Большая часть мебели низкого качества. По договору на замену брака 45 дней, и мало кто это выдерживает, и начинает сборке. Претензии они не удовлетворяют и не отвечают. Если не поменяли, то делайте сразу экспертизу, и требуйте уменьшения цены, а потом только сборку. Исходя из реалий мне мастер по сервису по одной претензии позвонил на 27 день, а по второй на 78-й. Еще раз повторюсь мебель не вся плохая, но большая часть очень эконом-класса.