- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 39140 раз

HomeMe

Москва, ул. Большая Тульская 43
Показать на карте
+7 (495) 407-78-59 +7 (495) 407-78-59
  • Положительных: 185 отзывов
  • Отрицательных: 5 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 5 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про HomeMe
Марина
28.01.2015
Заказали на сайте кованую красивую кровать. При заказе 18.01.15 выяснилось, что ее нет в наличии, на складе будет 27.01.15- предложили подождать и доставку оформить на 28.01.15. Т. к. кровать нам не к спеху, мы согласились. За неделю ожидания начитавшись негативных отзывов, мы приготовились к тому, что кровать будут везти чуть ли не 3 месяца и то по частям) Но, 27.01. нам позвонили сообщили, что кровать уже на складе и попросили подтвердить заказ. А 28.01. привезли все в целости и сохранности, подняли на этаж. Дали все документы, чек. Все прошло удачно! Думаю, что это не последний наш заказ.:) Спасибо консультантам и работникам интернет-магазина за оперативность и профессионализм.
Ира
22.01.2015
Цены везде сейчас выросли, а нам срочно диван в зал понадобился, старый испортил кот. Искали где взять дешевле, нашли в Хоум Ми диван Атланта ещё по старой цене. Было несколько вариантов обивки, но продавец рекомендовала все таки флок раз дома животное. Качество вполне себе даже приличное, плюс ещё столик встроенный на хромированных ножках, модель отличная.
Ирина
18.01.2015
Оформила заказ (№70713) 4 декабря на диван НЕО тканевый, сказали, что доставка будет только 25.12.14, что меня вполне устроило. Решила оплатить картой, поэтому приехала 23/12 в в магазин на ул. Тимура Фрунзе оплатила и перенесла заказ на 27/12 (с работой раньше не получилось), менеджер сказала, что диван будет, со мной созвонятся для подтверждения и уточнят время доставки. За день до заказа, не дождавшись звонка в 19 часов, перезвонила сама, трубку подняли быстро. Менеджер сообщила, что завтра доставки не будет и перенесли на 17.01.15. Дальше интереснее. 15/01/15 я звоню, что бы подтвердить заказ, но менеджер сказала, что подтвердить можно только за день. 16/01/15 в 20 часов звонит оператор и сообщает мне, что моего дивана нет на складе! и доставка завтра осуществлена не будет (в данное время я была на работе и возможности говорить особо не было)дозвониться позже 20:30 до них мне не удалось. 17/01/15 утром отправила претензионное сообщение на почту clients@homeme.ru. Около 14 часов мне звонит сотрудник и сообщает о том, что мой диван есть на складе и ближайшая доставка возможна на завтра 18/01/ я соглашаюсь, при этом время доставки с 10 до 18 или с 15 до 22, за час до приезда обещали, что курьер позвонит. Итак 18/01/ в 16:30 звонит он и говорит, что будет у меня через 15 минут. Курьеров встречала моя сестра, я пришла позже. Работники (русские) 2 молодых человека, подняли все на этаж, быстро собрали диван, мусор за собой убрали! Им за работу большое спасибо! Сам диван пришел тот, который заказывала, все детали были на месте, вопросов к дивану никаких нет! Вывод! в моем случае "+" 1. диван - тот, что надо (была в шоу руме, поэтому знала, что ожидать). 2. курьеры - хорошие ребята, все быстро и аккуратно, рассказали о гарантии и возврате. "-" 1. если товара нет на складе, то сроки его поставки фактически ничем не определены. при заказе это надо учитывать, если вы готовы ждать, то вперед. 2. вам придется потратить весь день, когда должна быть доставка, т. к. за час вам вряд ли перезвонят. Заранее, да! я ждала с 10 часов, в 16 вышла в магазин и через 20 минут мне перезвонили, сказав, что будут через 15 минут, а не через час, как обещал менеджер (хорошо, что на дороге пробок не было и общественным транспортом до дома добралась быстро) поэтому делайте выводы и решайте, что для вас важнее. Мне нужен был именно ЭТОТ диван и никакой другой, пришлось набраться терпения и ждать его) Приятных Вам покупок)
Ирина
21.01.2015
Так же, хочу заметить, что в воскресенье написала заявление. Мне должны были вернуть сумму в размере 1600р. Оплачивала картой в шоу руме. Денежные средсвтва пришли сегодня 21/01/15. Никаких затруднений или сложностей не было! За это большое спасибо!
Черненко Ксения
15.01.2015
Остались очень приятные впечатления о магазине! Заказали диван "Майами" бежевого цвета и стол - трансформер дуб кремона. Прежде чем заказать, муж ездил в шоу-рум и посмотрел на все живьем. Качество порадовало и мы сделали заказ. Что очень приятно, предоплаты не взяли никакой в отличии от других мебельных магазинов. Почитав отзывы я больше всего переживала за доставку, но и тут все прошло гладко. За день отзвонились менеджеры, за час курьеры - все как и было обещано. Еще один приятный сюрприз - столик доставили и подняли бесплатно (4 этаж без лифта), а он достаточно тяжелый за счет своего механизма. Диван как и обещали собрали сразу и показали как сложить-разложить. Стол муж собирал сам. Ребята - курьеры очень вежливые и терпеливые! В общем работой персонала очень довольна, так держать! Еще раз спасибо!! :)
Елена
17.12.2014
Совсем не шарашкина контора! Мы довольны! Все в срок! Заказали диван Амстердам тканевый. Цвет: EcoTex коричневый (Ткань+ Экокожа) Арт. AAA0012068. Ездили в ШоуРум в Домодедово! Нашли не сразу. Нет вывески! Но они, говорят, что только открылись! А так место очень удобное, не во дворах. Есть парковка. Мы с моделью сразу определились, еще в интернете)) Приехали посмотреть качество самого дивана и ткань! Просто, начитавшись отзывов. Переживали. НО все СУПЕР. Оформили заказ. Привезли в назначенный день. Мы доставку оформили на воскр. У них среда и воскр. льготные дни! Качество, тоже супер. За такие деньги!Даже очень. Мы смотрели миллион диванов. Нам уложиться надо было в 20 тыс. И мы это сделали. Доставка+сборка+сам диван=20тыс. Живем в МО. На юге. О качестве. Ткань плотная! По твердости самое то! И что самое важное, мы смотрели такой диван в другом магазине, но механизм шагающая книжка. Так он, во-первых, стоит почти 40. Во-вторых, если убрать большие подушки. то спинка вообще без набивки! Там деревяшка. Стучали даже. А у этого дивана - все мягко!Короче, мы довольны! Может, нам и повезло. Но ни клопов, ни запаха! (был, новый все таки, но за день выветрился! Я даже не беру это в расчет!) Письмо на почту прислали. С радостью сообщаем, что Ваш заказ ХМ00-071915 (от 07.12.2014 13:21:04) был отгружен со склада и передан в службу доставки. Информация о вашем заказе: ------------------------------------------- Номер заказа: ХМ00-071915 (от 07.12.2014 13:21:04) Состав заказа: Диван тканевый "Амстердам" 1 17 990.00 руб. Дата доставки: 14.12.2014 Адрес доставки: 142302, Московская обл, Чеховский р-н, Дополнительные услуги: Доставка заказа (Х) 1 590.00 руб. Подъем на этаж 1 590.00 руб. Стоимость без учета доставки: 18 580.00 руб. Стоимость с учетом доставки: 19 170.00 руб. Единственный минус - курьеры! Но курьеры-наглые)) Взяли еще +25 руб за доп. километры. Хотя из ШоуРума Домодедово до нашей квартиры 50 км - это максимум! А из Климовска вообще пешком дойти)) Но мы не стали с ними спорить. Все равно дали бы им эти деньги на чай! Собрали диван за 10 минут - тихо пришли и тихо ушли. Весь мусор с собой забрали.
Сури
08.12.2014
Отвратительный сервис! Хуже еще не встречала! 12.11 заказала диван Атланта (заказ 063392) со сроком поставки 26.11. Причем заказала именно из за сроков! Иначе выбор пал бы на другую фирму. С 26.11 перенесли поставку на 07.12. С 7го на 9е. С 9 на 11.12. Ну вы издеваетесь? Не заказывайте у них, если уважаете себя и не хотите, чтобы вас подвели!
HomeMe
24.12.2014
Добрый день, Сури! Спасибо за Ваш отзыв! Благодаря ему, мы имеем возможность улучшить работу нашей компании. Мы уточним детали Вашего заказа и обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Также Вы можете связаться с нами по электронной почте clients@homeme.ru. С уважением, служба сервиса HomeMe.ru, тел.: 8 (800) 100-15-88.
Женя
02.12.2014
Живу в однушке, места мало, мебели много не поставишь, поэтому взял себе диван Амстердам. Он сложенный очень компактный, а разложенный - в самый раз по мне, так, что угадал с покупкой.
Евгения
30.11.2014
Просмотрев выбор интернет магазинов мягкой мебели, остановились на магазине Homeme.ru. Выбрали диван, позвонили и заказали 15 ноября, договорились о доставке на 6 декабря (в наличии не было). 28 ноября позвонил оператор и сказал, что заказ выполнен и они готовы доставить диван. 29 ноября, предварительно позвонив и подтвердив доставку, нам привезли диван. Подняли (войдя в квартиру разулись!), собрали быстро и качественно. Запах кожзама у дивана, конечно, сильный был около суток. Нареканий по доставке и качеству нет, ткань качественная, на ощупь приятная, нитки не торчат, зазоров и потертостей нет. Итог: выбирали диван для съемной квартиры, чтобы недорого и красиво, остались довольны.
Майя
25.11.2014
Мечта в виде шкафа-купе наконец-то осуществилась!) ) Копили на него полгода. Зато теперь у меня зеркальный в пол трехстворчатый красавец, ура! В HomeMe мебель очень хорошо делают и собирают. К сожалению сборка на другой день после доставки, нетерпение мучило. А потом еще и рабочий опоздал, но. Все не зря! Двери очень легко открываются туда-сюда, механизм хороший. Полки продуманы, все вещи поместились какие планировала.
МИЛА
20.11.2014
У них хороший выставочный зал в магазине, как и сам сайт, вот только ступеньки на входе неудобные)) Ну, а я в следующий раз уже через сайт сразу заказывать буду, качество нормальное, покупала деревянную кровать Арно, вполне довольна.
Агеева Ирина
13.11.2014
Хочу сказать большое Спасибо ребятам из службы доставки! Привозившим диван на ул. Беломорскую дом 20, кор. 3. Заказ 62885. Привезли без опоздания. Быстро собрали. За собой мусор весь убрали. Я считаю, что начальству, за хорошую работу нужно поощрять таких людей! Мы остались довольны такой работой. И конечно остались довольны диваном. Отличного качества и очень удобный! Спасибо!
HomeMe
14.11.2014
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за добрые слова. Рады стараться для наших клиентов. Если у Вас возникнут вопросы, вы можете связаться с нами по почте: clients@homeme.ru или телефону: 8 (800) 100-15-88. С уважением, служба сервиса HomeMe.
Антон
10.11.2014
Хороший сервис. Заказали диван и шкаф. Неплохая мебель. Есть косяки. Например на фото пропиленные пазы для оргалита на заднюю стенку шкафа. Очевидно, что оргалит вставить в него нереально. Или не соответствие высот двух частей дивана. К сожалению можно приложить лишь одно фото.
Татьяна
29.10.2014
В целом мой опыт покупки в Хоум Ми положительный. Заказала спальню Мельбрун, цвета белый с коричневым - гармонично. Комплект вышел стоимостью 15 990 за шкаф, кровать 200*16, тумбу и комод. То есть и по цене, и по ассортименту магазин удовлетворил. Был правда нехороший инцидент - ящик на комоде один не закрывался, но они его поменяли на следующее утро.
Николай
23.10.2014
Заказали на сайте угловой кожаный диван Бристоль. На удивление привезли заказ на следующий же день. Ребята его быстро и оперативно установили. Нареканий никаких не было, диван стоит в гостиной и радует глаз до сих пор.
HomeMe
14.11.2014
Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за добрые слова! Мы ценим каждого клиента. Если у Вас возникнут вопросы, вы можете связаться с нами по телефону: 8 (800) 100-15-88, или почте clients@homeme.ru. С уважением, служба сервиса HomeMe.
.
14.10.2014
Мы почти две тысячи сэкономили на покупке гостинки, по акционной цене купили. В Homeme было отличное предложение, за 3990 рублей, стенку Турин выбрали (а полная цена была 6000), как раз и цвет нам подходил, и по размеру, и качество изготовления хорошее. Мы с мужем подумали сразу, что мебель иностранного производителя. Когда стенку привезли, оказалось, что одна ручка немного по цвету отличается, но они сами свой брак заметили и забрали ручку, на следующий день привезли, подходящую поставили.
Виктория
09.10.2014
На даче муж отремонтировал веранду и покупали туда новую мебель, чтобы летом можно было отдыхать и устраивать обеды на веранде. Выбрали в интернет-магазине HomeMe серию садовой мебели Асти: комплект для отдыха, диван и кресло-качалку. Очень удобная мебель, смотрится уютно, да и сделана с мягкими вставками для большего комфорта. Доставку заказывать не стали, решили забирать самовывозом.
Анна
03.10.2014
Заказали детский диван Эдем, позвонили в срок, сообщили о готовности, у нас был самовывоз. Диван замечательный, стоит в детской и радует своим дизайном и качеством!
Виталий
29.09.2014
В магазине ХоумМи заказывал шкаф-купе Корсика, цены у них хорошие, со скидкой всего почти 22 тысячи вышло. Качество очень хорошее, дерево добротное, крепления все на месте, зеркала были тщательно упакованы, никаких сколов. Всю ситуацию омрачила долгая доставка. Оплатил я все вовремя заранее, но вот доставку пришлось ждать 5 дней, но все ж таки все в целости сохранности мне доставили. Видимо клиентов у них много, так как цены низкие, мебель качественная, наверное, поэтому и с доставкой проблемы вышли.
Светлана
26.09.2014
Заказали прямой диван Амстердам. Он весьма габаритный, поэтому переживали пройдет ли в нашем коридоре. Грузчики пронесли диван очень ловко, ничего не задев и не черкнув, собрали за 5 минут) Раз! И готово! Грузчики культурные - один разулся, другой одел бахилы. В "Шоу-руме" понравилась девушка-консультант. Четко и по делу, не занимаясь излишней и ненужной болтовней. Если будем еще покупать, то скорее всего в НОМЕМЕ!) ))
Лида
25.09.2014
Въехав в новую квартиру, потихоньку стали присматривать мебель. Когда нужно много предметов обстановки, а бюджет не самый внушительный, все кажется очень дорогим. Не знаю как другие, но я обращаю внимание в первую очередь на практичность мебели, удобство, сколько прослужит. Недавно нашла отличный магазин мебели Хоум ми. Цены там гораздо ниже среднего, но качество отменное. У меня темные обои в гостиной, хотела светлый диваньчик купить, чтобы не так мрачно было. Там нашла модель углового дивана Беллино, обшит натуральной кожей, бежевого тона. Стоило это чудо 34990 р. Я вокруг него битый час ходила, но изъянов так и не нашла. Угол (правый или левый) можно по желанию выбрать, а раскладывается вообще одной рукой. Девочки, но когда я на разложенный прилегла, вообще класс, как на кровати, перепадов не чувствуется. Вот за такие деньги ничего путного мне не попадалось, а тут никакого ДС, каркас из дерева. Практичный и красивый, устоять я не смогла. Продавцов своими сомнениями умучила, но они ничего, все мужественно выдержали. Попросила оформить заказ, оплатила денежку, они мне чек дали и сказали, что на следующий день в условленное время все доставят. Умнички, без опозданий все привезли. На диване ни одной потертости или царапинки не нашла, все было хорошо упаковано. Сборка не более 10 минут заняла. А красотища! В общем, я в диком восторге, жалею только, что не взяла к дивану кресло "честер", прям вписалось бы. Наверно докуплю. Магазин всем-всем советую - недорого и качественно.
Маргарита
01.08.2014
Маленькое вложение в 5 тысяч преобразило гостиную. Хорошее сочетание цвета и дизайна Спасибо.
Татьяна
01.08.2014
Отличный диван как в собранном, так и разложенном виде. Раскладывать и складывать не так легко, как хотелось бы, тяжеловато. Зато в обоих положениях диван прекрасен! Это лучше, чем легко раскладывающаяся ерунда:) Дизайн крут, приятный цвет и материал, на подлокотники удобно ставить чашки. Отличный размер: и спальное место как надо, и в сложенном виде люди помещаются, но не полквартиры занимает. В общем, все очень нравится!
Софья
01.08.2014
Диван привезли вчера, предварительно позвонили, все принесли, упаковку за собой убрали. Диван в шоу-руме не смотрела, заказала прямо так. Выглядит на 100% как на картинке. Претензий нет, всем довольна. Спасибо.
Владимир
01.08.2014
Прихожая Мичиган (дуб кремона/венге). Приобрёл данную прихожую сегодня. Плюс к ней заказал тумбу для обуви. Очень понравился мне и жене дизайн. Всё очень удобно и на своём месте. Со сборкой особых трудностей не возникло, но времени было потрачено достаточно. Спасибо за доставку, всё в полной комплектации и целостности.
Анна
01.08.2014
Ждала стенку месяц. Привезли во время. На следующий день приехал сборщик по моей просьбе (предлагал приехать в день доставки, но мне это не походило). Сборщик мебели собирал стенку аккуратно и собрал идеально. Сама по себе стенка очень красивая и, что не мало важно функциональная. В правом шкафу имеется 3 полки, решила об этом написать так как внутреннее наполнение стенки не представлено. Цвет стенки освежает помещение и даже комната кажется более светлой и просторной. В общем, я всем рекомендую.
Александр
01.08.2014
Заказал диван Плэй и кресло мешок, качество понравилось, доставили быстро, менеджеру Юле большое спасибо за консультацию, ребятам из доставки тоже спасибо.
Сергей
01.08.2014
Диван стильный, очень хорошо освежил наш классический дизайн. На Хомми заказываем второй раз. Первый раз в прошлом году, доставка была в ближнее Подмосковье, сейчас был второй заказ с доставкой в Воронеже. Сервисом довольны. Нет претензий. Сборка хорошая. В Воронеже даже лучше собрали, нежели в Москве.
Евгения
01.08.2014
Очень оперативный самовывоз в Климовске, возможность платить нал. б/нал. Пуф легкий и удобный, сразу же начали дома использовать - все довольны! Единственный минус, т. к. он новый еще, очень сильно пахнет упаковкой и кожей, но думаю временно:) Спасибо, буду обращаться еще!
Оксана
01.08.2014
Вот и мы стали обладателями дивана Плэй! Очень великолепный (брали в черном цвете). Стильный и современный, всем советую. Еще бы такие кресла, начните уже выпускать. Привезли через 2 дня, т. к. везти пришлось в область. Менеджерам огромное спасибо за информацию. Грузчикам спасибо за отзывчивость, коробки все вынесли за собой. Очень приятно работать с таким коллективом!
Настасья
28.07.2014
Диван тканевый "Фиджи" цвет Dalga. Удобный, хороший диван. Диван бежевого цвета отлично вписался в интерьер вместе с креслом "Майами" такого же цвета. Диван очень удобный. В разложенном виде прямо-таки полноценная кровать. Качество ткани весьма приличное и раздвигается/задвигается без особых усилий. Большое спасибо!