- независимый сайт отзывов о компаниях
536 437
Компания просмотрена: 170789 раз

Отзывы про Мебель Роникон

Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1
+7 (495) 021-02-11
Елена
2013-10-09
Дублирую свой отзыв и сюда. Ждат,ь мягко говоря, надоело. Гоняют по кругу. Мы почему-то должны вникать кто у них как замерил, как распилил и как установил, а результат "радует" уже месяц и найти виноватых нет возможности, месяц назад нам установили встроенный шкаф. Шкаф оказался наклонен вперед и выпирает из ниши в дверной проем на 4 см. С тех пор мы почему-то выслушиваем их объяснения, что замерщик все замерил правильно, что на фабрике все сделали правильно, что сборщики не виноваты, потому как "в пути собака могла подрасти". Из бесконечных разговоров выяснилось, что шкаф был сделан конструктивно неправильно! Теперь нам обещают аудиенцию с каким-то там нач-вом, а зачем? Непонятно. Достали. Читаю ОЗПП. Буду строчить претензии и подавать в суд.


Ответы пользователей
Компания "Роникон"
2013-10-18
Добрый день, Елена! Спасибо за ваше сообщение. Сегодня с вами свяжется специалист для решения вопроса. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Компания "Роникон".
Елена
2013-10-16
Добрый День. Письмо Вам было отправлено вчера. Вопрос не решен. Ведь появление в телефоне замерщика Алексея, который: а) написал в объяснительной, что мы сами хотели, чтоб шкаф выпирал в дверной проем ( а потом мы от какой-то мадам по тлф. слушали, что она склонна ему верить! б) сказал, что приедет перемерять в воскресенье и пропал - это ведь нельзя считать даже началом решения вопроса, не так ли?
Компания "Роникон"
2013-10-15
Добрый день, Елена! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если ваш вопрос еще не решен, отправьте на почту: msivakova@ronikon.ru номер договора или ФИО и номер телефона заказчика. Мы в кратчайшие сроки решим рекламацию. С уважением, Компания "Роникон".
Ответить на отзыв