Уже третий год пользуемся этой фирмой.
Первый раз закзали раскладной диван. Привезли быстро, тут же собрали, за собой убрали. Отметка 5.
Второй раз заказали стол на кухню. Тоже привезли быстро, собрали на 5 день.
Третий раз заказали шкаф-купе. Привезли через 19 дней. Через три дня пришел сборщик- открыл коробку - вместо боковин- боковой стеллаж, который мы не заказывали!!!! Составил претензию-45 дней ждали, (переодически звоня на горячую линию) когда привезут недостающие боковины и заберут стеллаж!!! Запчасти в Краснодаре!!! Пешком можно дойти!!! Подождала еще 3 дня и написала заявление о возврате денег за шкаф и сборку. (По закону о защите прав потребителей должны вернуть деньги в течение 10 дней), обещали в течение недели забрать и затем в течение 3-х дней вернуть деньги. Прошла неделя-тишина! Звоню- заявление рассматривается!!!10дней!!! На 11день звоню- мы отправили претензию о возврате денег в региональный центр. Ждем!!!!
