- независимый сайт отзывов о компаниях
536 437
Компания просмотрена: 170864 раза

Отзывы про Мебель Роникон

Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1
+7 (495) 021-02-11
Александр
2014-08-15
2014 год. Встал вопрос о ремонте в прихожей. Все сделали. Позвонил, вызвал замерщика. Попросил его со мной за день связаться, что бы уведомить меня о приезде. В итоге замерщик не связался, ну я думаю, ладно раз так. На сл. день замерщик звонит ни в чем не бывало и говорит: "Я вот недалеко от Вас, могу заехать". Я был немного удивлен. Ну ладно, заезжайте. Заехал, промерил. А дальше мне пришло подтверждение на сл неделе с заказом, я вижу в нем ошибки, звоню на тот тел., что бы указан в письме, мне говорят, что моим заказом занимается другой человек, жду его звонка. В итоге мой заказ так и не переделали. Прошла НЕДЕЛЯ! Эффекта 0! Молчание! А говорил мне лучший друг "Не бери в Рониконе"! Мы 2 месяца ждали заказ, но деньги уже были уплачены. Не послушал я его. В общем мебель реально хорошая, но отношение все портит. Не советую!


Ответы пользователей
RonikonPR
2014-09-03
Александр, благодарим вас за предоставленный номер заявки. Нам действительно очень жаль, что сложилась подобная ситуация и даже при положительном отзыве о мебели, вы решили отказаться от заказа из-за непрофессионального отношения наших сотрудников. Ваше сообщение обязательно будет доведено до руководителя отдела замеров. Сотрудники понесут наказание в административном порядке. Впредь мы приложим максимум усилий для устранения подобных ситуаций. Спасибо Вам за обратную связь. С уважением, Фабрика шкафов "Роникон".
RonikonPR
2014-09-01
Александр, здравствуйте! Могли бы вы указать номер вашего договора, заявки или хотя бы номер контактного телефона, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять соответствующие меры в отношении сотрудников. Данную информацию Вы можете отправить нам на почту pr@ronikon.ru Приносим свои извинения за доставленные неудобства и ждем информацию о заказе. Спасибо. С уважением, Фабрика шкафов "Роникон".
Ответить на отзыв