- независимый сайт отзывов о компаниях
1264 685
Компания просмотрена: 131734 раза

Отзывы про Много Мебели

Москва, Профсоюзная 129 ТЦ Принц Плаза
8 (800) 550-50-50
Дина
2015-03-28
В магазине "Много мебели" в январе 27 заказали диван-кровать "Поло", вместе с ним предложили стол-книжку, оформили договор-время ожидания заказа 2 месяца. Нам позвонили 20 марта, сказали, что данная модель дивана снята с производства, мы выехали в магазин за деньгами. На пол-дороге снова звонок, говорят, что эти модели сделают тем кто заказал, а затем снимут, ждите мол еще неделю. В итоге в срок не привезли, мало того сказали, что данную модель сняли с производства. Нам позвонила менеджер Ольга, сказала приехать оформить претензию, вернем деньги, оплатим неустойку, мы приехали, все заполнили, деньги нам возвращать сначала не хотели, сославшись на их отсутствие в кассе, после долгих разговоров деньги нам все-таки вернули (стоимость товара), неустойку не оплатили, т. к. договор действовал до 30 марта, мы же приехали 28, о возмещении морального вреда я вообще молчу. Извинений нам никто не принес, ужасное обращение. ( ( ( ( (


Ответы пользователей
Много Мебели
2015-03-31
Добрый день! Мы искренне сожалеем о возникновении неприятных моментов, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Однако, для того, чтобы мы могли начать проверку по указанному факту, нам необходимы идентификационные данные. Поэтому, пожалуйста, пришлите номер договора (номер заказа или дату обращения и ФИО) на электронный адрес: client@rfc-group.ru. По Вашему вопросу будет проведено разбирательство и приняты соответствующие меры. С уважением, представитель компании "Много мебели".
Ответить на отзыв