11.12.14 я заказала диван и стенку. Доставить должны были до 21.01.15. Не доставили. 20.01.15 отправила по горячей линии заявку в претензионный отдел. Сегодня, 30.01.15, позвонила на горячую линию - ничего пока неизвестно. Прошло без малого 2 месяца. Мои 40000 обесценились за это время. Если напишу заявку на возврат денег, ждать еще 2 недели. Пока мне вернут мои деньги, на них уже даже стул купить нельзя будет, не то, что диван. Наверное, на следующей неделе пойду сразу в суд с иском, включая моральный ущерб и прочие "мелочи". Поверьте, подобный опыт у меня есть. Положительный опыт. Я пока жду, ребята.