- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 131746 раз

Много Мебели

73 место среди нарушителей
Москва, Профсоюзная 129 ТЦ Принц Плаза
Показать на карте
8 (800) 550-50-50
  • Положительных: 1264 отзыва
  • Отрицательных: 685 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 42 отзыва

«Много Мебели» - мебельная компания №1 в России!*

Мебель отличного качества по ценам с фабрики в кратчайшие сроки в 1000 салонах в 250 городах России! Мы производим, продаем и доставляем мебель сами и работаем без посредников. Поэтому мы можем позволить себе устанавливать минимальные цены на продукцию! Мы даем двойную гарантию на мебель – 3 года вместо обычных 1,5 лет, потому что мы уверены в качестве нашей мебели! Доставка и сборка в 1 день! Благодаря наличию собственной логистической сети!

Вся мебель в наличии! Бережное хранение мебели в просторных и современных складских комплексах!

*Согласно исследованию РБК за 2103 и 2014 гг.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Много Мебели
Пуговка13
06.08.2014
Приобрела мебель в магазине в городе Тихорецке, удивило теплое обращение продавцов и качество мебели, цены доступные. Заказала комплект Диван Атланта и Стенка Прага, сделали скидку на диван 2 тыс. руб! Срок по доставке был озвучен через 15 дней, а по факту привезли через 3 дня. Экспедиторы вежливые, аккуратные, быстро подняли и собрали. Буду советовать всем своим знакомым.
Пуговка13
06.08.2014
Приобрела мебель в магазине в городе Тихорецке, удивило теплое обращение продавцов и качество мебели, цены доступные. Заказала комплект Диван Атланта и Стенка Прага, сделали скидку на диван 2 тыс. руб! Срок по доставке был озвучен через 15 дней, а по факту привезли через 3 дня. Экспедиторы вежливые, аккуратные, быстро подняли и собрали. Буду советовать всем своим знакомым.
Аноним332458
31.07.2014
Да доставили вместо первой половины дня в 22-00, и тех диванов которые рекламируют и которыми зазывают "угловой за 4599 р." по моему нет вообще и в помине. но кроме этого ни одной претензии нет! Механизмы у купленного дивана оч хорошие, в процессе эксплуатации не возникло никаких претензий!
j-n
29.07.2014
Столько отзывов прочла отрицательных, но решила, что со мной будет по другому! Решилась на покупку ( Нижний Новгород, пр-т. Молодежный) и вот я счастливый обладатель некомплектной стенки, а недостающие детали жду уже полтора месяца. В магазин дозвониться невозможно - сами продавцы никогда не перезванивают, хоть и обещают! А уж как вьются перед покупкой! глазом моргнуть не успеешь, а они уже договор печатают! И как-то у них все хорошо! и цены самые низкие, и мебель качественная и доставка дешевая! Все вранье! Цена - соответствует качеству, а сервис полный кошмар! Купила кровать в Икее - спала на ней уже на следующий день, а эта рухлядь теперь неизвестно сколько времени простоит в разобранном виде, да и довезут ли вообще до меня эти детали я уже очень сильно сомневаюсь, по договору срок истекает завтра ( 45 дней), но ответа так и не последовало от салона. Не ведитесь на цену! Качество ей соответствует, а вот бегать потом за ними - никаких нервов не хватит! Берегите свое здоровье!
j-n
29.07.2014
Столько отзывов прочла отрицательных, но решила, что со мной будет по другому! Решилась на покупку ( Нижний Новгород, пр-т. Молодежный) и вот я счастливый обладатель некомплектной стенки, а недостающие детали жду уже полтора месяца. В магазин дозвониться невозможно - сами продавцы никогда не перезванивают, хоть и обещают! А уж как вьются перед покупкой! глазом моргнуть не успеешь, а они уже договор печатают! И как-то у них все хорошо! и цены самые низкие, и мебель качественная и доставка дешевая! Все вранье! Цена - соответствует качеству, а сервис полный кошмар! Купила кровать в Икее - спала на ней уже на следующий день, а эта рухлядь теперь неизвестно сколько времени простоит в разобранном виде, да и довезут ли вообще до меня эти детали я уже очень сильно сомневаюсь, по договору срок истекает завтра ( 45 дней), но ответа так и не последовало от салона. Не ведитесь на цену! Качество ей соответствует, а вот бегать потом за ними - никаких нервов не хватит! Берегите свое здоровье!
Сергей Владимирович
24.07.2014
Оплатили 2 дивана в г. Нижний Тагил в "Много Мебели". Оплата была 28.06.2014 сегодня 24.07.2014 доставка так и не была проведена! По договору доставка предусмотрена до 17.07.2014!!!Договор 1268 № заказа ММ УР74БЛ01268 Стоит ли обращаться в службу поддержки потребителей?
Людмила
22.07.2014
Здравствуйте! Покупала здесь маленький диванчик за 2990 руб. Аналогичный есть в Икее, но туда или еать или заказывать доставку. И кстати, по качеству в Икее похуже будет. Какой то топором рубленый. А этот вполне себе аккуратный:)))) К тому же Много Мебели у нас рядом с домом!)))
Аноним326191
20.07.2014
Из 4 заказанных предметов мебели: столик, диван, стенка шкаф-купе - вовремя привезли только стенку. Остальные привезли с опозданием на неделю. При покупке обещали за каждый день просрочки по 0.5 % от стоимости. Написали заявление, ни слуху ни духу. Продавцы кивают на фабрику. Так что все эти обещания липа.
Сама мебель по качеству не блещет. Ели диван еще в целом нормальный. То стенка хлипкая, воняла жутко химическим запахом не менее 2 недель. Шкаф также пах. У стенки пришли детали с испачканной клеем поверхностью, с трудом оттерла.
Доставка очень дорогая.
Аноним326191
20.07.2014
Из 4 заказанных предметов мебели: столик, диван, стенка шкаф-купе - вовремя привезли только стенку. Остальные привезли с опозданием на неделю. При покупке обещали за каждый день просрочки по 0.5 % от стоимости. Написали заявление, ни слуху ни духу. Продавцы кивают на фабрику. Так что все эти обещания липа.
Сама мебель по качеству не блещет. Ели диван еще в целом нормальный. То стенка хлипкая, воняла жутко химическим запахом не менее 2 недель. Шкаф также пах. У стенки пришли детали с испачканной клеем поверхностью, с трудом оттерла.
Доставка очень дорогая.
Гость
18.07.2014
заказали в много мебели диван кормак,ну оооооочень большой диван,ну оооочень удобный,конечо не золото как здесь видела отзыв,но и без позолот все очень нравится,где я могу еще купить диван а такую стоимость,тем более угловой ,и тем более такой огромный,ведь мы готовились потратиться на диван около 70 тысяч,а не пришлось и 20 тысяч отдать)))доставили достаточно быстро,не скрою,задержали,но не значительно,и вскоре диван стоял у нас дома,а мы были рады,нет огромных минусов,а вот большие плюсы типо цен присудствуют)не гонитесь за всем и сразу,нелья получить что-то что стоит 200 тысяч а 10 тысяч,всем удачи и добра)
Аноним324959
18.07.2014
Всем привет! Читаю отзывы, кому-то привезли, кому-то не привезли еще мебель, у нас дело в замене было, диван спустя месяц начал проседать, диван атланта, мне кажется это частая проблема у диванов, вот и нам не повело, но хочу сказать что решили все оперативно, правда пришлось понервничать, все таки не каждый день диваны у на дома проседают, в общей сложности, с выездом специалиста, и заменой у нас это отняло около полутора недель, хотя сроки говорили 45 дней, ну что ж, по отношению к нам много мебели не так уж и плохи)))
Аноним324959
18.07.2014
Всем привет! Читаю отзывы, кому-то привезли, кому-то не привезли еще мебель, у нас дело в замене было, диван спустя месяц начал проседать, диван атланта, мне кажется это частая проблема у диванов, вот и нам не повело, но хочу сказать что решили все оперативно, правда пришлось понервничать, все таки не каждый день диваны у на дома проседают, в общей сложности, с выездом специалиста, и заменой у нас это отняло около полутора недель, хотя сроки говорили 45 дней, ну что ж, по отношению к нам много мебели не так уж и плохи)))
likazed
17.07.2014
Купили мы диван Атланта угловой в бежевом вельвете в магазине МНОГО МЕБЕЛИ.
Мой отзыв о диване прочитайте по ссылке, очень подробно и с фото.
В этом отзыве я хотела бы написать свои эмоции о магазине МНОГО МЕБЕЛИ.
На Малиновского таких магазинов два. Один находиться в торговом центре Мебельград, другой - рядом в здании с Золотым Вавилоном.
Итак в много мебели мебельграде нас встретила очень приветливая девушка. Все подробно рассказывала, внимательно выслышивала и отвечала на вопросы. В какой то момент наше общение прервал звонок покупателя. Из разговора стало понятно, что покупателя обманули с днем доставки и он пытался выяснить кто за это отвечает.
Прекрасная и приветливая девушка мгновенно превратилась в безобразную горгулью и стала кричать и хамить звонившему. Говорила она ему следующее: "я ваш диван не оформляла, и ответственности не несу, обращайтесь к кому хотите мне все равно". А далее вообще бросила трубку.
Я считаю, что такое поведение у продавца не приемлимо.

Мы пошли в соседний магазин Много мебели.
Там были приветливые продавцы, внимательные. Девушка нам показала все интересующие модели. Остановились на угловом Атланта. Менеджер нам рассчитала точную цену.
В магазине много мебели доставка и подъем на этаж платные, сборка - бесплатная.
Еще что понравилось, девушка сразу посмотрела по базе есть ли данная модель на складе и обрадовала нас, что доставка будет в течении трех дней.
Полная оплата производиться сразу в магазине при подписании договора.
На месте оплачиваешь только доставку и подъем на этаж.

Уже на следующий день мне позвонили и предложили доставку в удобный для меня день и время.

Диван доставили в хорошей плотной упаковке. Так что товарный вид отличный.

За пару минут собрали и отрегулировали.
Модель этого дивана очень мягкая и легкая, раскладыаается всего одной рукой.
Диван в собранном виде.
В разобранном виде.

Мне удалось разговорить сборщика дивана и распросить о качестве данной модели. И вот, что он рассказал. Сам завод находится в Самаре. Там диваны производят и развозят по городам. На заводе очень серьезно относятся к качеству продукции, т. к убытки от возвратов им не нужны. Поэтому все возвраты подробно описываются и уже в следующей партии исправляют этот не дочет. Таким образом модель у людей одна и та же, а вот качество диванов будет разная.
Вот такую интересную информацию я узнала.
Правы и те кто ругают, и те кто хвалят одну и ту же модель.
likazed
17.07.2014
Купили мы диван Атланта угловой в бежевом вельвете в магазине МНОГО МЕБЕЛИ.
Мой отзыв о диване прочитайте по ссылке, очень подробно и с фото.
В этом отзыве я хотела бы написать свои эмоции о магазине МНОГО МЕБЕЛИ.
На Малиновского таких магазинов два. Один находиться в торговом центре Мебельград, другой - рядом в здании с Золотым Вавилоном.
Итак в много мебели мебельграде нас встретила очень приветливая девушка. Все подробно рассказывала, внимательно выслышивала и отвечала на вопросы. В какой то момент наше общение прервал звонок покупателя. Из разговора стало понятно, что покупателя обманули с днем доставки и он пытался выяснить кто за это отвечает.
Прекрасная и приветливая девушка мгновенно превратилась в безобразную горгулью и стала кричать и хамить звонившему. Говорила она ему следующее: "я ваш диван не оформляла, и ответственности не несу, обращайтесь к кому хотите мне все равно". А далее вообще бросила трубку.
Я считаю, что такое поведение у продавца не приемлимо.

Мы пошли в соседний магазин Много мебели.
Там были приветливые продавцы, внимательные. Девушка нам показала все интересующие модели. Остановились на угловом Атланта. Менеджер нам рассчитала точную цену.
В магазине много мебели доставка и подъем на этаж платные, сборка - бесплатная.
Еще что понравилось, девушка сразу посмотрела по базе есть ли данная модель на складе и обрадовала нас, что доставка будет в течении трех дней.
Полная оплата производиться сразу в магазине при подписании договора.
На месте оплачиваешь только доставку и подъем на этаж.

Уже на следующий день мне позвонили и предложили доставку в удобный для меня день и время.

Диван доставили в хорошей плотной упаковке. Так что товарный вид отличный.

За пару минут собрали и отрегулировали.
Модель этого дивана очень мягкая и легкая, раскладыаается всего одной рукой.
Диван в собранном виде.
В разобранном виде.

Мне удалось разговорить сборщика дивана и распросить о качестве данной модели. И вот, что он рассказал. Сам завод находится в Самаре. Там диваны производят и развозят по городам. На заводе очень серьезно относятся к качеству продукции, т. к убытки от возвратов им не нужны. Поэтому все возвраты подробно описываются и уже в следующей партии исправляют этот не дочет. Таким образом модель у людей одна и та же, а вот качество диванов будет разная.
Вот такую интересную информацию я узнала.
Правы и те кто ругают, и те кто хвалят одну и ту же модель.
likazed
17.07.2014
Купили мы диван Атланта угловой в бежевом вельвете в магазине МНОГО МЕБЕЛИ.
Мой отзыв о диване прочитайте по ссылке, очень подробно и с фото.
В этом отзыве я хотела бы написать свои эмоции о магазине МНОГО МЕБЕЛИ.
На Малиновского таких магазинов два. Один находиться в торговом центре Мебельград, другой - рядом в здании с Золотым Вавилоном.
Итак в много мебели мебельграде нас встретила очень приветливая девушка. Все подробно рассказывала, внимательно выслышивала и отвечала на вопросы. В какой то момент наше общение прервал звонок покупателя. Из разговора стало понятно, что покупателя обманули с днем доставки и он пытался выяснить кто за это отвечает.
Прекрасная и приветливая девушка мгновенно превратилась в безобразную горгулью и стала кричать и хамить звонившему. Говорила она ему следующее: "я ваш диван не оформляла, и ответственности не несу, обращайтесь к кому хотите мне все равно". А далее вообще бросила трубку.
Я считаю, что такое поведение у продавца не приемлимо.

Мы пошли в соседний магазин Много мебели.
Там были приветливые продавцы, внимательные. Девушка нам показала все интересующие модели. Остановились на угловом Атланта. Менеджер нам рассчитала точную цену.
В магазине много мебели доставка и подъем на этаж платные, сборка - бесплатная.
Еще что понравилось, девушка сразу посмотрела по базе есть ли данная модель на складе и обрадовала нас, что доставка будет в течении трех дней.
Полная оплата производиться сразу в магазине при подписании договора.
На месте оплачиваешь только доставку и подъем на этаж.

Уже на следующий день мне позвонили и предложили доставку в удобный для меня день и время.

Диван доставили в хорошей плотной упаковке. Так что товарный вид отличный.

За пару минут собрали и отрегулировали.
Модель этого дивана очень мягкая и легкая, раскладыаается всего одной рукой.
Диван в собранном виде.
В разобранном виде.

Мне удалось разговорить сборщика дивана и распросить о качестве данной модели. И вот, что он рассказал. Сам завод находится в Самаре. Там диваны производят и развозят по городам. На заводе очень серьезно относятся к качеству продукции, т. к убытки от возвратов им не нужны. Поэтому все возвраты подробно описываются и уже в следующей партии исправляют этот не дочет. Таким образом модель у людей одна и та же, а вот качество диванов будет разная.
Вот такую интересную информацию я узнала.
Правы и те кто ругают, и те кто хвалят одну и ту же модель.
Константин
16.07.2014
Я покупал в апреле кровать Женеву и матрас Дольче Люкс, собственно зашел в торговый центр смотрю кмплект полностью стоит 100000р вместе с тумбами и шкафом, а я до этого смотрел там нас сайте полностью весь комплект со шкафами тумбами комодом кроватью был меньше 50000р у меня просто глаза чуть не выпали, я позвонил к ним на бесплатную линию подождал мне девушка ответила я гвоорю, что за дела, она говорит а где вы находитесь я говорю в центре мега мебель на 3 этаже у вас, она посмотрела видимо у себя где то и говорит мы на 2 этаже, спустился я нижу там кровати этой как мне объяснили не было как образца поэтому я посмотрел из чего сделана и заказал, доставку привезли в срок по договору даже на 3 дня раньше) собирал сам, но честно сказать было тяжеловато, потратил пол дня, лучше бы сборщика вызвал, так, что кроватью пользуемся, довольны)
Аноним324055
16.07.2014
Хотелось бы поделиться со всеми своим не очень хорошим отзывом об этой фабрике "Много Мебели". Суть в том что в апреле 2014 года мы заказывали прихожую в салоне в своём городе. Договор составлен был хорошо. Была в нём обозначена дата поставки до 10 мая 2014. Мы к этой дате и готовились, но когда настала та самая дата поставки, а мебель наше не везли, то мне удалось в интернете найти официального представителя в социальных сетях и узнать почему нам задерживаю и вот тут началось: ну объяснил ей ситуацию и номер договора указал и 12 мая сначала сообщила что планируется поставка в мой регион 23-24 мая 2014 года т. е. задержка автоматически составила сразу на тот момент 2 недели; ну как говорится ждём и вот подходит дата которая была написана ранее и снова пишу этому представителю и узнаю что и как и тут становится ещё интереснее: оказывается фабрика передвинула сроки поставки по всем регионам и что нашем регионе будет поставка 30 мая 2014 года т. е. ещё плюс 7 дней сразу накинулось; и наконец-то свершилось чудо: на 29 мая привезли прихожую наконец-то; расписались где нужно было при получении, но на этом ещё не всё. Мы созвонились с их мастером сборщиком и договорились о времени и дате сборки на 2 июня на 9 утра. Нас порадовало что мастер оказался хорошим и ответственным и пришёл так как и договаривались. А теперь самое интересное продолжение: при сборке выяснилось что одна деталь бракованная и нужна её замена. Мастер оформил всё как полагается там у них в случаях обнаружения бракованных деталей и нам сказал что надо теперь сходить в салон и написать там заявление на замену детали. Мы в тот же день сходили и всё сделали и нам сказали что согласно закону максимальный срок составляет 45 дней. А теперь финал истории: 14 июля связался с этим представителем их ним в соц сетях чтобы узнать когда же нам со изволят поставку детали нашей сделать. Чёткого и конкретного ответа не последовало. якобы у завода там какие-то проблемы с какими-то зависаниями или чем-то ещё. Точно не вспомнить. Сегодня уже 44 день т. е. завтра последний день максимального срока в 45 дней истекает. После которого следуют штрафные санкции за каждый день просрочки. Суть в том что саму стенку нам задержали по поставке на 29 дней, но так ещё и бракованную деталь всё ни как не изготовят и не доставят, а тем не менее уже на исходе 44 день...
Аноним324055
16.07.2014
Хотелось бы поделиться со всеми своим не очень хорошим отзывом об этой фабрике "Много Мебели". Суть в том что в апреле 2014 года мы заказывали прихожую в салоне в своём городе. Договор составлен был хорошо. Была в нём обозначена дата поставки до 10 мая 2014. Мы к этой дате и готовились, но когда настала та самая дата поставки, а мебель наше не везли, то мне удалось в интернете найти официального представителя в социальных сетях и узнать почему нам задерживаю и вот тут началось: ну объяснил ей ситуацию и номер договора указал и 12 мая сначала сообщила что планируется поставка в мой регион 23-24 мая 2014 года т. е. задержка автоматически составила сразу на тот момент 2 недели; ну как говорится ждём и вот подходит дата которая была написана ранее и снова пишу этому представителю и узнаю что и как и тут становится ещё интереснее: оказывается фабрика передвинула сроки поставки по всем регионам и что нашем регионе будет поставка 30 мая 2014 года т. е. ещё плюс 7 дней сразу накинулось; и наконец-то свершилось чудо: на 29 мая привезли прихожую наконец-то; расписались где нужно было при получении, но на этом ещё не всё. Мы созвонились с их мастером сборщиком и договорились о времени и дате сборки на 2 июня на 9 утра. Нас порадовало что мастер оказался хорошим и ответственным и пришёл так как и договаривались. А теперь самое интересное продолжение: при сборке выяснилось что одна деталь бракованная и нужна её замена. Мастер оформил всё как полагается там у них в случаях обнаружения бракованных деталей и нам сказал что надо теперь сходить в салон и написать там заявление на замену детали. Мы в тот же день сходили и всё сделали и нам сказали что согласно закону максимальный срок составляет 45 дней. А теперь финал истории: 14 июля связался с этим представителем их ним в соц сетях чтобы узнать когда же нам со изволят поставку детали нашей сделать. Чёткого и конкретного ответа не последовало. якобы у завода там какие-то проблемы с какими-то зависаниями или чем-то ещё. Точно не вспомнить. Сегодня уже 44 день т. е. завтра последний день максимального срока в 45 дней истекает. После которого следуют штрафные санкции за каждый день просрочки. Суть в том что саму стенку нам задержали по поставке на 29 дней, но так ещё и бракованную деталь всё ни как не изготовят и не доставят, а тем не менее уже на исходе 44 день...
Mrs.Elizabeth
12.07.2014

Когда мы решили купить новый диван, очень долго выбирали магазин, где его можно приобрести. Сначала "Много мебели" не рассматривали вообще из-за назойливых листовок в почтовом ящике, рассказывающих о баснословных скидках в этом магазине диван за 30000 р. 15000 р. Смотрели в других местах. Диванчики схожие сами по себе не более 15-20 тысяч стоили. Такие якобы скидки настораживали. Но в итоге рещили заглянуть.

У менеджеров очень сильная конкуренция. Когда мы позвонили узнать, есть ли интересующая нас модель в наличии, чтобы посмотреть и пощупать, молодой человек нам с радостью и очень вежливо все рассказал, а потом несколько раз повторил, что его зовут Сергей и обращаться нужно именно к нему. Естественно, на следующий день про Сергея мы забыли. Когда приехали к торговому цтру, муж остался со спящей дочкой в машине, а я пошла на разведку. Стоило пеступить порог магазина, как ко мне подбежала девушка и стала расспрашивать, что меня интересует. Она показала интересующую меня модель, рассказала, какие еще есть расцветки. Я ушла довольная, сказав, что сейчас мужа пришлю оформлять сделку. Обращаться следовало к Марии и только к ней. Далее со слов мужа: не успел подойти, как девочка выбежала встречать. Чуть ли не с хлебом-солью . Собственно, сделка была оформлена и через 10 дней к нам приехал диван.

Замечу, что 10 дней не рабочих, а календарных. За день до предполагаемой даты доставки мужу позвонили с целью уточнить время. И позвонили в день доставки за час. Правда приехали часа через 2. Подъем на 4 этаж и сборка обошлись еще тысячи в полторы. И вот у нас новый диван. Грузчики очень аккуратные. Никаких повреждений нет. Все собрали на совесть.

Спасибо, 'Много мебели'!

КонстантинПеров
11.07.2014
Нам недавно привезли стенку от этой компании стенку называется Латтэ и диван Амстердам, купили недорого, цены ксттаи очень приятные в магазине единственное конечно это изготовление не так быстро все прошло, но и не очень долго через 3 недели мне уже привезли стенку и до этого за неделю диван, но оказалась небольшая проблема у дивана не оказалось болтов, позвонили на горячую линию, нам сказали посмотреть в пакете приклееном к дну дивана, и действительно подняли а там пакет непрозрачный)))а мы уже панику наводить стали, по стенке тоже к сожалению не хватало несколько болтов, но мы просто пошли в хозяйственный и купили там благо крепления были, так качество вполне устроило, цена очень понравилаьс по доставке н впринцпе тоже нормально ставлю 4.
Арина
10.07.2014
Не могу сказать ни чего плохого про компанию, много мебели на мой взгляд самая нормальная мебельная компания, ну по крайней мере по моему мнению, мне в квартиру нужна была вся мебель, так как квартира новая, и часть я оказывал в много мебели, так вот, да не спорю, с шкафом купе были проблемы, дверь везли долго, но не дольше чем у других, все обязательства они исполнили, часть сразу привезли, часть потом довезли, отзванивались, извинялись, у некоторых этого вообще не делают, не говорю, что везде плохо, но и здесь меня не хотели обмануть, ну и остался я доволен в большей степени, по крайней мере доверие не потерялось, тем более доставка сработала быстро, и вежливо. Главное, что не грубили, и ставили в известность, собирал я все сам, потому про сборку промолчу.
Nastynastya
07.07.2014

Я очень жалею, что не почитала отзывы здесь на Рекомменде..

Угораздило же связаться с этой конторой.. Искала простой диван-книжку с компактными размерами без всяких наворотов. После долгих поисков зашла в много мебели, понравился диванчик  Порто.

Менеджер была вежливой, оплату запросили 100%,но меня это не смутило, т.к. я уже порядком подустала искать диван ,поэтому оплатила заказ на 100%,включая доставку .Зря.

Доставить его должны были по договору до 24.05.2014г.Почти месяц долго конечно, но мне было не срочно, поэтому я спокойно ждала  24го мая.

Вдруг звонят 12го ни с того ни с сего, Ваш диван готов, принимайте завтра. Я говорю, давайте на выходные ,я так резко не могу принять-посреди рабочей недели. Сказали, ладно ,перезвоним в пятницу. Перезванивают в пятницу, договариваемся на субботу. Мол, с вами свяжутся в течении дня, за час до доставки, и даже помогут вынести старый диван.

Я подготовила место, отдала старый диван(кто же знал!!).Жду, значит, с утра. Никто так со мной и не связался.

В середине дня уже были большие сомнения ,что диван привезут ,звонки менеджеру с которой договаривались не помогали –либо телефон занят, либо никто не берет трубку.

Стали звонить в магазин, менеджеру с которой заключали договор. Она стала всячески объясняться, что служба логистики недоступна, они сами не могут связаться ни с логистикой, ни с машиной-ничего не понятно, а может быть сломалась машина, а может инопланетяне-муть какая-то короче говоря, позвонили  в кол-центр,там приняли претензию,в пол10го вечера, девушка выразила надежду, что может быть  до 10 вечера привезут. Увы,Чуда не случилось и на следующий день.

Мой номер не брала не менеджер из магазина ни из логистики. Дозвонились до логистики с другого номера, менеджер взяла трубку и стала врать что произошла ошибка, перепутали марки дивана, нет такого на складе, ждите мы вам позвоним когда-нибудь. Что за бред вообще? Я в итоге  осталась на надувной кровати, без старого дивана ,без нового и без денег.

20 го снова звонок-ждите диван ,завтра доставят, созвонятся за час .Тоже самое. Я особо не надеялась что это произойдет, но отпросилась с работы, с меня соответственно вычли деньги за этот день. Жду.Где-то в 2 часа опять звонят-Вы знаете, диван не приедет, там на складе опять что-то, какой-то с браком попался. Чувствую-наглая ложь.

 Ничего не поняла, возможно они тупо «крутят деньги», а был ли мальчег?(диванчег)

Я вот не поняла, зачем они 3 раза (12,17 и 20го) обещали привезти диван, дергали меня, а потом не привозили под разными бредовыми предлогами?

Терпение лопнуло и  24 мая,в день истечения сроков доставки я поехала разорвать договор и вернуть деньги.Уговорили подождать еще 10 дней,ну вот-вот прибудет диван.Десять дней спустя я написала претензию.

На следующий день мне позвонили снова узнать «Не хочу ли я принять диван»-уже не смешно.

Деньги не возвращали в течение двух недель,пока я сама не позвонила  и не пригрозила судебными разборками,после чего мне сразу предложили «забрать денежки».

Вот такая чушь заняла  примерно 2 месяца разборок.

 Всем рекомендую обходить эту контору стороной.

Аноним319234
07.07.2014
клюнули на рекламку с невысокими ценами, приехали в салон (в ТЦ Окей г. Екатеринбург). Нас ненавязчиво и компетентно проконсультировали, объяснили условия, при которых действуют большие скидки: при заказе нескольких предметов. При заказе одной вещи цена обычная. Нас это устраивало, хотя смущало ВЕЛИКОЕ МНОЖЕСТВО отрицательных отзывов. Заказали диван-кровать, стенку, стол-трансформер. Диван привезли в течение недели. ПРЕТЕНЗИЙ К КАЧЕСТВУ НИ-КА-КИХ! Красивый, ни царапинки, удобный, без брака, вся фурнитура в наличии. Одно НО: у них платная доставка (за диван, например, 450 р по городу), за подъем на каждый этаж заплатите еще по 150 р (даже при наличии лифта). Вот это обдираловка, конечно. Мы справились своими силами, так что на этом сэкономили) Ждем с нетерпением стол и стенку. Ах, да! При заказе 100% предоплата. Доставка и подъем оплачиваются лично в службу доставки по факту.
ElenaYa
07.07.2014
Не покупайте там ничего! 14 или 15 июня на сайте оформила заказ на некоторое количество мебели и (!!!) кухонный уголок Омега. на электронку пришло подтверждение заказа, я сама позвонила с магазин для подтверждения и т. д. Сказали, что все есть и что со мной свяжутся из отдела доставки. Отдел доставки со мной связался и договорились на доставку 24 июня. 20 июня мне позвонили из отдела доставки и сказали, что мебель привезут всю 24 июня, а вот кухонный уголок 25 июня. Хорошо. Я так понимаю мне повезло, и 24 июня всю мебель мне привезли (кстати не распаковывала пока, надеюсь там все в порядке). 25 июня водитель не звонит (за час до доставки должен позвонить). сама звоню в интернет магазин часов в семь, пол восьмого (интернет магазин работает с 9 до 20). Оператор интернет магазина говорит, ждите - ждите, водители у нас до "победного" работают, доставка до 22-00, но они часто и позже развозят. В общем поверила оператору, но ... никто ничего не привез. 26 июня сама (!!!) звоню в интернет магазин. Мне говорят - не знаем, что такое, будем выяснять, в итоге я сама звоню в отдел доставки, а там мне говорят, что мой кухонный уголок только сегодня (26 июня) выходит из производства. Как мне его везли вчера весь день они не уточнили. просидела я весь день дома в ожидании водителя зря. Ладно, договариваемся с отделом доставки на доставку на 28 июня, 27 июня звонит мне менеджер говорит, что склад закрыт на выходные, загрузится не успели, доставим 30 июня. 30 июня жду. звоню часов в 5 в интернет магазин - оператор обещает: "доставим!!!", звоню часов в семь, оператор говорит "везут, доставим, ждите!". 01 июля в 9-00 сама звоню операторам интернет магазина с вопросом "Где мой уголок". Обещают разобраться и перезвонить. часов в 12 звоню им опять, они говорят, что не могут дозвонится до отдела доставки, дают мне их номер телефона отдела доставки. и о чудо - я дозваниваюсь до отдела доставки. там мне говорят, что никто ко мне не ехал, уголок не вышел с производства. Еще один день дома я просидела зря. Договариваемся на 04 июля на то, что водитель за 2 часа перезвонит. наступило 4 июля. и я опять дома) Звоню с утра в магазин - "выехали?", оператор отвечает, что да, выехали. в общем часов в семь опять я звонила в интернет магазин, спрашивала где мой угол, оператор связалась с водителем, водитель сказал что едет, но задерживается. в 21-00 мне позвонил водитель, сказал, что будет у меня часов в 12 ночи, и предварительно мне позвонит. я сказала, что жду. в общем в 00:30 я пошла спать. водитель позвонил мне в 01:40 и сказал, что может приехать через полчаса. Естественно я отказалась. 05 июля, сегодня с утра позвонила оператору интернет магазина, обещали, что привезут! все сейчас уточнят, перезвонят мне и привезут. в итоге часа в два я сама позвонила оператору, та удивилась, что я не в курсе, что мне везут. потом в 16-00 звонит водитель и говорит "привезу - не знаю когда, не ночью, привезу, ждите!" но ждать я уже больше не хочу. У меня дела были запланированы уже на вечер. Звонит мне оператор доставки (с мобильного номера телефона, оканчивающегося на 46), говорит мол так и так, мы думали, что из интернет-магазина вам позвонили, сказали, что сегодня привезем и. д. и т. п. Я решила, что ладно, уголок то нужен, буду получать, но завтра (06 июля), так как сегодня я уже не могла. Договорились с оператором, что она мне часа через два позвонит, когда будут у нее маршрутные листы, и еще она просила в интернет магазин девочкам не звонить, так как они ничего не знают про доставку и в конце роняет не очень хорошую фразу «ну если Вам ждать надоест, Вы мне сами наберите». Я решила, что не надоест, буду ждать, самой интересно стало. Но, как видимо и принято в данной компании, мне не позвонили. В итоге 6 июля часа в 2 звонит водитель и говорит, что сегодня вечером доставит мне уголок. А меня естественно дома нет, так как мне не сказали, что привезут и я не стала очередной день сидеть дома у окошка, в ожидании привезут – не привезут. Позвонила в интернет-магазин и сказала, что спасибо, но обойдусь я без уголка из Вашей чудной компании. И перезванивает мне менеджер отдела доставки (не вчерашний менеджер по голосу и с другого номера мобильного, оканчивающегося на 97), спрашивает «как же так?», да еще наглым образом заявляет, что со мной вчера два раза разговаривала и, что мы с ней договаривались на сегодняшнюю доставку, и в конце нашего разговора недовольно бросила «До свидания» и трубку бросила. Пересмотрела я весь свой журнал вызовов, но вчера с этим менеджером ни разу не разговаривала. Вот это сервис! Координация между интернет магазином и службой доставки не построена. операторы интернет магазина говорят, что ищут новую службу доставки, но будут ли улучшения не понятно. я больше в этот интернет магазин ни ногой. И вам не советую
Аноним318505
05.07.2014
Покупали угловой диван Мюнхен. Оплата 100%, доставка через 45 суток. Доставили в срок, к качеству замечаний нет, всё хорошо прошито, механизм работает исправно. через 10 дней сломался подъёмный механизм, по заявлению приехал мастер всё поменял, пользуемся 5 месяцев.
Елена
01.07.2014
Не так давно в этом году приобретали шкаф-купе, Престиж называется, темного цвета. Хочется похвалиться покупкой! На складе эта модель оказалось и нам привезли раньше, чем в договоре, где-то через дней 5, цена очень приятно удивила, за такой приличный шкаф не так дорого. Единственной проблемой стало то, что не было в комплекте коробки с болтами, мы очень расстроились думали, что обманули нас, НО! приехали в салон написали заявление нам сотрудники помогли, потом приехал специалист зафиксировал, и где-то через неделю доставили недостающую фурнитуру! Помогли нам без криков и скандалов. Так что одни положительные эмоции остались, будем еще совершать там покупку!
КрошкаКартошка
29.06.2014
Читаю отзывы и поражаюсь. Вот русский не исправим - вечно желает за три копейки получить золото. Что вы хотели-то? Мебель стоит своих денег, давайте будем реалистами. Она конечно не разваливается как некоторые тут пишут(давайте не преувеличивать), но и не поражает изысканностью материалов. Достаточно демократично. Говорю не по наслышке, потому что заказывали у них несколько диванов в офисы. На заказ мебель пришлось подождать больше месяца, но лично наша компания удачно сэкономила. У нас отделы микрофиннсирования по городу . Проходимость не плохая. Диваны до сих пор стоят. Кстати, эта искуственная кожа, которую везде используют. Неплохо чистится. Не знаю как кто. Мы довольны
Андрей
26.06.2014
Всем привет, решил поделиться радостью. Появилась необходимость приобрести стенку под телек и игровую приставку после дня рождения. Тк являюсь ещё студентом, смотрел бюджетные варианты. Наткнулся на много мебели, понравилась стенка Соло. Так как есть полочки с дверцами прозрачными. Заказал, привезли не сразу, тк оказалось мебель производят, а потом привозят, но привезли всё целое, ничего не было разбито. С друзьями собрали по быстрому. теперь стоит дома, радует своим видом и видом на коллекцию игр для приставки:)
Алена
25.06.2014
Здравствуйте, хочу и я с вами поделиться своим опытом заказа в много мебели, я заказала в этой компании несколько товаров, стол тумбу, шкаф и стенку, ну, что могу сказать, есть только один минус, это небольшая задержка, не значительная, два дня всего. Но все же, но это впечатление о компании ни как не портит, все, что привозили, так как то, что появлялось на складе мне везли сразу же, качеством не уступает мебели и по 90 тысяч, плюс сборщик очень хороший, качественно собрал все, причем не один раз приезжал, чтобы все собрать. Доставка, а точнее грузчики вежливые до безумия, если честно, первый раз вижу таких грузчиков. Купила и нарадоваться не могу, так что не все отзывы плохие, я тот пример, когда все было хорошо.
Анна Керман
25.06.2014
Здравствуйте! Читаю отзывы и ужасаюсь, может мне повезло конечно, но я даже отзыв не собиралась оставлять, но скажу что с моим заказом было все в порядке, я заказала диван Брюссель, цены не дорогие для дивана, и дос, то есть нет нареканий, все так как должно быть, и ни как по другому, работают слаженно, негатива ни какого, качество удивило, причем в положительную сторону. Ни чего ужасного я не увидела. Покупка удалась