- независимый сайт отзывов о компаниях
536 437
Компания просмотрена: 170675 раз

Отзывы про Мебель Роникон

Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1
+7 (495) 021-02-11
Татьяна
2013-03-24
Заказ от 15.02.2013, номера нет, тел.: 8-968-ХХХХХХХХХХ, город Жуковский Московской области. Купила шкаф в "Рониконе" и хочу поблагодарить сборщика мебели Михаила Пасечника, собравшего мне шкаф-купе, за разъяснение мне политики компании по отношению Роникона к клиентам, приобретающим «дешевую» мебель. Я не знала, что заказ стоимостью почти в 40000 рублей является для "Роникона" незначительным, а приобретаемая мной мебель «дешевой», при покупке продавец мне этого не разъяснил, а вот сборщик Михаил Пасечник мне так и сказал: «А чего вы хотите если покупаете дешевую мебель». А ещё Рониконовский сборщик говорил, что у меня неровные полы, что ему моя люстра в прихожей мешается (мне надо было снять, да?) и наверное поэтому он прибивая к шкафу заднюю стенку четыре гвоздя вбил криво и повредил боковые панели с внутренней стороны. Профессионал (мой муж шкаф, купленный за 5000 рублей на балкон, собирал и только один гвоздь криво вбил – он у меня «безрукий»). После сборки мастер сказал, что мне привезли не те полки, привезли маленькие, а надо было большие. Через неделю привезли большие полки, но они не подошли, поскольку я их сама распаковала, мне сказали, что от сборки я отказалась и если есть повреждения назад их не возьмут, в общем потрепали нервы (я ведь не знала, что от сборки отказываюсь). Ещё через две недели привезли снова маленькие полки, наученная горьким опытом я вызвала сборщика. Михаил Пасечник вскрыл упаковку, наконец полки оказались «правильными», но у одной был замят уголок и мне опять (!) было сказано: «А чего вы хотите? Вы дешевый шкаф купили…». Я плюнула, попросила сборщика поставить полку и уйти – нервы дороже низкокачественного ДСП, всё завесится, заложится и забудется. Вот вроде и шкаф мне нравится и девочки продавщицы перезванивали заботу проявляли, а ощущение как будто в душу плюнули, пришел мужик с улицы в грязных вонючих сапогах в мою чистую прихожую, нагадил и ушел… Пользуясь случаем хочу попросить руководство компании "Роникон": "Вы уж посылайте, пожалуйста, Михаила Пасечника собирать шкафы стоимостью от 150000 рублей, наверное при сборке дорогой мебели он в заднюю стенку гвозди прямо забить сможет." Желаю компании Роникон успехов в её нелёгком бизнесе, а своим друзьям и знакомым я постараюсь объяснить, что «Роникон» это мебель эконом класса за большие деньги (ведь если на любом строительном рынке тоже самое то зачем платить больше?). Татьяна PS: 18.03.2013 отправила письмо руководству компании Роникон на почтовый адрес указанный у них в «контактах» на официальном сайте – результат НОЛЬ – плевать они на таких как я хотели, ведь деньги то я уже отдала…


Ответы пользователей
RonikonPR
2013-03-25
Татьяна, добрый день! Спасибо за Ваше сообщение. От имени компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Прошу Вас выслать на почту: nslesarenko@ronikon.ru номер договора и ФИО, на которое он был заключен для того, чтобы мы могли выявить причину и принять необходимые меры к разрешению ситуации. С уважением, Компания «Роникон».
Ответить на отзыв