спасибо за честность и добросовестность!

Ответить

Ольга

28.06.2013

Всем советую заказывать окна и другую продукцию в компании ТМК. Лично заказывала потолок и окна в г. Тутаев. Все сделали идеально. Установка окон произведена профессионально. Благодарю монтажную бригаду в лице Александра Груздева и Михаила. Натяжной потолок установили тоже замечательно. Профессионально сработали менеджеры. Все подробно объяснили, а главное не навязывали продукцию.

Ответить

Оксана

25.06.2013

Всем советую остеклить лоджию в компании ТМК, остались мы довольны, вот уж действительно и недорого, и качественно, и красиво! Но не понравился один элемент, без вопросов заменили. Спасибо.

Ответить

Дмитрий

25.06.2013

Установили в тмк пластиковые окна во всей квартире. Очень результатом довольны, спасибо менеджерам магазина на Маршала Конева, Ирине и Александру, очень помогли в правильном выборе, всем довольны.

Ответить

Костя

24.06.2013

В июне заказал остекление лоджии в компании. Всё сделали быстро и профессионально. Респект офису на ул. Индустриальной. Подобрали в «Дисконте» (магазин сниженных цен) с 70% скидкой две секции! Всё качественно, и самое главное честно. Большое спасибо за хорошую и добросовестную работу. Особая благодарность менеджеру Екатерине. Рекомендовал всем своим знакомым обращаться только к Вам. Прошу опубликовать мой отзыв на Вашем сайте.

Ответить

Алла

24.06.2013

Хочу поблагодарить всех за прекрасные окна на лоджию! Установили нам вчера. Начну по-порядку. Начитавшись отзывов (положительных и отрицательных) о многих оконных компаниях, мы всё-таки остановились на тмк. На сайте у них видно, что во-первых компания большая (по всей России офисы), во-вторых, акции достойные - дёшево! Но ведь не только очень дёшево, но и очень качественно всё сделали. В общем, молодцы, так держать!

Ответить

Константин

24.06.2013

Заказывал окна в Вашей фирме, хочу поблагодарить всех сотрудников офиса на ул. Ерофеевой и все службы за отличную работу. Сотрудники, работавшие с заказом, всё очень доходчиво и грамотно рассказали, сами предложили скидки! Я, честно говоря, рассчитывал, что дороже выйдет. В пятницу установили, очень доволен! Спасибо всем за профессионализм, корректность и ответственность!

Ответить

Светлана

20.06.2013

Компанию нам посоветовали друзья, они уже обслуживались в этой компании и окна, и двери у них заказывали. Мы довольны. Профиль пятикамерный заказали, окна с тонировкой, 1 этаж у нас. Очень удобно, нам всё видно, а со стороны улицы нас не видно. Супер, довольны.

Ответить

Елена

20.06.2013

Устанавливали в компании ТМК пластиковые окна в дом. Очень довольны результатом работы. Грамотные специалисты, делают хорошо, цены адекватные. Замечаний нет, родителям тоже заказали сейчас у них!

Ответить

Дмитрий

20.06.2013

Нашёл в интернете компанию, позвонил по телефону, заказ посчитали, цены приятно удивили! У них постоянно акции, скидки какие то, молодцы, что-то придумывают постоянно. Сделали тоже нормально всё, я доволен.

Ответить

Ирина

16.06.2013

Даже не знаю с чего начать, качество работ ужасное, по срокам все время опаздывают, менеджеры позволяют себе хамить и не дослушав суть проблемы до конца, отвечают какими то стандартными фразами-бросают трубку! На сколько мне известно, директор Береговая. Заглядывая в глаза будет плакаться вам на свою жизнь, как ей тяжело работать в такой "крупной" компании, а между тем будет принуждать вас и навязывать всякую ерунду! В общем полный ужас и бардак!

Ответить

Лариса

29.05.2013

Договор оформила 26 февраля 2013 г., заплатила 70% от суммы, окно поставили лишь 22 апреля. Самой приходилось постоянно названивать в офис, указывать на то, что время договора прошло. Во время установки окна оказались бракованные сендвич-панели. Прошел еще месяц, а панели так и не установили. Постоянно переносят сроки. Звоню в офис, где меня уже узнают без представления, а мне в ответ хамят, в частности менеджер Елена. Данный сотрудник не справляется со своей работой, а именно неграмотен по любому вопросу. Пришлось написать жалобу, на которую мне так и не ответили. Так, что делайте выводы.

Ответить

Евгения

26.05.2013

21 октября поставили окна (номер бытового подряда №148/329) и всю зиму на окнах пролежали подушки. Дует жутко! Вызывали мастеров два раза для устранения проблем: пришли, спичкой поводили. у них не дует. Сейчас май, а я сплю под тёплым одеялом + плед + тёплая пижама! Думаю пригласить этих "мастеров" к себе на ночь, предложу раздеться и лечь в постель, а через 30 минут спросить: "Тепло ли тебе девица?" Отвратительно. А ещё не правильно поставили подоконники (они закрывают батареи), "мастера" мне предложили, что бы решить эту проблему самой просверлить дыры в подоконнике. Верно сказано: нужны проблемы с окнами - заказывайте в ТМК!

Ответить

Георгий

13.05.2013

Имели неосторожность заказать в ТМК 5 окон (г. Спас-Клепики, Рязанская область). На месяц просрочили изготовление, но это ещё терпимо. После установки дуло из-под всех подоконников (и это весной, интересно, что было бы зимой)- вызвали, навешали бороды пены. Затем обнаружилось, что дует из-под внутренних откосов, вызывать больше нет никакого желания. Ободраны 2 створки по всему периметру внутри квартиры, работу закончили поздно (около 22.00). Окна не по размеру проёмов (расстояние больше 5 см по всем сторонам). Нащельники в местах крепления москитной сетки вырезаны коряво. Некоторые рамы по углам не проклеены (или не замазаны каким-то пластиком). Очень недовольны выбором этой компании.

Ответить

Эльнар

06.05.2013

Здравствуйте! Мы заказывали окна ( объем заказа 2 маленьких окна в 2 створки и балконный блок) в Рязани 5 марта 2013 года. Поставили нам 23 апреля 2013 года. 1)Вот вам и сроки выполнения заказа. Совет: вместо бесконечной рассылки смс и привлечения клиентов, с которыми компания не справляется, лучше цех постройте лишний для разгрузки производства. 2)Был нюанс. Я ошибся и при заключении договора не заметил ошибку в букве фамилии. Вскоре, я позвонил и уточнил могу ли я подъехать и переделать договор. Мне ответили "да конечно", но! она переспросила юрист ли я и разве имеет ли это большое значение. Что за ирония и сарказм? На лицо халатное отношение к работе. 3) Ну тут обычный брак. Проклейка некачественная. Уже стыки расходятся потихоньку. Гарантия так то 3 года. А они уже 3-х недель не выдержали.))) Москитная сетка брак, не по размеру, не фиксируется ( хотя при установке же мастер сказал сетка Г, "вот смотрите крючки на ней отвалились".) Видимо австрийское качество в дороге теряется и не доезжает до Рязани уж точно. Опыт имею.)) МАСТЕРА - обычные ребята! Их дело установить. К ним особых претензий не имею. Хотя мне кажется брак, выявленный во время установки, нельзя устанавливать.

Ответить

Сергей

14.05.2013

Клиенты компании тмк! смотрите, что вы подписываете когда заключаете договор! в договоре тмк написано: срок изготовления изделия - 14 рабочих дней, срок доставки (с завода на склад офиса) - 5 рабочих дней, и срок установки - 5 рабочих дней. ИТОГО - 24 РАБОЧИХ дня, или календарный месяц. А то, что говорят менеджеры в офисах - все ТУФТА! Если вы получили свое изделие через две недели, считайте вам крупно повезло! Кого интересует качество изделий компании ТМК (окна, двери, жалюзи), то его нет! Таджики, работающие на сборке гонят голый брак, т. к. на три смены работающих на сборке - один контролер качества. Если вы стали обладателем нормального изделия компании ТМК - вы счастливчик. Недовольным менеджерами в офисах скажу так - не обижайте их, они честно мало, что знают. Не потому что они чего-то не знают, а потому что даже им добиться чего-то от завода практически невозможно, т. к. на заводе начальники отделов и направлений все время чем-то заняты, но при этом, ничего не делается. А на менеджеров в офисах, в Твери всем все равно! Говорю это как человек отработавший на эту фирму полтора года. Рыба гниет с головы! А менеджерам в офисах приходиться отдуваться за тех, кого не достать, т. к. телефон горячей линии постоянно отключен, а другой связи с Тверью нет. Желающим узнать больше о компании ТМК, могу рассказать много, что отобьет у вас все желание связываться с этой фирмой, т. к самому стыдно встречаться с людьми, у которых приходилось устанавливать окна и двери. Но стыдно не за свою работу, а за качество изделий, и за то, что люди 6 месяцев ждут не пришедшую с окном москитку, 8 месяцев ждут на замену бракованные стеклопакеты и т. п. Встречаясь с такими людьми, стыдно смотреть им в глаза, стыдно за ту фирму, на которую ты работал. И еще - очень жалко ребят монтажников, потому что им приходится выслушивать от недовольных клиентов кучу негатива и своей работой хоть как-то отмыть репутацию так называемой ( ( фирмы) ).

Ответить

Ольга

28.06.2013

Сергей вы прям профессионал своего дела! Сразу видно. Только вот не могу понять - зачем, зачем и еще раз зачем вы работали в данной компании если все так плохо??? Вы себя прям недооценивали! Как же вы так могли??? Или вы, что то не договариваете??? А выглядит это все как жалоба маленького ребенка! Обидели малыша а он бегом жаловаться! Прям как то не по мужски Сергей! А с клиентами как то странно почему вам СТЫДНО встречаться, ведь как вы сказали делали все отлично и отмывали репутацию фирмы. Как то плохо видимо отмывали раз стыдно! Все вокруг виноваты, а вы прям МОЛОДЕЦ!

Ответить

Дмитрий

06.07.2013

Мне поставили окна 4 июня, но 2 стекла с браком, жду замены и по сей день, только обещают, но не меняют, увы фирма не надёжная и отношение плохое по срокам, что указанны в договоре не соблюдаются, если до понедельника не заменят, то вынужден обратиться в суд со всеми вытекающими и взыскать с них моральный ущерб. Как узнал у юриста, дело выигрышное на 100 процентов. Так как нарушение договора уже не оставляет им шансов.

Ответить

Сфера деятельности ТМК Окна