- независимый сайт отзывов о компаниях
1264 685
Компания просмотрена: 131742 раза

Отзывы про Много Мебели

Москва, Профсоюзная 129 ТЦ Принц Плаза
8 (800) 550-50-50
Мария
2014-11-20
Купили в сентябре диван и к нему кресло-кровать. Срок поставки был до 20 октября. Диван нам привезли дня через 3-4 после покупки и то вышла не очень приятная ситуация. Позвонили из службы доставки, сказали привезем Вам завтра диван, обговорили время, ждем. На следующий день отдали старый диван, освободили место для нового. Итог - звонок от водителя, напутали маршрут, приехать сегодня не сможет. Спали на полу.))) Привезли диван на следующий день. Диван шикарный, к качеству претензий нет, но на этом эпопея не закончилась. Стали ждать кресло. В срок его не привезли, более того, даже не позвонили. Набрала службу горячий линии, оставила жалобу. Сказали 10 раб. дней ее рассмотрят и займутся заказом. Прошло 10, 15 дней, нет звонка. Набрала снова горячую линию, сказали, что это действительно большая задержка и они передают жалобу вышестоящим инстанциям. Уверяли, что после такой жалобы с нами свяжутся в самое ближайшее время. В общем покупали все 6 сентября, сегодня уже 20 ноября, кресла так и нет. Более того никто так и не позвонил, и никаких извинений или информации нет! Решили забрать деньги в выходные и больше не связываться с этой конторой!


Ответы пользователей
Много Мебели
2014-11-22
Добрый день, Мария! Работа с отзывами и жалобами на данном ресурсе прекращена. Для скорейшего решения Ваших вопросов свяжитесь с нами по телефону горячей линии: 8-800-550-50-50 (звонок бесплатный), как вариант, Вы можете прислать номер договора в полном формате, дату его заключения и описание ситуации на электронный адрес: client@rfc-group.ru, или оставьте всю вышеуказанную информацию на официальном сайте mnogomebeli.com в разделе «Отзывы». С уважением, Менеджер по работе с клиентами Компании «Много Мебели».
Ответить на отзыв