- независимый сайт отзывов о компаниях
536 437
Компания просмотрена: 170856 раз

Отзывы про Мебель Роникон

Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1
+7 (495) 021-02-11
Ольга
2015-02-05
Компания Роникон, продает свою мебель достаточно дорого, и за эти деньги надеешься получить качественную мебель, а получаешь доски, в которых самостоятельно надо сверлить дырки и подгонять размеры. А если заказывать сборку, то получаешь обычный шкаф из ДСП по цене элитный мебели. Инструкция по сборке на сайте присутствует, но шкаф комплектуют деталями, про которые ничего в инструкции нет. Руководство замечания игнорирует.


Ответы пользователей
Ольга
2015-02-25
В том-то и вопрос. Мы, клиенты, отвечаем вам полной суммой при покупке, а вы признаете за собой право исправления ошибки в течении несколько дней, и если клиенты все сделали самостоятельно, то и вопроса то нет. Я так и представляю, как я, расплачиваясь с водителем, сказала, что у меня нет сейчас 500 руб. или 500 руб. рваная. И он предложил мне все разгрузить, а за деньгами приедет позже. Ха-ха. И Вы мне не предложили даже дополнительной скидки к вашим супер предложениям. Поэтому писать я думаю не о чем.
Мебельная компания "Роникон"
2015-02-25
Ольга, здравствуйте. Ваш заказ был найден. Благодарим за информацию. По Вашему заказу 01 февраля была оформлена рекламация. В крыше изделия присутствовали отверстия, но не сквозные, как это должно быть по схемам. Вам было предложено исправить недостаток силами фабрики без дополнительных затрат, путем выезда эксперта/сборщика для сверления сквозных отверстий. Так как по договору фабрика оставляет за собой право на устранение недостатков, обнаруженных в процессе сборки, в течение 30 дней. Вам был предоставлен официальный ответ компании из юридического отдела. С уважением.
Ольга
2015-02-22
Здравствуйте, Ольга Вячеславовна. Вас приветствует интернет-магазин фабрики шкафов Роникон. Ваш заказ № 1549 (от 24.12.2014) принят и находится в стадии обработки. Обратите внимание! Менеджер магазина свяжется с Вами по указанным номерам телефонов в течение ближайшего времени (с 10:00 до 20:00 ежедневно) для подтверждения заказа, уточнения срока и условий доставки. Это письмо было получено от Вас по эл. почте и если вы ничего не собираетесь делать, то признайтесь в своем без действии и прекратите писать, что хотите разобраться.
Мебельная компания РОНИКОН
2015-02-18
Ольга, В компании "Роникон" не применяется указанный номера заказа. Если Вы не знаете номер Вашего договора, мы можем найти заказ по ФИО и контактному номеру телефона. Ждем Вашего ответа. Спасибо. С уважением,
Мебельная компания РОНИКОН
2015-02-09
Ольга, здравствуйте. Спасибо за Ваше сообщение. Просим Вас указать номер договора и ФИО, на которое оформлялся заказ, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации. Информацию о заказе Вы можете указать здесь или отправить нам на электронную почту: PR@ronikon.ru. Что касается сборки мебели, то вся наша серийная продукция присажена, и имеет отверстия для сборки. Заказная продукция не присажена и требует профессиональной сборки. Если у Вас возникают сложности со сборкой нашей продукции, мы всегда можем проконсультировать Вас по данному вопросу. С уважением,
Ответить на отзыв