Диван ждали 3 месяца! - хоть неустойку "почти сразу" выплатили - одно радует. Я человек не конфликтный! - но безразличие продавцов - просто выводит из себя!(Что по телефону, - что тет-а-тет!) (Магазин на Варшавском шоссе). - Мой вам совет- Менеджеры!- надо быть людьми- а не врать людям в глаза - придумывая бред всякий (типа пароля нет сейчас от базы- смешно просто)! Неужели трудно нормально с людьми разговаривать?!! - понятно - что ваше дело - лишь бы "втюхать", - ЧТО!!??- трудно все выяснить про просроченный заказ?? и человеку нормально обьяснить - почему задерживают,когда ожидается, и т.д. и т.п - и не было бы такого негатива! Ну всякое бывает!-,не довезли,забыли, сняли с производства, потеряли... - Ну позвоните вы сами и объясните ситуацию! Больше С ВАМИ НЕ СВЯЗЫВАЮСЬ! - и другим не советую! - очень много негатива после осталось.... P/S Всем совет! - заказывайте мебель в магазинах только с оплатой по доставке! - и тогда все будет оперативно,вежливо,красиво и качественно! Всем удачи!(кроме вышеупомянутой фирмы).